@Unbeliever

Здравствуйте всем!
Произошло следующее.
На стареньком ноутбуке Acer (ОС Windows XP SP2) я мирно переустанавливал антивирус (у касперского закончился срок действия, и я его снёс и поставил DrWeb).
После установки нового антивируса он сначала обновился (т.е. Интернет на это компьютере, как всегда, нормально работал), а потом попросил перезагрузки. И после перезагрузки интернет пропал!

Компьютер подключён кабелем к самому обычному устройству Asus, совмещающему в себе функции роутера и точки доступа WiFi. В остальном сеть работает нормально, как и работала: два компьютера по кабелю, ещё 2 по WiFi, друзья приходят со своими ноутами, тоже подключаются без проблем, Интернет у всех есть, компьютеры видят друг друга.

Но вернёмся к заболевшему компьютеру. В трее значок подключения по локальной сети появляется теперь с восклицательным знаком в жёлтом треугольнике - "Подключение ограничено или отсутствует". В подробностях написано, что "компьютеру не был назначен сетевой адрес". Интернета на нём, естественно, нет.

Поскольку последнее, куда лазил - антивирус, я подумал, что дело в каких нибудь фаерволлах-брандмауэрах. Сначала отключил Брандмауэр DrWeb - не помогло.
Пробовал всякие настройки DrWeb менять - не помогло.
Снёс свежепоставленный DrWeb - не помогло. Правда, теперь сомнение теперь взяло. Он при сносе предложил сохранить какие-то данные (не помню, как дословно) для будущих установок, ну я и согласился в надежде, что останется ключевой файл, и я переустановлю DrWeb заново, когда найду источник проблемы).

По поводу брандмауэра Windows. Он как бы выключен (в настройках соответствующий флажок стоит), но есть одно но. Когда заходишь в "Центр обеспечения безопасности" Windows, сначала появляется зелёная надпись "включено", и лишь несколько секунд спустя она меняется на красную "выключено". В других компьютерах я вроде такого не наблюдал.

Пробовал вбить IP, шлюз и прочее вручную. Подключение отображается уже без восклицательного знака. Но Интернета всё равно нет.

Пробовал к этому же кабелю подключать другой компьютер - подключение происходит без проблем. Значит, дело не в кабеле и не в разъёме роутера, я так понял.

Вернулся к больному компу. Пробовал обновить драйвер сетевой карты - говорят, самы свежий Тогда удалил его, перезагрузился, и установил сетевое устройство снова - не помогает.

Ну что ещё. Пробовал команду netsh int ip reset c:\logfile.txt, дабы сбросить сетевые настройки - не помогает.

Вычитал где-то, что за нужные параметры отвечает раздел реестра SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\
Полез туда и обнаружил, что в больном компьютере в этом разделе было намного меньше параметров, чем в двух других исправных компьютерах. Добавил недостающие параметры - не помогает.

У меня есть кабель ещё одного интернет-провайдера. Подключил к нему неисправный ноут напрямую - опять подключение с восклицательным знаком - "ограничено или отсутствует"

Я уж думал, сетевая карта в нотбуке погорела. Но! Запускаю на нём Lubuntu, ничего не меняя физически (тот же роутер, тот же кабель, те же разъёмы) - и вуаля, подключение сразу корректно устанавливается, Интернет есть, всё летает на ура! Это возвращает меня к началу - видимо, проблема всё-таки в настройках Windows.

Подскажите пожалуйста, что делать?!

0

magirus

netsh winsock reset в командной строке попробуйте.

2

@Unbeliever

Спасибо ОГРОМНОЕ!
После ввода этой команды появилось сообщение "Сброс каталога Winsock выполнен успешно. Для завершения сброса необходимо перезагрузить компьютер".
После перезагрузки подключение работает, Интернет есть!

Пожалуйста, объясните хотя бы совсем коротенько, что делает данная команда, дабы я усвоил на будущее суть возникшей проблемы и способа её исправления.

0

@odip

http://support.microsoft.com/kb/299357

0

@max2016

Выражаю огромную благодарность за вашу помощь. Уже хотел переустанавливать виндовс. Ваша команда "netsh winsock reset" сэкономила кучу времени.

С уважением, Максим

0