Что случилось?

@Дельфина8829 · Регистрация: 03.01.2013

Author24 — интернет-сервис помощи студентам

Иногда выскакивает окошко со следующими словами - [Вложение некорректно]

Что это может значить? Комп недавно куплен.

magirus · 03.01.2013, 20:17

вложение не существует...

@Дельфина8829 · 03.01.2013, 20:27 **[ТС]**

простите, как корректно прикрепить картинку?

magirus · 03.01.2013, 20:29

расширенный режим - управление вложениями.

@Дельфина8829 · 03.01.2013, 20:33 **[ТС]**

вот эта выскакивающая картинка

magirus · 03.01.2013, 20:43

в каком случае это происходит?
драйвера не обновлялись?

gecata · 04.01.2013, 16:06

Дельфина8829, А теперь загляните в C:\Windows\Minidump, скопируйте содержимое этой папки, заархивируйте и таким же макаром вложите этот архив сюда

Сообщение от Дельфина8829

Комп недавно куплен.

Ещё на гарантии?

@Дельфина8829 · 06.01.2013, 14:10 **[ТС]**

Это происходило, когда я что-то в опере читаю. Драйвера не обновлялись вообще. Единственное, что переустанавливала оперу и гугл хром, потому что опера стала барахлить и закрываться.
Комп на гарантии.
Вот минидамп:

Minidump.rar

gecata · 06.01.2013, 16:27

Вот результаты "анализов"

Crash date: Tue Jan 1 15:11:36.310 2013 (UTC + 4:00)
Stop error code: 0x3B
Probably caused by: win32k.sys ( win32k:bGetGlyphMetricsPlus+216 )

Crash date: Tue Jan 1 15:16:57.819 2013 (UTC + 4:00)
Stop error code: 0x19_3
Probably caused by: xNtKrnl.exe ( nt+80640 )

Crash date: Wed Jan 2 16:13:56.816 2013 (UTC + 4:00)
Stop error code: 0x1a_41790
Probably caused by: xNtKrnl.exe ( nt+80640 )

Crash date: Wed Jan 2 12:46:09.970 2013 (UTC + 4:00)
Stop error code: 0xc4_91
Probably caused by: xNtKrnl.exe ( nt+80640 )

Crash date: Mon Dec 17 17:25:24.465 2012 (UTC + 4:00)
Stop error code: 0x19_3
Probably caused by: xNtKrnl.exe ( nt+80640 )

Crash date: Thu Dec 20 10:11:35.293 2012 (UTC + 4:00)
Stop error code: 0x24
Probably caused by: Ntfs.sys ( NtfsNtfsPagingFileIo+155 )

Crash date: Fri Dec 28 21:32:29.388 2012 (UTC + 4:00)
Stop error code: 0x1a_41790
Probably caused by: xNtKrnl.exe ( nt+80640 )

Crash date: Mon Dec 24 11:57:35.932 2012 (UTC + 4:00)
Stop error code: 0x3B
Probably caused by: xNtKrnl.exe ( nt+ac7f5 )

xNtKrnl.exe - ядро системы, изменённое активатором. Система, надеюсь, не была предустановлена?

@Дельфина8829 · 06.01.2013, 17:19 **[ТС]**

Как это-предустановлена? Все ПО ставилось магазином перед покупкой.
И что это значит и что с этим делать??

gecata · 06.01.2013, 17:24

Дельфина8829, А кто активировал операционную систему и как?

@Дельфина8829 · 07.01.2013, 01:38 **[ТС]**

Это делали в магазине еще до нашей покупки. Как, не знаю.

gecata · 07.01.2013, 15:30

Дельфина8829, Если вы покупали компютер с системой (и в чеках это отмечено), то, наверное, следует обратиться к продавцу, вооружившись результатами анализа дампов. Поскольку при "законной" активации системы никакие сторонние активаторы использоваться не должны (и тут уже совершенно не важно, является ли причиной ваших БСОДов этот активатор или железо - пусть сами разбираются)

@Дельфина8829 · 09.01.2013, 18:51 **[ТС]**

Система - имеется в виду Windows? а если она не лицензионная?

gecata · 09.01.2013, 18:56

Дельфина8829, Вы покупали компютер с системой? Это в документах отмечено? Если так, и вы сами потом систему не переустанавливали - она не может быть нелицензионной. Если она нелицензионная, вам не имели права её продавать

@Дельфина8829 · 09.01.2013, 19:01 **[ТС]**

Я думаю, система просто ставилась, чтобы что-то стояло, но она нелиценз. Я не помню такого, чтобы у нас брали деньги конкретно за нее. Дело в самой системе, что она барахлит? лечится просто переустановкой Windows?

