Главные принципы выбора поставщика при закупке ПО для организации

@ВладимирМакаров · Регистрация: 20.04.2011

Author24 — интернет-сервис помощи студентам

Добрый день.
Несмотря на сформировавшееся собственное мнение, хотелось бы задать вопрос, какими характеристиками должен обладать поставщик программного обеспечения для организации? А еще точнее, с каким поставщиком Вам хотелось бы в идеале работать.
Хотелось бы услышать ответы именно от людей, принимающих решение в организациях.
Основные характеристики, которыми может обладать поставщик:

- Большой спектр программного обеспечения
- Специализация поставщика на каком-либо виде продукции.
- Наличие у поставщика низких цен
- Высокие цены поставщика на сайте, но возможность договориться о бонусе(откате)
- Возможность получения от поставщика белых бонусов - бонусные программы на сайте итп
- Возможность общаться с менеджером поставщика по icq, skype и т.п.
- Общение с менеджером поставщика должно быть неформальным.
- Общение с менеджером должно быть строго деловым.
- Менеджер поставщика должен напоминать о себе
- Менеджер поставщика никогда не должен напоминать о себе
- Должно быть как можно меньше разговоров- все диалоги по почте или другие средства.
- Покупать лучше в интернет-магазине, желательно без последующих звонков менеджеров. Оформляешь заказ, получаешь счет.
- Поставщик должен быть крупной компанией (надежность, уверенность и т.п.)
- Поставщик должен быть небольшой компанией (оперативность, большая значимость клиента для поставщика)

Скорее всего, напишете еще много характеристик, прошу высказываться, будем стараться быть совершеннее

Dmitry · 22.04.2011, 11:39

support где? а то на уме одни откаты, блин...

@ВладимирМакаров · 22.04.2011, 11:47 **[ТС]**

Добавляю:
- Техническая поддержка по телефону
- Техническая поддержка с выездом специалиста
- Консультирование по лицензированию

Dmitry · 22.04.2011, 11:51

это хорошо, но имхо, добавлять нужно в том числе и сроки - срок реагирования т/п, срок устранения причин обращения в т/п

@EvilVoodoo · 22.04.2011, 11:57

Вот, на мой взгляд, те самые качества, которые должны быть у поставщика:

- Большой спектр продукции
- Специализация поставщика на каком-либо виде продукции (желательно, но не обязательно)
- Наличие у поставщика низких цен
- Возможность получения от поставщика белых бонусов - бонусные программы на сайте итп (желательно, но не обязательно)
- Возможность общаться с менеджером поставщика по icq, skype и т.п. (обязательно)
- Общение с менеджером поставщика должно быть неформальным.
- Менеджер поставщика никогда не должен напоминать о себе
- Техническая поддержка по телефону
- Консультирование

@ВладимирМакаров 2 / 2 / 0 Регистрация: 20.04.2011 Сообщений: 8
		1
	Главные принципы выбора поставщика при закупке ПО для организации 22.04.2011, 11:34. Показов 1181. Ответов 4 Метки нет (Все метки) Добрый день. Несмотря на сформировавшееся собственное мнение, хотелось бы задать вопрос, какими характеристиками должен обладать поставщик программного обеспечения для организации? А еще точнее, с каким поставщиком Вам хотелось бы в идеале работать. Хотелось бы услышать ответы именно от людей, принимающих решение в организациях. Основные характеристики, которыми может обладать поставщик: - Большой спектр программного обеспечения - Специализация поставщика на каком-либо виде продукции. - Наличие у поставщика низких цен - Высокие цены поставщика на сайте, но возможность договориться о бонусе(откате) - Возможность получения от поставщика белых бонусов - бонусные программы на сайте итп - Возможность общаться с менеджером поставщика по icq, skype и т.п. - Общение с менеджером поставщика должно быть неформальным. - Общение с менеджером должно быть строго деловым. - Менеджер поставщика должен напоминать о себе - Менеджер поставщика никогда не должен напоминать о себе - Должно быть как можно меньше разговоров- все диалоги по почте или другие средства. - Покупать лучше в интернет-магазине, желательно без последующих звонков менеджеров. Оформляешь заказ, получаешь счет. - Поставщик должен быть крупной компанией (надежность, уверенность и т.п.) - Поставщик должен быть небольшой компанией (оперативность, большая значимость клиента для поставщика) Скорее всего, напишете еще много характеристик, прошу высказываться, будем стараться быть совершеннее 0

Dmitry 13016 / 7407 / 801 Регистрация: 09.09.2009 Сообщений: 28,986
	22.04.2011, 11:39	2
	support где? а то на уме одни откаты, блин... 1

@ВладимирМакаров 2 / 2 / 0 Регистрация: 20.04.2011 Сообщений: 8
	22.04.2011, 11:47 [ТС]	3
	Добавляю: - Техническая поддержка по телефону - Техническая поддержка с выездом специалиста - Консультирование по лицензированию 0

Dmitry 13016 / 7407 / 801 Регистрация: 09.09.2009 Сообщений: 28,986
	22.04.2011, 11:51	4
	это хорошо, но имхо, добавлять нужно в том числе и сроки - срок реагирования т/п, срок устранения причин обращения в т/п 0

@EvilVoodoo 259 / 94 / 24 Регистрация: 18.04.2011 Сообщений: 719 Записей в блоге: 1
	22.04.2011, 11:57	5
	Вот, на мой взгляд, те самые качества, которые должны быть у поставщика: - Большой спектр продукции - Специализация поставщика на каком-либо виде продукции (желательно, но не обязательно) - Наличие у поставщика низких цен - Возможность получения от поставщика белых бонусов - бонусные программы на сайте итп (желательно, но не обязательно) - Возможность общаться с менеджером поставщика по icq, skype и т.п. (обязательно) - Общение с менеджером поставщика должно быть неформальным. - Менеджер поставщика никогда не должен напоминать о себе - Техническая поддержка по телефону - Консультирование 0