Страница в браузере не открывается с первого раза

@Sinbad · Регистрация: 15.01.2014

Author24 — интернет-сервис помощи студентам

Добрый вечер. Несколько дней назад появилась проблема: в браузерах Mozilla и Google Chrome с первого раза перестали открываться сайты, например яндекс.

@Sandor · 17.03.2016, 11:01

Здравствуйте!

Дополнительно подготовьте лог сканирования AdwCleaner.

@Sinbad · 17.03.2016, 19:20 **[ТС]**

Добрый день! Отправляю логи

@Sandor · 18.03.2016, 09:28

Внимание! Рекомендации написаны специально для пользователя Sinbad. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их -
это может повредить вашей системе!!! Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе Лечение компьютерных вирусов и выполните Правила запроса о помощи.
____________________________________________

1.

Запустите повторно AdwCleaner (by Xplode) (в ОС Vista/Windows 7, 8, 8.1, 10 необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора).
Нажмите кнопку "Scan" ("Сканировать").
По окончании сканирования в меню Настройки отметьте дополнительно:
- Сброс политик IE
- Сброс политик Chrome
Нажмите кнопку "Cleaning" ("Очистка") и дождитесь окончания удаления.
Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\Program Files (x86)\AdwCleaner\AdwCleaner[C1].txt.
Прикрепите отчет к своему следующему сообщению

Внимание: Для успешного удаления нужна перезагрузка компьютера!!!.

2.
Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
Отметьте галочками также "Shortcut.txt".

Нажмите кнопку Scan.
После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt, Addition.txt, Shortcut.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.
(Если не помещаются, упакуйте).
Подробнее читайте в этом руководстве.

@Sinbad · 18.03.2016, 20:48 **[ТС]**

Все сделал в соответствии с предыдущей инструкцией, файлы приложил.

@Sandor · 19.03.2016, 16:35

Создайте текстовый файл fixlist.txt в папке с Farbar Recovery Scan Tool, скопируйте в него текст из окна "код" ниже и сохраните.

Windows Batch file

start
CreateRestorePoint:
BHO-x32: No Name -> {D5FEC983-01DB-414A-9456-AF95AC9ED7B5} -> No File
Toolbar: HKU\S-1-5-21-2202797826-2629584209-1151071698-1000 -> No Name - {91397D20-1446-11D4-8AF4-0040CA1127B6} -  No File
Task: {877E83FF-3A1A-4EA8-A2F1-FE2F8B346302} - \ConfigFree Startup Programs -> No File <==== ATTENTION
Task: {F88202FB-41B1-498D-9EBF-4957D158B94A} - \CCleanerSkipUAC -> No File <==== ATTENTION
Reboot:
end

Отключите до перезагрузки антивирус, запустите FRST, нажмите Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.
Компьютер будет перезагружен автоматически.
Подробнее читайте в этом руководстве.

Сообщите что с проблемой.

@Sinbad · 20.03.2016, 01:41 **[ТС]**

Доброй ночи! Проблема осталась, хотя в первый раз после фикса и перезагрузки firefox нормально работал.

@Sandor · 20.03.2016, 15:20

Подготовьте лог сканирования MBAM.

@Sinbad · 21.03.2016, 06:11 **[ТС]**

Направляю нужный файл логов.

@Sandor · 21.03.2016, 10:15

Если уже закрыли MBAM, повторите сканирование (можно только диск С) и удалите только:

Разделы реестра: 2
PUP.Optional.UpdateCheckerApp, HKLM\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\SERVICES\EVENTLOG\APPLICATION\UpdateCheckerApp, , [45c02862abeefe38f0afc76f8d77e020],
PUP.Optional.PlusHD, HKU\S-1-5-18\SOFTWARE\APPDATALOW\SOFTWARE\Plus-HD-9.3c, , [966f92f85247b38330f5c85dee16ae52],

Подготовьте новый CollectionLog.

@Sinbad · 21.03.2016, 21:30 **[ТС]**

Прикладываю новый лог...

@Sinbad · 22.03.2016, 06:38 **[ТС]**

Есть изменения:
после перезагрузки системы, страница по https протоколу (yandex) первый раз открывается нормально, а второй раз уже с ошибкой. Плюс ко всему, система загружается быстрее (было 33 сек, теперь 21 сек).

@Sandor · 22.03.2016, 09:59

- выполните такой скрипт в AVZ

Код

begin
 ClearQuarantine;
 QuarantineFile('C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Medieval II Total War Platinum\Medieval II Total War - Stainless Steel 6.1.lnk', '');
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory + 'quarantine.zip');
end.

Файл quarantine.zip из папки с распакованной утилитой AVZ отправьте с помощью формы вверху или с помощью этой формы.
К сообщению прикреплять карантин не нужно!

