Форум программистов, компьютерный форум, киберфорум
Наши страницы
BSOD (Синий экран смерти)
Войти
Регистрация
Восстановить пароль
 
Рейтинг 4.57/7: Рейтинг темы: голосов - 7, средняя оценка - 4.57
XuPoH
0 / 0 / 0
Регистрация: 29.12.2013
Сообщений: 31
1

BSOD ntoskrnl.exe\csrss.exe

13.12.2017, 18:57. Просмотров 1359. Ответов 12
Метки нет (Все метки)

Здравствуйте, столкнулся с проблемой которую не удается решить, это краш шинды и BSOD при небольшой нагрузке на видяху (игрушки) GeForce GTX 960
Три последовательных краша: первый в одной игре на D, после чего были обновлены драйверы, второй там же, после чего были очищены внутренности ПК от пыли, и третий для проверки...
Minidump.zip

Assembler
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
147
148
149
150
151
Loading Dump File [C:\Windows\Minidump\121317-44140-01.dmp]
Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available
 
 
************* Symbol Path validation summary **************
Response                         Time (ms)     Location
Deferred                                       SRV*%systemroot%\symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols
Symbol search path is: SRV*%systemroot%\symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols
Executable search path is: 
Windows 8 Kernel Version 16299 MP (4 procs) Free x64
Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS
Machine Name:
Kernel base = 0xfffff801`f5c91000 PsLoadedModuleList = 0xfffff801`f5ff2fb0
Debug session time: Wed Dec 13 19:04:02.182 2017 (UTC + 5:00)
System Uptime: 0 days 0:05:53.855
Loading Kernel Symbols
..
 
Press ctrl-c (cdb, kd, ntsd) or ctrl-break (windbg) to abort symbol loads that take too long.
Run !sym noisy before .reload to track down problems loading symbols.
 
.............................................................
................................................................
...........................................................
Loading User Symbols
Loading unloaded module list
.......
*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************
 
Use !analyze -v to get detailed debugging information.
 
BugCheck EF, {ffffcc898e8e65c0, 0, 0, 0}
 
Probably caused by : csrss.exe
 
Followup: MachineOwner
---------
 
1: kd> !analyze -v
*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************
 
CRITICAL_PROCESS_DIED (ef)
        A critical system process died
Arguments:
Arg1: ffffcc898e8e65c0, Process object or thread object
Arg2: 0000000000000000, If this is 0, a process died. If this is 1, a thread died.
Arg3: 0000000000000000
Arg4: 0000000000000000
 
Debugging Details:
------------------
 
 
DUMP_FILE_ATTRIBUTES: 0x8
  Kernel Generated Triage Dump
 
PROCESS_OBJECT: ffffcc898e8e65c0
 
IMAGE_NAME:  csrss.exe
 
DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:  0
 
MODULE_NAME: csrss
 
FAULTING_MODULE: 0000000000000000 
 
PROCESS_NAME:  csrss.exe
 
EXCEPTION_RECORD:  0000000000000006 -- (.exr 0x6)
Cannot read Exception record @ 0000000000000006
 
EXCEPTION_CODE: (HRESULT) 0x8f775700 (2406962944) - <Unable to get error code text>
 
