Форум программистов, компьютерный форум, киберфорум
Наши страницы
BSOD (Синий экран смерти)
Войти
Регистрация
Восстановить пароль
 
Василий С
0 / 0 / 1
Регистрация: 09.02.2015
Сообщений: 53
1

BSOD 0xc00021a по неясным причинам

31.12.2017, 00:52. Просмотров 480. Ответов 12
Метки нет (Все метки)

Здравствуйте!
Синие экраны видел и раньше, и хватало стоп-ошибки, но сейчас чет вообще непонятно. Windows 8.1
Ничего особенного не делал (Не ставил обновления/драйвера и др.) Заметил только одну особенность - перед ошибкой начинают сыпаться службы (скрин и события-ошибки прилагаю). По рекомендации к стоп-ошибке запускал SFC и DISM - не помогло
Ошибка в основном происходит примерно чз 5-10 минут после выхода из гибернации
Помогите с анализом дампов плиз

Кликните здесь для просмотра всего текста
  • Служба Брокер системных событий была неожиданно завершена. Это произошло 1 раз(а). Следующее корректирующее действие будет предпринято через 120000 мсек: Перезагрузите компьютер.
  • Служба Питание была неожиданно завершена. Это произошло 1 раз(а). Следующее корректирующее действие будет предпринято через 60000 мсек: Перезагрузите компьютер.
  • Служба Plug and Play была неожиданно завершена. Это произошло 1 раз(а). Следующее корректирующее действие будет предпринято через 15000 мсек: Перезапуск службы.
  • Служба "Диспетчер локальных сеансов" неожиданно прервана. Это произошло (раз): 1.
  • Служба Модуль запуска процессов DCOM-сервера была неожиданно завершена. Это произошло 1 раз(а). Следующее корректирующее действие будет предпринято через 60000 мсек: Перезагрузите компьютер.
  • Служба Служба инфраструктуры фоновых задач была неожиданно завершена. Это произошло 1 раз(а). Следующее корректирующее действие будет предпринято через 120000 мсек: Перезагрузите компьютер.
0
Вложения
Тип файла: zip BSOD.zip (498.6 Кб, 4 просмотров)
Similar
Эксперт
41792 / 34177 / 6122
Регистрация: 12.04.2006
Сообщений: 57,940
31.12.2017, 00:52
Ответы с готовыми решениями:

BSOD по разным причинам
Прошу помощи. Последние три дня постоянно возникает "синий экран" Прошу подсказать, в чем...

Вылет в BSoD по не понятным причинам
На днях собрали компьютер проц i5-6600, мать ASRock Fatal1ty H170 Performance, память Kingston...

BSOD по не понятным причинам после 10-30 минут после запуска системы
Добрый день уважаемые форумчане. Помогите пожалуйста разобраться с bsod-ами. Выпадают регулярно с...

Вылет по непонятным причинам!
вот мой код....правда не полный...потомучто ошибка гдето тут: #include <iostream.h> #include...

Тормозит компьютер по непонятным причинам
Вообщем дела такие: у меня компьютер работает нормально, игрушки запускаются мощный и не лагают, НО...

12
vavun
9926 / 5285 / 812
Регистрация: 07.04.2013
Сообщений: 15,334
31.12.2017, 01:04 2
Цитата Сообщение от Василий С Посмотреть сообщение
По рекомендации к стоп-ошибке запускал SFC и DISM - не помогло
А были ли найдены ошибки в хранилище компонентов и файлах при выполнении этих команд или отрапортовало, что все хорошо ?

Выполните чистый запуск, проверьте наблюдается ли проблема в таком режиме https://support.microsoft.com/ru-ru/...oot-in-windows

Немного инфы об ошибке с сайта майкрософт
... bug check 0xC000021A occurs in a user-mode process, the most common culprits are third-party applications ...
0
Василий С
0 / 0 / 1
Регистрация: 09.02.2015
Сообщений: 53
31.12.2017, 01:12  [ТС] 3
SFC писал ошибок не обнаружено
DISM писал вроде восстановление выполнено успешно - но значит ли это были ли ошибки или нет не знаю
С чистым запуском сложнее - bsod иногда выскакивает при выходе из гибернации в первые минуты. В остальном ноут работает стабильно. Поэтому не могу сказать сколько понадобится запусков для выявления... Но попробую и отпишусь

По поводу сторонних приложений - ближайшие установленные приложения, после которых ориентировочно это все началось, это Nox App Player и Adobe Acrobat XI Pro
0
Turok123
3670 / 1565 / 208
Регистрация: 01.05.2013
Сообщений: 6,730
31.12.2017, 01:56 4
Василий С, пока проанализировал дамп за 31-е число. Там сказано
ADDITIONAL_DEBUG_TEXT: Ñèñòåìà Windows ïåðåçàãðóçèòñÿ, òàê êàê ïðîèçîøëà íåïðåäâèäåííàÿ îñòàíîâêà ñëóæáû Ìîäóëü çàïóñêà ïðîöåññîâ DCOM-ñåðâåðà
Хрен его знает,что случилось с кодировкой в моём WinDbg,но текст переводится так

Система Windows перезагрузится ,так как произошла непредвиденная остановка службы Модуль запуска процессов DCOM - сервера.

