Форум программистов, компьютерный форум, киберфорум
Лечение компьютерных вирусов
Войти
Регистрация
Восстановить пароль
Карта форума Темы раздела Блоги Сообщество Поиск Заказать работу  
 
Рейтинг 4.88/8: Рейтинг темы: голосов - 8, средняя оценка - 4.88
0 / 0 / 0
Регистрация: 08.08.2013
Сообщений: 13
1

Закрывается "Проводник", слетают установки

17.03.2014, 11:38. Показов 1652. Ответов 13
Метки нет (Все метки)

Author24 — интернет-сервис помощи студентам
Добрый день, уважаемые мастера своего дела!
Несколько дней назад столкнулась с проблемой. Скачала программу, нужную мне, она начала устанавливаться и всё полетело.
Папки начали закрываться, пишет, что Проводник завершает свою работу. Перезапускается рабочий стол, слетел фон рабочего стола, перестали работать сочетания с клавишей "Fn".

Пожалуйста, помогите, работа стоит!

Логи сейчас прикреплю.
0
Programming
Эксперт
94731 / 64177 / 26122
Регистрация: 12.04.2006
Сообщений: 116,782
17.03.2014, 11:38
Ответы с готовыми решениями:

После установки новых программ слетают приложения по умолчанию
Вчера устанавливал пару программ из не самых надёжных источников. Проверял скачанные файлы штатным...

Закрывается проводник
На пк вечно закрывается explorer.exe. Раньше это происходило редко, но с течением времени это...

Автоматически закрывается проводник
Здравствуйте, уважаемые форумчане. Проблема странная - через какую либо программу открываю...

Постоянно закрывается проводник
У меня часто при открытии папок или того же "Мой компьютер", Панель управления тоже и т.д, всё...

13
0 / 0 / 0
Регистрация: 08.08.2013
Сообщений: 13
17.03.2014, 11:45  [ТС] 2
CollectionLog-2014.03.17-15.42.zip
0
Вирусоборец
21563 / 15513 / 2989
Регистрация: 08.10.2012
Сообщений: 63,069
17.03.2014, 12:17 3
Здравствуйте!

Внимание! Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их -
это может повредить вашей системе!!! Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе Лечение компьютерных вирусов и выполните Правила запроса о помощи.
____________________________________________

1. Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.

Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):
Код
begin
 ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.' + #13#10 + 'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
 ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
 QuarantineFile('C:\Users\C3AF~1\AppData\Local\Temp\mcse32_00.dll','');
 QuarantineFile('c:\windows\system32\drivers\wtsrv.exe','');
 QuarantineFile('c:\program files\update software\winclient32.exe','');
 QuarantineFile('c:\program files\update software\ntvmon32.exe','');
 DeleteFile('C:\Users\C3AF~1\AppData\Local\Temp\mcse32_00.dll');
 DelBHO('{91397D20-1446-11D4-8AF4-0040CA1127B6}');
 ExecuteSysClean;
 ExecuteWizard('SCU',2,3,true);
 RebootWindows(true);
end.
Компьютер перезагрузится.

2. После перезагрузки выполните такой скрипт:
Код
begin
 CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
end.
Полученный архив quarantine.zip из папки с распакованной утилитой AVZ отправьте с помощью этой формы или на этот почтовый ящик: quarantine <at> safezone.cc (замените <at> на @) с указанием ссылки на тему в теме (заголовке) сообщения и с указанием пароля: virus в теле письма.

