Форум программистов, компьютерный форум, киберфорум
Наши страницы
Лечение компьютерных вирусов
Войти
Регистрация
Восстановить пароль
 
sashkashishkin
0 / 0 / 0
Регистрация: 04.03.2015
Сообщений: 10
#1

Не работает Google Chrome - Удаление вирусов

04.03.2015, 22:10. Просмотров 830. Ответов 18
Метки нет (Все метки)

Здравствуйте! Сегодня перестал функционировать Google Chrome! Открывается окно, но открыть ссылку или обновить открытую не может. Так же есть проблема при открытие проводника, при включенном интернете не показывает "область навигации". Система Windows 8 x64
http://www.cyberforum.ru/viruses/thread923379.html
0
Вложения
Тип файла: zip CollectionLog-2015.03.04-21.46.zip (97.1 Кб, 1 просмотров)
Надоела реклама? Зарегистрируйтесь и она исчезнет полностью.
Similar
Эксперт
41792 / 34177 / 6122
Регистрация: 12.04.2006
Сообщений: 57,940
04.03.2015, 22:10
Я подобрал для вас темы с готовыми решениями и ответами на вопрос Не работает Google Chrome (Удаление вирусов):

Не работает Google Chrome
Запускается,работает меньше минуты,грузит страницы но медленно,после все...

Не работает Google Chrome
Здравствуйте. После установки программы, не помню точного названия, для...

Не работает звук в Google Chrome
Не работает звук в Chrome, переустанавливал флэш - не помогло, в интернете...

Google chrome не работает (не грузит страницы)
Добрый день проблема в том что Google chrome перестал работать не грузит...

Окрывается реклама и плохо работает Google Chrome
Время от времени открывается вкладка в хроме и в браузере творится что-то с...

18
Sandor
Вирусоборец
12789 / 11074 / 1672
Регистрация: 08.10.2012
Сообщений: 44,715
05.03.2015, 09:50 #2
Здравствуйте!

Внимание! Рекомендации написаны специально для пользователя sashkashishkin. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.
Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе Лечение компьютерных вирусов и выполните Правила запроса о помощи.
______________________________________________________

Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.
  1. Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):

    Код
    begin
    ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
     QuarantineFile('C:\Users\Alex\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Gооgle Chrоme.lnk','');
     QuarantineFile('C:\Users\Alex\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Lаunch Internet Ехрlоrеr Вrоwser.lnk','');
     QuarantineFile('C:\Users\Alex\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\User Pinned\TaskBar\Gоoglе Chromе.lnk','');
     QuarantineFile('C:\Users\Alex\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Google Chrome\Панель запуска приложений Сhrоme.lnk','');
     QuarantineFile('C:\Users\Alex\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Intеrnеt Еxрlorer.lnk','');
     QuarantineFile('C:\Users\Alex\Desktop\sam\Gоoglе Chromе.lnk','');
     QuarantineFile('C:\Users\Alex\Desktop\sam\Панель запуска приложений Сhromе.lnk','');
     QuarantineFile('C:\Users\Alex\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\SendTo\Dropbox.lnk','');
     QuarantineFile('C:\Users\Alex\Links\Dropbox.lnk','');
     QuarantineFile('C:\Users\Alex\Desktop\рабочий стол\Stаrt BluеStаcks.lnk','');
     QuarantineFile('C:\Users\Alex\Desktop\рабочий стол\Stаrt ВlueStасks.lnk','');
     QuarantineFile('C:\Users\Alex\AppData\Roaming\Browsers\exe.emorhc.bat','');
     QuarantineFile('C:\Users\Alex\AppData\Roaming\Browsers\exe.erolpxei.bat','');
     QuarantineFile('C:\Users\Alex\AppData\Roaming\Browsers\exe.rehcnualtrats-dh.bat','');
     QuarantineFile('C:\Users\Alex\AppData\Roaming\Browsers\exe.erolpxei.bat', '');
     DeleteFile('C:\Users\Alex\AppData\Roaming\Browsers\exe.erolpxei.bat','');
     DeleteFile('C:\Users\Alex\AppData\Roaming\Browsers\exe.rehcnualtrats-dh.bat','');
     DeleteFile('C:\Users\Alex\AppData\Roaming\Browsers\exe.emorhc.bat', '32');
     DeleteFile('C:\Users\Alex\AppData\Roaming\Browsers\exe.erolpxei.bat', '32');
     RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1201', 3);
     RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1001', 1);
     RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1004', 3);
     RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '2201', 3);
     RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1804', 1);
    ExecuteSysClean;
     ExecuteRepair(1);
     ExecuteRepair(3);
     ExecuteWizard('SCU', 2, 3, true);
     CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory + 'quarantine.zip');
    RebootWindows(true);
    end.
    Компьютер перезагрузится.

