Форум программистов, компьютерный форум, киберфорум
Наши страницы
Cisco
Войти
Регистрация
Восстановить пароль
 
KirillGladkov
0 / 0 / 0
Регистрация: 26.03.2019
Сообщений: 5
1

Переадресация Line Group в CUCM

03.04.2019, 10:43. Просмотров 144. Ответов 1

Добрый день!

Для организации телефонии в офисе существуют две системы:
Cisco Unified Call Manager версии 8.6.2.24901-1, а так же Cisco Unified CCX версии 8.5.1.11002-22.

На данный момент IVR настроен таким образом, что при нажатии условной кнопки 1, тебя перекидывает на внутренний номер, зарегистрированный в CUCM.
Эти телефоны настраиваются, как я понял в разделе Call Routing - Route/Hunt - Line Group.

Однако, на данный момент решено отказаться от обслуживания этой кнопки собственными силами. Необходимо, чтобы при нажатии кнопки 1, звонок уходил в кол центр, на внешний номер.
При попытке сделать переадресацию с внутреннего номера, указанного в Line Group, она не срабатывает если звонить через IVR. Однако, если позвонить сразу на внутренний номер, то все хорошо.

Где-то вычитал, что можно играться с настройками алгоритма этой группы, но данные манипуляции не помогли.

Пожалуйста, подскажите в какую сторону двигаться и возможно ли это вообще, учитывая набор инструментов, что у меня есть?

Добавлено через 1 час 4 минуты
Решено с помощью форварда Hunt Pilot. Важно: как оказалось не работает изнутри, проверить можно только с мобилки.

Спасибо!
0
Similar
Эксперт
41792 / 34177 / 6122
Регистрация: 12.04.2006
Сообщений: 57,940
03.04.2019, 10:43
Ответы с готовыми решениями:

Проблема при установке cucm 11
При установке cucm 11,на vmware workstation pro 14 выдает ошибку в чем может быть причина?

Сбор статистики звонков в cucm
Добрый день! Существует система Cisco Unified Call Manager версии 8.6.2.24901-1. Необходимо...

Установка cisco CUCM 7.1.5 на домашний комп
Здравствуйте, пытаюсь установить Cisco CUCM 7.1.5 на обычный комп. В процессе установки (надписи...

Comstar -> Cisco Border Element -> CUCM
Доброго всем времени суток. Есть подключение к Комстару по SIP протоколу для телефонии в офисе. ...

Mixing of GROUP columns (MIN(),MAX(),COUNT(),.) with no GROUP columns is illegal if there is no GROUP BY clause
Такая ошибка: КОД: $result=mysql_query("SELECT description, min(schedule.date) as...

1
stroyer
03.04.2019, 19:39     Переадресация Line Group в CUCM
  #2

Не по теме:

Надо, наверное все же в телефонию вешать эти темы, от Циски тут только название

0
MoreAnswers
Эксперт
37091 / 29110 / 5898
Регистрация: 17.06.2006
Сообщений: 43,301
03.04.2019, 19:39
Привет! Вот еще темы с ответами:

Ошибка Undefined subroutine &main::timelocal called at /1.pl line 16, <> line 1.
хелло алл! в проге подключил: use gmtime; use localtime; спотыкается на строке: my...

Select Line. Change one of textBoxes. button return items to his Line
А как можно в` txtBox2 менять на пример` 1.09 на 2.7 и` press button так, что бы в` 2 Line в` 2...

line 13: unlit: Program line next to comment phase `Literate pre-processor' failed (exitcode = 1)
Пишу в WinGHCi Отвечает: line 13: unlit: Program line next to comment phase `Literate...


Искать еще темы с ответами

Или воспользуйтесь поиском по форуму:
2
Ответ Создать тему
Опции темы

КиберФорум - форум программистов, компьютерный форум, программирование
Powered by vBulletin® Version 3.8.9
Copyright ©2000 - 2019, vBulletin Solutions, Inc.
Рейтинг@Mail.ru