3. Обновите базы Malwarebytes' Anti-Malware, выберите Perform Full Scan (Полное сканирование), нажмите Scan (Сканирование), после сканирования - Ok - Show Results (Показать результаты) - Откройте лог, скопируйте в Блокнот и прикрепите его к следующему сообщению. Самостоятельно ничего не удаляйте!!! Если лог не открылся, то найти его можно в следующей папке:
%appdata%\Malwarebytes\Malwarebytes' Anti-Malware\Logs
Если базы MBAM в автоматическом режиме обновить не удалось, обновите их отдельно. Загрузить обновление MBAM. Подробнее читайте в руководстве
1
0 / 0 / 0
Регистрация: 08.08.2013
Сообщений: 13
17.03.2014, 18:58  [ТС] 4
Сделала, файл не влазит сюда по размеру (23,6 КБ)
Вот ссылка на яндекс диск http://yadi.sk/d/TCtZXl6nKgzo6
0
Вирусоборец
21563 / 15513 / 2989
Регистрация: 08.10.2012
Сообщений: 63,069
17.03.2014, 18:59 5
Упакуйте.
0
0 / 0 / 0
Регистрация: 08.08.2013
Сообщений: 13
17.03.2014, 19:02  [ТС] 6
MBAM-log-2013-08-08 (17-07-23) 1.txt или вот на две части разделила
2.txt
0
0 / 0 / 0
Регистрация: 08.08.2013
Сообщений: 13
17.03.2014, 19:03  [ТС] 7
MBAM-log-2013-08-08 (17-07-23).rar
0
Вирусоборец
21563 / 15513 / 2989
Регистрация: 08.10.2012
Сообщений: 63,069
18.03.2014, 10:12 8
Если уже закрыли MBAM, повторите сканирование (можно только диск С) и удалите все, кроме:
Обнаруженные файлы:
C:\Users\Маша\Downloads\37dcx90g1zr8_37073750_1.exe (Adware.Adload) -> Действие не было предпринято.
C:\Users\Маша\Downloads\Adobe_Illustrator_CS5_KeyGen.rar (Trojan.Agent.ck) -> Действие не было предпринято.
C:\Users\Маша\Downloads\Adobe_Photoshop_CS5_Extendent_Crack_Key_KeyGen.rar (Malware.Gen) -> Действие не было предпринято.
C:\Users\Маша\Downloads\AGStencil_downloader_by_Ffonts.exe (PUP.Optional.Somoto) -> Действие не было предпринято.
C:\Users\Маша\Downloads\astrologija_37073508_1.exe (Adware.Adload) -> Действие не было предпринято.
C:\Users\Маша\Downloads\Crack.rar (Trojan.Agent.CK) -> Действие не было предпринято.
C:\Users\Маша\Downloads\DSStampCyr_downloader_by_Ffonts.exe (PUP.Optional.Somoto) -> Действие не было предпринято.
C:\Users\Маша\Downloads\Keygen.exe (Trojan.Agent.CK) -> Действие не было предпринято.
C:\Users\Маша\Downloads\keygen_for_all_products_adobe_CS5 (1).zip (Trojan.Agent.CK) -> Действие не было предпринято.
C:\Users\Маша\Downloads\keygen_for_all_products_adobe_CS5.zip (Trojan.Agent.CK) -> Действие не было предпринято.
C:\Users\Маша\Downloads\svidetelstvo_o_brake_.zip (Trojan.Agent.ED) -> Действие не было предпринято.
C:\Users\Маша\Downloads\3ds_Max_ 2011\x-force keygen for Autodesk 2011\xf-a2011-32bits.exe (RiskWare.Tool.CK) -> Действие не было предпринято.
D:\Adobe Photoshop Lightroom 3.3 Final\Lightroom Kluchik.exe (Trojan.Agent.CK) -> Действие не было предпринято.
D:\Adobe Premiere Pro CS5\Adobe.Creative.Suite.5.Master.Collection.Keymaker.Only-CORE\keygen.exe (Trojan.Agent.CK) -> Действие не было предпринято.
D:\Adobe Premiere Pro CS5\Adobe.Creative.Suite.5.Master.Collection.Keymaker.Only-CORE\KG.zip (PUP.Keygen.Intro) -> Действие не было предпринято.
D:\Adobe Premiere Pro CS5\Adobe.Creative.Suite.5.Master.Collection.Keymaker.Only-CORE\KG\CORE10k.EXE (PUP.Keygen.Intro) -> Действие не было предпринято.
D:\Adobe Premiere Pro CS5\Adobe.Creative.Suite.5.Master.Collection.Keymaker.Only-CORE\KG\keygen.exe (Trojan.Agent.CK) -> Действие не было предпринято.
D:\Кейгены и пароли\adobemasterkeygen55.exe (Trojan.Agent.ck) -> Действие не было предпринято.
D:\Кейгены и пароли\keygen.exe (Trojan.Agent.CK) -> Действие не было предпринято.
Лог после удаления покажите.

