Ошибка MS Office

@biatob · Регистрация: 06.06.2012

Студворк — интернет-сервис помощи студентам

Здравствуйте.

Пишу дипломную, времени в обрез, зашиваюсь и тут на мою голову еще и ошибка в Word сваливается! Ладно бы раз, дак ведь нет, через каждые 15-20 минут, а иногда и чаще. Соответственно изменения теряются(но это пол беды, автосейв работает) и уходит время на выход Word-а из ступора с дальнейшим закрытием.

Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: WINWORD.EXE
Версия приложения: 12.0.4518.1014
Отметка времени приложения: 45428028
Имя модуля с ошибкой: mso.dll
Версия модуля с ошибкой: 12.0.4518.1014
Отметка времени модуля с ошибкой: 4542867b
Код исключения: c0000005
Смещение исключения: 008f4f36
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Код языка: 1049

Дополнительные сведения об этой проблеме:
LCID: 1049
Brand: Office12Crash
skulcid: 1049

Нашел нечто подобное на форуме мелкомягких и в ответах нарыл следующее решение:

rename "data" to "1data" HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Off ice\12.0\Word\Data
and then start word!

Появились сомнения, но сделал. Через 15 минут опять тоже самое!

Помогите найти решение, не могу разорваться между дипломной и поиском решения. Не успеваю! *panic*

Matias · 06.06.2012, 11:49

MSO лицензионный? Переустановить пробовали?

@biatob · 06.06.2012, 13:37 **[ТС]**

Извиняюсь, что не туда запостил. Спешка...

Word не патчил. Переустановить не пробовал еще. Запустил центр диагностики Office. Жду.

Добавлено через 6 минут
Тест не выявил ошибок. Буду восстанавливать с помощью установочника.

Добавлено через 46 минут
Только хотел написать "5 минут, полет нормальный!", как Word снова сдох! Попробую заменить mso.dll, но пока не знаю где она лежит...

Добавлено через 24 минуты
Тут узнал какая версия dll-ки нужна и где она лежит.
http://www.exe-dll.ru/dll/mso.dll.htm
Открыл.. а там такого нет!
Есть msoshext, MSOXEV, MSOXMLMF ну и ехе-шник один(MSOXMLED). Все dll-ки подходящей версии: 12.0.6320.5000

Что делать?

PS: растроен..буду сносить Word (только Word) и ставить поновой...может прокатит

magirus · 06.06.2012, 13:46

пуск- выполнить - winword /safe - ок
запускается и работает?

@biatob · 06.06.2012, 14:43 **[ТС]**

Выругнулся, сказав что в модуле send bluetooth найдена серьезная ошибка. предложил отключить...А я согласился. Посмотрим что будет дальше...

PS: интересно, он этот модуль вообще отключил, или только для безопасного режима?

Добавлено через 5 минут
Посмотрел что за надстройка. Оказалось от ноута. Не понимаю, причем тут тогда ,mso.dll и причем тут вообще блютус? возможно это активная надстройка, но тогда непонятно, почему раньше все работало? В общем, пишу дальше. Если ничего не вылезет - отпишусь.

PS: надстройку отключил совсем.

magirus · 06.06.2012, 14:49

Сообщение от biatob

или только для безопасного режима

угу...

Не по теме:

Сообщение от biatob

PS: надстройку отключил совсем.

этот был бы следующий мой совет...

@biatob · 06.06.2012, 21:06 **[ТС]**

5 минут, полет нормальный!

СПАСИБО!!!

PS: модуль он сам выключил, я только проверил.

Добавлено через 39 минут
Опять началось...
Залез в настройки, модуль отключен. Удалил его совсем. Подожду еще.

PS: возможно не зря я задался вопросом о причине ошибки и mso.dll не просто так указан как модуль, в котором произошла ошибка.

Добавлено через 30 минут
Вот такая мысль:

блютус и вайфай на буке отключены физически (переключатель), а программно выключен только
вайфай.

Что сделал: включил устройства, отключил программно и снова выключил. 20 минут работаю. Пока все в порядке.

Добавлено через 1 час 33 минуты
Два часа, полет нормальный. Ухожу в космос. Всем пока!

