BSOD после 1 загрузки ноутбука

@deadchack · Регистрация: 14.08.2015

Author24 — интернет-сервис помощи студентам

Добрый день. Происходит BDOS после холодного запуска ноутбука именно после включения GTA 5 .После перезагрузки все работает нормально весь день в том числе и GTA5. Оперативку и жесткий диск проверял , Bios в сц обновляли , Windows обновлял , драйвера проверял.

@deadchack · 17.08.2015, 12:53 **[ТС]**

Помогите разобраться пожалуйста.

gecata · 17.08.2015, 15:47

Гм... Все дампы - об одном:

Stop error code: 0x9F
Process name: System
Probably caused by: pci.sys

Но что в этом драйвере не так - бог весть. Может, как раз в конкретной железяке чего не так...

@deadchack · 17.08.2015, 15:52 **[ТС]**

что можно попробовать сделать?

gecata · 17.08.2015, 16:02

Я в подобных случаях (какой-то серьёзный системный файл "кажинный раз на том же месте") предполагая, что файл покарябался от того, что жёсткий диск уже не молод, делала chkdsk /f /r на системном диске

@deadchack · 17.08.2015, 16:06 **[ТС]**

hddlife показал что жесткий диск на 74 проца здоров и производителен. как то так )

@Turok123 · 17.08.2015, 16:20

Сообщение от gecata

Может, как раз в конкретной железяке чего не так...

Так и есть.
deadchack,

FAILURE_BUCKET_ID: X64_0x9F_4_rtwlane_IMAGE_pci.sys

Проблема в rtwlane.sys (Realtek Wireless LAN 802.11n PCI-E Network Adapter).

Добавлено через 8 минут
Попробуйте установить хотфикс от Microsoft KB2482122.

@deadchack · 17.08.2015, 16:22 **[ТС]**

хорошо спасибо попозже попробую и отпишу

@Turok123 · 17.08.2015, 16:35

deadchack, К виновникам можно приписать и видеокарту:

Кликните здесь для просмотра всего текста

1: kd> !irp ffffe00006142010
Irp is active with 6 stacks 4 is current (= 0xffffe000061421b8)
No Mdl: No System Buffer: Thread 00000000: Irp stack trace.
cmd flg cl Device File Completion-Context
[ 0, 0] 0 0 00000000 00000000 00000000-00000000

Args: 00000000 00000000 00000000 00000000
[ 0, 0] 0 0 00000000 00000000 00000000-00000000

Args: 00000000 00000000 00000000 00000000
[ 0, 0] 0 0 00000000 00000000 00000000-00000000

Args: 00000000 00000000 00000000 00000000
>[ 16, 2] 0 e1 ffffe00000fad060 00000000 fffff80001a1e018-ffffd000201d48f0 Success Error Cancel pending
\Driver\pci dxgkrnl!DpiFdoPowerCompletionRoutine
Args: 00000000 00000001 00000001 00000000
[ 16, 2] 0 e1 ffffe000043d7040 00000000 fffff802bcb96d80-ffffe00008910ea8 Success Error Cancel pending
*** WARNING: Unable to verify timestamp for nvlddmkm.sys
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for nvlddmkm.sys
\Driver\nvlddmkm nt!PopRequestCompletion
Args: 00000000 00000001 00000001 00000000
[ 0, 0] 0 0 00000000 00000000 00000000-ffffe00008910ea8

Args: 00000000 00000000 00000000 00000000

@deadchack · 17.08.2015, 16:37 **[ТС]**

я сегодня поставил драйвера на видеокарту с сайта производителя как раз проверить . но беда в том что с ними фпс проседает сразу же (

@Turok123 · 17.08.2015, 16:41

deadchack, после чего начали проявлять BSOD'ы ?

Добавлено через 2 минуты
Вам свет случайно не выключали ?

