Вирус или провайдер?

@Катёнка · Регистрация: 27.10.2010

Author24 — интернет-сервис помощи студентам

Здравствуйте!
В инет прорываюсь с трудом - открываю браузер (любой), дальше перехожу по какой-то ссылке - соединение с сайтом сброшено. Наблюдаю это с неделю. При этом приложения работают, и в приложениях отражается - "интернет эксплорер - невозможно отобразить данную страницу ", так отображается, где в приложениях есть флеш (баннер) с переходом на страницу в обозревателе.

Даже сейчас, я открыла из закладок киберфорум, пишу логин и пароль, чтобы зайти и появляется страница - соединение сброшено, проверьте подключение, перезагрузите модемы ( при этом не пишется что интернета нет или что в сети какие-то неправильные настройки интернета) .
Проблема очень похожа на вот эту - Опять вирусов нахваталась

Когда проверяла RSIT-ом направило сюда - http://trendsecure.custhelp.com/

@Катёнка · 21.12.2011, 17:19 **[ТС]**

если бы я знала где находилось скачаное. я искала, не нашла и пошла скачивать поновой, не получилось, пошла по гуглу.

ярлыки - без изменений и каждый раз другие иконки отсутствуют.

драйвера видеокарты только что обновили.

@~~Katharsis~~ · 21.12.2011, 17:33

Как определить, является проблема системной или вызвана сторонним приложением/драйвером
загрузитесь в таком режиме, проверьте, будет ли проявляться проблема

@Катёнка · 21.12.2011, 19:39 **[ТС]**

1) в безопасном режиме - ярлыки видны
2) отключила службы Microsoft , перезагрузилась - ярлыки не вижу
3) потом написано - Если проблема не появляется, причина в одной из этих служб.
я не могу понять что это означает и что мне следует делать дальше. то есть написано - если проблема не появляется. а проблема появляется...

Добавлено через 1 минуту
отбой. там еще нужно отключать все службы кроме майкрософт.. это ужасно.. но буду пробовать

@~~Katharsis~~ · 21.12.2011, 19:49

Сообщение от Катёнка

службы Microsoft

не выгружаются, просто отключается их видимость. Проблемные службы или приложения нужно искать среди оставшихся

@iskander-k · 21.12.2011, 21:08

Я не вижу у вас стрелок на ярлыках. Вы не использовали скрипты или советы для удаления стрелки с ярлыка ?
Проверьте в реестре у вас есть такой ключ ?

Код

HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Shell Icons

Если есть - Скопируйте или напечатайте его содержимое.

Попробуйте зайти в свойства ярлыка и вручную изменить иконку- результат сообщите.

Также попробуйте изменить масштаб значков или оформление рабочего стола (другую тему выберите) и перезагрузите компьютер.

@Катёнка · 21.12.2011, 22:19 **[ТС]**

Сообщение от Katharsis

Как определить, является проблема системной или вызвана сторонним приложением/драйвером
загрузитесь в таком режиме, проверьте, будет ли проявляться проблема

1) перепроверила и отключением-включением служб, и отключением-включением программ автозапуска. Проблема осталась.

2) на каком-то этапе проверки при перезагрузке выдало такое сообщение: инструкция по адресу 0x7c933304 обратилась к памяти по адресу 0x00000008 . память не может быть "read"

Сообщение от iskander-k

Я не вижу у вас стрелок на ярлыках. Вы не использовали скрипты или советы для удаления стрелки с ярлыка ?

нет, я такое не делала ( я даже не знаю как это делать)

Сообщение от iskander-k

Проверьте в реестре у вас есть такой ключ ?

Код

HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Shell Icons

Если есть - Скопируйте или напечатайте его содержимое.

я не знаю как это посмотреть, открыла реестр через пуск-выполнить. где смотреть этот ключ?

Сообщение от iskander-k

Попробуйте зайти в свойства ярлыка и вручную изменить иконку- результат сообщите.

ответ на скринах (не могу я поменять иконку, ее не видно). у меня нет иконок практически во всех папках (но только на диске С) и каждый раз после перезагрузки одни исчезают другие или несколько, которых ранее не отображались - отображаются, но, как правило, одна и та же группа ярлыков ( то есть, то нет)

Сообщение от iskander-k

Также попробуйте изменить масштаб значков или оформление рабочего стола (другую тему выберите) и перезагрузите компьютер.

