Форум программистов, компьютерный форум, киберфорум
Наши страницы
Лечение компьютерных вирусов
Войти
Регистрация
Восстановить пароль
 
Рейтинг 4.70/23: Рейтинг темы: голосов - 23, средняя оценка - 4.70
ElusiveMoth
0 / 0 / 0
Регистрация: 24.09.2011
Сообщений: 82
1

Интернет перестал работать после сканирования на вирусы, в локальной сети - компьютер опознается

23.07.2012, 12:29. Просмотров 4234. Ответов 17
Метки нет (Все метки)

Здравствуйте снова. Подскажите как быть. В пятницу вечером оставила компьютер на проверку Касперским. На следующий день перестал работать интернет. В локальной сети этот компьютер виден, но интернет на него не поступает.

Пробовала починить:
- программой WinsockxpFix
- удалением устройства и перезагрузкой
- повторным сканированием
- ipconfig /flushdns
netsh winsock reset catalog
netsh int ip reset reset.log hit
- eg export "HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Winsock" C:\Winsock.reg
reg export "HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Winsock2" C:\Winsock2.reg
reg delete "HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Winsock" /f
reg delete "HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Winsock2" /f
- netsh int ip reset
netsh winsock reset

Ничего не помогло...
0
Надоела реклама? Зарегистрируйтесь и она исчезнет полностью.
Similar
Эксперт
41792 / 34177 / 6122
Регистрация: 12.04.2006
Сообщений: 57,940
23.07.2012, 12:29
Ответы с готовыми решениями:

После вируса перестал работать интернет
Всем здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как решить данную проблему. Дело в...

перестал работать интернет после знакомства с вирусами....
всем привет!такая вот проблема над каторой я уже не один день ломаю голову...

перестал работать интернет
У меня такая же проблема, как у andmoreagain в этой теме. Логи прилагаются....

Перестал работать интернет на компьютере.
Перестал работать интернет на компьютере(как будто в роутере нет кабеля...

Перестал работать интернет и запускаться программы
Всем добрый день! Буду краток, недавно словил вирус, ноутбук перезагрузился (у...

17
ElusiveMoth
0 / 0 / 0
Регистрация: 24.09.2011
Сообщений: 82
23.07.2012, 12:44  [ТС] 3
прошу прощения, сейчас сделаю логи.
0
ElusiveMoth
0 / 0 / 0
Регистрация: 24.09.2011
Сообщений: 82
23.07.2012, 13:49  [ТС] 4
Готово. Надеюсь на помощь. Но случилось следующее - теперь абсолютно пропала локальная сеть, и индикатор сети в правом нижнем углу.
0
Вложения
Тип файла: zip virusinfo_syscure.zip (22.2 Кб, 11 просмотров)
Тип файла: zip virusinfo_syscheck.zip (22.5 Кб, 6 просмотров)
Тип файла: txt info.txt (13.5 Кб, 13 просмотров)
Тип файла: txt log.txt (16.8 Кб, 15 просмотров)
Katharsis
Заблокирован
23.07.2012, 14:12 5
+ сделайте лог HijackThis

Добавлено через 14 минут
что то вы похоже руками намутили

AVZ - файл - восстановление системы. Отмечаете пункт 14
14. Автоматическое исправление настроек SPl/LSP
выполнить - перезагрузиться

если не восстановится
15. Сброс настроек SPI/LSP и TCP/IP
выполнить - перезагрузиться

если не поможет - LSP-Fix
после использования перезагрузитесь

повторите AVZ - стандартный скрипт 2
0
ElusiveMoth
0 / 0 / 0
Регистрация: 24.09.2011
Сообщений: 82
23.07.2012, 14:24  [ТС] 6
Пока что прикрепляю файл... в процессе выполнения скрипта.
0
Вложения
Тип файла: log hijackthis.log (10.2 Кб, 12 просмотров)
ElusiveMoth
0 / 0 / 0
Регистрация: 24.09.2011
Сообщений: 82
23.07.2012, 14:42  [ТС] 7
После выполнения пункта 15. Сброс настроек SPI/LSP и TSP/IP появился индикатор интернета. Но как только я ввела IP и DNS, он сразу исчез.

Запустить программу LSP-Fix я не смогла, вылезла ошибка: Protocol or Namespace Catalog Keys not present in the Registry. Please re-install winsock 2.

Сканирование по скрипту 2 вложила.
0
Вложения
Тип файла: zip virusinfo_syscheck.zip (22.4 Кб, 10 просмотров)
Katharsis
Заблокирован
23.07.2012, 15:06 8
теперь ошибок нет
Настройки LSP проверены. Ошибок не обнаружено
Цитата Сообщение от ElusiveMoth Посмотреть сообщение
Запустить программу LSP-Fix я не смогла
теперь не нужно
Цитата Сообщение от ElusiveMoth Посмотреть сообщение
Но как только я ввела IP и DNS, он сразу исчез.
значит вводите не правильные настройки, свяжитесь с провайдером

Добавлено через 4 минуты
По HJT:
в логе сканирования отметьте
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://webalta.ru/search
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://webalta.ru/search
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://webalta.ru/search
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = http://webalta.ru/search
R3 - URLSearchHook: (no name) - - (no file)
нажмите "Fix checked"
перезагрузитесь

В целях безопасности скачайте и установите Internet Explorer 8
0
ElusiveMoth
0 / 0 / 0
Регистрация: 24.09.2011
Сообщений: 82
23.07.2012, 15:44  [ТС] 9
Ввожу точно такие же как были ранее. Я не могла ошибиться - все написано на бумаге - мое дело скопировать.