@deadchack · 17.08.2015, 16:46 **[ТС]**

стояла сначала винда 7 и были на ней и синии экраны и зависания ноутбука после после того как в сон уходил . в диспетчере задач игры могли не закрываться а просто висеть бесконечно , а при перезагрузке выключался экран а железо дальше работало . в сц все проверили обновили биос и поставили винду 8 после чего остался только синий экран но с другими цифрами уже. я не знаю как это все связано , но это не нормально

@Turok123 · 17.08.2015, 17:01

deadchack, были у вас перебои с электричеством ?
Отключите технологию Turbo Boost. Как отключить Turbo Boost на ноутбуке.

@deadchack · 17.08.2015, 17:08 **[ТС]**

вроде нет. да и ноутбук новый ему 3 месяца из них 30 дней он был в сц.

@Turok123 · 17.08.2015, 17:09

deadchack, а по гарантии нельзя обменять ?

@deadchack · 17.08.2015, 17:15 **[ТС]**

они не нашли недостатка(( я пытался. по тестам железо все рабочее , а вместе оно как то не работает . все что они делали это винду переустанавливали постоянно )

@Turok123 · 17.08.2015, 17:19

deadchack, Хорошо. отключите Turbo Boost.
Если поле его отключения будут BSOD'ы,пришлите новые дампы (смотрите на дату создания файла).

@deadchack · 17.08.2015, 17:32 **[ТС]**

хорошо спасибо

@Turok123 · 17.08.2015, 17:39

deadchack, систему в спящий режим вгоняли ?

@deadchack · 17.08.2015, 17:47 **[ТС]**

где то в инете читал, что его отключить можно как вариант и он сейчас выключен.

@Turok123 4243 / 1742 / 248 Регистрация: 01.05.2013 Сообщений: 7,786
	17.08.2015, 17:01	13
	deadchack, были у вас перебои с электричеством ? Отключите технологию Turbo Boost. Как отключить Turbo Boost на ноутбуке. 0

@deadchack 0 / 0 / 0 Регистрация: 14.08.2015 Сообщений: 17
	17.08.2015, 12:53 [ТС]	2
	Помогите разобраться пожалуйста. 0

gecata Модератор 15900 / 7922 / 755 Регистрация: 03.01.2012 Сообщений: 32,863
	17.08.2015, 15:47	3
	Гм... Все дампы - об одном: Stop error code: 0x9F Process name: System Probably caused by: pci.sys Но что в этом драйвере не так - бог весть. Может, как раз в конкретной железяке чего не так... 0

@deadchack 0 / 0 / 0 Регистрация: 14.08.2015 Сообщений: 17
	17.08.2015, 15:52 [ТС]	4
	что можно попробовать сделать? 0

gecata Модератор 15900 / 7922 / 755 Регистрация: 03.01.2012 Сообщений: 32,863
	17.08.2015, 16:02	5
	Я в подобных случаях (какой-то серьёзный системный файл "кажинный раз на том же месте") предполагая, что файл покарябался от того, что жёсткий диск уже не молод, делала chkdsk /f /r на системном диске 0

@deadchack 0 / 0 / 0 Регистрация: 14.08.2015 Сообщений: 17
	17.08.2015, 16:06 [ТС]	6
	hddlife показал что жесткий диск на 74 проца здоров и производителен. как то так ) 0

@Turok123 4243 / 1742 / 248 Регистрация: 01.05.2013 Сообщений: 7,786
	17.08.2015, 16:20	7
	Сообщение от gecata Может, как раз в конкретной железяке чего не так... Так и есть. deadchack, FAILURE_BUCKET_ID: X64_0x9F_4_rtwlane_IMAGE_pci.sys Проблема в rtwlane.sys (Realtek Wireless LAN 802.11n PCI-E Network Adapter). Добавлено через 8 минут Попробуйте установить хотфикс от Microsoft KB2482122. 0

@deadchack 0 / 0 / 0 Регистрация: 14.08.2015 Сообщений: 17
	17.08.2015, 16:22 [ТС]	8
	хорошо спасибо попозже попробую и отпишу 0

