Ошибка 116 на Win7

@Ksanf · Регистрация: 17.11.2015

Author24 — интернет-сервис помощи студентам

Здравствуйте, жители форума. Поставил свежие драйвера от нвидии и на следующий день начались вылеты, когда используешь дискретную видеокарту. Причём, в начале она под нагрузкой (игра) до ошибки проходило 1-2 часа, то теперь около пяти минут.
Драйвер откатывал, удалял устройство в сейф моде и ставил заново, ставил предыдущую версию драйвера и всё без толку.
Вчера после многочисленных операций синий экран перестал выпадать, но при нагрузке видеокарты была надпись "устройство nvidia geforce 860m не является съёмным и не может быть извлечено". Сегодня же опять вылетает синий экран.
Что делать то? Снос системы может помочь? И хотелось бы без него обойтись.

Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: BlueScreen
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Код языка: 1049

Дополнительные сведения об этой проблеме:
BCCode: 116
BCP1: FFFFFA801BD614E0
BCP2: FFFFF88005C4C3C4
BCP3: FFFFFFFFC00000B5
BCP4: 000000000000000A
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 256_1

Файлы, содержащие сведения об этой проблеме:
C:\Windows\Minidump\111715-22105-01.dmp
C:\Users\Dem\AppData\Local\Temp\WER-46847-0.sysdata.xml

@Ceper@ · 17.11.2015, 19:43

Сообщение от Ksanf

Что делать то?

Идти на сайт поддержки ноутбука, там взять драйверы на обе видеокарты (встроенная + дискретная), после этого удалить драйверы на обе видеокарты. По очереди поставить драйверы из сайта поддержки, сразу на встроенную, потом на дискретную, если не поможет, нести в ремонт.

@Ksanf · 17.11.2015, 21:51 **[ТС]**

После переустановки драйверов работать стало подольше, но всё равно слетело не через 3 минуты, а через 15.
В чём проблема, из-за чего в сервис отдавать?

@Ceper@ · 18.11.2015, 11:05

Сообщение от Ksanf

работать стало подольше, но всё равно слетело

Если с той же ошибкой 0х116, то это виновата видеокарта. Как вариант проверить оперативку, так как встроенная видеокарта использует память. Если планок памяти несколько, то проверять каждую отдельно.

Сообщение от Ksanf

из-за чего в сервис отдавать?

На ремонт.

Добавлено через 1 минуту
Отчет aida64 вы нам покажете?

@Ksanf · 18.11.2015, 23:01 **[ТС]**

Сообщение от Ceper@

На ремонт.

Так что конкретно могло случиться?

Сообщение от Ceper@

Отчет aida64 вы нам покажете?

Не подскажете пошагово, какой тест делать и где отчёт будет?

Провериь оперативку думаю после сноса ОС, но скоро это сделать не смогу.

Сообщение от Ceper@

Если с той же ошибкой 0х116, то это виновата видеокарта.

Да, так же была 116 ошибка

@Ksanf · 18.11.2015, 23:05 **[ТС]**

Вроде нашёл отчёт

@Ceper@ · 18.11.2015, 23:36

Aida64 показала, что возможен перегрев компонентов, в частности чипсет. Надо заняться системой охлаждения + проверить оперативку.

@Ksanf · 21.11.2015, 11:59 **[ТС]**

Сообщение от Ceper@

Как вариант проверить оперативку, так как встроенная видеокарта использует память. Если планок памяти несколько, то проверять каждую отдельно.

Как проверить отдельно планку?
Тест memtest не выявил ошибок.

После переустановки системы проблема не исчезла. Но проявляется так же, как и было в самом начале-просто зависает компьютер и ничего не происходит. Возможно перезагрузить только с помощью кнопки питания, при выключении возникает странный звук из колонок.
Причём, зависает не сразу. Я тестирую в игре и после ~5 минут зависание, но анимированные портреты и тд не зависают, а основное изображение да. К игре нет проблем, так как раньше было всё хорошо и ничего не поменялось.
Какие мысли есть?

Добавлено через 5 минут
Термопасту поменял, в системе охлаждения ничего особо не было запылено, но всё продул.

Добавлено через 2 минуты
Термопасту поменял, в системе охлаждения ничего особо не было запылено, но всё пр

@Ceper@ · 21.11.2015, 14:08

Сообщение от Ksanf

Как проверить отдельно планку?

Одну вынимаете из слота, вторую проверяете и т. д.

@Alex_Zander · 02.12.2015, 10:25

Ksanf, добрый день.
Удалось ли решить проблему? У меня схожий случай, только коды BCP другие.
Ругается на файл atikmpag.sys, переустановка драйверов с сайта HP не помогла...