Компьтеры в локальной сети разделились: №1 видит №2 - те, которые порезаны касеперским и без интернета. №3 видит №4 - те, которых касперский не проверял...

Добавлено через 5 минут
Может я могу предоставить информацию о всех четырех компьютерах и тогда хоть что-нибудь прояснится?
0
Katharsis
Заблокирован
23.07.2012, 15:47 10
Цитата Сообщение от ElusiveMoth Посмотреть сообщение
Компьтеры в локальной сети разделились
с настройками роутера что? сбросить и перенастроить проблема?
фаервол как настроен? пинг от компа до роутера как проходит? до любого узла в интернете? (по ip и домену)
0
ElusiveMoth
0 / 0 / 0
Регистрация: 24.09.2011
Сообщений: 82
23.07.2012, 16:13  [ТС] 11
ммм)
Можно я уточню как оно устроено, потому что можем не понять друг друга =)
Есть роутер Seowon, от него провод подключен к d-link с четырьмя портами. От D-link идет разветвление на 4 компьютера.

Поэтому, мне бы хотелось чтобы Вы поподробнее сказали мне с чего начать...
0
Katharsis
Заблокирован
23.07.2012, 21:19 12
1. заходим в админку роутера, сбрасываем настройки и устанавливаем заново по инструкции провайдера

2. пересоздаем сетевое подключение на компьютере, который не коннектится

3. проверяем надежность подключения, убеждаемся что все включено и работает как надо и проверяем связь:
пинг роутера (постоянный)
пуск - выполнить - cmd в командную строку введите:
ping 192.168.1.1 -t -l 1000
проверьте, идет ли обмен пакетами
192.168.1.1 -ip роутера, если у вас другой - поставьте свой

если есть, дальше, в командной строке:
pathping yandex.ru > %systemdrive%\yandex.txt
pathping 93.158.134.11 > %systemdrive%\ping_9315813411.txt
файлы из корня системного диска: yandex.txt и ping_9315813411.txt выложите
0
ElusiveMoth
0 / 0 / 0
Регистрация: 24.09.2011
Сообщений: 82
24.07.2012, 09:31  [ТС] 13
Следуя Вашим рекомендациям, вот что получилось:
При попытке проверить ping вылезло сообщение, что "Превышен интервал ожидания для запроса". Остальное прикрепила..
0
Вложения
Тип файла: txt ping_9315813411.txt (508 байт, 9 просмотров)
Тип файла: txt yandex.txt (53 байт, 5 просмотров)
Katharsis
Заблокирован
24.07.2012, 09:51 14
с 1 по 3 пункты - результат?
0
ElusiveMoth
0 / 0 / 0
Регистрация: 24.09.2011
Сообщений: 82
24.07.2012, 09:53  [ТС] 15
Katharsis, да. сбросила роутер, пропинговала, добавила файлы... точно все.
0
Katharsis
Заблокирован
24.07.2012, 10:06 16
убедитесь в актуальности и работоспособности сетевого драйвера

попробуйте ещё раз удаление адаптера - перезагрузка

если не поможет - winsockfix - перезагрузка
0
ElusiveMoth
0 / 0 / 0
Регистрация: 24.09.2011
Сообщений: 82
24.07.2012, 10:09  [ТС] 17
Katharsis, Я сейчас переустановлю драйвер на сетевую и повторно воспользуюсь winsockfix.
Вообще уже смирилась с переустановкой виндовс на этом компьютере, может можно спасти другой, на котором такая же проблема и Win 7? Сканирование по правилам я уже провела, могу прикрепить, если Вы попробуете мне помочь..
0
Katharsis
Заблокирован
24.07.2012, 10:21 18
Цитата Сообщение от ElusiveMoth Посмотреть сообщение
на котором такая же проблема и Win 7?
сеть пропала?
можете выложить, но тут, имхо, в настройках дело
0
24.07.2012, 10:21
MoreAnswers
Эксперт
37091 / 29110 / 5898
Регистрация: 17.06.2006
Сообщений: 43,301
24.07.2012, 10:21

Перестал работать firefox и временами тормозит интернет
Добрый день! При старте ПК запускается файрфокс со страницей: вот эта...

Dr.WEB перестал работать, выход в интернет заблокирован
У меня проблема. Dr.WEB перестал работать, выход в интернет заблокирован,...

ВИРУСЫ. ПРОПАДАЕТ ИНТЕРНЕТ ЧЕРЕЗ 20-30 МИН ПОСЛЕ ЗАГРУЗКИ
Недавно началась проблема стал пропадать интернет после полчаса работы,...


Искать еще темы с ответами

Или воспользуйтесь поиском по форуму:
18
Ответ Создать тему
Опции темы

КиберФорум - форум программистов, компьютерный форум, программирование
Powered by vBulletin® Version 3.8.9
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc.
Рейтинг@Mail.ru