BSOD 124 Поиск виновника

@ilais7 · Регистрация: 01.07.2014

Author24 — интернет-сервис помощи студентам

Доброго времени суток, форумчане. Будет много букв.
Скажу сразу что все общие советы по BSODам я делал и ничего не помогло. Очень надеюсь, что вы подскажете какая деталь мертва и нуждается в замене.

К проблеме. Купил комп целиком в магазине (новый, не б\у) несколько лет назад и около года он проработал нормально.
Но потом начали появляться BSODы. Регулярность рандомная. Некоторые даже тяжелые современные игры работают без единого BSODа, а некоторые (даже 199х годов) вылетают постоянно. Иногда может и без нагрузки вылететь, например когда смотрю видео на youtube. Заметил что если вовремя игры включить музыку с интернет сайта то вероятность вылета увеличивается в несколько раз (пробовал все браузеры - нет разницы). Причём, во время вылета залипает звук с очень громким "ттттррррр". Интересно что в онлаин играх bsod полностью рандомен. Бывает по месяцу-полтора его нет, а бывает две партии из трёх заканчиваются bsodом.

Раньше присутствовала проблема с "артефактами", грешил на видеокарту. Отнёс её в сервис где сказали что она полностью исправна. Затем отнёс комп целиком туда же и в последствии установили на мост дополнительное охлаждение. "Артефакты" пропали но BSOD 124 остался.

За это время в комп добавилась одна деталь - вторая планка памяти на 2gb. Bsod начал появляться ещё до неё. Странно то, что система её видит как: 4gb(2gb доступно) хотя это именно 2 gb. Пробовал работать на одной планке по очереди и ставил в каждый разъем но результат тот же - bsod.
Вздутых конденсаторов не обнаружил ни на материнке ни в блоке питания.

Весной носил комп в сервис на диагностику, вернули сказав что он исправен.

Возможности взять какую-либо деталь на подстановку, к сожалению, нет.

p.s Если что-то забыл дополню по необходимости. Очень надеюсь что вы положите конец моим мучениям и подскажите что в нём померло.

Minidamp с парой последних вылетов и отчёт aida64 extreme edition Приложил, Благодарю за внимание.

Вложение 858516
Вложение 858517

@vavun · 12.08.2017, 14:03

Вложений не существует, перезалейте

@ilais7 · 12.08.2017, 14:09 **[ТС]**

Report.rar

Minidump.rar

Так работают?

@Turok123 · 12.08.2017, 14:26

ilais7, пока что проверил первый самый свежий дамп. Там указана проблема с процессором (кеш L1).

Кликните здесь для просмотра всего текста

1: kd> !errrec ffffda001cc55028
===============================================================================
Common Platform Error Record @ ffffda001cc55028
-------------------------------------------------------------------------------
Record Id : 01d310f015dc7de4
Severity : Fatal (1)
Length : 928
Creator : Microsoft
Notify Type : Machine Check Exception
Timestamp : 8/9/2017 20:12:43 (UTC)
Flags : 0x00000000

===============================================================================
Section 0 : Processor Generic
-------------------------------------------------------------------------------
Descriptor @ ffffda001cc550a8
Section @ ffffda001cc55180
Offset : 344
Length : 192
Flags : 0x00000001 Primary
Severity : Fatal

Proc. Type : x86/x64
Instr. Set : x64
Error Type : Cache error
Operation : Data Read
Flags : 0x00
Level : 1
CPU Version : 0x0000000000100f53
Processor ID : 0x0000000000000001

===============================================================================
Section 1 : x86/x64 Processor Specific
-------------------------------------------------------------------------------
Descriptor @ ffffda001cc550f0
Section @ ffffda001cc55240
Offset : 536
Length : 128
Flags : 0x00000000
Severity : Fatal

Local APIC Id : 0x0000000000000001
CPU Id : 53 0f 10 00 00 08 03 01 - 09 20 80 00 ff fb 8b 17
00 00 00 00 00 00 00 00 - 00 00 00 00 00 00 00 00
00 00 00 00 00 00 00 00 - 00 00 00 00 00 00 00 00

Proc. Info 0 @ ffffda001cc55240

===============================================================================
Section 2 : x86/x64 MCA
-------------------------------------------------------------------------------
Descriptor @ ffffda001cc55138
Section @ ffffda001cc552c0
Offset : 664
Length : 264
Flags : 0x00000000
Severity : Fatal

Error : DCACHEL1_DRD_ERR (Proc 1 Bank 0)
Status : 0xb60aa00081000135
Address : 0x00000000266ea600
Misc. : 0x0000000000000000

Ошибка чтения данных из кеша процессора L1.
Сейчас проверю остальные дампы.

@ilais7 · 12.08.2017, 14:27 **[ТС]**

То есть,скорее всего, виновник - проц?