Добавлено через 2 минуты
Собственно тоже самое написано и в оснастке Просмотр событий
Цитата Сообщение от Василий С Посмотреть сообщение
Служба Модуль запуска процессов DCOM-сервера была неожиданно завершена. Это произошло 1 раз(а). Следующее корректирующее действие будет предпринято через 60000 мсек: Перезагрузите компьютер.
Добавлено через 2 минуты
Василий С, запустите командную строку от имени администратора и выполните поочерёдно команды:
Код
sc query DcomLaunch
sc qc DcomLaunch
0
vavun
9926 / 5285 / 812
Регистрация: 07.04.2013
Сообщений: 15,334
31.12.2017, 02:02 5
Turok123, со службой все в порядке (имхо) ошибка не в ней, а в чем то стороннем на нее влияющем. Я бы начал с антивируса.
(если нужна помощь в починке кодировки - пишите в ЛС)
0
Turok123
3670 / 1565 / 208
Регистрация: 01.05.2013
Сообщений: 6,730
31.12.2017, 02:06 6
В других дампах пишется - Система Windows перезагрузится, так как произошла непредвиденная остановка службы Питание.
0
Василий С
0 / 0 / 1
Регистрация: 09.02.2015
Сообщений: 53
31.12.2017, 02:06  [ТС] 7
Цитата Сообщение от Turok123 Посмотреть сообщение
Василий С, запустите командную строку от имени администратора и выполните поочерёдно команды
Вот:
Кликните здесь для просмотра всего текста
Microsoft Windows [Version 6.3.9600]
(c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corporation), 2013. Все права защищены.

C:\WINDOWS\system32>sc query DcomLaunch

Имя_службы: DcomLaunch
Тип : 20 WIN32_SHARE_PROCESS
Состояние : 4 RUNNING
(NOT_STOPPABLE, NOT_PAUSABLE, IGNORES_SHUTDOWN)
Код_выхода_Win32 : 0 (0x0)
Код_выхода_службы : 0 (0x0)
Контрольная_точка : 0x0
Ожидание : 0x0

C:\WINDOWS\system32>sc qc DcomLaunch
[SC] QueryServiceConfig: успех

Имя_службы: DcomLaunch
Тип : 20 WIN32_SHARE_PROCESS
Тип_запуска : 2 AUTO_START
Управление_ошибками : 1 NORMAL
Имя_двоичного_файла : C:\WINDOWS\system32\svchost.exe -k DcomLaunch
Группа_запуска : COM Infrastructure
Тег : 0
Выводимое_имя : Модуль запуска процессов DCOM-сервера
Зависимости :
Начальное_имя_службы : LocalSystem


Кодировка у меня так же отображалась
0
Turok123
3670 / 1565 / 208
Регистрация: 01.05.2013
Сообщений: 6,730
31.12.2017, 02:15 8
Цитата Сообщение от vavun Посмотреть сообщение
со службой все в порядке (имхо) ошибка не в ней
Нет.
1. В самом дампе сбоя пишется,что система аварийно завершила свою работу из-за сбои в работе службы.
2. Если бы сбой в работе службы был не значительным и не мешал работе всей ОС, то система просто выполнила бы Перезапуск службы. А тут система справится со сбоем не может и предпринимает действие Перезапуск компьютера.
Цитата Сообщение от Василий С Посмотреть сообщение
Служба Модуль запуска процессов DCOM-сервера была неожиданно завершена. Это произошло 1 раз(а). Следующее корректирующее действие будет предпринято через 60000 мсек: Перезагрузите компьютер.
Добавлено через 1 минуту
Вот пример:
Цитата Сообщение от Василий С Посмотреть сообщение
Служба Plug and Play была неожиданно завершена. Это произошло 1 раз(а). Следующее корректирующее действие будет предпринято через 15000 мсек: Перезапуск службы.
Цитата Сообщение от Василий С Посмотреть сообщение
Служба Модуль запуска процессов DCOM-сервера была неожиданно завершена. Это произошло 1 раз(а). Следующее корректирующее действие будет предпринято через 60000 мсек: Перезагрузите компьютер.
Добавлено через 3 минуты
Цитата Сообщение от Василий С Посмотреть сообщение
Вот:
С конфигурацией службы всё впорядке. Осталось это проверить и для службы
Цитата Сообщение от Turok123 Посмотреть сообщение
Питание
Теперь выполните эти команды:
Код
sc query Power
sc qc Power
0
vavun
9926 / 5285 / 812
Регистрация: 07.04.2013
Сообщений: 15,334
31.12.2017, 02:17 9
В FAQ по ошибке на сайте микрософта нет упоминаний, что проблема может быть именно в службе (да и причин для этого я не вижу)
https://docs.microsoft.com/en-us/win...ess-terminated
Точнее есть, но описаны проблемы с системными файлами (у ТС sfc не нашел ошибок) или с файловой системой, что менее вероятно (ЖД в порядке)
остаются сторонние компоненты к которым относится в первую очередь антивирус по ряду причин.
0
Turok123
3670 / 1565 / 208
Регистрация: 01.05.2013
Сообщений: 6,730
31.12.2017, 02:17 10
Цитата Сообщение от Василий С Посмотреть сообщение
Ошибка в основном происходит примерно чз 5-10 минут после выхода из гибернации
Хм.. в основном... А при обычной работе системы есть синие экраны или они проявляются только после выхода из гибернации ?
0
Василий С
0 / 0 / 1
Регистрация: 09.02.2015
Сообщений: 53
31.12.2017, 02:19  [ТС] 11
Кликните здесь для просмотра всего текста
Microsoft Windows [Version 6.3.9600]
(c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corporation), 2013. Все права защищены.

