@chippoletka

Появилась проблема с интернетом, он подключен по кабелю с крыши напрямую к компьютеру. Подключение PPPOE.
Так вот, раньше 2-3 раза в день отключится, потом в течение минуты я снова подключаю. Сейчас начался какой-то ад. Вылетает несколько раз в час, потом невозможно подключить - пишет неправильные имя пользователя и пароль (они введены уже заранее и точно правильные) или типа запрещен какой-то протокол. Затем пишет модем сообщил об ошибке. И так может продолжаться минут до 15, я отключаю Ethernet подключаю заново, и так целыми днями в мучениях. С чем это может быть связано? В поддержке мне сказали отключить брандмауэр, но это никак не повлияло - абсолютно все равно. Причем иногда обрывы постоянные, а вот ночью вчера 2 часа проработал без обрывов. Замена провода может повлиять? Такое чувство, что меня выкидывает из сети и блокируют на какое-то время. Может быть что-то с оборудованием на крыше или провайдером? В диспетчере устройств сетевая карта показывает что работает нормально, режим отключения при недостатке питания отключен.

Добавлено через 58 минут
Еще бывает написано "подключено" но интернета нет.

Тут еще такое - с крыши идет кабель, и он раз делен на два - дальше под изолентой оба идут в мою квартиру - один к другому жильцу -но у него интернет отключен давно -ему так провайдер установил - к моему проводу подключил, и он пользовался другим номером, то есть с крыши по одному кабелю на два разных номера шли сигналы. Я так понимаю, у меня только полвина кабеля задействована.
И это выглядит разветвление как-то так - на конце кабеля 4 желтеньких кружочка в разные стороны и изолента из-под нее два кабеля, один мой.
Могут из-за того обрывы происходить? Может эти желтые штучки барахлят?

0

@romsan

кабель "витая пара" ?
что за оборудование? Чье оно, Ваше или провайдера?
какой кабель? сколько жил?
номером??? телефон? Это ADSL технология?
параллельно?

0

@chippoletka

8 проводов обжатых в кабеле, точный тип мне неизвестен-очень давно более 10 лет назад был проведен. У меня никаких роутеров, модемов нет, только провод.
Оборудование провайдера. Вообще был один раньше провайдер, который проводил, его купил другой.
С крыши шел один кабель ко мне в компьютер, затем другой жилец в моей квартире решил провести себе этот же интернет, и пришел из этой конторы товарищ и присоединил в моем щитке провод к моему, то есть с крыши один мой провод идет, и он его разрезал и присоединил два каким-то видимо старым способом -я даже таких разветвителей не знаю. Но у другого жильца был другой номер счета, он сам платил за интернет, там было по модему Wi-fi. Но этот жилец уехал давно, и его интернет давно отключен.
И мой провод старый и нецельный получается. Как соединены провода - непонятно, так как это под изолентой.
Это не телефон, не ADSL, хотя я подключаюсь по виртуальному номеру вроде бы, выбираю набор номера, но телефонная линия никак не участвует, номер виртуальный.

Добавлено через 6 минут
4cat-5e UTP 2006 год на кабеле написано

0

@romsan

chippoletka, теперь более-ли-менее понятно.
Значит так. Т.к. кабелю более 10 лет, и, работник провайдера любитель "колхоза" ,то, скорее всего, в месте соединения под изолентой плохой контакт одной из жил. Дело в том, что для передачи данных по витой паре со скоростью 100 Мбит/с необходимо только 4 жилы. Когда сосед захотел интернет, то провайдер тупо поленился тянуть новый кабель до него, а просто врезался в твой 8 жильный кабель. Он просто распустил на 2 кабеля по 4 жилки каждый на обоих концах. И, естественно использовались скрутки или, как ты, говоришь соединительные модули маленькие. Т.к. тырнет то работает то нет, обращаться к прову и показывать проблему будет сложно. Если есть возможность, то сам замени всю ветку кабеля с крыши до себя. Да, это проблема провайдера, и менять он должен. Но как ему "показать" проблему?

0

@chippoletka

Провайдер обещал заменить провод бесплатно - посмотрим, просто смущает, что Ethernet же не отключается-всегда подключен, только подключение к интернету через логин и пароль, как будто выкидывает из сети на время. Конечно, провод надо заменить, скажу поможет это или нет. А то в компьютерной игре это вообще жутко такие вылеты-все рушится. И вообще раздражает когда десятки а то и 100 раз ждешь на "подключить", там что-то делалось в интернете, а он не подключается...

0

@chippoletka

Вот отчитываюсь, приехал представитель провайдера, никакого провода у него с собой не было, когда я сказала, что мне обещали провод протянуть целый, он сказал, что тут все прекрасно сделано, какие-то провел якобы проверки прохождения по проводу, типа он "хороший" и менять его не надо. Так вот, он отключил Ip6, все равно не подключался. (хотя он говорит что из-за этого), затем говорит у вас устаревший пароль, и дал новые пароль и логин, которые мне продиктовали по телефону -т.е. их знает тот, кто диктовал и этот товарищ кто приходил. И тут типа все стало прекрасно работать и подключается сразу. И так работало почти 3 дня, не отключалось и при разъединении сразу подключалось мгновенно. На третий день стали обрывы - но подключалось нормально. на четвертый начались сплошные обрывы и опять все тоже самое - долго не подключается, ошибка все время вылезает.
Это значит и не от провода, и не от моего компьютера, и не от логина и пароля и не от Ip6, который отключен сейчас. 3 дня работало и опять все по старой. Значит, это провайдер что-то делает однозначно. Ведь работало - значит он знает в чем причина и не захотел ее насовсем устранять. Лень ему было провод менять. Очень удивило, что мне по телефону говорили одно, а этот пришел товарищ другое стал говорить-типа ему про провод ничего не сказали. Может по моему проводу к кому-то еще подключено в доме через какой-нибудь роутер на крыше, или у них программы такие установлены для выкидывания из интернета, или оборудование на крыше барахлит, но один пользователь из дома сказал, что у него вроде не обрывается этот интернет.
Что посоветуете делать теперь в такой ситуации?

0