@Turok123 · 12.08.2017, 14:34

Все остальные дампы также указывают на проблему с процессором.

@ilais7 · 12.08.2017, 14:34 **[ТС]**

Значит, замена процессора?

@vavun · 12.08.2017, 14:44

Начните с простого, обновите биос, если есть обновления на сайте матплаты, сбросьте его настройки в дефолт, попробуйте одолжить у кого-нибудь заведомо рабочий блок питания с мощьностью не меньше текущего и проверить наличие проблемы с ним.

@Turok123 · 12.08.2017, 14:49

Не знаю. Причины проблем с кешами процессора неоднозначны. Возможные причины (на основе информации из отчёта AIDA64):
1. Несовместимость процессора/памяти/материнской платы
2. Неисправность материнской платы (хотя к этому нет предпосылок: мать нормально подаёт напряжение на процессор и другое железо,вздутых кондеров вы не нашли)
3. Недостаточная мощность или неисправность блока питания (БП нормально подаёт напряжение+вздутых кондеров в нём вы не нашли,но не стоит сбрасывать его со счетов).
4. Неисправность процессора

Сейчас посмотрю списки совместимых модулей с вашей мат. платой.

@ilais7 · 12.08.2017, 14:50 **[ТС]**

Обновление материнки не хочет устанавливаться. BIOS не видит файла обновления скачанного с оф. сайта.
Настройки BIOS сбрасывал.
Взять какую-либо деталь я, как уже писал, не могу.

@Turok123 · 12.08.2017, 14:52

Процессор полностью совместим с вашей мат. платой.

@ilais7 · 12.08.2017, 14:53 **[ТС]**

То есть год он проработал нормально, а потом появилась проблема с совместимостью? Разве она не сразу должна была проявится?

p.s Тем более брал комп собранным в крупном магазине, уверен что там бы не поставили несовместимые детали. А от себя я добавил только память, но бсод был и до неё.

@Turok123 · 12.08.2017, 14:57

Сообщение от ilais7

Обновление материнки не хочет устанавливаться.

Попробуйте снова. У вас усыновлена версия 1.50. Обновитесь до 1.60.
BIOS asrock.
Обновление BIOS с помощью Instant Flash.
Обновление BIOS через DOS.

@ilais7 · 12.08.2017, 15:02 **[ТС]**

Через Instant Flash он не видит файла обновления. Просто список файлов пуст, делал всё по инструкции.

P.s Забыл добавить, комп не хочет загружаться через usb. Оно просто пропало из списка вариантов загрузки. Остались только SATA и Cd.
Хотя все разъемы usb включены в самой bios

@Turok123 · 12.08.2017, 15:19

Сообщение от ilais7

Оно просто пропало из списка вариантов загрузки. Остались только SATA и Cd.

У меня также. Пока я не вставлю флешку в USB-порт,в меню Boot Order не появится пункт загрузки с USB.

@ilais7 · 12.08.2017, 15:47 **[ТС]**

Не обновляется. Он не видит файл обновления. Всё делал по инструкции и по гайдам на youtube. Материнка обновлений не видит.

@Turok123 · 12.08.2017, 15:56

ilais7, Попробуйте через DOS.

@ilais7 · 12.08.2017, 16:42 **[ТС]**

Через DOS вообще не хочет. Игнорирует флешку и запускает виндоус.

Добавлено через 27 минут
Невероятным образом получилось. Скинул БИОС на флешку и раза с десятого он внезапно увидел обновления. Только почему-то не на флешке, а на диске. То есть получилось обновить через сам биос но файл был на жеском диске.

@Turok123 · 12.08.2017, 16:47

ilais7, теперь ждите появление нового синего экрана. Я не будет его,хорошо. Будет - пришлите новый дамп.

@ilais7 · 12.08.2017, 18:23 **[ТС]**

Не долго музыка играла. Но код синего экрана уже другой. Посмотрите пожалуйста
Minidump.rar

@Turok123 4243 / 1742 / 248 Регистрация: 01.05.2013 Сообщений: 7,786
	12.08.2017, 14:52	11
	Процессор полностью совместим с вашей мат. платой. 0

