Зависает диспетчер очереди печати

HotBeer · Регистрация: 27.06.2011

Author24 — интернет-сервис помощи студентам

Вообщем объясняю ситуацию времени разбираться нет, но нужно решить проблему.
И так, обслуживаю организацию по мере наступления проблем и у одного из бухов последнюю неделю каждое утро вылетает сообщение "диспетчер очереди печати недоступен". По удаленке решаю проблему путем:
1. Просто в службах перезагрузить эту службу (чаще всего - конечно можно сделать батник ей на рабочий стол, чтобы он перезапускал, но это не решение проблемы.
2. Останавливаю в диспетчере службу spoolsv, в system32 заменяю текущие версии файлов
dllcache\
spoolss.dll
spoolsv.exe
на оригинальные (реже)
3. Обычные ребут (редко)

Дело в том, что сейчас закрываем проект до 20 марта не смогу даже на минутку заезжать и подключаться по удаленке к этой конторе, поэтому что в первую очередь посоветуете в данной ситуации.

Выкладываю скрины event log'а касаемо утреннего времени суток
14 марта

Ошибка приложения mstsc.exe, версия 6.1.7600.16385, модуль zimfdrv.dll, версия 0.3.5209.0, адрес 0x0000534c.

Не удалось определить имя пользователя или компьютера. (Указанный домен не существует или к нему невозможно подключиться. ). Обработка групповой политики прекращена.

13 марта

Не удалось получить имя контроллера домена в этой сети. (Указанный домен не существует или к нему невозможно подключиться. ). Обработка групповой политики прекращена.

Не найдено описание для события с кодом ( 0 ) в источнике ( gupdate ). Возможно, на локальном компьютере нет нужных данных в реестре или файлов DLL сообщений для отображения сообщений удаленного компьютера. Попробуйте использовать ключ /AUXSOURCE= для получения этого описания, - дополнительные сведения об этом содержатся в справке. В записи события содержится следующая информация: Service stopped.

Автоматическая подача заявки на сертификат Локальная система: не удалось связаться с каталогом Active Directory (0x8007054b). Указанный домен не существует или к нему невозможно подключиться.
Подача заявки выполнена не будет.

Судя по просмотру событий этиже самые ошибки были и до этого, но диспетчер очереди печати не вылетал.

4 буха наиболее часто вылетает у одного, у остальных бывает редко, что можно придумать на очень скорую руку?

п.с.
Логи прикреплю сегодня, как попаду к этому компу.

Вот лог

HotBeer · 23.03.2014, 01:45 **[ТС]**

тыц

@Sandor · 24.03.2014, 11:05

Внимание! Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их -
это может повредить вашей системе!!! Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе Лечение компьютерных вирусов и выполните Правила запроса о помощи.
____________________________________________

Деинсталлируйте:

Movies Toolbar for Internet Explorer (Dist. by Bandoo Media, Inc.) [1.6.2.0]

после чего повторите CollectionLog.

Файл

C:\Program Files\SberSign\testhash.bat

вам известен?

HotBeer · 24.03.2014, 15:49 **[ТС]**

Сообщение от Sandor

C:\Program Files\SberSign\testhash.bat
вам известен?

Тоже на него в первую очередь обратил внимание, отдел ИТ с банка по телефону мне ответили, что это их служебный рабочий фаил и трогать его не нужно для нормальной работы ПО для банк-клиента.

@Sandor · 24.03.2014, 16:11

Я так и подумал. Ну, про мувис тулбар они так не скажут)))

HotBeer Модератор 5420 / 2428 / 161 Регистрация: 27.06.2011 Сообщений: 9,715
	23.03.2014, 01:45 [ТС]	2
	тыц 0

@Sandor 21563 / 15513 / 2989 Регистрация: 08.10.2012 Сообщений: 63,070
	24.03.2014, 11:05	3
	Внимание! Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе!!! Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе Лечение компьютерных вирусов и выполните Правила запроса о помощи. ____________________________________________ Деинсталлируйте: Movies Toolbar for Internet Explorer (Dist. by Bandoo Media, Inc.) [1.6.2.0] после чего повторите CollectionLog. Файл C:\Program Files\SberSign\testhash.bat вам известен? 0

HotBeer Модератор 5420 / 2428 / 161 Регистрация: 27.06.2011 Сообщений: 9,715
	24.03.2014, 15:49 [ТС]	4
	Сообщение от Sandor C:\Program Files\SberSign\testhash.bat вам известен? Тоже на него в первую очередь обратил внимание, отдел ИТ с банка по телефону мне ответили, что это их служебный рабочий фаил и трогать его не нужно для нормальной работы ПО для банк-клиента. 0

@Sandor 21563 / 15513 / 2989 Регистрация: 08.10.2012 Сообщений: 63,070
	24.03.2014, 16:11	5
	Я так и подумал. Ну, про мувис тулбар они так не скажут))) 0