Два BSOD-а. 0x00000024 NTFS_FILE_SYSTEM и 0x1000007e SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED

@AVI81 · Регистрация: 23.10.2014

Author24 — интернет-сервис помощи студентам

ОС Windows 8.1 Pro со всеми апдейтами. Периодически, возникают два указанных BSOD: 0x00000024 NTFS_FILE_SYSTEM и 0x1000007e SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED. Какой то зависимости нет. Memtest говорит что все в порядке. DAMP-ы прилагаю. Куда копать?!
Материнская плата: ASUS H110M-A/DP, ОЗУ: Samsung DDR4-2132 (1066 MHz) M378A1G43EB1-CPB (1 плашка).

@Turok123 · 21.06.2018, 20:00

AVI81, проверил дамп 18-е число.
Предположительно указывает на проблемы с файловой системой или на ошибку при "обращении" к отдельному файлу (снова же предположительно в сис. директории (SystemRoot)).

Пришлите снимок SMART. См. Как получить S.M.A.R.T. жесткого диска и SSD
Проверьте диск с помощью chkdsk. См. Проверка и диагностика жесткого диска. Выберите пункт "Автоматически исправлять системные ошибки" (эта же функция из комадной строки значится у ключа "/f")
Пришлите результаты проверки диска. См. Начал вылетать синий екран!
Проведите проверку целостности сис. файлов (sfc /scannow). См. Ошибка с userenv.dll

Добавлено через 11 минут
Другой дамп указывает на причину BSOD'а в драйвере Доктора Веба. Удалите временно Dr. Web и поработайте без него.
Если без него, синие экраны не вылетали,то виновником вашим бед был однозначно "Доктор". Придётся писать в тех. поддержку (если у вас лицензия или trial).

Добавлено через 41 минуту
Последний дамп так и вовсе указывает на повреждение памяти. Проверьте память. См. BSOD CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT

Добавлено через 3 минуты
И так:
Начните с первых указаний,далее удалите Dr. Web. Память пока не трогаем. После его удаления понаблюдайте за работой системы некоторое время (дня 4-5 думаю хватит,а для уверенности можно и неделю). Если и с удалённый Dr. Web система выдаст синий экран,отпишитесь об этом и пришлите новый дамп.

@AVI81 · 22.06.2018, 10:58 **[ТС]**

Запрошенные данные прилагаю. Следующим шагом снесу дрвеб. BSOD-ы весьма редкие, пока поставлю каспера.

@Turok123 · 22.06.2018, 13:19

Сообщение от AVI81

пока поставлю каспера

Не надо. Пока проверим работоспособность системы без антивирусного ПО.

@Turok123 4243 / 1742 / 248 Регистрация: 01.05.2013 Сообщений: 7,786
	21.06.2018, 20:00	2
	AVI81, проверил дамп 18-е число. Предположительно указывает на проблемы с файловой системой или на ошибку при "обращении" к отдельному файлу (снова же предположительно в сис. директории (SystemRoot)). Пришлите снимок SMART. См. Как получить S.M.A.R.T. жесткого диска и SSD Проверьте диск с помощью chkdsk. См. Проверка и диагностика жесткого диска. Выберите пункт "Автоматически исправлять системные ошибки" (эта же функция из комадной строки значится у ключа "/f") Пришлите результаты проверки диска. См. Начал вылетать синий екран! Проведите проверку целостности сис. файлов (sfc /scannow). См. Ошибка с userenv.dll Добавлено через 11 минут Другой дамп указывает на причину BSOD'а в драйвере Доктора Веба. Удалите временно Dr. Web и поработайте без него. Если без него, синие экраны не вылетали,то виновником вашим бед был однозначно "Доктор". Придётся писать в тех. поддержку (если у вас лицензия или trial). Добавлено через 41 минуту Последний дамп так и вовсе указывает на повреждение памяти. Проверьте память. См. BSOD CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT Добавлено через 3 минуты И так: Начните с первых указаний,далее удалите Dr. Web. Память пока не трогаем. После его удаления понаблюдайте за работой системы некоторое время (дня 4-5 думаю хватит,а для уверенности можно и неделю). Если и с удалённый Dr. Web система выдаст синий экран,отпишитесь об этом и пришлите новый дамп. 2

@Turok123 4243 / 1742 / 248 Регистрация: 01.05.2013 Сообщений: 7,786
	22.06.2018, 13:19	4
	Сообщение от AVI81 пока поставлю каспера Не надо. Пока проверим работоспособность системы без антивирусного ПО. 0