@ilais7 2 / 2 / 1 Регистрация: 01.07.2014 Сообщений: 33
		1
	BSOD 124 Поиск виновника 12.08.2017, 14:02. Показов 1492. Ответов 36 Метки нет (Все метки) Доброго времени суток, форумчане. Будет много букв. Скажу сразу что все общие советы по BSODам я делал и ничего не помогло. Очень надеюсь, что вы подскажете какая деталь мертва и нуждается в замене. К проблеме. Купил комп целиком в магазине (новый, не б\у) несколько лет назад и около года он проработал нормально. Но потом начали появляться BSODы. Регулярность рандомная. Некоторые даже тяжелые современные игры работают без единого BSODа, а некоторые (даже 199х годов) вылетают постоянно. Иногда может и без нагрузки вылететь, например когда смотрю видео на youtube. Заметил что если вовремя игры включить музыку с интернет сайта то вероятность вылета увеличивается в несколько раз (пробовал все браузеры - нет разницы). Причём, во время вылета залипает звук с очень громким "ттттррррр". Интересно что в онлаин играх bsod полностью рандомен. Бывает по месяцу-полтора его нет, а бывает две партии из трёх заканчиваются bsodом. Раньше присутствовала проблема с "артефактами", грешил на видеокарту. Отнёс её в сервис где сказали что она полностью исправна. Затем отнёс комп целиком туда же и в последствии установили на мост дополнительное охлаждение. "Артефакты" пропали но BSOD 124 остался. За это время в комп добавилась одна деталь - вторая планка памяти на 2gb. Bsod начал появляться ещё до неё. Странно то, что система её видит как: 4gb(2gb доступно) хотя это именно 2 gb. Пробовал работать на одной планке по очереди и ставил в каждый разъем но результат тот же - bsod. Вздутых конденсаторов не обнаружил ни на материнке ни в блоке питания. Весной носил комп в сервис на диагностику, вернули сказав что он исправен. Возможности взять какую-либо деталь на подстановку, к сожалению, нет. p.s Если что-то забыл дополню по необходимости. Очень надеюсь что вы положите конец моим мучениям и подскажите что в нём померло. Minidamp с парой последних вылетов и отчёт aida64 extreme edition Приложил, Благодарю за внимание. Вложение 858516 Вложение 858517 0

@vavun 10582 / 5545 / 864 Регистрация: 07.04.2013 Сообщений: 15,660
	12.08.2017, 14:03	2
	Вложений не существует, перезалейте 0

@ilais7 2 / 2 / 1 Регистрация: 01.07.2014 Сообщений: 33
	12.08.2017, 14:09 [ТС]	3
	Report.rar Minidump.rar Так работают? 0

@Turok123 4243 / 1742 / 248 Регистрация: 01.05.2013 Сообщений: 7,786
	12.08.2017, 14:26	4
	ilais7, пока что проверил первый самый свежий дамп. Там указана проблема с процессором (кеш L1). Кликните здесь для просмотра всего текста 1: kd> !errrec ffffda001cc55028 =============================================================================== Common Platform Error Record @ ffffda001cc55028 ------------------------------------------------------------------------------- Record Id : 01d310f015dc7de4 Severity : Fatal (1) Length : 928 Creator : Microsoft Notify Type : Machine Check Exception Timestamp : 8/9/2017 20:12:43 (UTC) Flags : 0x00000000 =============================================================================== Section 0 : Processor Generic ------------------------------------------------------------------------------- Descriptor @ ffffda001cc550a8 Section @ ffffda001cc55180 Offset : 344 Length : 192 Flags : 0x00000001 Primary Severity : Fatal Proc. Type : x86/x64 Instr. Set : x64 Error Type : Cache error Operation : Data Read Flags : 0x00 Level : 1 CPU Version : 0x0000000000100f53 Processor ID : 0x0000000000000001 =============================================================================== Section 1 : x86/x64 Processor Specific ------------------------------------------------------------------------------- Descriptor @ ffffda001cc550f0 Section @ ffffda001cc55240 Offset : 536 Length : 128 Flags : 0x00000000 Severity : Fatal Local APIC Id : 0x0000000000000001 CPU Id : 53 0f 10 00 00 08 03 01 - 09 20 80 00 ff fb 8b 17 00 00 00 00 00 00 00 00 - 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 - 00 00 00 00 00 00 00 00 Proc. Info 0 @ ffffda001cc55240 =============================================================================== Section 2 : x86/x64 MCA ------------------------------------------------------------------------------- Descriptor @ ffffda001cc55138 Section @ ffffda001cc552c0 Offset : 664 Length : 264 Flags : 0x00000000 Severity : Fatal Error : DCACHEL1_DRD_ERR (Proc 1 Bank 0) Status : 0xb60aa00081000135 Address : 0x00000000266ea600 Misc. : 0x0000000000000000 Ошибка чтения данных из кеша процессора L1. Сейчас проверю остальные дампы. 0

@ilais7 2 / 2 / 1 Регистрация: 01.07.2014 Сообщений: 33
	12.08.2017, 14:27 [ТС]	5
	То есть,скорее всего, виновник - проц? 0

@Turok123 4243 / 1742 / 248 Регистрация: 01.05.2013 Сообщений: 7,786
	12.08.2017, 14:34	6
	Все остальные дампы также указывают на проблему с процессором. 0

@ilais7 2 / 2 / 1 Регистрация: 01.07.2014 Сообщений: 33
	12.08.2017, 14:34 [ТС]	7
	Значит, замена процессора? 0