  2. Файл quarantine.zip из папки с распакованной утилитой AVZ отправьте с помощью этой формы или (если размер архива превышает 8 MB) на этот почтовый ящик: quarantine <at> safezone.cc (замените <at> на @) с указанием ссылки на тему в теме (заголовке) сообщения и с указанием пароля: virus в теле письма.


  3. Файл CheckBrowserLnk.log
    из папки
    ...\AutoLogger\CheckBrowserLnk
    перетащите на утилиту ClearLNK.



    Отчёт о работе в виде файла ClearLNK-<Дата>.log прикрепите к вашему следующему сообщению.

  4. Подготовьте лог сканирования AdwCleaner.
0
sashkashishkin
0 / 0 / 0
Регистрация: 04.03.2015
Сообщений: 10
05.03.2015, 16:41  [ТС] #3
гугл работает, но на каждом сайте реклама, первый клик по сайту направляет на рекламу
0
Вложения
Тип файла: rar AdwCleaner[R0].rar (657 байт, 2 просмотров)
Тип файла: rar ClearLNK-05.03.2015_16-34.rar (1.5 Кб, 2 просмотров)
Sandor
Вирусоборец
12789 / 11074 / 1672
Регистрация: 08.10.2012
Сообщений: 44,715
05.03.2015, 16:53 #4
  • Запустите повторно AdwCleaner (by Xplode) (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" ("Сканировать"), а по окончанию сканирования нажмите кнопку "Clean" ("Очистить") и дождитесь окончания удаления.
  • Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt.
  • Прикрепите отчет к своему следующему сообщению
Внимание: Для успешного удаления потребуется перезагрузка компьютера!!!.

Подробнее читайте в этом руководстве.


Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
Отметьте галочками также "Shortcut.txt".

Нажмите кнопку Scan.
После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt, Addition.txt, Shortcut.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.
(Если не помещаются, упакуйте).
Подробнее читайте в этом руководстве.
0
sashkashishkin
0 / 0 / 0
Регистрация: 04.03.2015
Сообщений: 10
05.03.2015, 17:12  [ТС] #5
отчеты
0
Вложения
Тип файла: rar AdwCleaner[S0].rar (684 байт, 1 просмотров)
Тип файла: rar Addition.rar (9.5 Кб, 1 просмотров)
Тип файла: rar FRST.rar (10.8 Кб, 1 просмотров)
Тип файла: rar Shortcut.rar (9.5 Кб, 1 просмотров)
Sandor
Вирусоборец
12789 / 11074 / 1672
Регистрация: 08.10.2012
Сообщений: 44,715
05.03.2015, 17:30 #6
Создайте текстовый файл fixlist.txt в папке с Farbar Recovery Scan Tool, скопируйте в него текст из окна "код" ниже и сохраните.
Код
start
CreateRestorePoint:
CHR Extension: (VK Music Downloader) - C:\Users\Alex\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\cpokhfcmgpipfplgbkiecbpcmplgniam [2015-02-22]
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [lpoimibckejjdjcfbdnajaicnklhfplh] - https://chrome.google.com/webstore/detail/lpoimibckejjdjcfbdnajaicnklhfplh [Not Found]
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Temp:A1EDB939
AlternateDataStreams: C:\Users\Все пользователи\Temp:A1EDB939
EmptyTemp:
Reboot:
end
Отключите до перезагрузки антивирус, запустите FRST, нажмите Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.
Компьютер будет перезагружен автоматически.
Подробнее читайте в этом руководстве.
0
sashkashishkin
0 / 0 / 0
Регистрация: 04.03.2015
Сообщений: 10
05.03.2015, 20:13  [ТС] #7
реклама не пропала
0
Вложения
Тип файла: txt Fixlog.txt (1.4 Кб, 1 просмотров)
Sandor
Вирусоборец
12789 / 11074 / 1672
Регистрация: 08.10.2012
Сообщений: 44,715
05.03.2015, 22:28 #8
Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт - запускать AVZ обязательно правой кнопкой от имени администратора):
Код
begin
 ExecuteFile('ipconfig', '/flushdns', 0, 10000, true);
 ExecuteWizard('SCU',2,2,true);
 RebootWindows(false);
end.
Компьютер перезагрузится.

