С наступающим Новым годом! Форум программистов, компьютерный форум, киберфорум
Наши страницы
Лечение компьютерных вирусов
Войти
Регистрация
Восстановить пароль
 
 
Рейтинг 5.00/14: Рейтинг темы: голосов - 14, средняя оценка - 5.00
Sne-G
1 / 1 / 0
Регистрация: 15.12.2009
Сообщений: 82
1

Не работает mozilla firefox, ie, ошибка "отсутвтует psapi.dll/profapi.dll"

26.11.2012, 17:00. Просмотров 2556. Ответов 21
Метки нет (Все метки)

при запуске системы вышли ошибки (в приложении er1.jpg, er2.jpg, er3.jpg ,er4.jpg). не запускается mozilla firefox,ie. при запуске mozilla ошибка (er mox1.jpg ) и также пишет "отсутствует psapi.dll. попробуйте переустановить программу". переустановка mozilla не помогла, по окончании выходят такие же ошибки. откатить систему не удалось. проверялся cureIt,не нашел ничего толкового.система windows 7 x64. необходимые логи в приложении. выручайте, пжлст.
0
Миниатюры
Не работает mozilla firefox, ie, ошибка "отсутвтует psapi.dll/profapi.dll"   Не работает mozilla firefox, ie, ошибка "отсутвтует psapi.dll/profapi.dll"   Не работает mozilla firefox, ie, ошибка "отсутвтует psapi.dll/profapi.dll"  

Не работает mozilla firefox, ie, ошибка "отсутвтует psapi.dll/profapi.dll"   Не работает mozilla firefox, ie, ошибка "отсутвтует psapi.dll/profapi.dll"  
Вложения
Тип файла: rar rsit.rar (19.4 Кб, 18 просмотров)
Тип файла: zip virusinfo_syscheck.zip (27.7 Кб, 14 просмотров)
Тип файла: zip virusinfo_syscure.zip (27.8 Кб, 9 просмотров)
Similar
Эксперт
41792 / 34177 / 6122
Регистрация: 12.04.2006
Сообщений: 57,940
26.11.2012, 17:00
Ответы с готовыми решениями:

360 total security "почистил систему": при запуске приложений возникает ошибка comctl32. dll
Здравствуйте! Решил почистить компьютер программой 360 total security. После...

Восстановление dll файлов поврежденных вирусами "точка входа в процедуру _wcsupr_s не найдена в библиотеке dll
точка входа в процедуру _wcsupr_s не найдена в библиотеке dll ntdll.dll ...

Антивирусник определил файл "lqlxnkn.dll" как зараженный
Антивирусник Kaspersky 6.0 for workstation определил файл "lqlxnkn.dll" как...

Внимание! Попытка открыть файл типа "Расширение приложения" (.dll)
Доброго времени суток. Пришел к вам с такой проблемой Выскакивает табличка с...

Что это такое "AskSLib.dll"
Несколько дней назад в папке C:\WINDOWS\Temp обнаружил файл "AskSLib.dll", эту...

21
Katharsis
Заблокирован
26.11.2012, 17:06 2
База поcледний раз обновлялась 20.05.2012 необходимо обновить базы при помощи автоматического обновления (Файл/Обновление баз)
обновите базы и повторите логи avz
0
Sne-G
1 / 1 / 0
Регистрация: 15.12.2009
Сообщений: 82
26.11.2012, 17:59  [ТС] 3
извиняюсь, вот новые логи. кстати, при попытке обновиться через инет вышла та же ошибка
0
Вложения
Тип файла: zip virusinfo_syscheck.zip (25.3 Кб, 3 просмотров)
Тип файла: zip virusinfo_syscure.zip (25.6 Кб, 3 просмотров)
Katharsis
Заблокирован
26.11.2012, 18:08 4
пооткрывайте блокнотом эти файлы -

C:\Windows\tasks\At1.job
C:\Windows\tasks\At10.job
C:\Windows\tasks\At2.job
C:\Windows\tasks\At3.job
C:\Windows\tasks\At4.job
C:\Windows\tasks\At5.job
C:\Windows\tasks\At6.job
C:\Windows\tasks\At7.job
C:\Windows\tasks\At8.job
C:\Windows\tasks\At9.job

текст скопируйте сюда (если одинаковый - достаточно одного)
0
Sne-G
1 / 1 / 0
Регистрация: 15.12.2009
Сообщений: 82
27.11.2012, 10:25  [ТС] 5
C:\Windows\tasks\At1.job:

 ERхFBD,N©UjЃ7ГЂ3F К <
s   а!Ь   Ь  c m d
\ i n t e r a c t i v e  A8AB5<0  !>AB02;5=> N e t S c h e d u l e J o b A d d .   0 Ь  pоО   кћ5fbKї юzѓ-цЌm“$0i\Э$‹ц©ћ8 TxkEшЈбAѓQХН6hЕъGЛAз*ЕІ@іu•