@vavun 10582 / 5545 / 864 Регистрация: 07.04.2013 Сообщений: 15,660
	12.08.2017, 14:44	8
	Начните с простого, обновите биос, если есть обновления на сайте матплаты, сбросьте его настройки в дефолт, попробуйте одолжить у кого-нибудь заведомо рабочий блок питания с мощьностью не меньше текущего и проверить наличие проблемы с ним. 0

@Turok123 4243 / 1742 / 248 Регистрация: 01.05.2013 Сообщений: 7,786
	12.08.2017, 14:49	9
	Не знаю. Причины проблем с кешами процессора неоднозначны. Возможные причины (на основе информации из отчёта AIDA64): 1. Несовместимость процессора/памяти/материнской платы 2. Неисправность материнской платы (хотя к этому нет предпосылок: мать нормально подаёт напряжение на процессор и другое железо,вздутых кондеров вы не нашли) 3. Недостаточная мощность или неисправность блока питания (БП нормально подаёт напряжение+вздутых кондеров в нём вы не нашли,но не стоит сбрасывать его со счетов). 4. Неисправность процессора Сейчас посмотрю списки совместимых модулей с вашей мат. платой. 0

@ilais7 2 / 2 / 1 Регистрация: 01.07.2014 Сообщений: 33
	12.08.2017, 14:50 [ТС]	10
	Обновление материнки не хочет устанавливаться. BIOS не видит файла обновления скачанного с оф. сайта. Настройки BIOS сбрасывал. Взять какую-либо деталь я, как уже писал, не могу. 0

	12.08.2017, 18:23

@ilais7 2 / 2 / 1 Регистрация: 01.07.2014 Сообщений: 33
	12.08.2017, 14:53 [ТС]	12
	То есть год он проработал нормально, а потом появилась проблема с совместимостью? Разве она не сразу должна была проявится? p.s Тем более брал комп собранным в крупном магазине, уверен что там бы не поставили несовместимые детали. А от себя я добавил только память, но бсод был и до неё. 0

@Turok123 4243 / 1742 / 248 Регистрация: 01.05.2013 Сообщений: 7,786
	12.08.2017, 14:57	13
	Сообщение от ilais7 Обновление материнки не хочет устанавливаться. Попробуйте снова. У вас усыновлена версия 1.50. Обновитесь до 1.60. BIOS asrock. Обновление BIOS с помощью Instant Flash. Обновление BIOS через DOS. 0

@ilais7 2 / 2 / 1 Регистрация: 01.07.2014 Сообщений: 33
	12.08.2017, 15:02 [ТС]	14
	Через Instant Flash он не видит файла обновления. Просто список файлов пуст, делал всё по инструкции. P.s Забыл добавить, комп не хочет загружаться через usb. Оно просто пропало из списка вариантов загрузки. Остались только SATA и Cd. Хотя все разъемы usb включены в самой bios 0

@Turok123 4243 / 1742 / 248 Регистрация: 01.05.2013 Сообщений: 7,786
	12.08.2017, 15:19	15
	Сообщение от ilais7 Оно просто пропало из списка вариантов загрузки. Остались только SATA и Cd. У меня также. Пока я не вставлю флешку в USB-порт,в меню Boot Order не появится пункт загрузки с USB. 0

@ilais7 2 / 2 / 1 Регистрация: 01.07.2014 Сообщений: 33
	12.08.2017, 15:47 [ТС]	16
	Не обновляется. Он не видит файл обновления. Всё делал по инструкции и по гайдам на youtube. Материнка обновлений не видит. 0

@Turok123 4243 / 1742 / 248 Регистрация: 01.05.2013 Сообщений: 7,786
	12.08.2017, 15:56	17
	ilais7, Попробуйте через DOS. 0

@ilais7 2 / 2 / 1 Регистрация: 01.07.2014 Сообщений: 33
	12.08.2017, 16:42 [ТС]	18
	Через DOS вообще не хочет. Игнорирует флешку и запускает виндоус. Добавлено через 27 минут Невероятным образом получилось. Скинул БИОС на флешку и раза с десятого он внезапно увидел обновления. Только почему-то не на флешке, а на диске. То есть получилось обновить через сам биос но файл был на жеском диске. 0

@Turok123 4243 / 1742 / 248 Регистрация: 01.05.2013 Сообщений: 7,786
	12.08.2017, 16:47	19
	ilais7, теперь ждите появление нового синего экрана. Я не будет его,хорошо. Будет - пришлите новый дамп. 0

@ilais7 2 / 2 / 1 Регистрация: 01.07.2014 Сообщений: 33
	12.08.2017, 18:23 [ТС]	20
	Не долго музыка играла. Но код синего экрана уже другой. Посмотрите пожалуйста Minidump.rar 0