Повторите логи по правилам. Для повторной диагностики запустите снова Autologger. В первом диалоговом окне нажмите ОК, удерживая нажатой клавишу Shift.
0
sashkashishkin
0 / 0 / 0
Регистрация: 04.03.2015
Сообщений: 10
05.03.2015, 22:54  [ТС] #9
логи
0
Вложения
Тип файла: zip CollectionLog-2015.03.05-22.52.zip (95.2 Кб, 1 просмотров)
sashkashishkin
0 / 0 / 0
Регистрация: 04.03.2015
Сообщений: 10
06.03.2015, 00:16  [ТС] #10
не знаю, решение это или нет, но я удалил расширение из гугла "быстрый поиск"(как-то так) и реклама пропала.
подскажите пожалуйста, решена ли проблема и нужно ли что-то чистить после этого?
и еще, так и не понял что за проблема была с папками, не отображались ярлыки программ и "область навигации" слева, но проблема ушла сама собой, что-то странное происходит с машиной

Добавлено через 1 час 5 минут
только обрадовался, как вдруг снова проблема, вместе поиска в гугле отсылает на страницу, где якобы обнаружен подозрительный трафик и нужно ввести код с картинки
0
Sandor
Вирусоборец
12789 / 11074 / 1672
Регистрация: 08.10.2012
Сообщений: 44,715
06.03.2015, 09:27 #11
Антивируса в системе достаточно одного. Norton Anti-Theft деинсталлируйте.

Повторите еще раз логи FRST.
0
sashkashishkin
0 / 0 / 0
Регистрация: 04.03.2015
Сообщений: 10
09.03.2015, 13:35  [ТС] #12
извините за долгое отсутствие! проблема то пропадает, то возникает снова! повторил логи
0
Вложения
Тип файла: rar фрст.rar (29.3 Кб, 4 просмотров)
Sandor
Вирусоборец
12789 / 11074 / 1672
Регистрация: 08.10.2012
Сообщений: 44,715
10.03.2015, 09:36 #13
Цитата Сообщение от sashkashishkin Посмотреть сообщение
вместе поиска в гугле отсылает на страницу, где якобы обнаружен подозрительный трафик и нужно ввести код с картинки
Одно из объяснений.
В логах ничего подозрительного.

