@Revanovish

Добрый день.
Суть проблемы в следующем: при подключении гарнитуры через jack - вместо звуков из динамиков слышно шипение и помехи, в тоже время если подключить usb гарнитуру, то со звуком все в порядке. Проблема появилась после неудачной попытки подключить к компьютеру новую сетевую карту (сетевая карта, по всей видимости оказалась неисправной, и сейчас на компьютере не установлена).
Пробовал откат системы - не помогло. Неужели полетела звуковая карта (встроенная в материнскую плату)? Если так, то почему работает звук через usb гарнитуру?

Добавлено через 12 часов 32 минуты
up!

0

qvad

она по сути является звуковой картой, и встроенная ей не нужна
давайте начнем сначала. в биосе есть звуковая карта? она включена? если да, то что в диспетчере устройств? скрин покажите

1

@Revanovish

Привет. Спасибо, что откликнулись.

Да, в биосе звуковая карта есть, написано что включена.
Скриншот диспетчера устройств (usb гарнитура отключена):

Миниатюры

 

0

qvad

откройте панель управления - звук на вкладке Воспроизведение нажмите правой кнопкой мышки по реалтеку и поставьте галку в выпадающем меню Использовать по умолчанию
должно помочь

0

@Revanovish

Нет, не помогло.
В динамиках даже ползунок дергается, показывая что звук есть, но в наушниках по прежнему тихий гул и помехи (скриншот во вложении).
В тоже время с другими устройствами гарнитура работает, а любое устройство подключенное к компьютеру через jack (не важно, сзади или с фронтовой панели) выдает такой же гул.

Миниатюры

 

0

qvad

боюсь ей пришел полярный лис... с такими симптомами
да, кста, вы системник открывали, проверьте разъем FRONT_AUDIO, может выдернули

биос обнулить попробуйте, джампером или батарейкой

0

@WebRockefeller

Проверь что бы материнская плата не касалась корпуса системщика (может быть коротит), когда вставляли сетевую прижали её. Аккуратно по сторонам материнки потяни на себя (только делай это в выключенном состоянии).
Скорее всего при подключении сетевой карты произошло короткое замыкание, что в последствии могло привести к сгоранию дорожек или smd (чипы, резисторы, транзисторы – чаще всего они сгорают, конденсаторы и т.п) компонентов материнской платы.
Что бы точно убедиться в этом разбери полностью системный блок, отсоедини все отсоединяющиеся детали компьютера (сетевые, CD-ROM, HDD, оперативку, сам процессор [короче все, что отсоединяется, отсоединяешь]) и главное высунь батарейку и питание компьютера (24-pin + 4 пин). Требуется убрать весь ток с материнской платы. Подожди около 5, а лучше 15 минут, потом собери и запусти, если не заработает, еще вариант переустановка винду (1 на миллион шансов, что слетел звуковой драйвер [его переустановка не поможет]). При возможности (если разбираешься как разряжать конденсаторы, то разряди их при разборке ПК, но если не разбираешься не лезь, можешь сделать хуже).

Если это не поможет, покупай внешнюю звуковую!

0

@Revanovish

Здравствуйте еще раз
Приобрел все таки внешнюю звуковую карту - Creative Blaster Play! - и карточка в принципе устраивает, если бы не одно НО! Если при проигрывании музыки (не важно, через браузер или плеер на компьютере) и параллельном запуске программы захвата экрана (проверял с программами OBS и Xsplit) в звуке возникают помехи - потрескивания и шумы. Ума не приложу, что с этим делать. Уже написал в официальную поддержку, но не особо рассчитываю получить оттуда дельный ответ. Может быть кто-нибудь на этом форуме сможет дать дельный совет?

0

@WebRockefeller

Скорее слабые параметры видео карточки. Так же может быть причина перегрева процессора! К косяку звуковой это вряд ли относится! Попробуй как вариант заменить термопасту и почистить кулер с радиатором у процессора и видеокарты (если на ней есть кулер, если его нет то просто замени термопасту)!

0