ноут постоянно выключается (HP)

Ноут (HP ProBook 4520s) все время отключается. Я подозревала перегрев. Вскрыла его, думала почистить кулер, радиатор. Но там на удивление все оказалось чистенько - как новый. Ноуту нет и года (скоро будет). Иногда после таких нескольких отключений при загрузке винды показывает мне синий экран. В таком случае - захожу в безопасном режиме, делаю восстановление системы и все опять работает (до следующих выключений). Не могу сейчас элементарно проверить на вирусы - отключается на 0% сканирования диска, стоит ответить на звонок по Скайпу - так же сразу отключается.
Монитором служит ТВ (т.к. родной сломан).

Компьютер:
Тип компьютера ACPI компьютер на базе x86 (Mobile)
Операционная система Microsoft Windows Vista Home Premium

Свойства ЦП:
Тип ЦП 2x
Имя ЦП CPUID Intel(R) Celeron(R) CPU P4500 @ 1.87GHz

Системная плата: Hewlett-Packard HP ProBook 4520s

Температуры:
ЦП 72 °C (162 °F)

Загрузка ЦП:
ЦП 1 / Ядро 1 21 %
ЦП 1 / Ядро 2 10 %

0

tamiti, вот случится синий экран - Вы перепишите, что там после stop написано ( код ошибки) , а лучше сфотографируйте и к сообщению приложите.
72 градуса - это при нагрузке или в простое ? Чуток многовато.Кроме пыли , еще и термопаста может быть виновницей отключений из-за перегрева.

0

Сообщение от Almiqui вот случится синий экран - Вы перепишите, что там после stop написано

ок

Сообщение от Almiqui 72 градуса - это при нагрузке или в простое ?

Нагрузка, средняя. В автозагрузке пару программ и браузер открыт с пару страничками. Если открою Скайп (при общении), наверно даже не успею замерить темпу, он сразу вырубится. Но можно еще попробовать проследить как повышается темпа при сканировании диска на вирусы.

Сообщение от Almiqui термопаста может быть виновницей отключений из-за перегрева.

Что-то я побоялась в ноутбуке поднимать радиатор и на пасту смотреть. В стационаре мне как-то это привычней делать, а вот ноут - первый раз вскрыла.

0

Сообщение от tamiti Не могу сейчас элементарно проверить на вирусы - отключается на 0% сканирования диска, стоит ответить на звонок по Скайпу - так же сразу отключается.

Я бы еще добавил к сказанному выше, что вам нужно заглянуть к вирусоловам, минут на пять с этой проблемой. Они обитают здесь же на форуме. Много чего полезного узнаете для себя. На это наталкивают ваши слова -

Сообщение от tamiti захожу в безопасном режиме, делаю восстановление системы и все опять работает (до следующих выключений).

Сообщение от tamiti Вскрыла его, думала почистить кулер, радиатор.

Ну вы и молодец, tamiti.

0

Сообщение от Deni-free Много чего полезного узнаете для себя. На это наталкивают ваши слова - Ну вы и молодец, tamiti.

Мне кажется или в ваших словах "молодец" сарказм? Могли бы вы сами сказать - что не так и не правильно я сделала? Не спорю, я-не профессионал в этом вопросе. Но для этого и обратилась именно на этот форум, что бы разъяснили и помогли.

0

Сообщение от tamiti Мне кажется или в ваших словах "молодец" сарказм?

0

tamiti, я бы еще вам порекомендовал протестить хард Викторией, только из-под DOSa, эта утиля имеется практически на каждом Live CD

0

Тс, как давно начали проявляться симптомы? Система давно уставновлена? Пробовали переуставновить?

0

Сообщение от Deni-free Всего лишь вас похвалил за инициативу, и только

Ну тогда и меня извините

Сообщение от qvad я бы еще вам порекомендовал протестить хард Викторией, только из-под DOSa, эта утиля имеется практически на каждом Live CD

У меня в HP есть своя диагностика. Пробовала пртестить, но он в итоге никаких результатов не дает, а просто возвращается к первоначальному меню: рис.1

И еще: дисковод сломан, могу только флешкой. Есть загрузочная, кинула туда Викторию, но с таким Биосом я еще не встречалась - не пойму, как выставить флешку на загрузку: рис.2, что-то там я ее вообще не вижу.

Сообщение от CompHelp Система давно уставновлена? Пробовали переуставновить?