На всякий случай давайте еще так посмотрим:
Скачайте Malwarebytes' Anti-Malware или с зеркала. Установите (во время установки откажитесь от использования бесплатного тестового периода), обновите базы (во время обновления откажитесь от загрузки и установки новой версии), выберите "Perform Full Scan" ("Полное сканирование"), нажмите "Scan" ("Сканирование"), после сканирования - Ok - Show Results ("Показать результаты") - Откройте лог, скопируйте в Блокнот и прикрепите его к следующему посту.
Самостоятельно ничего не удаляйте!!!
Если лог не открылся, то найти его можно в следующей папке:
Код
%appdata%\Malwarebytes\Malwarebytes Anti-Malware\Logs
Файл требующегося лога имеет имя mbam-log-[data] (time).txt, например: MBAM-log-2014-10-14 (12-18-10).txt
Если базы MBAM в автоматическом режиме обновить не удалось, обновите их отдельно. Загрузить обновление MBAM, зеркало обновлений MBAM.
Подробнее читайте в руководстве.
0
sashkashishkin
0 / 0 / 0
Регистрация: 04.03.2015
Сообщений: 10
10.03.2015, 17:05  [ТС] #14
логи
0
Вложения
Тип файла: txt MBAM-log-2015-03-10 (17-04-39).txt (4.0 Кб, 2 просмотров)
Sandor
Вирусоборец
12789 / 11074 / 1672
Регистрация: 08.10.2012
Сообщений: 44,715
10.03.2015, 17:28 #15
Ожидаемо - ничего подозрительного.
0
sashkashishkin
0 / 0 / 0
Регистрация: 04.03.2015
Сообщений: 10
10.03.2015, 17:51  [ТС] #16
ничего удалять не требуется?
например это C:\Users\Alex\Downloads\t23448.exe (Trojan.Downloader)
0
Sandor
Вирусоборец
12789 / 11074 / 1672
Регистрация: 08.10.2012
Сообщений: 44,715
10.03.2015, 17:52 #17
Вам лучше знать что у Вас в папке Downloads (Загрузки) находится. Если не знаете что это - удалите.
Ни один из этих файлов к проблеме отношения не имеет.
0
sashkashishkin
0 / 0 / 0
Регистрация: 04.03.2015
Сообщений: 10
10.03.2015, 17:59  [ТС] #18
спасибо огромное за помощь!
0
Sandor
Вирусоборец
12789 / 11074 / 1672
Регистрация: 08.10.2012
Сообщений: 44,715
10.03.2015, 18:00 #19
Выполните скрипт в AVZ при наличии доступа в интернет:

Код
var
LogPath : string;
ScriptPath : string;
begin
 LogPath := GetAVZDirectory + 'log\avz_log.txt';
 if FileExists(LogPath) Then DeleteFile(LogPath);
 ScriptPath := GetAVZDirectory +'ScanVuln.txt';
  if DownloadFile('http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt', ScriptPath, 1) then ExecuteScript(ScriptPath) else 
begin
    if DownloadFile('http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt', ScriptPath, 0) then ExecuteScript(ScriptPath) 
else begin
       ShowMessage('Невозможно загрузить скрипт AVZ для обнаружения наиболее часто используемых уязвимостей!');
       exit;
      end;
  end;
 if FileExists(LogPath) Then ExecuteFile('notepad.exe', LogPath, 1, 0, false)
end.
После его работы, если будут найдены уязвимости, в блокноте откроется файл avz_log.txt со ссылками на обновления системы и критичных к безопасности программ, которые нужно загрузить и установить.
В первую очередь это относится к браузерам, Java, Adobe Acrobat/Reader и Adobe Flash Player.

Пройдитесь по ссылкам из файла avz_log.txt и установите все рекомендуемые обновления (если таковые будут).
Перезагрузите компьютер.
Снова выполните этот скрипт и убедитесь, что уязвимости устранены.

http://www.cyberforum.ru/viruses-faq/thread430326.html
0
10.03.2015, 18:00
MoreAnswers
Эксперт
37091 / 29110 / 5898
Регистрация: 17.06.2006
Сообщений: 43,301
10.03.2015, 18:00
Привет! Вот еще темы с решениями:

Запуская Google Chrome открывается Google Chrome, но со значком IE
Открываю браузер Google Chrome, а вместо его традиционного значка у меня...

Запуская Google Chrome открывается Google Chrome, но со значком IE
Здравствуйте! Абсолютно идентичная ситуация, как в теме...

Вирус в браузере Google Chrome и очень медленно работает интернет
В браузере хром опять (такое было 2 месяца назад) всплывают окна и очень...

Opera, google chrome не открывают большинство сайтов IE работает исправно!
Проверил на вирусы dr.web все удалил! Ccleaner все почистил! AVZ -...


Искать еще темы с ответами

Или воспользуйтесь поиском по форуму:
19
Ответ Создать тему
Опции темы

КиберФорум - форум программистов, компьютерный форум, программирование
Powered by vBulletin® Version 3.8.9
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc.
Рейтинг@Mail.ru