@RrayZ

Помогите определить причину сбоев ноутбука.

Dell Inspiron 5521 15r
(i7-3537U, HD8730M, 2x4gb ОЗУ, 1ТБ HDD + 120Gb SSD)

Ноутбуку уже 3-ий год, проблем с работой не было. Пару месяцев назад заметил такое: если подключить батарею и блок питания, то в трее несколько секунд отображается что питание подключено, потом значок меняется на работу от батареи и так несколько раз. Если отключить аккумулятор, то от сети работает без перебоев. Пробовал зарядник от такого же ноутбука, не помогло. Но это все решалось выниманием батареи и работой от БП. Батарейка кстати уже умирает, так как больше 30-35% не заряжается.
Самое интересное случилось 3 дня назад. Я играл в CS:GO, и тут на ноуте погас экран, причем не подсветка, а полностью отключился дисплей. Через несколько секунд снова включился. Потом ноутбук ушел в спящий режим, я нажал на кнопку, заработал кулер, но пару секунд и ноут снова в спящем.
Выдернул питание, попытался включить, на мои действия реакции не было. Через несколько минут и перестановок батареи и зарядника включить удалось. Вот тут начались отключения экрана, т.е. windows загружалась, а экран то выключался-включался, то горел несколько секунд и снова тух. Опять отключил питание и загрузил биос, но там ничего не поменялось и дисплей так же гас и загорался.

Т.к. дело было ночью, решил оставить все до утра. Утром первое включение и сразу несколько коротких сигналов, к сожалению не успел посчитать. И ноут выключился. Я опять включил и, чудо, все нормально запустилось. Никаких сбоев не было, в диспетчере устройств все на месте. Уже 3 дня работает без нареканий.

Подскажите в чем проблема? Подозреваю питание.
Тесты с оф. сайта проводил, не прошел проверку только HDD, но он у меня стоит вместо дисковода на салазках, а система на SSD. Работает хорошо, файлы держит.

Вот ошибки после диагностики:

Жесткий дискST1000LM024 HN-M101MBBТест выборочного считывания
Не пройдено.

Жесткий дискST1000LM024 HN-M101MBBТест линейного чтения
Не пройдено.

Жесткий дискST1000LM024 HN-M101MBBКраткая самопроверка SMART
Не пройдено.

0

@°Gradus°

aida64, под стресстестом полным, что показывает через 1 час работы? скрин если возможно сюда, я склоняюсь к перегреву в.к., хдд проверить проще в ос установить hdd sentinel и смотреть за хдд, запустить викторию и проверить хард с помощью нее, а вообще результат стресстеста пожалуйста

0

@RrayZ

Больше 85 CPU не грелся, в дискретной ВК датчика температуры нет.

Миниатюры

 

0

@°Gradus°

должен быть.
вы говорили через час- полтора отрубается. а в итоге теститие минимум.

скачиваете FurMark и тестите под стресом видеокарту, там же и температуры отображаться будут

0

@RrayZ

Я не говорил, что через час. Он вырубился один раз и сейчас работает нормально. Если перегрев, разве не вырубается питание? Почему он в спящий уходил?

0

@RrayZ

Вот все датчики температуры.

Миниатюры

 

0

@ruzalit

По описанию подходит на плохой контакт, возможно в разъеме питания ноутбука или еще где то на входе питания от бп, под нагрузкой напряжение падает и переключается на акб, без акб меньше нагрузка, так как не приходится акб заряжать, вот без акб на пределе и вытягивает. Кстати у dell 3 пиновые разъемы питания, центральный пин отвечает за определение родного бп, если цепь центрального контакта нарушится, то ноутбук не признает бп и как минимум не будет заряжать акб, бывает просто не включается.

0

@RrayZ

Я отдавал батарейку в такой-же ноут, там она тоже не зарядилась. Хотя производитель написал, что износ 30%.

0

@planetoxod

Меняйте АКБ, срок пришёл.

0

@ruzalit

Это да.

0

@RrayZ

И что в итоге.
1. Батарейке конец. Я ей почти не пользуюсь, если оставить ее на случай внезапного выключения света. Последствий не будет?
2. Возможен перегрев. ВК не мониторится. А процессор 85 держит. Ноут у меня всегда на подставке с доп вентиляторами.
3. Плохой контакт. Пробовал другую зарядку, также меняется питание батарея-сеть. Значит контакт плохой внутри. Стоит отдать на диагностику в СЦ? Ноут не на гарантии. Могу разобрать самостоятельно, но что дальше?
4. HDD. Программы пишут только небольшое количество переназначенных секторов. В остальном все впорядке.

0

@°Gradus°

Я тут решил подвести небольшой логический итог вышеперечисленного...
если все работает, а батарея устала, то зачем мучаться?
BatteryMark, программа поможет понять что с вашим аккумулятором
подобные признаки показывают на то, что он перегрелся, он уходит в режим охлаждения, и при снова нажатии включить , он считывает показания всех датчиков температуры, и так как он не остыл, он не запускается
скорей всего потому что он остыл, а не потому что вы что либо наколдовали
перегрев в.к. и шлейфа монитора вполне могут давать о себе так знать(возможно плохой контакт шлейфа или же он перебит в месте сгиба на левом креплении монитора)
тут больше подозрения на шлейф и контакты
если сильно не нагружаете то я и не удивлен
85 с подставкой это слишком... почистите окуратно решетку радиатара и вентилятор продуйте, если боитесь что то сломать(много тут таких было) то отнесите в сервис, там возьмут за чисту от 500-1500 рублей( и возможно сделают даже качественно)
да извиняюсь, я запутался, там был и другой пациент с похожей проблемой, перепутал малек
если не пользовались с самого начала, могли ее и сразу вытащить, темболее если работаете в основном от сети.
и да, при работе от сети же нет никаких отключений?(при условии если аккумулятор отсутствует в нотбуке)
даже фурмарком не мониторится? это неимоверно странно
потому что не в зарядном проблема, а в аккумуляторе, его 100% на вынос
hdd sentinel поставь и контролируй свой хард

0

@RrayZ

Спасибо за такой развернутый ответ. По порядку.
Нет, при работе от сети все в порядке.
Скрин прилагаю. В AMD CCC стоит дискретная ВК на эту программу, но она не мониторится.
Скрины
85 на стресс тесте AIDA64 БЕЗ подставки. При максимальной рабочей температуре CPU в 105, не плохо, мне кажется.

Миниатюры

     

 

0