Симптомы 2-3 месца. Системе и ноуту меньше года. Лицензия, 7-ка. Что-то не очень хочется переустанавливать. Ну если конечно выясню, что проблема в ЖД, то предется...

Кстати, весь день сегодня был отключен. Вот только включила, тестила родным диагностом HP и как зашла в саму Винду он тут же вырубился. Не проработал и полу часа!

Миниатюры

   

0

Что, неужели никто не поможет мне?
Этот ноут меня уже достал, выключаться постоянно. Как мне сделать загрузку с флешки, что бы протестить ЖД? Биос не видит ее (или я слепая).

0

Возьму на себя смелость, tamiti, и рискну предложить вам обратиться сюда за помощью. И если с этим у вас все будет хорошо, то с другим справиться будет легче. Это не займет много времени, но зато вы будете уверены, что ноутбук у вас чист.

1

Deni-free, спасибо. Сейчас примусь качать ) Надеюсь ноут не вырубиться на самых последних процентах скачки, как всегда бывает.

0

Я тоже за вас переживаю, tamiti. Поначалу будет немного сложно, но вы не переживайте. Там ребята знают свое дело. Успехов.
Можете создать другую тему, чтобы эту не закрывали, типа "Замучили вирусы" и выложить логи туда. Так будет удобнее для вас.

0

Никаких вирусов у меня не найдено. Ни др.Вэбом, ни AVZ. Да я и не очень верила в положительный результат.
Все же дело в перегреве считаю, но как решить эту проблему? Не в холодильнике же мне работать???
ЖД протестировать тоже не могу - не пойму как настроить биос на запуск компа с загрузочной флешки.
Помогите пожалуйста!

0

Да ну что вы, tamiti, не надо так плакать.

Сообщение от tamiti не пойму как настроить биос на запуск компа с загрузочной флешки.

tamiti, давайте вместе поищем:
Запускаете ноутбук. Как только появляется "Press the ESC key for Startup Menu", нажимаете клавишу "ESC".
Появится меню выбора.
F1 System Information
F2 System Diagnostics
F7 HP SpareKey
F9 Boot Device Options
F10 BIOS Setup
f12 Network Boot
ENTER - Continue Startup
For more information, please visit: www.hp.com/go/techcenter/startup

Так? Должно быть так.
Если мы нажимаем F9, то появляется:
Please Select
Optical Disk Drive
Notebook Hard Drive
Notebook Ethernet

И все. Хорошо. Давайте зайдем в BIOS, нажав клавишу - ESC. F10 BIOS Setup. Заходим. Куда идем дальше? - System Configuration, где выбираем - Boot Options. Смотрите на рисунке - так ли у вас. USB device boot → Enabled.
Если вы хотите протестировать жесткий диск, то вам нужно всего лишь нажать "F2 System Diagnostics", а затем F4 Hard Disk Test.
Чтобы загрузиться с флешки, нужно чтобы сама флешка была загрузочной. Не достаточно просто скопировать на нее любой файл, чтобы с нее запустилась система. Почитайте, напечатав в поисковике - создание загрузочных флешек. Некоторые програмы при копировании своих файлов на флешку, сами создают загрузочный сектор. В некоторых случаях приходится повозиться самому.
Теперь о главном - перегреве. Установите на ноутбуке любую программку для мониторинга температур ЦП и видеокарты. Запустив ее и нагрузив систему, посмотрите - что у вас греется. Затем, проверьте рукой у выхода системы охлаждения с левой стороны бука, идет ли из отверстий горячий воздух. Если он чуть теплый, а температура, на ваш взгляд, должна быть больше, то поступаете следующим образом. Вы уже открывали свой ноутбук, поэтому слетевшей гарантии вам уже нечего бояться. Придется его открыть еще раз. Добираетесь до кулера, до того момента, где вы остановились, побоявшись продолжить. Отсоединяете штекер вентилятора, чтобы он не мешал вам при демонтаже. Берете маленькую отвертку и откручиваете кулер от процессора, придерживая его одним пальцем. Аккуратно, потянув его за край, поднимаете. Ни в коем случае не применяйте силу в случае, если кулер не снимается. Посмотрите - все ли шурупы вы открутили. Далее действуете по обстоятельствам. То есть. Берете в руки ватный тампон и промочив его слегка уайт спиритом или бензином, удаляете всю старую термопасту, меняя тампоны. Наносите тонкий слой новой на процессор и нижнюю часть кулера. Прижимаете кулер, не сдвигая, к поверхности процессора, стараясь, чтобы отверстия под шурупы совпали с первого раза. Придерживая одним пальцем кулер на поверхности и не допуская перекосов, закручиваете постепенно крест-накрест шурупики. Вставляете шнур вентилятора на место, (не забудьте). Собираете ноутбук. Проверяете.