как менять масштаб я не знаю, оформление рабочего стола - без изменений.

@~~Katharsis~~ · 21.12.2011, 22:40

Эти ключи нужно будет поискать через редактор реестра.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Shell Icons (если есть)
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer
"MaxCachedIcons" - значение

так же AVZ - меню "файл" - восстановление системы. Отметить пункт 8 "восстановление настроек проводника" выполнить, перезагрузиться.

Если проблема остается - создайте новую учетную запись (админскую) проверьте результат под ней

@Катёнка · 22.12.2011, 00:00 **[ТС]**

реестр. это оно?

@Катёнка · 22.12.2011, 00:12 **[ТС]**

а через пуск-выполнить- regedit - у меня вот какой реестр ! (это после выполнения AVZ-восстановление-пункт 8)

@~~Katharsis~~ · 22.12.2011, 00:29

у вас стили от AusLogics Visual Styler установлены. Попробуйте заменить на обычные иконки, если такой вариант устроит:

скопировать и вставить в командную строку, выполнить, перезагрузиться:

reg add "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Shell Icons" /v 29 /t REG_EXPAND_SZ /d %WINDIR%\system32\shell32.dll,50 /f

Или переустановить AusLogics Visual Styler

@Катёнка · 24.12.2011, 19:24 **[ТС]**

Здравствуйте. Проблема решена. аваст блокировал обозреватели. После лечения, удалила аваст - теперь вроде бы нормально. ярлыки - не знаю что я делала ( а делала все подряд

) , но появились стрелочки у ярлыков, частично иконки восстановились, но частично отсутствуют.

@~~Katharsis~~ · 25.12.2011, 04:16

Стрелки на ярлыках никакой роли не играют. Проблема со значками появилась из за бага последней версии combofix, не только у вас. Способ решения пока не найден.

Как создать новую контрольную точку восстановления и очистить предыдущие

@Катёнка · 25.12.2011, 15:00 **[ТС]**

Не проблема! Подождем когда комбо починят!

С Новым годом!

@Катёнка 7 / 9 / 1 Регистрация: 27.10.2010 Сообщений: 184
	21.12.2011, 17:19 [ТС]	41
	если бы я знала где находилось скачаное. я искала, не нашла и пошла скачивать поновой, не получилось, пошла по гуглу. ярлыки - без изменений и каждый раз другие иконки отсутствуют. драйвера видеокарты только что обновили. 0

@Катёнка 7 / 9 / 1 Регистрация: 27.10.2010 Сообщений: 184
	21.12.2011, 19:39 [ТС]	43
	1) в безопасном режиме - ярлыки видны 2) отключила службы Microsoft , перезагрузилась - ярлыки не вижу 3) потом написано - Если проблема не появляется, причина в одной из этих служб. я не могу понять что это означает и что мне следует делать дальше. то есть написано - если проблема не появляется. а проблема появляется... Добавлено через 1 минуту отбой. там еще нужно отключать все службы кроме майкрософт.. это ужасно.. но буду пробовать 0

@~~Katharsis~~ Заблокирован
	21.12.2011, 19:49	44
	Сообщение от Катёнка службы Microsoft не выгружаются, просто отключается их видимость. Проблемные службы или приложения нужно искать среди оставшихся 1

@iskander-k 48 / 36 / 2 Регистрация: 07.09.2009 Сообщений: 37
	21.12.2011, 21:08	45
	Я не вижу у вас стрелок на ярлыках. Вы не использовали скрипты или советы для удаления стрелки с ярлыка ? Проверьте в реестре у вас есть такой ключ ? Код HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Shell Icons Если есть - Скопируйте или напечатайте его содержимое. Попробуйте зайти в свойства ярлыка и вручную изменить иконку- результат сообщите. Также попробуйте изменить масштаб значков или оформление рабочего стола (другую тему выберите) и перезагрузите компьютер. 1

