@Kapa

Здравствуй,

Несколько дней давно используемый сайт стал выдавать с любого браузера на компьютере : Ошибка при установлении защищённого соединения.
Другой сайт открывается с ошибкой .
С телефона они открываются нормально.
Кроме того, при собрании логов вместе с с браузером Internet Explorer. открылось самопроизвольно два окна FFox, а в середине сбора
на экране стали мигать какие-то таблички-меню несколько секунд, сопровождаясь системным звуком.

Вложения

CollectionLog-2018.04.03-20.28.zip (62.8 Кб, 3 просмотров)

0

@Sandor

Здравствуйте!

Avast установлен бесплатный, поэтому
можно удалить.

Внимание! Рекомендации написаны специально для пользователя Kapa. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.
Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе Лечение компьютерных вирусов и выполните Правила запроса о помощи.
______________________________________________________

1. Через Панель управления - Удаление программ - удалите нежелательное ПО:
2. Подготовьте и прикрепите лог сканирования AdwCleaner.

0

@Kapa

AVAST удалила, а что теперь поставить посоветуйте пожалуйста.

Вложения

AdwCleaner[S1].txt (2.1 Кб, 1 просмотров)

0

@Sandor

Будьте внимательны. Я не советовал удалять Avast, а только то, что написано.
Антивирус установите в конце лечения.

Продолжаем:
1.

• Запустите повторно AdwCleaner (by Malwarebytes) (программу необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора).
• Нажмите кнопку "Scan" ("Сканировать").
• По окончании сканирования в меню Инструменты - Настройки отметьте дополнительно в разделе Сбросить:
  • Политики IE
  • Политики Chrome
    и нажмите Ok.
• Нажмите кнопку "Clean" ("Очистить") и дождитесь окончания удаления.
• Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[Cx].txt (где x - любая цифра).
• Прикрепите отчет к своему следующему сообщению

Внимание: Для успешного удаления нужна перезагрузка компьютера!!!.


2.
Скачайте Farbar Recovery Scan Tool (или с зеркала) и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
Отметьте галочками также "Shortcut.txt".

Нажмите кнопку Scan.
После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt, Addition.txt, Shortcut.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.
(Если не помещаются, упакуйте).
Подробнее читайте в этом руководстве.

0

@Kapa

я поняла, что надо удалить((.

Вложения

	AdwCleaner[C0].txt (2.2 Кб, 1 просмотров)
	логи.rar (16.5 Кб, 1 просмотров)

0

@Sandor

Не хватает еще отчета Addition.txt

0

@Kapa

извините, пропустила

Вложения

Addition.rar (8.4 Кб, 1 просмотров)

0

@Sandor

• Отключите до перезагрузки антивирус.
• Выделите следующий код:
  
  Код

  Start::
  CreateRestorePoint:
  CHR HomePage: ChromeDefaultData -> inline.go.mail.ru
  CHR StartupUrls: ChromeDefaultData -> "hxxp://mail.ru/cnt/10445?gp=812208"
  CHR DefaultSearchURL: ChromeDefaultData -> hxxps://inline.go.mail.ru/search?inline_comp=dse&q={searchTerms}&fr=chxtn12.0.23
  CHR DefaultSearchKeyword: ChromeDefaultData -> inline.go.mail.ru
  CHR DefaultSuggestURL: ChromeDefaultData -> hxxp://suggests.go.mail.ru/chrome?q={searchTerms}
  EmptyTemp:
  Reboot:
  End::

• Скопируйте выделенный текст (правой кнопкой - Копировать).
• Запустите FRST (FRST64) от имени администратора.
• Нажмите Fix один раз (!) и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.

Компьютер будет перезагружен автоматически.


Если проблема сохраняется, сообщите в каком именно браузере. Проверьте, наблюдается ли подобное в Internet Explorer.

0

@Kapa

проблема осталась во всех браузерах, зато стерлись все пароли, еле-еле попала сюда.

Еще при открытии EE появилось окно с mns рекламой, а при открытии chrom табличка, см. в приложении

Миниатюры

 

Вложения

Fixlog.txt (1.8 Кб, 1 просмотров)

0

@Sandor

Была очистка временных файлов и кэша.

В итоге браузер открылся? Если да, сохраните при необходимости нужные закладки, выйдите из аккаунта и удалите:
Как удалить Google Chrome

Убедитесь, что удалена папка
Скачайте и установите заново.

Какой именно сайт?

0

@Kapa

https://artrussian.com/edit.php?media пишет про защищённое соединение
https://romantik111.deviantart.com/ открывается криво.
с телефона они открываются, проверила только что еще раз.

Все остальные посещаемые сайты работают нормально
да, открылся, сейчас сделаю удаление

0

@Sandor

Этот у меня тоже не открывается.

0

@Kapa

chrom удалила
мне первый нужен особенно.
а второй, говорят у других тоже с не всегда хорошо работает, хотя раньше без проблем было.
у меня он открывается вот так

Миниатюры

 

0

@Sandor

Теперь
Сообщите результат.

0

@Kapa

все осталось по-прежнему. Может быть что-то с настройками windows ?

0

@Sandor

Компьютер подключен к сети через роутер? Телефон тоже?

0

@Kapa

нет, у нас кабельный интернет.
Телефон мобильный интернет пакет

Добавлено через 12 часов 43 минуты
обратилась с в вопросом к провайдеру у него тоже не открылся этот, сказали, что видимо ошибка где-то выше, по цепочке нужно ждать, когда исправят. Посоветовали действовать через noblockme, всё получалось!

Спасибо за помощь, и вопрос об антивирусе еще актуален, скачать аваст или что-то другое посоветуете?

1

@Sandor

Проделайте завершающие шаги:
1.

• Пожалуйста, запустите adwcleaner.exe
• В меню File (Файл) - выберите Uninstall (Деинсталлировать).
• Подтвердите удаление, нажав кнопку: Да.

Остальные утилиты лечения и папки, включая C:\FRST, можно просто удалить.

2.

• Загрузите SecurityCheck by glax24 & Severnyj и сохраните утилиту на Рабочем столе
• Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете Windows XP) или из меню по щелчку правой кнопки мыши Запустить от имени администратора (если Вы используете Windows Vista/7/8/8.1/10)
• Если увидите предупреждение от вашего фаервола или SmartScreen относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу
• Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем SecurityCheck.txt
• Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем SecurityCheck, например C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt
• Прикрепите этот файл к своему следующему сообщению.

Я ранее говорил, его и не нужно было удалять. Только некую программу "лицензирования". Для бесплатной версии антивируса лицензия не нужна.

0

@Kapa

да, теперь я поняла о чём речь.

Вложения

SecurityCheck.txt (5.8 Кб, 2 просмотров)

0

@Sandor

На форуме есть длинная ветка с обсуждением бесплатных антивирусов:
Какой антивирус лучше выбрать из бесплатных?

Рекомендации после удаления вредоносного ПО

0