Миниатюры

 

2

Сообщение от Deni-free И все. Хорошо. Давайте зайдем в BIOS, нажав клавишу - ESC. F10 BIOS Setup. Заходим. Куда идем дальше? - System Configuration, где выбираем - Boot Options. Смотрите на рисунке - так ли у вас

Спасибо за подробный ответ.
Выше я фото выкладывала. Точно такое как у вас. И USB у меня там тоже включен был.

Сообщение от Deni-free протестировать жесткий диск, то вам нужно всего лишь нажать "F2 System Diagnostics", а затем F4 Hard Disk Test.

Как я тоже выше уже писала - я именно так и тестировала его. Только он никакого отчета мне не дает в конце, а обратно к меню возвращается. Попробую конечно еще раз. Может мне тут "помощники" помогли предварительно закончить тестирование (нажав ESC) пока меня рядом не было.

Сообщение от Deni-free Чтобы загрузиться с флешки, нужно чтобы сама флешка была загрузочной.

Это я тоже знаю. Опять же, я ПИСАЛА - флешка у меня загрузочная. Она у меня с поломки другого компа осталась - недавно тут тоже на форуме жаловалась

Сообщение от Deni-free Установите на ноутбуке любую программку для мониторинга температур ЦП и видеокарты. Запустив ее и нагрузив систему, посмотрите - что у вас греется.

Everest-ом смотрела - ну я только проц наблюдала. При загрузке 10-20% не значительными программами тем-ра была = 72 С. Воздух да - горячий идет.

Сообщение от Deni-free Далее действуете по обстоятельствам. То есть. Берете в руки ватный тампон и промочив его слегка уайт спиритом или бензином, удаляете всю старую термопасту, меняя тампоны.

В общем принцип такой же как и на стационаре? На стационаре частенько делала это. Только спиртом вот или бензином - первый раз слышу. Я просто сухой мягкой салфеткой очищала.
Ох, не хочется туда лезть. Попробую еще раз все вышеуказанные пункты проделать. Вдруг тогда что-то действительно упустила. И флешку надо по новой создать загрузочную - мне кажется там удалились некоторые файлы, когда я свою информацию перемещала на диск.
Еще раз спасибо, что не оставляете )))

0

Сообщение от tamiti Как я тоже выше уже писала - я именно так и тестировала его. Только он никакого отчета мне не дает в конце, а обратно к меню возвращается.

Значит я уже забыл, а смотреть на первую страницу не было сил из-за слез вашего смайлика. Попробуйте скачать программку MHDD. Она вроде умеет проверять диск и из системы. Или вот, у меня стоял в триале "Ashampoo HDD Control 2". Понравился. К сожалению, через месяц он потребовал денег, а их у меня отродясь не было. Вам месяца на тест с лихвой хватит.
И последнее... - Вы роняли ноутбук? Если да, то с вашим диском серьезные проблемы. Кстати, если трудно выполнить проверку на самом ноутбуке, можно, сняв винчестер, протестировать его, подключив к SATA выходу любого компьютера с нормальными напряжениями питания винчестеров.

Сообщение от tamiti При загрузке 10-20% не значительными программами тем-ра была = 72 С.

В общем-то температура для такой загрузки высокова-та.
А пишу вам потому, что мне тоже хочется в этом разобраться. Может у нас что-нибудь получится. А может кто предложит тривиальное решение этой проблемы. Так я буду рад вдвойне.

1

Сообщение от Deni-free Или вот, у меня стоял в триале "Ashampoo HDD Control 2

Спасибо. Надо попробовать )

0

Пожалуйста, tamiti. Многие несправедливо забыли о средствах самой Windows. Например, ее собственная проверка дисков на системные ошибки иногда творит чудеса. Сервис → Проверка → Проверять и восстанавливать разрушенные сектора и автоматически исправлять системные ошибки.

0

У меня вот система вентиляции в жару не тянет, HP Pressario SQ61, даже подставка с вентилятором в жару не спасает, хотя кулер чистый(. Вообще, я очень разочарована в ноутбуках HP .

0