@Turok123 4243 / 1742 / 248 Регистрация: 01.05.2013 Сообщений: 7,786
	17.08.2015, 16:35	9
	deadchack, К виновникам можно приписать и видеокарту: Кликните здесь для просмотра всего текста 1: kd> !irp ffffe00006142010 Irp is active with 6 stacks 4 is current (= 0xffffe000061421b8) No Mdl: No System Buffer: Thread 00000000: Irp stack trace. cmd flg cl Device File Completion-Context [ 0, 0] 0 0 00000000 00000000 00000000-00000000 Args: 00000000 00000000 00000000 00000000 [ 0, 0] 0 0 00000000 00000000 00000000-00000000 Args: 00000000 00000000 00000000 00000000 [ 0, 0] 0 0 00000000 00000000 00000000-00000000 Args: 00000000 00000000 00000000 00000000 >[ 16, 2] 0 e1 ffffe00000fad060 00000000 fffff80001a1e018-ffffd000201d48f0 Success Error Cancel pending \Driver\pci dxgkrnl!DpiFdoPowerCompletionRoutine Args: 00000000 00000001 00000001 00000000 [ 16, 2] 0 e1 ffffe000043d7040 00000000 fffff802bcb96d80-ffffe00008910ea8 Success Error Cancel pending * WARNING: Unable to verify timestamp for nvlddmkm.sys * ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for nvlddmkm.sys \Driver\nvlddmkm nt!PopRequestCompletion Args: 00000000 00000001 00000001 00000000 [ 0, 0] 0 0 00000000 00000000 00000000-ffffe00008910ea8 Args: 00000000 00000000 00000000 00000000 0

@deadchack 0 / 0 / 0 Регистрация: 14.08.2015 Сообщений: 17
	17.08.2015, 16:37 [ТС]	10
	я сегодня поставил драйвера на видеокарту с сайта производителя как раз проверить . но беда в том что с ними фпс проседает сразу же ( 0

@Turok123 4243 / 1742 / 248 Регистрация: 01.05.2013 Сообщений: 7,786
	17.08.2015, 16:41	11
	deadchack, после чего начали проявлять BSOD'ы ? Добавлено через 2 минуты Вам свет случайно не выключали ? 0

	17.08.2015, 17:47

@deadchack 0 / 0 / 0 Регистрация: 14.08.2015 Сообщений: 17
	17.08.2015, 16:46 [ТС]	12
	стояла сначала винда 7 и были на ней и синии экраны и зависания ноутбука после после того как в сон уходил . в диспетчере задач игры могли не закрываться а просто висеть бесконечно , а при перезагрузке выключался экран а железо дальше работало . в сц все проверили обновили биос и поставили винду 8 после чего остался только синий экран но с другими цифрами уже. я не знаю как это все связано , но это не нормально 0

@deadchack 0 / 0 / 0 Регистрация: 14.08.2015 Сообщений: 17
	17.08.2015, 17:08 [ТС]	14
	вроде нет. да и ноутбук новый ему 3 месяца из них 30 дней он был в сц. 0

@Turok123 4243 / 1742 / 248 Регистрация: 01.05.2013 Сообщений: 7,786
	17.08.2015, 17:09	15
	deadchack, а по гарантии нельзя обменять ? 0

@deadchack 0 / 0 / 0 Регистрация: 14.08.2015 Сообщений: 17
	17.08.2015, 17:15 [ТС]	16
	они не нашли недостатка(( я пытался. по тестам железо все рабочее , а вместе оно как то не работает . все что они делали это винду переустанавливали постоянно ) 0

@Turok123 4243 / 1742 / 248 Регистрация: 01.05.2013 Сообщений: 7,786
	17.08.2015, 17:19	17
	deadchack, Хорошо. отключите Turbo Boost. Если поле его отключения будут BSOD'ы,пришлите новые дампы (смотрите на дату создания файла). 0

@deadchack 0 / 0 / 0 Регистрация: 14.08.2015 Сообщений: 17
	17.08.2015, 17:32 [ТС]	18
	хорошо спасибо 0

@Turok123 4243 / 1742 / 248 Регистрация: 01.05.2013 Сообщений: 7,786
	17.08.2015, 17:39	19
	deadchack, систему в спящий режим вгоняли ? 0

@deadchack 0 / 0 / 0 Регистрация: 14.08.2015 Сообщений: 17
	17.08.2015, 17:47 [ТС]	20
	где то в инете читал, что его отключить можно как вариант и он сейчас выключен. 0