Sanya · 09.01.2013, 19:18

Сообщение от Дельфина8829

лечится просто переустановкой Windows?

не факт

проверьте ЖД на ошибки. возможно часть проблем пропадет
протестируйте память
Установите все обновления
Обновите драйвера на железо

@Дельфина8829 · 09.01.2013, 19:43 **[ТС]**

а как лучше проверить жесткий диск на ошибки?
вопрос - а если комп теперь перестал выдавать синий экран смерти, то лучше мне ничего не трогать?
почему опера опять начинает выдавать ошибку?

Sanya · 09.01.2013, 19:47

Сообщение от Дельфина8829

проверить жесткий диск на ошибки?

средствами винды. Пункт 12 FAQ: Что делать если выпал BSOD (обязательно читать перед созданием темы)

Сообщение от Дельфина8829

опера опять начинает выдавать ошибку?

а что за ошибка

@Дельфина8829 0 / 0 / 0 Регистрация: 03.01.2013 Сообщений: 14
		1
	Что случилось? 03.01.2013, 20:14. Показов 1742. Ответов 18 Метки нет (Все метки) Иногда выскакивает окошко со следующими словами - [Вложение некорректно] Что это может значить? Комп недавно куплен. 0

magirus Почетный модератор 28045 / 15778 / 982 Регистрация: 15.09.2009 Сообщений: 67,752 Записей в блоге: 78
	03.01.2013, 20:17	2
	вложение не существует... 0

@Дельфина8829 0 / 0 / 0 Регистрация: 03.01.2013 Сообщений: 14
	03.01.2013, 20:27 [ТС]	3
	простите, как корректно прикрепить картинку? 0

magirus Почетный модератор 28045 / 15778 / 982 Регистрация: 15.09.2009 Сообщений: 67,752 Записей в блоге: 78
	03.01.2013, 20:29	4
	расширенный режим - управление вложениями. 0

@Дельфина8829 0 / 0 / 0 Регистрация: 03.01.2013 Сообщений: 14
	03.01.2013, 20:33 [ТС]	5
	вот эта выскакивающая картинка 0

magirus Почетный модератор 28045 / 15778 / 982 Регистрация: 15.09.2009 Сообщений: 67,752 Записей в блоге: 78
	03.01.2013, 20:43	6
	в каком случае это происходит? драйвера не обновлялись? 0

gecata Модератор 15900 / 7922 / 755 Регистрация: 03.01.2012 Сообщений: 32,863
	04.01.2013, 16:06	7
	Дельфина8829, А теперь загляните в C:\Windows\Minidump, скопируйте содержимое этой папки, заархивируйте и таким же макаром вложите этот архив сюда Сообщение от Дельфина8829 Комп недавно куплен. Ещё на гарантии? 0

@Дельфина8829 0 / 0 / 0 Регистрация: 03.01.2013 Сообщений: 14
	06.01.2013, 14:10 [ТС]	8
	Это происходило, когда я что-то в опере читаю. Драйвера не обновлялись вообще. Единственное, что переустанавливала оперу и гугл хром, потому что опера стала барахлить и закрываться. Комп на гарантии. Вот минидамп: Minidump.rar 0

gecata Модератор 15900 / 7922 / 755 Регистрация: 03.01.2012 Сообщений: 32,863
	06.01.2013, 16:27	9
	Вот результаты "анализов" Crash date: Tue Jan 1 15:11:36.310 2013 (UTC + 4:00) Stop error code: 0x3B Probably caused by: win32k.sys ( win32k:bGetGlyphMetricsPlus+216 ) Crash date: Tue Jan 1 15:16:57.819 2013 (UTC + 4:00) Stop error code: 0x19_3 Probably caused by: xNtKrnl.exe ( nt+80640 ) Crash date: Wed Jan 2 16:13:56.816 2013 (UTC + 4:00) Stop error code: 0x1a_41790 Probably caused by: xNtKrnl.exe ( nt+80640 ) Crash date: Wed Jan 2 12:46:09.970 2013 (UTC + 4:00) Stop error code: 0xc4_91 Probably caused by: xNtKrnl.exe ( nt+80640 ) Crash date: Mon Dec 17 17:25:24.465 2012 (UTC + 4:00) Stop error code: 0x19_3 Probably caused by: xNtKrnl.exe ( nt+80640 ) Crash date: Thu Dec 20 10:11:35.293 2012 (UTC + 4:00) Stop error code: 0x24 Probably caused by: Ntfs.sys ( NtfsNtfsPagingFileIo+155 ) Crash date: Fri Dec 28 21:32:29.388 2012 (UTC + 4:00) Stop error code: 0x1a_41790 Probably caused by: xNtKrnl.exe ( nt+80640 ) Crash date: Mon Dec 24 11:57:35.932 2012 (UTC + 4:00) Stop error code: 0x3B Probably caused by: xNtKrnl.exe ( nt+ac7f5 ) xNtKrnl.exe - ядро системы, изменённое активатором. Система, надеюсь, не была предустановлена? 1

