Форум программистов, компьютерный форум, киберфорум
Наши страницы
BSOD (Синий экран смерти)
Войти
Регистрация
Восстановить пароль
 
Рейтинг 4.57/7: Рейтинг темы: голосов - 7, средняя оценка - 4.57
Kritsky
0 / 0 / 0
Регистрация: 28.04.2015
Сообщений: 3
1

BSoD ntoskrnl, klif, ntfs.sys с кодами 3B, C5, A, 7E

28.04.2015, 18:27. Просмотров 1259. Ответов 5
Метки нет (Все метки)

Здравствуйте!
Прошу помощи/совета с проблемой.
С неделю как вылетают BSoDы при логине пользователя. Из наблюдаемого: BSoD всегда в течении 1-5 минут после логина (совпадение по времени с процедурой разворачивания KIS и его автоматическом обновлении при старте, хотя может только совпадение), как правило только 1 раз в сутки - после повторной перезагрузки и записи дампа работа нормальная (дважды подряд вылетел только единожды). 2 раза после перезагрузки KIS ругался, что в предыдущей сессии был сбой (самого KIS) и просил отправить отчет об этом в ЛК. Обратил внимание, что на момент BSoDа KIS или еще не загрузился полностью (по завершении он всегда пишет, мол защита включена) или еще не стянул сегодняшние базы из ЛК (дата баз в трее висит вчерашняя). Установлен KIS 2012.
Изменений конфигурации/драйверов не было. Обновления Win 7 автоматические, также проверял вручную - свежайшие, то же для остальных драйверов, до которых дотянулся вручную.
Поверхностный просмотр дампов BlueScreenView указывает на ntoskrnl, ntfs.sys. Windebugger показал также проблему в klif.sys (KIS). Детальнее разобраться в дампах не сумел по причине кривых символов (читай - рук пользователя) для WinDbg-ра (почему-то ни один файл символов с сайта Microsoft не встал нормально в прогу - ругался на ошибку символов при анализе).
На несистемном диске есть переназначенный сектор и 9 секторов, "готовых" к переносу, но эта статистика SMART висит уже 1,5 года и не меняется. Прогон memtest86 на 10 заходов ничего не показал. Проверка системных файлов через команду sfc /scannow выявил некие повреждения, но исправить не сумел - файл CDS.log прилагаю. После BSoDа, указывающего на ntfs.sys, выполнил проверку CHKDSK - были некие повреждения файлов - были исправлены - BSoDы не прекратились, но исчезла отсылка на ntfs.sys в дампах, повреждений поверхности диска C не обнаружил. Сканирование DrWeb Cureit показало несколько троянов (погуглил по названиям - "легальное ПО, могущее нанести вред", а также некий модуль, запускающий процесс WinSAT) - все было удалено DrWebом и больше не появлялось при повторных сканированиях - BSoDы не прекратились. Сам KIS при полной проверке тоже нашел какие-то "легальные ПО", снес, но эффекта не возымело.
Конфигурация компа не новая - самый старый в системе - БП - почти 5 лет. Возможно, проблема в нем, но повышенная нагрузка во время работы к BSoDам или подвисаниям не приводит, стресс тесты проходят нормально. Нужна видимо некая более тонкая диагностика.
Прежде чем грешить на аппаратную часть и лезть кривыми руками в системник, хотелось бы уточнить, что это не программная проблема, если возможно. В связи с чем, жду совета/помощи знающих людей в анализе дампов и прочего. Есть подозрение, что дело в KIS, но он работает уже больше 2 лет на этом компе без каких-либо проблем и набор программ/оборудования не менялся. И если KIS заменить, то на что посоветуете?
Заранее благодарен.
0
Вложения
Тип файла: rar Report.rar (161.3 Кб, 2 просмотров)
Тип файла: rar Minidump.rar (113.8 Кб, 4 просмотров)
Тип файла: rar CBS.rar (82.2 Кб, 2 просмотров)
Similar
Эксперт
41792 / 34177 / 6122
Регистрация: 12.04.2006
Сообщений: 57,940
28.04.2015, 18:27
Ответы с готовыми решениями:

BSoD fltmgr.sys, Ntfs.sys, ntoskrnl.exe ошибка BAD_POOL_CALLER
У меня регулярно стал появляться синий экран смерти, вот что я увидел сразу после перезагрузки, ...

Обычная загрузка -BSOD ntoskrnl.exe. Безопасный режим - BSOD ntfs.sys Win8.1
Коды были 0xc0000221 и 0xc000021A. (Win8.1) Обычная загрузка - BSOD ntoskrnl.exe Безопасный...

BSOD в ntfs.sys и ntoskrnl.exe в играх
В играх вылетает либо синька с разными таймингами(но не более чем через 3 минуты), либо выключается...

Ntoskrnl.exe+6fc69, epfw.sys+609b, Ntfs.sys+1f156
Здравствуйте! Проблемы начались почти год назад, пробовал переустанавливать систему, обновлять...

