@Lokideos

Здравствуйте!
Возникла проблема с настройкой принтера Hp Color LaserJet CP3525. К нему обеспечен доступ, как к общему принтеру. При попытке нажать на "Настройка..." в "Свойствах принтера" (показано на скриншоте 1) возникает ошибка, указанная на скриншоте 2 (Функция по адресу 0x6677b204 вызвала общий сбой (код исключения 0xc0000005). Работа вкладок окна свойств приложения может быть нарушена). Далее на вкладке "Бумага/качество") скриншот 3 возникает сама ошибка, в следствии которой не получается настроить нужные мне параметры печати.
Я попробовал погуглить по этому поводу, но, к сожалению, ничего не нашел.

Сам принтер сделать локальным к компьютеру, с которого требуется настройка, не представляется возможным.
Если потребуются какие-либо дополнительные сведения, то буду рад их предоставить

Заранее огромное спасибо.

Миниатюры

     

0

@Maks

Какая операционная система на ПК, к которому подключен принтер и какая ОС на подключаемом ПК?
Как вариант, на ПК, к которому подключен принтер, в свойствах принтера на вкладке "Безопасность" выдайте полные права всем пользователям, также в свойствах общего доступа. Если не поможет, качайте с официального сайта производителя НР универсальный драйвер печати, на обоих ПК чистите папку "Spool", перезагружаете компы, далее перезапускаете диспетчер печати (который находится в Пуск/Панель управления/Администрирование/Службы), там же в свойствах на вкладке "Восстановление" выставляете перезапуск службы в случае сбоев. Далее устанавливаете универсальный драйвер: сперва на головном ПК (тут же проверяете, что все работает), потом на клиентском. Важно: при инсталляции драйвера отключите антивирус и проверьте на обоих ПК, что антивирус не блокирует сеть и программное обеспечение НР. Должно работать.

1