Зависают пользователи

@Оленька · Регистрация: 11.04.2008

Author24 — интернет-сервис помощи студентам

Настроено задание - раз в неделю перезапускается агент 1С.
И после данного задания в 1С зависают пользователи, причем через Администрирование серверов 1С этих пользователей не видно, но при обновлении конфигурация выдает сообщение, что есть активные сеансы.
Изначально была версия, что пользователи не выходят из 1С и из-за этого там зависают. Настроили регламентное задание, которое завершает работу пользователей с 1С перед перезагрузкой агента 1С.
Но регламентное задание не помогло. Оно сработало, пользователей в 1С не было ни одного, но при обновлении конфигурации, выдало сообщение, что активен 21 сеанс

. Динамически конфигурацию обновить дает, но у нас есть и монопольные обновления, которые уже не проходят с активными пользователями.
Помогает только принудительная перезагрузка агента 1С, но это не вариант так каждый раз перезапускать заново вручную.
В чем может быть дело? Может кто-то сталкивался с таким и решил данную проблему?

@Volexovich · 21.09.2017, 11:44

Там где настраиваете планы обслуживания для баз данных, резервное копирование и прочее, чаще это SQL Server Management Studio (MS SQL) или PGAdmin (PostgreSQL).

@Оленька · 21.09.2017, 11:49 **[ТС]**

Сообщение от Volexovich

Там где настраиваете планы обслуживания для баз данных, резервное копирование и прочее, чаще это SQL Server Management Studio (MS SQL) или PGAdmin (PostgreSQL).

Этим у нас системные администраторы занимаются((((
А как понять криво там что-то завершается или нет? Потому что мне утверждают, что всё хорошо, что это проблема 1С (и соответственно это моя проблема)

@Volexovich · 21.09.2017, 12:12

А сколько у вас живут блокировки в БД?

@Оленька · 21.09.2017, 12:17 **[ТС]**

Сообщение от Volexovich

А сколько у вас живут блокировки в БД?

В смысле? Не особо поняла, что Вы хотите узнать((((

@Volexovich · 21.09.2017, 12:19

В конфигураторе:
Администрирование - параметры ИБ - время ожидания блокировок ИБ

@Оленька · 21.09.2017, 12:24 **[ТС]**

вот

@Volexovich · 21.09.2017, 14:38

ПолучитьПараметрыАдминистрированияИБ();
ПолучитьАктивныеСеансыИБ();

Там что?

@Оленька · 21.09.2017, 14:57 **[ТС]**

Сообщение от Volexovich

ПолучитьПараметрыАдминистрированияИБ();

1C

Функция ПолучитьПараметрыАдминистрированияИБ() Экспорт
 
    Результат = СоединенияИБКлиентСервер.НовыеПараметрыАдминистрированияИБ();
    СтруктураНастроек = Константы.ПараметрыАдминистрированияИБ.Получить().Получить();
    Если ТипЗнч(СтруктураНастроек) = Тип("Структура") Тогда
        ЗаполнитьЗначенияСвойств(Результат, СтруктураНастроек);
    КонецЕсли;
    Возврат Результат;
    
КонецФункции

Сообщение от Volexovich

ПолучитьАктивныеСеансыИБ();

1C

Функция ПолучитьАктивныеСеансыИБ(НастройкаБлокировки, знач ВсеКромеТекущего = Истина) Экспорт
    
    Результат = Новый Структура("АгентСервера,КластерСерверов,Сеансы", Неопределено, Неопределено, Новый Массив);
    ПодстрокиСтрокиСоединения = РазложитьСтрокуВМассивПодстрок(
        СтрокаСоединенияИнформационнойБазы(), ";");
    
    ИмяСервера = СократитьДвойныеКавычки(Сред(ПодстрокиСтрокиСоединения[0], 7));
    ИмяИБ      = СократитьДвойныеКавычки(Сред(ПодстрокиСтрокиСоединения[1], 6));
    
    СистемнаяИнфо = Новый СистемнаяИнформация;
    ПодстрокиВерсии = РазложитьСтрокуВМассивПодстрок(
        СистемнаяИнфо.ВерсияПриложения, ".");
    ИмяCOMСоединителя="v" + ПодстрокиВерсии[0] + ПодстрокиВерсии[1] + ".COMConnector";
    
    COMСоединитель = Новый COMОбъект(ИмяCOMСоединителя);
    