Сообщение от Sinbad

первый раз открывается нормально, а второй раз уже с ошибкой

В каком браузере это происходит?

@Sandor 21561 / 15511 / 2989 Регистрация: 08.10.2012 Сообщений: 63,060
	17.03.2016, 11:01	2
	Здравствуйте! Дополнительно подготовьте лог сканирования AdwCleaner. 0

@Sandor 21561 / 15511 / 2989 Регистрация: 08.10.2012 Сообщений: 63,060
	18.03.2016, 09:28	4
	Внимание! Рекомендации написаны специально для пользователя Sinbad. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе!!! Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе Лечение компьютерных вирусов и выполните Правила запроса о помощи. ____________________________________________ 1. Запустите повторно AdwCleaner (by Xplode) (в ОС Vista/Windows 7, 8, 8.1, 10 необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора). Нажмите кнопку "Scan" ("Сканировать"). По окончании сканирования в меню Настройки отметьте дополнительно: Сброс политик IE Сброс политик Chrome Нажмите кнопку "Cleaning" ("Очистка") и дождитесь окончания удаления. Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\Program Files (x86)\AdwCleaner\AdwCleaner[C1].txt. Прикрепите отчет к своему следующему сообщению Внимание: Для успешного удаления нужна перезагрузка компьютера!!!. 2. Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе. Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе. Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением. Отметьте галочками также "Shortcut.txt". Нажмите кнопку Scan. После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt, Addition.txt, Shortcut.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению. (Если не помещаются, упакуйте). Подробнее читайте в этом руководстве. 0

@Sandor 21561 / 15511 / 2989 Регистрация: 08.10.2012 Сообщений: 63,060
	19.03.2016, 16:35	6
	Создайте текстовый файл fixlist.txt в папке с Farbar Recovery Scan Tool, скопируйте в него текст из окна "код" ниже и сохраните. Windows Batch file start CreateRestorePoint: BHO-x32: No Name -> {D5FEC983-01DB-414A-9456-AF95AC9ED7B5} -> No File Toolbar: HKU\S-1-5-21-2202797826-2629584209-1151071698-1000 -> No Name - {91397D20-1446-11D4-8AF4-0040CA1127B6} - No File Task: {877E83FF-3A1A-4EA8-A2F1-FE2F8B346302} - \ConfigFree Startup Programs -> No File <==== ATTENTION Task: {F88202FB-41B1-498D-9EBF-4957D158B94A} - \CCleanerSkipUAC -> No File <==== ATTENTION Reboot: end Отключите до перезагрузки антивирус, запустите FRST, нажмите Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению. Компьютер будет перезагружен автоматически. Подробнее читайте в этом руководстве. Сообщите что с проблемой. 0

@Sandor 21561 / 15511 / 2989 Регистрация: 08.10.2012 Сообщений: 63,060
	20.03.2016, 15:20	8
	Подготовьте лог сканирования MBAM. 0

@Sandor 21561 / 15511 / 2989 Регистрация: 08.10.2012 Сообщений: 63,060
	21.03.2016, 10:15	10
	Если уже закрыли MBAM, повторите сканирование (можно только диск С) и удалите только: Разделы реестра: 2 PUP.Optional.UpdateCheckerApp, HKLM\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\SERVICES\EVENTLOG\APPLICATION\UpdateCheckerApp, , [45c02862abeefe38f0afc76f8d77e020], PUP.Optional.PlusHD, HKU\S-1-5-18\SOFTWARE\APPDATALOW\SOFTWARE\Plus-HD-9.3c, , [966f92f85247b38330f5c85dee16ae52], Подготовьте новый CollectionLog. 0

@Sinbad 0 / 0 / 0 Регистрация: 15.01.2014 Сообщений: 11
	22.03.2016, 06:38 [ТС]	12
	Есть изменения: после перезагрузки системы, страница по https протоколу (yandex) первый раз открывается нормально, а второй раз уже с ошибкой. Плюс ко всему, система загружается быстрее (было 33 сек, теперь 21 сек). 0

@Sandor 21561 / 15511 / 2989 Регистрация: 08.10.2012 Сообщений: 63,060
	22.03.2016, 09:59	13
	- выполните такой скрипт в AVZ Код begin ClearQuarantine; QuarantineFile('C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Medieval II Total War Platinum\Medieval II Total War - Stainless Steel 6.1.lnk', ''); CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory + 'quarantine.zip'); end. Файл quarantine.zip из папки с распакованной утилитой AVZ отправьте с помощью формы вверху или с помощью этой формы. К сообщению прикреплять карантин не нужно! Сообщение от Sinbad первый раз открывается нормально, а второй раз уже с ошибкой В каком браузере это происходит? 0