Повторите логи по правилам. Для повторной диагностики запустите снова Autologger. В первом диалоговом окне нажмите ОК, удерживая нажатой клавишу Shift.
0
0 / 0 / 0
Регистрация: 08.08.2013
Сообщений: 13
18.03.2014, 15:50  [ТС] 9
mbam-log-2014-03-17 (20-16-02).rar
CollectionLog-2014.03.18-19.46.zip
После перезагрузки компа зашла в хром, там на главную страницу открылся сайт левый какой-то. Исчезли приложения на рабочем столе (были часы и погода). Проводник так же закрывает некоторые папки, сочетания с FN не работают
0
Вирусоборец
21563 / 15513 / 2989
Регистрация: 08.10.2012
Сообщений: 63,069
18.03.2014, 16:09 10
Цитата Сообщение от guesswho Посмотреть сообщение
на главную страницу открылся сайт левый какой-то
В ручную изменить стартовую страницу получается?

В логах видны два антивируса:
ESET NOD32 Antivirus
Trend Micro Titanium Internet Security
Оставьте один, другой удалите.

Если нет острой необходимости, удалите также VKSaver.

Цитата Сообщение от guesswho Посмотреть сообщение
Проводник так же закрывает некоторые папки
Загрузитесь в Режим "чистой" загрузки:
WIN +R - выполнить - msconfig
На вкладке Общие выберите параметр Выборочный запуск.
В разделе Выборочный запуск снимите флажок Загружать элементы автозагрузки.
На вкладке Службы установите флажок Не отображать службы Майкрософт и нажмите кнопку Отключить все.
Нажмите Применить - OK и - Перезапустить.

В таком режиме папки тоже закрываются?
0
0 / 0 / 0
Регистрация: 08.08.2013
Сообщений: 13
18.03.2014, 16:14  [ТС] 11
В общем, я полазила в интернете с подобной проблемой, вроде говорят, что драйверов некоторых не хватало. Я с сайта Асуса скачала ATKPackage_Win7_64_Z100010 и Chipset_Intel_WIN7_32_64_z9201015 , установила, перезагрузила - заработало!
И проводник, и приложения, и залипающая кнопка Fn. И хром открылся с гуглом сам.
А полетело всё со скачки и установки программы какой-то.

Спасибо Вам большое! Вы спасаете не только компьютерные, но и человеческие жизни!)))

Жаль, по интернету руку не подать!)
0
Вирусоборец
21563 / 15513 / 2989
Регистрация: 08.10.2012
Сообщений: 63,069
18.03.2014, 16:19 12
Вот и хорошо!
По антивирусам рекомендация в силе.

Для профилактики и защиты от повторных заражений скачайте и запустите SecurityCheck by glax24. Когда откроется отчет, скопируйте и вставьте его сюда, сам файл выкладывать не нужно. В отчете будет показано, что в вашей системе нуждается в обновлении и другие угрозы безопасности.
Скачайте и установите обновления по ссылкам.