    РазделительПорта = Найти(ИмяСервера, ":");
    Если РазделительПорта > 0 Тогда
        ИмяИПортСервера = ИмяСервера;
        ИмяСервера = Сред(ИмяИПортСервера, 1, РазделительПорта - 1);
        НомерПортаКластера = Число(Сред(ИмяИПортСервера, РазделительПорта + 1));
    ИначеЕсли НастройкаБлокировки.ПортКластераСерверов <> 0 Тогда
        НомерПортаКластера = НастройкаБлокировки.ПортКластераСерверов;
    Иначе
        НомерПортаКластера = COMСоединитель.RMngrPortDefault;
    КонецЕсли;
    
    ИдентификаторАгентаСервера = ИмяСервера;
    Если НастройкаБлокировки.ПортАгентаСервера <> 0 Тогда
        ИдентификаторАгентаСервера = ИдентификаторАгентаСервера + ":" + 
            Формат(НастройкаБлокировки.ПортАгентаСервера, "ЧГ=0");
    КонецЕсли;
    
    // Подключение к агенту сервера
    АгентСервера = COMСоединитель.ConnectAgent(ИдентификаторАгентаСервера);
    Результат.АгентСервера = АгентСервера; 
    
    // Найдем необходимый нам кластер
    Для каждого Кластер Из АгентСервера.GetClusters() Цикл
        
        Если Кластер.MainPort <> НомерПортаКластера Тогда
            Продолжить;
        КонецЕсли;
        
        Результат.КластерСерверов = Кластер; 
        АгентСервера.Authenticate(Кластер, НастройкаБлокировки.ИмяАдминистратораКластера, 
            НастройкаБлокировки.ПарольАдминистратораКластера);
        
        // Получаем список сеансов
        СписокСеансов = АгентСервера.GetSessions(Кластер);
        Для Каждого Сеанс из СписокСеансов Цикл
            Если ВРег(Сеанс.InfoBase.Name) <> ВРег(ИмяИБ) Тогда
                Продолжить;
            КонецЕсли;
            Результат.Сеансы.Добавить(Сеанс);
        КонецЦикла;
        
    КонецЦикла;
    
    Возврат Результат;
    
КонецФункции

@Volexovich · 21.09.2017, 16:15

Хех, а вас не настораживает что при выполнении ЗавершитьВыбранныеСеансы() с ЗавершениеВсехСеансов = Истина, то текущий сеанс будет убит самим собой, это разве нормально?

Добавлено через 4 минуты
Я думаю вам нельзя убивать самого себя таким образом, после того как всех перебьете просто выйдите через ЗавершитьРаботуСистемы().

Добавлено через 13 минут
Вообще меня настораживает этот код:

1C

1 2	// Найдем необходимый нам кластер Для каждого Кластер Из АгентСервера.GetClusters() Цикл

Вам не кажется что он будет сажать обработку в бесконечный цикл?
думаю стоит переделать так

1C

1 2	Кластеры = АгентСервера.GetClusters(); Для каждого Кластер Из Кластеры Цикл

Добавлено через 5 минут

Сообщение от Оленька

Так пользователей не было в 1С сегодня ночью.
А с утра уже висят 21.
Добавлено через 35 секунд
Откуда пользователи берутся не понятно((((

Не удивлюсь если эти пользователи это повисшие циклы

@Оленька · 16.10.2017, 12:09 **[ТС]**

Сообщение от Volexovich

Не удивлюсь если эти пользователи это повисшие циклы

Поправила код, не помогло((((
Вернее на прошлой неделе никого, а сегодня 26 сеансов опять с 2х часов ночи висит(((((

@Volexovich · 27.10.2017, 12:48

Если фоновое выполняется еженочно и все ок, а тут вдруг появились сеансы, то дело может быть и не в 1с вовсе.

Добавлено через 7 минут
Мониторить, мониторить и еще раз мониторить.

@Оленька · 27.10.2017, 13:09 **[ТС]**

Каждую ночь нормально, а вот перезагружается агент только один раз в неделю. И именно после его перезагрузки и начинается всё.