Различные ошибки bsod nvmf6264.sys ntoskrnl.exe dxgmms1.sys
День добрый в течении нескольких дней появилось куча ошибок, подозрения были на память, протестил...

5
gecata
Модератор
Эксперт HardwareЭксперт Windows
13129 / 6501 / 488
Регистрация: 03.01.2012
Сообщений: 26,319
28.04.2015, 18:40 2
Помнится, мой Каспер не ужился с прогой Антиспай (причём случилось это после одного из обновлений этого самого Антиспая, до того они где-то около года прекрасно уживались). Синяки вылетали в момент запуска Антиспая. После ликвидации Антиспая (я решила, что Каспер мне дороже) всё нормализовалось.
Вся эта ахинея к чему... А у вас не установлен какой-нибудь сторонний брандмауэр, антиспай или что-то из прог, которые могли бы нервировать Каспера, напоминая ему своим поведением и излишней общительностью виря?
1
magirus
Почетный модератор
Эксперт по компьютерным сетямЭксперт Windows
27969 / 15695 / 961
Регистрация: 15.09.2009
Сообщений: 67,822
Записей в блоге: 78
28.04.2015, 18:43 3
Лучший ответ Сообщение было отмечено Kritsky как решение

Решение

давайте попробуйте УДАЛИТЬ Кису временно, и опробуйте поработать. клиф - доудалите программой с оф сайта каспера. (каспер частенько забывает его в системе)
1
Turok123
3670 / 1565 / 208
Регистрация: 01.05.2013
Сообщений: 6,728
28.04.2015, 19:06 4
Лучший ответ Сообщение было отмечено Kritsky как решение

Решение

Kritsky, 1. 3 дампа указывают на проблему в ОЗУ. Выньте все планки ОЗУ из мат.платы,протрите контакты на них канцелярским ластиком и по одной проверяйте в Memtest86+ V5.01.
2. Удалите Kaspersky Internet Security 2012 через "Программы и компоненты" и почиститесь от остатков (статья Чистка системы после некорректного удаления антивируса).
Цитата Сообщение от Kritsky Посмотреть сообщение
И если KIS заменить, то на что посоветуете?
От себя могу порекомендовать Norton,Dr.WEB или Safe`n`Sec SysWatch Personal.

Добавлено через 1 минуту

Не по теме:

Цитата Сообщение от gecata Посмотреть сообщение
у вас не установлен какой-нибудь сторонний брандмауэр, антиспай или что-то из прог, которые могли бы нервировать Каспера
Касперский сам по себе капризный

1
Kritsky
0 / 0 / 0
Регистрация: 28.04.2015
Сообщений: 3
28.04.2015, 21:17  [ТС] 5
Сторонних антиспаев нету. Кроме KISы вообще ничего нет. Попробую с памятью повозиться. Если прогресса не будет, удалю KIS. По результатам теста памяти отпишусь - но это уже наверное будет не раньше завтрашнего вечера.
Спасибо за помощь!
0
Kritsky
0 / 0 / 0
Регистрация: 28.04.2015
Сообщений: 3
05.05.2015, 19:34  [ТС] 6
Заменил KIS на NIS - без эффекта - тут же словил BSoD за номером 0x50 (через 5 минут после рестарта и логина), причем дамп не записался - в настройках системы почему-то пропала галочка "записывать дамп" при крахе системы. Протер ластиком контакты оперативы, попутно вычистил системник от пыли. Memtest проблем не выявил. В течении недели - полет нормальный.
Так что как верно заметили выше - дело было в контактах на оперативе.
Всем спасибо за помощь, особенно Turok123!

Тему, полагаю, можно закрывать (или как принято на данном портале).
0
05.05.2015, 19:34
MoreAnswers
Эксперт
37091 / 29110 / 5898
Регистрация: 17.06.2006
Сообщений: 43,301
05.05.2015, 19:34

Ошибки ntoskrnl.exe, Ntfs.sys, eamon.sys, софтовые или аппаратные ошибки
Вчера принесли ПК, на который жаловались, что периодически вылазить BSOD. Вчера просто включил его...

Ntfs.sys; ntoskrnl.exe(bluescreen)
здравствуйте! недели 2-3 назад купил ноутбук, на него ещё не много успел установить, как начал...

Синий экран из-за ntoskrnl.exe и NTFS.sys
Здравствуйте! Устал бороться с синим экраном, даже не знаю, с чего все началось, но могу сказать,...


Искать еще темы с ответами

Или воспользуйтесь поиском по форуму:
6
Ответ Создать тему
Опции темы

КиберФорум - форум программистов, компьютерный форум, программирование
Powered by vBulletin® Version 3.8.9
Copyright ©2000 - 2019, vBulletin Solutions, Inc.
Рейтинг@Mail.ru