@Дельфина8829 0 / 0 / 0 Регистрация: 03.01.2013 Сообщений: 14
	06.01.2013, 17:19 [ТС]	10
	Как это-предустановлена? Все ПО ставилось магазином перед покупкой. И что это значит и что с этим делать?? 0

	09.01.2013, 19:47

gecata Модератор 15900 / 7922 / 755 Регистрация: 03.01.2012 Сообщений: 32,863
	06.01.2013, 17:24	11
	Дельфина8829, А кто активировал операционную систему и как? 0

@Дельфина8829 0 / 0 / 0 Регистрация: 03.01.2013 Сообщений: 14
	07.01.2013, 01:38 [ТС]	12
	Это делали в магазине еще до нашей покупки. Как, не знаю. 0

gecata Модератор 15900 / 7922 / 755 Регистрация: 03.01.2012 Сообщений: 32,863
	07.01.2013, 15:30	13
	Сообщение было отмечено как решение Решение Дельфина8829, Если вы покупали компютер с системой (и в чеках это отмечено), то, наверное, следует обратиться к продавцу, вооружившись результатами анализа дампов. Поскольку при "законной" активации системы никакие сторонние активаторы использоваться не должны (и тут уже совершенно не важно, является ли причиной ваших БСОДов этот активатор или железо - пусть сами разбираются) 3

@Дельфина8829 0 / 0 / 0 Регистрация: 03.01.2013 Сообщений: 14
	09.01.2013, 18:51 [ТС]	14
	Система - имеется в виду Windows? а если она не лицензионная? 0

gecata Модератор 15900 / 7922 / 755 Регистрация: 03.01.2012 Сообщений: 32,863
	09.01.2013, 18:56	15
	Дельфина8829, Вы покупали компютер с системой? Это в документах отмечено? Если так, и вы сами потом систему не переустанавливали - она не может быть нелицензионной. Если она нелицензионная, вам не имели права её продавать 0

@Дельфина8829 0 / 0 / 0 Регистрация: 03.01.2013 Сообщений: 14
	09.01.2013, 19:01 [ТС]	16
	Я думаю, система просто ставилась, чтобы что-то стояло, но она нелиценз. Я не помню такого, чтобы у нас брали деньги конкретно за нее. Дело в самой системе, что она барахлит? лечится просто переустановкой Windows? 0

Sanya 13175 / 4623 / 168 Регистрация: 25.10.2010 Сообщений: 9,412
	09.01.2013, 19:18	17
	Сообщение от Дельфина8829 лечится просто переустановкой Windows? не факт проверьте ЖД на ошибки. возможно часть проблем пропадет протестируйте память Установите все обновления Обновите драйвера на железо 1

@Дельфина8829 0 / 0 / 0 Регистрация: 03.01.2013 Сообщений: 14
	09.01.2013, 19:43 [ТС]	18
	а как лучше проверить жесткий диск на ошибки? вопрос - а если комп теперь перестал выдавать синий экран смерти, то лучше мне ничего не трогать? почему опера опять начинает выдавать ошибку? 0

Sanya 13175 / 4623 / 168 Регистрация: 25.10.2010 Сообщений: 9,412
	09.01.2013, 19:47	19
	Сообщение от Дельфина8829 проверить жесткий диск на ошибки? средствами винды. Пункт 12 FAQ: Что делать если выпал BSOD (обязательно читать перед созданием темы) Сообщение от Дельфина8829 опера опять начинает выдавать ошибку? а что за ошибка 0

Что случилось?

Решение