BUGCHECK_STR:  0xEF_8f775700
 
CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1
 
DEFAULT_BUCKET_ID:  WIN8_DRIVER_FAULT
 
CURRENT_IRQL:  0
 
ANALYSIS_VERSION: 6.3.9600.17336 (debuggers(dbg).150226-1500) amd64fre
 
EXCEPTION_STR:  0x8ca9
 
STACK_TEXT:  
ffff9301`f25b0d98 fffff801`f63a084f : 00000000`000000ef ffffcc89`8e8e65c0 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KeBugCheckEx
ffff9301`f25b0da0 fffff801`f62ddd73 : 00000000`00000001 fffff801`f5cc05bd ffffcc89`8e8e65c0 00000000`c0000005 : nt!PspCatchCriticalBreak+0xff
ffff9301`f25b0e40 fffff801`f61ceb4c : ffffcc89`00000000 ffffcc89`8e8e65c0 ffffcc89`8e8e6898 ffffcc89`8e8e65c0 : nt!PspTerminateAllThreads+0x10fa87
ffff9301`f25b0eb0 fffff801`f61cec45 : ffffffff`ffffffff ffff9301`f25b0fe0 ffffcc89`8e8e65c0 00000000`00000000 : nt!PspTerminateProcess+0xe0
ffff9301`f25b0ef0 fffff801`f5e00553 : ffff9301`000002cc ffffcc89`8f775700 ffffcc89`8e8e65c0 ffff9301`f25b1130 : nt!NtTerminateProcess+0xa9
ffff9301`f25b0f60 fffff801`f5df8370 : fffff801`f5e0f164 ffff9301`f25b1a58 ffff9301`f25b1a58 ffff9301`f25b1130 : nt!KiSystemServiceCopyEnd+0x13
ffff9301`f25b10f8 fffff801`f5e0f164 : ffff9301`f25b1a58 ffff9301`f25b1a58 ffff9301`f25b1130 ffff9301`f25b1a58 : nt!KiServiceLinkage
ffff9301`f25b1100 fffff801`f5e00ace : 00000000`00000006 00000028`ff680f90 ffff9301`f25b1a68 ffffcc89`00000000 : nt!KiDispatchException+0x1629c4
ffff9301`f25b1920 fffff801`f5dfed57 : 00000000`00000000 ffffcc89`8f775700 ffffcc89`8f775700 ffffcc89`8f775700 : nt!KiExceptionDispatch+0xce
ffff9301`f25b1b00 00007fff`94c7ce9e : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiPageFault+0x217
00000028`ff680ef0 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0x00007fff`94c7ce9e
 
 
STACK_COMMAND:  kb
 
FOLLOWUP_NAME:  MachineOwner
 
IMAGE_VERSION:  
 
FAILURE_BUCKET_ID:  0xEF_8f775700_IMAGE_csrss.exe
 
BUCKET_ID:  0xEF_8f775700_IMAGE_csrss.exe
 
ANALYSIS_SOURCE:  KM
 
FAILURE_ID_HASH_STRING:  km:0xef_8f775700_image_csrss.exe
 
FAILURE_ID_HASH:  {d456bb29-b97f-fcf1-4f0a-e75f46540017}
 
Followup: MachineOwner
---------
 
1: kd> !process ffffcc898e8e65c0 3
PROCESS ffffcc898e8e65c0
    SessionId: none  Cid: 02cc    Peb: 28ff127000  ParentCid: 02b4
    DirBase: 3dc93000  ObjectTable: ffffa9896fce2200  HandleCount: <Data Not Accessible>
    Image: csrss.exe
    VadRoot ffffcc8990522d50 Vads 99 Clone 0 Private 405. Modified 12870. Locked 0.
    DeviceMap ffffa98961817e20
    Token                             ffffa9896fcd49a0
    ReadMemory error: Cannot get nt!KeMaximumIncrement value.
fffff78000000000: Unable to get shared data
    ElapsedTime                       00:00:00.000
    UserTime                          00:00:00.000
    KernelTime                        00:00:00.000
    QuotaPoolUsage[PagedPool]         179784
    QuotaPoolUsage[NonPagedPool]      18440
    Working Set Sizes (now,min,max)  (0, 0, 0) (0KB, 0KB, 0KB)
    PeakWorkingSetSize                0
    VirtualSize                       2097276 Mb
    PeakVirtualSize                   2097277 Mb
    PageFaultCount                    0
    MemoryPriority                    BACKGROUND
    BasePriority                      13
    CommitCharge                      723
 
        *** Error in reading nt!_ETHREAD @ ffffcc898e8eb700
Нет ни одной идеи, как могло такое произойти. До этого проблем не было, лишний софт на этот пк не ставил
0
Лучшие ответы (1)
Similar
Эксперт
41792 / 34177 / 6122
Регистрация: 12.04.2006
Сообщений: 57,940
13.12.2017, 18:57
Ответы с готовыми решениями:

BSoD KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR + ntoskrnl.exe и/или CRITICAL_OBJECT_TERMINATION + ntoskrnl.exe
Добрый вечер, товарищи, очень рассчитываю на вашу помощь. Дело в том что ноутбук после покупки...