@Катёнка 7 / 9 / 1 Регистрация: 27.10.2010 Сообщений: 184
	21.12.2011, 22:19 [ТС]	46
	Сообщение от Katharsis Как определить, является проблема системной или вызвана сторонним приложением/драйвером загрузитесь в таком режиме, проверьте, будет ли проявляться проблема 1) перепроверила и отключением-включением служб, и отключением-включением программ автозапуска. Проблема осталась. 2) на каком-то этапе проверки при перезагрузке выдало такое сообщение: инструкция по адресу 0x7c933304 обратилась к памяти по адресу 0x00000008 . память не может быть "read" Сообщение от iskander-k Я не вижу у вас стрелок на ярлыках. Вы не использовали скрипты или советы для удаления стрелки с ярлыка ? нет, я такое не делала ( я даже не знаю как это делать) Сообщение от iskander-k Проверьте в реестре у вас есть такой ключ ? Код HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Shell Icons Если есть - Скопируйте или напечатайте его содержимое. я не знаю как это посмотреть, открыла реестр через пуск-выполнить. где смотреть этот ключ? Сообщение от iskander-k Попробуйте зайти в свойства ярлыка и вручную изменить иконку- результат сообщите. ответ на скринах (не могу я поменять иконку, ее не видно). у меня нет иконок практически во всех папках (но только на диске С) и каждый раз после перезагрузки одни исчезают другие или несколько, которых ранее не отображались - отображаются, но, как правило, одна и та же группа ярлыков ( то есть, то нет) Сообщение от iskander-k Также попробуйте изменить масштаб значков или оформление рабочего стола (другую тему выберите) и перезагрузите компьютер. как менять масштаб я не знаю, оформление рабочего стола - без изменений. Миниатюры 0

@~~Katharsis~~ Заблокирован
	21.12.2011, 17:33	42
	Как определить, является проблема системной или вызвана сторонним приложением/драйвером загрузитесь в таком режиме, проверьте, будет ли проявляться проблема 1

@~~Katharsis~~ Заблокирован
	21.12.2011, 22:40	47
	Эти ключи нужно будет поискать через редактор реестра. HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Shell Icons (если есть) HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer "MaxCachedIcons" - значение так же AVZ - меню "файл" - восстановление системы. Отметить пункт 8 "восстановление настроек проводника" выполнить, перезагрузиться. Если проблема остается - создайте новую учетную запись (админскую) проверьте результат под ней 0

@Катёнка 7 / 9 / 1 Регистрация: 27.10.2010 Сообщений: 184
	22.12.2011, 00:00 [ТС]	48
	реестр. это оно? Миниатюры 0

@Катёнка 7 / 9 / 1 Регистрация: 27.10.2010 Сообщений: 184
	22.12.2011, 00:12 [ТС]	49
	а через пуск-выполнить- regedit - у меня вот какой реестр ! (это после выполнения AVZ-восстановление-пункт 8) Миниатюры 0

@~~Katharsis~~ Заблокирован
	22.12.2011, 00:29	50
	у вас стили от AusLogics Visual Styler установлены. Попробуйте заменить на обычные иконки, если такой вариант устроит: скопировать и вставить в командную строку, выполнить, перезагрузиться: reg add "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Shell Icons" /v 29 /t REG_EXPAND_SZ /d %WINDIR%\system32\shell32.dll,50 /f Или переустановить AusLogics Visual Styler 1

@Катёнка 7 / 9 / 1 Регистрация: 27.10.2010 Сообщений: 184
	24.12.2011, 19:24 [ТС]	51
	Здравствуйте. Проблема решена. аваст блокировал обозреватели. После лечения, удалила аваст - теперь вроде бы нормально. ярлыки - не знаю что я делала ( а делала все подряд ) , но появились стрелочки у ярлыков, частично иконки восстановились, но частично отсутствуют. 0

@~~Katharsis~~ Заблокирован
	25.12.2011, 04:16	52
	Стрелки на ярлыках никакой роли не играют. Проблема со значками появилась из за бага последней версии combofix, не только у вас. Способ решения пока не найден. Как создать новую контрольную точку восстановления и очистить предыдущие 1

@Катёнка 7 / 9 / 1 Регистрация: 27.10.2010 Сообщений: 184
	25.12.2011, 15:00 [ТС]	53
	Сообщение было отмечено как решение Решение Не проблема! Подождем когда комбо починят! С Новым годом! 3

Вирус или провайдер?

Решение