@Volexovich · 27.10.2017, 13:29

Если не можете локализовать проблему в работе, то разворачивайте тестовый стенд и на нем ищите проблему.
Я думаю проблема где то в обработке, типа той, что я уже указывал ранее, советую поискать в интернете нормальную обработку завершения работы пользователей, извините, но ваша мне не внушает доверия)

@Оленька 24 / 24 / 1 Регистрация: 11.04.2008 Сообщений: 541
	21.09.2017, 11:49 [ТС]	22
	Сообщение от Volexovich Там где настраиваете планы обслуживания для баз данных, резервное копирование и прочее, чаще это SQL Server Management Studio (MS SQL) или PGAdmin (PostgreSQL). Этим у нас системные администраторы занимаются(((( А как понять криво там что-то завершается или нет? Потому что мне утверждают, что всё хорошо, что это проблема 1С (и соответственно это моя проблема) 0

@Volexovich 208 / 182 / 31 Регистрация: 24.10.2011 Сообщений: 744
	21.09.2017, 12:12	23
	А сколько у вас живут блокировки в БД? 0

@Volexovich 208 / 182 / 31 Регистрация: 24.10.2011 Сообщений: 744
	21.09.2017, 12:19	25
	В конфигураторе: Администрирование - параметры ИБ - время ожидания блокировок ИБ 0

@Оленька 24 / 24 / 1 Регистрация: 11.04.2008 Сообщений: 541
	16.10.2017, 12:09 [ТС]	30
	Сообщение от Volexovich Не удивлюсь если эти пользователи это повисшие циклы Поправила код, не помогло(((( Вернее на прошлой неделе никого, а сегодня 26 сеансов опять с 2х часов ночи висит((((( 0

@Volexovich 208 / 182 / 31 Регистрация: 24.10.2011 Сообщений: 744
	27.10.2017, 12:48	31
	Если фоновое выполняется еженочно и все ок, а тут вдруг появились сеансы, то дело может быть и не в 1с вовсе. Добавлено через 7 минут Мониторить, мониторить и еще раз мониторить. 0

@Оленька 24 / 24 / 1 Регистрация: 11.04.2008 Сообщений: 541
		1
	Зависают пользователи 18.09.2017, 13:11. Показов 5794. Ответов 32 Метки нет (Все метки) Настроено задание - раз в неделю перезапускается агент 1С. И после данного задания в 1С зависают пользователи, причем через Администрирование серверов 1С этих пользователей не видно, но при обновлении конфигурация выдает сообщение, что есть активные сеансы. Изначально была версия, что пользователи не выходят из 1С и из-за этого там зависают. Настроили регламентное задание, которое завершает работу пользователей с 1С перед перезагрузкой агента 1С. Но регламентное задание не помогло. Оно сработало, пользователей в 1С не было ни одного, но при обновлении конфигурации, выдало сообщение, что активен 21 сеанс . Динамически конфигурацию обновить дает, но у нас есть и монопольные обновления, которые уже не проходят с активными пользователями. Помогает только принудительная перезагрузка агента 1С, но это не вариант так каждый раз перезапускать заново вручную. В чем может быть дело? Может кто-то сталкивался с таким и решил данную проблему? 0

@Volexovich 208 / 182 / 31 Регистрация: 24.10.2011 Сообщений: 744
	21.09.2017, 11:44	21
	Там где настраиваете планы обслуживания для баз данных, резервное копирование и прочее, чаще это SQL Server Management Studio (MS SQL) или PGAdmin (PostgreSQL). 0

@Оленька 24 / 24 / 1 Регистрация: 11.04.2008 Сообщений: 541
	21.09.2017, 12:17 [ТС]	24
	Сообщение от Volexovich А сколько у вас живут блокировки в БД? В смысле? Не особо поняла, что Вы хотите узнать(((( 0

@Оленька 24 / 24 / 1 Регистрация: 11.04.2008 Сообщений: 541
	21.09.2017, 12:24 [ТС]	26
	вот Миниатюры 0

@Volexovich 208 / 182 / 31 Регистрация: 24.10.2011 Сообщений: 744
	21.09.2017, 14:38	27
	ПолучитьПараметрыАдминистрированияИБ(); ПолучитьАктивныеСеансыИБ(); Там что? 0

@Оленька 24 / 24 / 1 Регистрация: 11.04.2008 Сообщений: 541
	27.10.2017, 13:09 [ТС]	32
	Каждую ночь нормально, а вот перезагружается агент только один раз в неделю. И именно после его перезагрузки и начинается всё. 0

@Volexovich 208 / 182 / 31 Регистрация: 24.10.2011 Сообщений: 744
	27.10.2017, 13:29	33
	Если не можете локализовать проблему в работе, то разворачивайте тестовый стенд и на нем ищите проблему. Я думаю проблема где то в обработке, типа той, что я уже указывал ранее, советую поискать в интернете нормальную обработку завершения работы пользователей, извините, но ваша мне не внушает доверия) 1