Обычная загрузка -BSOD ntoskrnl.exe. Безопасный режим - BSOD ntfs.sys Win8.1
Коды были 0xc0000221 и 0xc000021A. (Win8.1) Обычная загрузка - BSOD ntoskrnl.exe Безопасный...

Bsod ntoskrnl.exe
Выскакивают бсоды по 3-5 раз за день. До сегодняшнего дня сидел на win7 x64, перешел на win 8.1....

BSOD ntoskrnl.exe
Поставил новую ОС 7-х64 дрова ставил...

BSOD ntoskrnl.exe
Народ, чувствую себя идиотом) Вылетал бсод, проверил вирусы, чекнул диски, оперативку - все в...

12
kimed96
41 / 39 / 4
Регистрация: 25.06.2016
Сообщений: 273
13.12.2017, 20:16 2
Тэээкс, у нас тут три дампа и три аварийных завершения разных системных процессов (wininit.exe, services.exe, csrss.exe). Это не есть гуд. Причину выявить будет непросто.


Могу Вам дать лишь общие рекомендации:

Выполните проверку драйверов, следуя инструкциям статьи http://www.oszone.net/8736/Verifier
Выполните проверку оперативной памяти с помощью Memtest86+ FAQ: Что делать если выпал BSOD (обязательно читать перед созданием темы)
Выполните проверку жесткого диска, как описано в статье http://www.oszone.net/8752/Test_HDD
Запустите в командной строке, запущенной от имени администратора, команду sfc /scannow
Сделайте снимок SMART. Как получить S.M.A.R.T. жесткого диска


И выложите сюда еще отчет AIDA64 FAQ: Что делать если выпал BSOD (обязательно читать перед созданием темы)
1
XuPoH
0 / 0 / 0
Регистрация: 29.12.2013
Сообщений: 31
14.12.2017, 16:58  [ТС] 3
Цитата Сообщение от kimed96 Посмотреть сообщение
Тэээкс, у нас тут три дампа и три аварийных завершения разных системных процессов (wininit.exe, services.exe, csrss.exe). Это не есть гуд. Причину выявить будет непросто.
Могу Вам дать лишь общие рекомендации:
Выполните проверку драйверов, следуя инструкциям статьи http://www.oszone.net/8736/Verifier
Выполните проверку оперативной памяти с помощью Memtest86+ FAQ: Что делать если выпал BSOD (обязательно читать перед созданием темы)
Выполните проверку жесткого диска, как описано в статье http://www.oszone.net/8752/Test_HDD
Запустите в командной строке, запущенной от имени администратора, команду sfc /scannow
Сделайте снимок SMART. Как получить S.M.A.R.T. жесткого диска
И выложите сюда еще отчет AIDA64 FAQ: Что делать если выпал BSOD (обязательно читать перед созданием темы)
Выполнил sfc /scannow:

Код
C:\WINDOWS\system32>sfc /scannow

Начато сканирование системы.  Этот процесс может занять некоторое время.

Начало стадии проверки при сканировании системы.
Проверка 100% завершена.

Программа защиты ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы, но не
может восстановить некоторые из них. Подробные сведения см. в файле CBS.Log, который находится по следующему пути: windir\Logs\CBS\CBS.log. Например,
C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log. Обратите внимание, что ведение журнала
в настоящее время не поддерживается для автономного обслуживания.
cbs.log прилагаю: http://rgho.st/7Nl9QNN6X
0
Turok123
3669 / 1564 / 208
Регистрация: 01.05.2013
Сообщений: 6,721
14.12.2017, 17:41 4
XuPoH, как я понял,у вас Windows 10 ?
В таков случая,запустите командную строку от имени администратора и выполните поочерёдно команды:
Код
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow
P.s. при выполнении первой команды может сложится впечатление,будто он зависла. Это не так,просто подождите.
P.s.s. убедитесь в наличии подключения к интернету при выполнении первой команды.

