Форум программистов, компьютерный форум, киберфорум
Наши страницы
Принтеры, МФУ
Войти
Регистрация
Восстановить пароль
 
Kamijou
0 / 0 / 1
Регистрация: 09.06.2016
Сообщений: 12
1

Странности с печатью чекового принтера TSP100

27.08.2016, 15:34. Просмотров 269. Ответов 5
Метки нет (Все метки)

Никак не могу решить одну проблему. На работе есть несколько чековых принтеров, которые нормально подключены, имеют установленные драйвера, бумагу и т.д. Хорошо проходит как тестовая печать, так и обычная (через открытый документ). Но иногда они дают сбой и попросту не хотят ничего печатать. Причём не один конкретный, а все (не разом).
Быть может кто-нибудь сталкивался с такой проблемой на этой модели? Я уже что только не пытался с ними делать. И переподключал, и дрова менял, и по новой ставил. Всё без толку.
0
Надоела реклама? Зарегистрируйтесь и она исчезнет полностью.
Similar
Эксперт
41792 / 34177 / 6122
Регистрация: 12.04.2006
Сообщений: 57,940
27.08.2016, 15:34
Ответы с готовыми решениями:

Подскажите модель принтера или МФУ с дуплексной печатью
Какую лучше выбрать модель принтера или МФУ с дуплексной печатью, ёмкими...

Странности принтера
Для МФУ НР Deskjet 2050 купил новый картридж Jet Tec H301BXL, на коробочке...

Колдовство какое-то с печатью
Доброго времени суток. Происходит следующее колдовство. ))) При отправке на...

Тормоза с печатью на принтер
Подскажите, пожалуйста, по какой причине могут происходить сильные задержки,...

Система управления печатью
Привет всем! Мне необходимо разработать систему управления печатью. основная...

5
Scuzzy
763 / 555 / 111
Регистрация: 03.03.2015
Сообщений: 4,217
27.08.2016, 16:30 2
Цитата Сообщение от Kamijou Посмотреть сообщение
иногда они дают сбой и попросту не хотят ничего печатать
Конкретизируйте.
0
Kamijou
0 / 0 / 1
Регистрация: 09.06.2016
Сообщений: 12
27.08.2016, 16:46  [ТС] 3
Отправляю чек на печать и ... ничего. Потом немного возни с переподключением кабеля или "поиском проблем" через "Устройства и принтеры" и всё снова работает.
Возможно ли хоть что-то найти о проблеме через: Администрирование -> Просмотр событий?

Добавлено через 8 минут
И вот ещё что. Работа идёт через спец. программу. И это накладывает ограничения. Т.е. я не могу просто взять и начать печатать чеки для выявления ошибки. Для этого надо, что бы кто-нибудь что-нибудь купил. Меня вызывают уже по факту происшествия. Да и сотрудники иногда по несколько раз из-за этого пытаются напечатать чек, что отражается в системе как несколько покупок, вместо одной, что куда большая проблема.
По поводу программы. Я подал запрос с данной проблемой, но пока ответа не поступило.
0
Scuzzy
763 / 555 / 111
Регистрация: 03.03.2015
Сообщений: 4,217
27.08.2016, 19:26 4
Это однозначно к саппорту софта: их обязанность, они за это зарплату получают.
0
Kamijou
0 / 0 / 1
Регистрация: 09.06.2016
Сообщений: 12
27.08.2016, 19:50  [ТС] 5
Цитата Сообщение от Scuzzy Посмотреть сообщение
Это однозначно к саппорту софта: их обязанность, они за это зарплату получают.
Может быть и так. Поэтому я им и написал. Однако. Врать не хочу, но вроде как при попытке печати через программу очередь остаются пустой, из-за чего всё это и происходит. Как я уже говорил, меня вызывают по факту и, быть может, очередь и чистили, однако когда я смотрел, она была пуста. Читал про это, говорят, мол, служба печати может отваливаться. Это можно как-то проверить?
0
magirus
Почетный модератор
Эксперт по компьютерным сетямЭксперт Windows
27954 / 15675 / 959
Регистрация: 15.09.2009
Сообщений: 67,837
Записей в блоге: 78
27.08.2016, 19:53 6
кривой дров. к саппорту.
0
27.08.2016, 19:53
MoreAnswers
Эксперт
37091 / 29110 / 5898
Регистрация: 17.06.2006
Сообщений: 43,301
27.08.2016, 19:53

Brother hl1112 что-то с печатью
Всё началось с того, что купил не тот тонер. Тонер был для похожей модели HP....

Долго думает перед печатью
Здравствуйте, появились некоторые проблемы с принтерами(( 1) HP LaserJet...

Нуждаюсь в МФУ с качественной печатью фото
Желательно: 1. стоимость до 15000р. 2. недорогие картриджи (или СНПЧ если...


Искать еще темы с ответами

Или воспользуйтесь поиском по форуму:
6
Ответ Создать тему
Опции темы

КиберФорум - форум программистов, компьютерный форум, программирование
Powered by vBulletin® Version 3.8.9
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc.
Рейтинг@Mail.ru