PUP.Optional.MailRu

@Anti_90 · Регистрация: 03.01.2017

Author24 — интернет-сервис помощи студентам

Здравствуйте! Программа Malwarebytes Anti-Malware 3.3.1.2183 находит два файла PUP.Optional.MailRu. После занесения файлов в карантин, последующая проверка снова находит те же самые файлы зараженные PUP.Optional.MailRu. Антивирус Emsisoft и антивирусные сканеры Zemana и AdwCleaner ничего криминального не обнаруживают.
Скрин и логи ниже. Спасибо

@Anti_90 · 10.12.2017, 10:11 **[ТС]**

Вчера получил сообщение на эл. почту, одним глазом прочитал и удалил по ошибке. Смотрел похожие темы, там у людей конкретные случаи, и решения для конкретного пк. Что-то сделать самостоятельно я не могу, так как боюсь сломать ситему. В проблеме не разобрался

@Sandor · 11.12.2017, 11:51

Здравствуйте!

Emsisoft Internet Security
Zemana AntiMalware

Один оставьте, один удалите.

Дополнительно подготовьте и прикрепите лог сканирования AdwCleaner.

@Anti_90 · 11.12.2017, 18:04 **[ТС]**

Сообщение от Sandor

Дополнительно подготовьте и прикрепите лог сканирования AdwCleaner.

логи

@Sandor · 11.12.2017, 18:08

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool (или с зеркала) и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
Отметьте галочками также "Shortcut.txt".

Нажмите кнопку Scan.
После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt, Addition.txt, Shortcut.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.
(Если не помещаются, упакуйте).
Подробнее читайте в этом руководстве.

@Anti_90 · 11.12.2017, 18:16 **[ТС]**

вот логи

@Sandor · 12.12.2017, 09:46

Сообщение от Anti_90

Malwarebytes Anti-Malware 3.3.1.2183 находит два файла

Сохраните отчет в текстовый файл и прикрепите к следующему сообщению.

@Anti_90 · 16.12.2017, 21:05 **[ТС]**

вот отчет Malwarebytes

@Sandor · 18.12.2017, 10:53

Удалите в MBAM найденные объекты. Затем сделайте Сброс настроек браузера Chrome.
Проверьте еще раз.

@Anti_90 0 / 0 / 0 Регистрация: 03.01.2017 Сообщений: 5
	10.12.2017, 10:11 [ТС]	2
	Вчера получил сообщение на эл. почту, одним глазом прочитал и удалил по ошибке. Смотрел похожие темы, там у людей конкретные случаи, и решения для конкретного пк. Что-то сделать самостоятельно я не могу, так как боюсь сломать ситему. В проблеме не разобрался 0

@Sandor 21563 / 15513 / 2989 Регистрация: 08.10.2012 Сообщений: 63,070
	11.12.2017, 11:51	3
	Здравствуйте! Emsisoft Internet Security Zemana AntiMalware Один оставьте, один удалите. Дополнительно подготовьте и прикрепите лог сканирования AdwCleaner. 0

@Sandor 21563 / 15513 / 2989 Регистрация: 08.10.2012 Сообщений: 63,070
	11.12.2017, 18:08	5
	Скачайте Farbar Recovery Scan Tool (или с зеркала) и сохраните на Рабочем столе. Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе. Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением. Отметьте галочками также "Shortcut.txt". Нажмите кнопку Scan. После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt, Addition.txt, Shortcut.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению. (Если не помещаются, упакуйте). Подробнее читайте в этом руководстве. 0

@Sandor 21563 / 15513 / 2989 Регистрация: 08.10.2012 Сообщений: 63,070
	12.12.2017, 09:46	7
	Сообщение от Anti_90 Malwarebytes Anti-Malware 3.3.1.2183 находит два файла Сохраните отчет в текстовый файл и прикрепите к следующему сообщению. 0

@Sandor 21563 / 15513 / 2989 Регистрация: 08.10.2012 Сообщений: 63,070
	18.12.2017, 10:53	9
	Удалите в MBAM найденные объекты. Затем сделайте Сброс настроек браузера Chrome. Проверьте еще раз. 0