Рекомендации после удаления вредоносного ПО
0
0 / 0 / 0
Регистрация: 08.08.2013
Сообщений: 13
18.03.2014, 16:44  [ТС] 13
Security Check by glax24 version 0.2.4.60 rc1
WebSite: www.safezone.cc
DateLog: 18.03.2014 20:44:28
Run directory: C:\Users\Маша\AppData\Local\Temp\SecurityCheck\
Log directory: C:\SecurityCheck\
IsAdmin: True
FileVersionInet: 7.1
__________________________________________________

Windows 7 (6.1.7601) Service Pack 1 (x64) HomeBasic Lang: Russian(0419)
Дата установки ОС: 19.12.2011 06:18:30
Статус лицензии: Windows(R) 7, HomeBasic edition Постоянная активация прошла успешно.
Системный диск: C:\ ФС: NTFS Емкость: [238.5 Гб] Занято: [139.7 Гб] Свободно: [98.8 Гб]
Браузер по умолчанию: C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe
-------------Windows------------------------------
Internet Explorer 11.0.9600.16521 [+]
Контроль учётных записей пользователя отключен
^Рекомендуется включить: Win+R ввести UserAccountControlSettings и Enter^
Запрос на повышение прав для администраторов отключен
Загружать автоматически обновления и устанавливать по заданному расписанию
Дата установки обновлений: 2014-03-14 01:57:57
Центр обновления Windows (wuauserv) - Служба работает
Центр обеспечения безопасности (wscsvc) - Служба работает
-------------Antivirus_WMI------------------------
Trend Micro Titanium Internet Security
Антивирус обновлен
Сканирование отключено
ESET NOD32 Antivirus 4.2
Антивирус устарел
-------------Firewall_WMI-------------------------
-------------AntiSpyware_WMI----------------------
ESET NOD32 Antivirus 4.2
Trend Micro Titanium Internet Security
Windows Defender
-------------AntiVirusFirewallInstall-------------
ESET NOD32 Antivirus v.4.2.40.10
Trend Micro Titanium Internet Security v.3.0
-------------OtherUtilities-----------------------
CCleaner v.3.25
Malwarebytes Anti-Malware, версия 1.75.0.1300 v.1.75.0.1300
-------------AppleProduction----------------------
Bonjour v.3.0.0.10
QuickTime v.7.74.80.86
Служба Bonjour (Bonjour Service) - Служба работает
-------------AdobeProduction----------------------
Adobe Flash Player 12 Plugin v.12.0.0.77 [+]
Adobe Reader X (10.1.2) v.10.1.2 Внимание! Скачать обновления
-------------Browser------------------------------
Google Chrome v.33.0.1750.146
-------------RunningProcess-----------------------
C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe v.33.0.1750.146
-------------EndLog-------------------------------
0
Вирусоборец
21563 / 15513 / 2989
Регистрация: 08.10.2012
Сообщений: 63,069
18.03.2014, 16:51 14
Включите UAC и обновите Ридер.
Удачи!
0
18.03.2014, 16:51
IT_Exp
Эксперт
87844 / 49110 / 22898
Регистрация: 17.06.2006
Сообщений: 92,604
18.03.2014, 16:51
Помогаю со студенческими работами здесь

Закрывается проводник в сетевых папках
Всем привет, есть отдельный файловый серв Sinology и есть проблема при доступе к папкам на нем,...

Проводник в Windows 11 закрывается при запуске
Запускаю проводник, открывается на секунду и закрывается. В журнале получаю такую ошибку: Имя...

При скидывании файлов на флешку или с нее - закрывается Проводник
Добрый день! Есть у меня проблема, помогите, пожалуйста, ее решить :sigh: может, конечно, это и не...

Слетают драйвера чипсета после установки второй ОС
Здравствуйте! У меня компьютер с несколькими жесткими дисками. На днях решил поставить на второй...

После установки IE11 перестал запускаться проводник
подскажите пожалуйста ! у меня установлена официальная WIN7 SP1, решил обновить с IE10 НА IE11,...

После установки клиента Steam Проводник нагружает процессор
Доброго времени суток! Помогите, пожалуйста. Купил новый компьютер, установил на него Стим, скачал...

Закрывается проводник "Windows 7".
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, с того не всего стал закрываться просто так проводник, не могу...


Искать еще темы с ответами

Или воспользуйтесь поиском по форуму:
14
Ответ Создать тему
КиберФорум - форум программистов, компьютерный форум, программирование
Powered by vBulletin
Copyright ©2000 - 2024, CyberForum.ru