Добавлено через 8 минут
В дампе сказано,что один из процессов завершился с кодом 0xc0000006
0xC0000006 STATUS_IN_PAGE_ERROR The instruction at 0x%p referenced memory at 0x%p. The required data was not placed into memory because of an I/O error status of 0x%x.
Что-то с дисковой подсистемой. Сделайте как вам и советовали
Цитата Сообщение от kimed96 Посмотреть сообщение
Сделайте снимок SMART. Как получить S.M.A.R.T. жесткого диска
Цитата Сообщение от kimed96 Посмотреть сообщение
Выполните проверку жесткого диска, как описано в статье http://www.oszone.net/8752/Test_HDD
1
XuPoH
0 / 0 / 0
Регистрация: 29.12.2013
Сообщений: 31
15.12.2017, 15:31  [ТС] 5
Скриншот SMART дискача:
del

Архив BSOD Collector: del

Добавлено через 6 минут
Я также провел замену системных файлов с загрузочной флешки, теперь лог такой

Код
C:\WINDOWS\system32>Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Cистема DISM
Версия: 10.0.16299.15

Версия образа: 10.0.16299.125

[==========================100.0%==========================] Восстановление выполнено успешно.
Операция успешно завершена.

C:\WINDOWS\system32>sfc /scannow

Начато сканирование системы.  Этот процесс может занять некоторое время.

Начало стадии проверки при сканировании системы.
Проверка 100% завершена.

Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности.

C:\WINDOWS\system32>
Проблема BSOD'a остается. В игрушку поиграть так и не удается В архиве Minidumps содержит и новый последний
0
magirus
Почетный модератор
Эксперт по компьютерным сетямЭксперт Windows
27967 / 15693 / 960
Регистрация: 15.09.2009
Сообщений: 67,824
Записей в блоге: 78
15.12.2017, 15:43 6
вложения загружайте на форум.
0
XuPoH
0 / 0 / 0
Регистрация: 29.12.2013
Сообщений: 31
15.12.2017, 16:14  [ТС] 7
Добавил во вложения
0
Миниатюры
BSOD ntoskrnl.exe\csrss.exe  
Вложения
Тип файла: zip BSoD_15.12.2017.zip (1,020.8 Кб, 3 просмотров)
vavun
9866 / 5235 / 802
Регистрация: 07.04.2013
Сообщений: 15,192
15.12.2017, 16:27 8

Не по теме:

Цитата Сообщение от magirus Посмотреть сообщение
вложения загружайте на форум
А сам не мог ?
Глянул тему с телефона, думаю приду домой - посмотрю. А нет, уже все удалено.



Добавлено через 11 минут
Цитата Сообщение от Turok123 Посмотреть сообщение
Что-то с дисковой подсистемой
+1
XuPoH, почитайте про параметры 05 и C7, жесткий диск желательно поменять в обозримом будущем.
http://www.ixbt.com/storage/hdd-smart-testing.shtml

Проблемы начались, случайно, не после добавления новы планок ОЗУ ?
Все дампы косвенно указывают на проблемы с ОЗУ, а они у вас не совпадают по характеристикам

