@idiscodancer

Здравствуйте! На прошлой неделе приобрел ноутбук Dell G7-7790 (G717-8226)
Характеристики
Dell G7-7790 Intel Core i7-9750H / 64Gb / 256Gb SSD m.2 PCI-e + 1Tb 5.4k / 17.3" 1920x1080 Antiglare IPS, 300nits, 600:1, 144Hz / 8Gb nVidia GeForce RTX 2070 GDDR6 / no DVD / WiFi / BT / Thunderbolt3 / BaklitKeyboard / 4-cell 60Whr / Abyss Grey / Windows 10 Home x64 / 1Y CIS (G717-8226)
Ноут отличный все летает. Но по непонятной мне причине у него переодически на всю мощность врубаются кулера охлаждения, даже если просто что-то качается или сижу в интернете. В диспетчере задач не замечаю, что какой-то процесс так нагружает процессор, что необходимо охлаждать. Попробовал обновить БИОС проблема осталась. Знакомый сказал, что это нормально для мощных ноутов, что система постоянно поддерживает охлаждение. Мне вот кажется, что нет. Может кто сталкивался с подобным, что делать?

0

@Teodor

А температуры помониторить не пробовали?
Стоит, кулер не крутится - аппарат разогревается, потом врубает кулера, остывает и цикл повторяется.
Возможно в БИОСе есть пункт типа "кулер вращается всегда" - тогда температура будет средней, кулер тоже будет на средних оборотах и не будет таких "качелей".

Но раз аппарат новый - до истечения гарантии для вас не существует никого, кроме официального сервиса - все вопросы задавать там.

0

@idiscodancer

БИОС делловский, какой-то странный, настроек куллеров не нашел там. Темперетару мониторил, иногда она поднимается, а иногда просто на ровном месте начинают крутиться.

0

@Teodor

Значит в сервис.

0

@idiscodancer

проблему решил. Снес Винду и поставил начисто, не устанавливая делловских приложений. теперь куллера включаются, когда нагружается проц, да и скачки тоже прошли.

0

@idiscodancer

Вобщем рано я радовался. Снос винды ничего не решил, на несколько месяцев ушел в переписку с техподдержкой, которая так и не помогла. Может быть все же здесь кто-нибудь поможет. Дополню описание проблемы. Куллера врубаются исключительно при работе ноута от батареи. При работе от сети проблем нет. Тесты оборудования проблем не выявляют. В безопасном режиме Винды тоже проблем нет, даже при работе от батареи. Почему-то после переустановки винды пропал режим электропитания Dell, так же не могу настроить энергопотребление процессора, тупо нет этих настроек в схемах питания. Так же по непонятной причине, не включался режим сна, хотя он везде был выставлен, вместо этого комп уходил в гибернацию. Техподдержка MS принудительно выключила гибернацию. Но проблема, так и остается. В сервис, ой как не хочется вести ноут, не факт что сделают, а без компа больше месяца сидеть. Буду благодарен любым ответам.

0

@Teodor

Не лечится это без сервиса.

0