Microsoft: почти половина российских компаний неполностью используют ERP-системы

mik-a-el

Microsoft в России представила результаты исследования уровня зрелости ERP-решений, используемых различными российскими компаниями. Уровень зрелости внедрений отражает специально разработанный для данного исследования индикатор – «Microsoft Dynamics ERP Index». Исследование показало, что среднее значение индекса зрелости ERP-рынка Microsoft Dynamics ERP Index составило 55%. Невысокая степень реализации потенциала внедренных решений связана с тем, что многие предприятия относятся к внедрению ERP-решений как к техническим, а не бизнес-проектам.

Методология исследования зрелости ERP-систем в российских компаниях была разработана для Microsoft аналитическим агентством IDC при участии аудиторско-консалтинговой компании KPMG. В ходе исследования в ноябре-декабре 2009 г. были опрошены 150 бизнес-руководителей и руководителей ИТ. Опрос проводился в наиболее показательном для российского рынка срезе компаний из сфер торговли, производства, транспорта и телекоммуникаций с оборотом от 50 до 500 миллионов долларов. Исследование «Microsoft Dynamics ERP Index» планируется проводить на регулярной основе с целью отслеживания тенденций на рынке и оценки изменений зрелости и эффективности использования ERP-решений.

Индекс зрелости ERP-рынка, рассчитывается как произведение двух коэффициентов, полученных в ходе исследования – проникновения и эффективности ERP-систем. Коэффициент проникновения учитывает полноту внедрения функциональности, степень интеграции решения в ИТ-инфраструктуру предприятий, охват пользовательской аудитории, удобство работы, стоимость владения и степень использования решений топ-менеджментом компаний. Коэффициент эффективности ERP-систем отражает полноту достижения целей внедрения решений.

При среднем значении индекса зрелости ERP-рынка 55% наименьший результат оказался равен 20%, а наивысший – 95%. Только 38% компаний показали уровень индексов проникновения и эффективности выше средних значений. Еще у 24% компаний эффективность оказалась достаточно высока при низком уровне проникновения. Эффективность оставшихся 38% компаний была оценена как низкая, причем 15% компаний показали невысокие значения как индекса эффективности, так и индекса проникновения ERP-систем. На практике это означает, что 62%, или почти двум третям, предприятий следует предпринять шаги, направленные на оптимизацию существующих бизнес-приложений.

Владимир Водянов, директор департамента Microsoft Business Solutions в России, комментирует результаты ииследования: «Компании, которые уже внедрили ERP-решения или только готовятся к подобным проектам, помимо стандартных аспектов, касающихся стоимости, сроков проекта и функциональности, должны обращать внимание на конечные цели использования ERP-систем сотрудниками и топ-менеджерами компаний. Практика бизнеса требует отношения к ERP-проектам как к проектам оптимизации и повышения эффективности деятельности предприятий, а не как к сугубо техническим проектам».

Кирилл Сидоренко, партнер компании KPMG, считает: «В настоящее время основным полем применения ERP-систем остается автоматизация управления бухгалтерией, финансами, персоналом и расчетом заработной платы, а значит, потенциал технологий, предназначенных для управления и планирования, остается незадействованным».

Елена Семеновская, руководитель программ исследований рынков ПО и ИТ-услуг России и СНГ компании IDC, говорит: «Наши исследования показывают, что российский рынок ERP-систем, который до 2009 года рос рекордными темпами, под влиянием кризиса 2009 года существенно замедлил, но не остановил свой рост. В ближайшие пять лет он будет ежегодно увеличиваться в среднем на 2,1%. Это значит, что российские предприятия в целом правильно истолковывают роль систем управления как критически важную для развития бизнеса, и готовы принять меры к повышению эффективности использования технологий».

По результатам исследования показатель Microsoft Dynamics ERP Index составил 55%, то есть российские компании используют потенциал своих корпоративных систем управления лишь чуть более чем наполовину. При среднем уровне проникновения решений 68% доля предприятий, на которых он составил 90% и более, не превышает 5% от общего числа. При этом уровень проникновения почти 40% внедрений существенно ниже среднего. Аналогично, эффективность почти 40% внедрений значительно ниже среднего уровня, который составил 81%. Не менее 15% решений весьма незначительно интегрированы в деятельность компаний и неэффективны.

Задачи, которые компании решают при помощи ERP (ИСУП), зачастую носят тактический характер. Основной задачей проектов создания корпоративных систем управления по-прежнему остается автоматизация управления бухгалтерией, финансами, персоналом, расчетом заработной платы. Относительно немногие компании пытаются решать с помощью ERP стратегические проблемы. Такие задачи, как финансовый и стратегический анализ, бизнес-аналитика, управление проектами, оказываются в списке целей проектов внедрению ERP менее чем в половине случаев.

Ожидания руководителей бизнеса от внедрения ERP нередко не оправдываются после завершения проекта. Полностью удовлетвореными результатами внедрения оказались только 16% руководителей бизнеса, а 32% оказались частично удовлетворены. В то же время руководители, принимающие технологические решения, склонны переоценивать эффект от внедрения. Почти половина из них считает, что скорость получения информации возросла в несколько раз. Бизнес-руководителей, согласных с ними, в два раза меньше.

В ходе данного исследования компания IDC провела опрос 100 лиц, принимающих технологические решения, и 50 лиц, принимающих бизнес-решения. Опрос проводился в ноябре-декабре 2009 г. Участниками опроса стали компании с годовым оборотом от 50 до 500 млн. долл. Региональная структура выборки: Москва — 52%, остальные регионы — 48%. Отраслевая структура выборки: розничная торговля — 22%, промышленное производство — 20%, производство продуктов питания — 15%, дистрибуция — 16%, транспорт — 14%, телекоммуникации и СМИ — 13%.

Отбор с точки зрения производителей и поставщиков ERP-решений и используемой компанией-респондентом системы управления не производился. Таким образом, в выборку вошли пользователи практически всех основных систем управления предприятием, присутствующих на российском рынке. Согласно данным IDC, на долю этих поставщиков пришлось более 95% рынка в 2008 году.

cybersecurity.ru

oxotnik

потому что:
а) нормальная система дорогая
б) дешевая (1С) не может решить и половины задач
в) при внедрении нормальной системы работать в ней банально некому (у нас средний возраст ~50 лет)
г) многие работники могут лишится своего рабочего места и всячески препятствуют внедрению

Vladiator

д) у нас некоторые компании наконец-то поняли, что нельзя брать всё подряд от майкрософт. Это грозит тем, что при любом недовольстве США Россией все наши компьютеры могут быть взломаны этой компанией. Пусть используют русское (1С)

mik-a-el

Как же вы далеки от реальности...

akyl91

В точку.
Пока 90% усилий бухгалтерии будет идти на то, чтобы отбиться от налоговой, интересы бизнес-управления будут на 10-м месте!

Fenomen

Стереотип из 90-х. У 1С есть решения класса ERP. С количеством автоматизированных мест до 1000.

oxotnik

Ниче, что я уже более 5 лет плотно "сношаюсь" с этой вашей 1С?
О чем можно говорить, если в 1С ведется только бухгалтерия и кадры (остальное в УПП настолько кривое, что вести невозможно), и при этом за неполные 5 лет база распухла до 90 гигов?
2 сервера 16-ти процессорных еле справляются на 50 пользователей. Расчет себестоимости выпуска считается почти сутки . Под линуском правда чутка пошустрее, точнее не так требовательно к ресурсам.
В общем мое мнение такое: 1С до ЕРП системы при нынешнем подходе и реализации никогда не дорастет.