Добавлено через 3 часа 30 минут

Не долго мучалась старушка в высоковольтных проводах, её обугленная тушка...на птичек наводила страх!

А на меня эта ошибка наводит тоску...правду говорят, все в этом мире повторяется...история продолжается.

Еще варианты будут?

Добавлено через 1 минуту

Сообщение от magirus

угу...

Не по теме:

этот был бы следующий мой совет...

и он не помог бы, как теперь выяснилось... к сожалению.

magirus · 06.06.2012, 21:09

отключайте остальные надстройки по очереди.

@biatob · 06.06.2012, 22:11 **[ТС]**

Попробую, когда допишу диплом (благо в безопасном режиме ошибка не вылазит, по крайней мере пока не было), однако позволю с Вами не согласиться. Не в надстройках дело.

Было всего 2 надсройки: блютус сенд и файнридер. Обе надстройки стоят уже 2 года и никогда не беспокоили. Проблема возникла дней 5 назад. По крайней мере раньше я не замечал.

PS: хотя раньше бывало, что word вырубался, припоминаю. Пару раз точно было...а за компом я работаю постоянно.

Добавлено через 24 минуты
Еще одно соображение: дело в фаиле, с которым сейчас работаю. Возможно кол-во страниц, возможно вес фаила или еще что-нибудь...(может даже содержание = диаграммы, таблицы, рисунки и т.п.)

Теперь это соображение поросло следующими мыслями:
1. Если память не изменяет, то последний раз обновления ставил зимой,после экзаменов.
2. С такими большими и разнообразными по содержанию фаилами после экзамена я не работал.
3. У ворда уже были проблемы с перевариванием материалов инородного содержания (например: шрифты), которые они решали (как уверялось) обновлением SP1. Возможно не все проблемы решили. Сейчас у меня SP2 и симптомы те же.

Как-то так =)

magirus · 06.06.2012, 22:20

Не по теме:

к сожалению пока мыслей больше нет...
может и разнородное содержимое...

Новые блоги и статьи Все статьи Все блоги /
Отчёт о спецтехнике находящейся в ремонте Maks 20.04.2026 Отчёт из решения ниже размещен в конфигурации КА2. Задача: отобразить спецтехнику, которая на данный момент находится в ремонте. Есть нетиповой документ "Заявка на ремонт спецтехники" который. . .	Памятка для бота и "визитка" для читателей "Semantic Universe Layer (Слой семантической вселенной)" Hrethgir 19.04.2026 Сгенерировано для краткого описания по случаю сборки и компиляции скелета серверного приложения. И пусть после этого скажут, что статьи сгенерированные AI - туфта и не интересно. И это не реклама -. . .	Запрет удаления строк ТЧ документа при определенном условии Maks 19.04.2026 Алгоритм из решения ниже реализован на примере нетипового документа "Аккумуляторы", разработанного в конфигурации КА2. У данного документа есть ТЧ, в которой в зависимости от прав доступа. . .	Модель заражения группы наркоманов alhaos 17.04.2026 Условия задачи сформулированы тут Суть: - Группа наркоманов из 10 человек. - Только один инфицирован ВИЧ. - Колются одной иглой. - Колются раз в день. - Колются последовательно через. . .
Мысли в слух. Про "навсегда". kumehtar 16.04.2026 Подумалось тут, что наверное очень глупо использовать во всяких своих установках понятие "навсегда". Это очень сильное понятие, и я только начинаю понимать край его смысла, не смотря на то что давно. . .	My Business CRM MaGz GoLd 16.04.2026 Всем привет, недавно возникла потребность создать CRM, для личных нужд. Собственно программа предоставляет из себя базу данных клиентов, в которой можно фиксировать звонки, стадии сделки, а также. . .	Знаешь почему 90% людей редко бывают счастливыми? kumehtar 14.04.2026 Потому что они ждут. Ждут выходных, ждут отпуска, ждут удачного момента. . . а удачный момент так и не приходит.	Фиксация колонок в отчете СКД Maks 14.04.2026 Фиксация колонок в СКД отчета типа Таблица. Задача: зафиксировать три левых колонки в отчете. Процедура ПриКомпоновкеРезультата(ДокументРезультат, ДанныеРасшифровки, СтандартнаяОбработка) / / . . .