C:\WINDOWS\system32>sc query Power

Имя_службы: Power
Тип : 20 WIN32_SHARE_PROCESS
Состояние : 4 RUNNING
(NOT_STOPPABLE, NOT_PAUSABLE, IGNORES_SHUTDOWN)
Код_выхода_Win32 : 0 (0x0)
Код_выхода_службы : 0 (0x0)
Контрольная_точка : 0x0
Ожидание : 0x0

C:\WINDOWS\system32>sc qc Power
[SC] QueryServiceConfig: успех

Имя_службы: Power
Тип : 20 WIN32_SHARE_PROCESS
Тип_запуска : 2 AUTO_START
Управление_ошибками : 1 NORMAL
Имя_двоичного_файла : C:\WINDOWS\system32\svchost.exe -k DcomLaunch
Группа_запуска : Plugplay
Тег : 0
Выводимое_имя : Питание
Зависимости :
Начальное_имя_службы : LocalSystem


Так, и еще такой вопрос - это же программная ошибка? Переустановка винды может помочь?
Просто думаю проще переустановить винду, если причины не выявятся. А с другой стороны все бэкапить и переустанавливать чет совсем неохота...

Цитата Сообщение от Turok123 Посмотреть сообщение
А при обычной работе системы есть синие экраны или они проявляются только после выхода из гибернации ?
При обычной работе ошибок нету, все работает нормально. Лишь иногда такая фигня после гибернации. Комп зависает, еще минута и bsod
0
Turok123
3670 / 1565 / 208
Регистрация: 01.05.2013
Сообщений: 6,730
31.12.2017, 02:22 12
vavun, Краткое описание в БСОДа
The Winlogon process terminated unexpectedly.
В дампе как "падающий" процесс указан - services.exe. Т.е. основная причина БСОДа в "падении" системного процесса services.exe,а он упал в свою очередь потому что не смог обработать сбой в работе в одной из служб. ИМХО
0
Turok123
3670 / 1565 / 208
Регистрация: 01.05.2013
Сообщений: 6,730
31.12.2017, 03:01 13
vavun, Краткое описание в БСОДа
The Winlogon process terminated unexpectedly.
В дампе как "падающий" процесс указан - services.exe. Т.е. основная причина БСОДа в "падении" системного процесса services.exe,а он упал в свою очередь потому что не смог обработать сбой в работе в одной из служб. ИМХО

Добавлено через 22 минуты
Цитата Сообщение от Василий С Посмотреть сообщение
При обычной работе ошибок нету, все работает нормально. Лишь иногда такая фигня после гибернации.
Здравый смысл подсказывает мне,что надо капать в сторону гибернации.

Добавлено через 16 минут
Василий С, попробуйте установить фикс от Майкрософт.
0
31.12.2017, 03:01
MoreAnswers
Эксперт
37091 / 29110 / 5898
Регистрация: 17.06.2006
Сообщений: 43,301
31.12.2017, 03:01

Часто зависает по непонятным причинам
Доброго времени суток. Вообщем возникла такая проблема: установочный диск в порядке, HDD впорядке....

Синий экран по неизвестным причинам
ОС: Windows 7 x64 последнее обновление драйвера все обновлены, стоят относительно прямо...

Игры тормозят по непонятным причинам
Помогите пожалуйста. Компьютер довольно мощный DDR3 4Gb PC-10666/1333MHz Kingston (KVR1333D3N9/4G)...


Искать еще темы с ответами

Или воспользуйтесь поиском по форуму:
13
Ответ Создать тему
Опции темы

КиберФорум - форум программистов, компьютерный форум, программирование
Powered by vBulletin® Version 3.8.9
Copyright ©2000 - 2019, vBulletin Solutions, Inc.
Рейтинг@Mail.ru