@Monachus

Здравствуйте. Я не смог определиться с разделом, который больше подходит этой теме...
На компьютерах предприятия стоял DeviceLock 7.1.34908. В связи с установкой нового Касперского пришлось поставить более новый DeviceLock 7.3.53535 (старый конфликтовал с Касперским). После этого на некоторых компьютерах с Windows XP получилась следующая ситуация: недоступны сетевые ресурсы, как и сам компьютер (\\computer), хотя он виден в сети, он пингуется и может пинговать сетевые ресурсы. Когда я пытаюсь подключиться к какому-либо сетевому ресурсу (\\server, например), то появляется окно авторизации для доступа к ресурсу. Даже если не учитывать того, что раньше это окно не появлялось, ввод логина и пароля ни к чему не приводит - это окно появляется снова без всяких сообщений и ошибок. Компьютер находится в домене, все эти действия выполняются под учеткой доменного администратора. Пытался копаться в настройках DeviceLock, но лицензия действительна только на различные носители, для функционирования сетевой части программы предлагают приобрести дополнительную лицензию, то есть чисто теоретически DeviceLock никак не может влиять на работу сети. В следствие этого на компьютере нет возможности нормально работать.

При установке появляется окно первичной настройки параметров, я пробовал убирать все галочки на различные блокировки, пробовал оставлять все "по умолчанию" - результат один.

Проблема появляется не на всех компьютерах и зависимость найти не удалось.
После удаления DeviceLock и перезагрузки работоспособность восстанавливается.
Помогите решить проблему, пожалуйста.

0

@Monachus

Up!
Может быть, есть какие-то идеи? Посмотреть работу определенных служб? Хотя я вроде бы все смежные службы просмотрел. Проблема не зависит от железа - возникает на различных конфигурациях.
Не знаю, какую еще информацию предоставить...
В общем и целом я вижу это как конфликт Kaspersky Endpoint Security и DeviceLock, потому что сами по себе в отдельности они работают без нареканий - DeviceLock без предустановленного KES ничего плохого не делает. Но избежать использования одного либо другого не получится.

0