Matias Страшный зануда 1172 / 187 / 6 Регистрация: 30.12.2010 Сообщений: 469
	06.06.2012, 11:49
	MSO лицензионный? Переустановить пробовали? 0

@biatob 0 / 0 / 0 Регистрация: 06.06.2012 Сообщений: 9
	06.06.2012, 13:37 [ТС]
	Извиняюсь, что не туда запостил. Спешка... Word не патчил. Переустановить не пробовал еще. Запустил центр диагностики Office. Жду. Добавлено через 6 минут Тест не выявил ошибок. Буду восстанавливать с помощью установочника. Добавлено через 46 минут Только хотел написать "5 минут, полет нормальный!", как Word снова сдох! Попробую заменить mso.dll, но пока не знаю где она лежит... Добавлено через 24 минуты Тут узнал какая версия dll-ки нужна и где она лежит. http://www.exe-dll.ru/dll/mso.dll.htm Открыл.. а там такого нет! Есть msoshext, MSOXEV, MSOXMLMF ну и ехе-шник один(MSOXMLED). Все dll-ки подходящей версии: 12.0.6320.5000 Что делать? PS: растроен..буду сносить Word (только Word) и ставить поновой...может прокатит 0

magirus Почетный модератор 28049 / 15785 / 983 Регистрация: 15.09.2009 Сообщений: 67,752 Записей в блоге: 78
	06.06.2012, 13:46
	пуск- выполнить - winword /safe - ок запускается и работает? 0

@biatob 0 / 0 / 0 Регистрация: 06.06.2012 Сообщений: 9
	06.06.2012, 14:43 [ТС]
	Выругнулся, сказав что в модуле send bluetooth найдена серьезная ошибка. предложил отключить...А я согласился. Посмотрим что будет дальше... PS: интересно, он этот модуль вообще отключил, или только для безопасного режима? Добавлено через 5 минут Посмотрел что за надстройка. Оказалось от ноута. Не понимаю, причем тут тогда ,mso.dll и причем тут вообще блютус? возможно это активная надстройка, но тогда непонятно, почему раньше все работало? В общем, пишу дальше. Если ничего не вылезет - отпишусь. PS: надстройку отключил совсем. 0

magirus Почетный модератор 28049 / 15785 / 983 Регистрация: 15.09.2009 Сообщений: 67,752 Записей в блоге: 78
	06.06.2012, 21:09
	отключайте остальные надстройки по очереди. 0

@biatob 0 / 0 / 0 Регистрация: 06.06.2012 Сообщений: 9
	06.06.2012, 22:11 [ТС]
	Попробую, когда допишу диплом (благо в безопасном режиме ошибка не вылазит, по крайней мере пока не было), однако позволю с Вами не согласиться. Не в надстройках дело. Было всего 2 надсройки: блютус сенд и файнридер. Обе надстройки стоят уже 2 года и никогда не беспокоили. Проблема возникла дней 5 назад. По крайней мере раньше я не замечал. PS: хотя раньше бывало, что word вырубался, припоминаю. Пару раз точно было...а за компом я работаю постоянно. Добавлено через 24 минуты Еще одно соображение: дело в фаиле, с которым сейчас работаю. Возможно кол-во страниц, возможно вес фаила или еще что-нибудь...(может даже содержание = диаграммы, таблицы, рисунки и т.п.) Теперь это соображение поросло следующими мыслями: 1. Если память не изменяет, то последний раз обновления ставил зимой,после экзаменов. 2. С такими большими и разнообразными по содержанию фаилами после экзамена я не работал. 3. У ворда уже были проблемы с перевариванием материалов инородного содержания (например: шрифты), которые они решали (как уверялось) обновлением SP1. Возможно не все проблемы решили. Сейчас у меня SP2 и симптомы те же. Как-то так =) 0

magirus
	06.06.2012, 22:20
	Не по теме: к сожалению пока мыслей больше нет... может и разнородное содержимое... 0