Дополниительно уберите разгон
Частота ЦП 3691.5 MHz (исходное: 3400 MHz, pазгон: 9%)
Удалите и создайте заново файл подкачки средствами системы
1
Turok123
3669 / 1564 / 208
Регистрация: 01.05.2013
Сообщений: 6,721
15.12.2017, 19:47 9
XuPoH, в новом дампе сбой из-за аварийного завершения системного процесса wininit.exe с кодом ошибки
STACK_TEXT:
fffffd08`42c52d98 fffff803`5d31880f : 00000000`000000ef ffff8f8f`5f6fc5c0 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KeBugCheckEx
fffffd08`42c52da0 fffff803`5d255d89 : 00000000`00000001 fffff803`5cc385bd ffff8f8f`5f6fc5c0 00000000`c0000005 : nt!PspCatchCriticalBreak+0xff
fffffd08`42c52e40 fffff803`5d146b5c : ffff8f8f`00000000 ffff8f8f`5f6fc5c0 ffff8f8f`5f6fc898 ffff8f8f`5f6fc5c0 : nt!PspTerminateAllThreads+0x10fa8d
fffffd08`42c52eb0 fffff803`5d146c55 : ffffffff`ffffffff fffffd08`42c52fe0 ffff8f8f`5f6fc5c0 fffff803`5ccaba00 : nt!PspTerminateProcess+0xe0
fffffd08`42c52ef0 fffff803`5cd78553 : fffffd08`000002cc ffff8f8f`5f751700 ffff8f8f`5f6fc5c0 fffffd08`42c53130 : nt!NtTerminateProcess+0xa9
fffffd08`42c52f60 fffff803`5cd70370 : fffff803`5cd87164 fffffd08`42c53a58 fffffd08`42c53a58 fffffd08`42c53130 : nt!KiSystemServiceCopyEnd+0x13
fffffd08`42c530f8 fffff803`5cd87164 : fffffd08`42c53a58 fffffd08`42c53a58 fffffd08`42c53130 fffffd08`42c53a58 : nt!KiServiceLinkage
fffffd08`42c53100 fffff803`5cd78ace : 00000000`00000006 000000bb`dac00e50 fffffd08`42c53a68 ffff8f8f`00000000 : nt!KiDispatchException+0x1629c4
fffffd08`42c53920 fffff803`5cd76d57 : 00000000`00000000 ffff8f8f`5f751700 ffff8f8f`5f751700 00000000`00000000 : nt!KiExceptionDispatch+0xce
fffffd08`42c53b00 00007ffe`599ace9e : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiPageFault+0x217
000000bb`dac00db0 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0x00007ffe`599ace9e
0: kd> dt nt!_EPROCESS ffff8f8f5f6fc5c0 ExitStatus
+0x624 ExitStatus : 0n-1073741819
0: kd> ? 0n-1073741819
Evaluate expression: -1073741819 = ffffffff`c0000005
0
XuPoH
0 / 0 / 0
Регистрация: 29.12.2013
Сообщений: 31
15.12.2017, 19:57  [ТС] 10
Спасибо, Turok, то есть причину установить не получается, так как и ошибки разные?
Я собираюсь на днях запустить восстановление жесткого диска victoria hdd.

Добавлено через 51 секунду
По поводу оперативки: дополнительных файлов подкачки не создавал, плашки не менял никоим образом. Хардварь неприкосновенен уже около года, за исключением чисток от пыли
0
Turok123
3669 / 1564 / 208
Регистрация: 01.05.2013
Сообщений: 6,721
15.12.2017, 20:02 11
Лучший ответ Сообщение было отмечено XuPoH как решение

Решение


Добавлено через 2 минуты
Вы делали проверку диска ?
Цитата Сообщение от kimed96 Посмотреть сообщение
Выполните проверку жесткого диска, как описано в статье http://www.oszone.net/8752/Test_HDD
Пришлите,пожалуйста, файлы
  • C:\Windows\Logs\DISM\dism.log
  • C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log
В архиве.
1
XuPoH
0 / 0 / 0
Регистрация: 29.12.2013
Сообщений: 31
16.12.2017, 19:49  [ТС] 12
Провел тестирование диска на битые сектора (на фото треть процесса, но я дождался завершения).
Результат: 0 битых секторов, 0 исправлено.
Прикрепил dism.log и CBS.log в архиве CBS.zip
0
Миниатюры
BSOD ntoskrnl.exe\csrss.exe  
Вложения
Тип файла: zip CBS.zip (68.9 Кб, 2 просмотров)
XuPoH
0 / 0 / 0
Регистрация: 29.12.2013
Сообщений: 31
18.12.2017, 17:35  [ТС] 13
Недуг победил, всем спасибо за советы! полагаю что переустановка глючного браузера, переустановка драйверов в самом начале и проверка диска сделали свое дело, можно закрыть тему!
0
18.12.2017, 17:35
MoreAnswers
Эксперт
37091 / 29110 / 5898
Регистрация: 17.06.2006
Сообщений: 43,301
18.12.2017, 17:35

BSOD. ntoskrnl.exe
Здраствуйте. Недавно прикупил себе новый ноутбук дня 3-4 назад, после покупки обновил сразу же...

Ntoskrnl.exe bsod
купил замечательный ноутбук DEXP achilles g114 , поставил windows 10 , проблема в том что...

BSOD - ntoskrnl.exe
Добрый день стал появляться BSOD периодически, при &quot;холостом&quot; ходу ничего не случается, проблема в...


Искать еще темы с ответами

Или воспользуйтесь поиском по форуму:
13
Ответ Создать тему
Опции темы

КиберФорум - форум программистов, компьютерный форум, программирование
Powered by vBulletin® Version 3.8.9
Copyright ©2000 - 2019, vBulletin Solutions, Inc.
Рейтинг@Mail.ru