@vavun · 02.12.2015, 10:39

Alex_Zander, свою тему создайте и подготовьте всю необходимую информацию
FAQ: Что делать если выпал BSOD (обязательно читать перед созданием темы)

@Ceper@ 2132 / 1238 / 101 Регистрация: 03.08.2013 Сообщений: 3,101
	17.11.2015, 19:43	2
	Сообщение от Ksanf Что делать то? Идти на сайт поддержки ноутбука, там взять драйверы на обе видеокарты (встроенная + дискретная), после этого удалить драйверы на обе видеокарты. По очереди поставить драйверы из сайта поддержки, сразу на встроенную, потом на дискретную, если не поможет, нести в ремонт. 0

@Ksanf 0 / 0 / 0 Регистрация: 17.11.2015 Сообщений: 5
	17.11.2015, 21:51 [ТС]	3
	После переустановки драйверов работать стало подольше, но всё равно слетело не через 3 минуты, а через 15. В чём проблема, из-за чего в сервис отдавать? 0

@Ceper@ 2132 / 1238 / 101 Регистрация: 03.08.2013 Сообщений: 3,101
	18.11.2015, 11:05	4
	Сообщение от Ksanf работать стало подольше, но всё равно слетело Если с той же ошибкой 0х116, то это виновата видеокарта. Как вариант проверить оперативку, так как встроенная видеокарта использует память. Если планок памяти несколько, то проверять каждую отдельно. Сообщение от Ksanf из-за чего в сервис отдавать? На ремонт. Добавлено через 1 минуту Отчет aida64 вы нам покажете? 0

@Ksanf 0 / 0 / 0 Регистрация: 17.11.2015 Сообщений: 5
	18.11.2015, 23:01 [ТС]	5
	Сообщение от Ceper@ На ремонт. Так что конкретно могло случиться? Сообщение от Ceper@ Отчет aida64 вы нам покажете? Не подскажете пошагово, какой тест делать и где отчёт будет? Провериь оперативку думаю после сноса ОС, но скоро это сделать не смогу. Сообщение от Ceper@ Если с той же ошибкой 0х116, то это виновата видеокарта. Да, так же была 116 ошибка 0

@Ceper@ 2132 / 1238 / 101 Регистрация: 03.08.2013 Сообщений: 3,101
	18.11.2015, 23:36	7
	Aida64 показала, что возможен перегрев компонентов, в частности чипсет. Надо заняться системой охлаждения + проверить оперативку. 0

@Ksanf 0 / 0 / 0 Регистрация: 17.11.2015 Сообщений: 5
	21.11.2015, 11:59 [ТС]	8
	Сообщение от Ceper@ Как вариант проверить оперативку, так как встроенная видеокарта использует память. Если планок памяти несколько, то проверять каждую отдельно. Как проверить отдельно планку? Тест memtest не выявил ошибок. После переустановки системы проблема не исчезла. Но проявляется так же, как и было в самом начале-просто зависает компьютер и ничего не происходит. Возможно перезагрузить только с помощью кнопки питания, при выключении возникает странный звук из колонок. Причём, зависает не сразу. Я тестирую в игре и после ~5 минут зависание, но анимированные портреты и тд не зависают, а основное изображение да. К игре нет проблем, так как раньше было всё хорошо и ничего не поменялось. Какие мысли есть? Добавлено через 5 минут Термопасту поменял, в системе охлаждения ничего особо не было запылено, но всё продул. Добавлено через 2 минуты Термопасту поменял, в системе охлаждения ничего особо не было запылено, но всё пр 0

@Ceper@ 2132 / 1238 / 101 Регистрация: 03.08.2013 Сообщений: 3,101
	21.11.2015, 14:08	9
	Сообщение от Ksanf Как проверить отдельно планку? Одну вынимаете из слота, вторую проверяете и т. д. 0

@Alex_Zander 0 / 0 / 0 Регистрация: 02.12.2015 Сообщений: 7
	02.12.2015, 10:25	10
	Ksanf, добрый день. Удалось ли решить проблему? У меня схожий случай, только коды BCP другие. Ругается на файл atikmpag.sys, переустановка драйверов с сайта HP не помогла... 0

@vavun 10582 / 5545 / 864 Регистрация: 07.04.2013 Сообщений: 15,660
	02.12.2015, 10:39	11
	Alex_Zander, свою тему создайте и подготовьте всю необходимую информацию FAQ: Что делать если выпал BSOD (обязательно читать перед созданием темы) 0