C:\Windows\tasks\At10.job:

 s*ыS]mьJ°ҐґZсKF ° <
s   д!Ь    c m d  A8AB5<0  !>AB02;5=> N e t S c h e d u l e J o b A d d .   0 Ь    9џа^?ЎЕиЗ‚нН92µhKЄў5n/fЈоЄЦП}л”vµ¦xЂ'yeМ*fФµpшЗ<МГуqЪ№G

C:\Windows\tasks\At2.job:

 ]вмUпТ†I¤ђєѓ\LF В <
s Ђ   а!Ь   
\ i n t e r a c t i v e  A8AB5<0  !>AB02;5=> N e t S c h e d u l e J o b A d d .   0 Ь  @h1   tМnЬ ‰<TqM!¤˜м©pTЏg[0е„F‹0…E·§vЎ±H~?ѓ…mЈ&n*
КpfхШkцЮbgµН*Ь…·

C:\Windows\tasks\At3.job:

 %рVF6ЈA*jиyІF К <
s   $!  c m d
/ i n t e r a c t i v e  A8AB5<0  !>AB02;5=> N e t S c h e d u l e J o b A d d .    0 Ь
 0р8   ыЏcспfИ%±*•,Щ<ћ¦<…К`йЭПNwd;8єuiл}†G ¶ ќqљ‰э\j*zH ЇчАqЩ·.йЊ

C:\Windows\tasks\At4.job:

 hАн$Б'СNЏФ±pJ:6ЌF К <
s   $!  c m d
/ i n t e r a c t i v e  A8AB5<0  !>AB02;5=> N e t S c h e d u l e J o b A d d .    0 Ь
 тТ   %µѓі°¤‰к*"OfЏ”«›бѕ& 'HG`И±|#R1уЅґ2ZЯ|Іrѓ4бЗЉ ЕЭзx»ыґ"DЭ+NU№˜^

C:\Windows\tasks\At5.job:

 ‡Ё5с.zN…ФKщЏ*TF ° <
s   а!Ь    c m d  A8AB5<0  !>AB02;5=> N e t S c h e d u l e J o b A d d .   0 Ь  Р‡*   В·0ЬаU~BjЁхЯщб7жЛSґ]VА9Кo*4Н‹ЩJМЅmС‰¦э[%±Кср«Єґ©™qРX-Г ј3

C:\Windows\tasks\At6.job:

 X"» ‹ЕL’
LX‹F)ИF ° <
s   а!Ь     c m d  A8AB5<0  !>AB02;5=> N e t S c h e d u l e J o b A d d .   0 Ь  Р‡*   є°¬kДёгдAЧ[ђ±‰0Ыh‡&оҐ{]Е эЁaѓ»ю Ц на{СZаЙОW&Ъљsєµ}ЋЦ;˜MчЮЁеOw

C:\Windows\tasks\At7.job:

 T+ЯfЋK«k»љі&цЋF ° <
s   а!Ь     c m d  A8AB5<0  !>AB02;5=> N e t S c h e d u l e J o b A d d .   0 Ь  тТ   g…нґт/„<В/ж&Ђ'RВТ‰uьЧNъpA€‚˜y€РPHµNБґZ7&‘хeќ”Йqжp*ЧЇpэ•}J

C:\Windows\tasks\At8.job:


5a§7CҐUѓT˜E F є <
s   а!Ь     c m d  / r u n  A8AB5<0  !>AB02;5=> N e t S c h e d u l e J o b A d d .   0 Ь  ас[   TбJ{R»Ћ&ј}xЇojїw©Ќ•О”W@*±бk ˜`ы]р›Х*яTћw~ЦЕ“RњxocТ–Ў‰Q+ЄH

C:\Windows\tasks\At9.job:

 ')·гХфCєdТЁ"*ЫF ° <
s   а!Ь    c m d  A8AB5<0  !>AB02;5=> N e t S c h e d u l e J o b A d d .   0 Ь  Аo1   ђУЋdнЂІљ™jEїќXгЋh¦‹Jvй{**LD8«ПдЄдтЏДLюSБqWл®xB`ТДv[WИсWЈmRЇ.
0
Вложения
Тип файла: rar Tasks.rar (5.0 Кб, 3 просмотров)
Katharsis
Заблокирован
27.11.2012, 13:06 6
Попробуйте удалить их руками, перезагрузитесь проверьте
0
Sne-G
1 / 1 / 0
Регистрация: 15.12.2009
Сообщений: 82
27.11.2012, 14:56  [ТС] 7
удалил, перезагрузил. безрезультатно.
0
Katharsis
Заблокирован
27.11.2012, 15:11 8
1. Проверьте на целостность системные файлы. в командной строке от админа:
sfc.exe /scannow
если будет найдено что то битое или отсутствующее и не восстановится - отпишитесь

2. потом для восстановления работы браузеров попробуйте Fix IE Utility, после того как отработает - перезагрузитесь.

3. Как подготовить лог OTL by oldtimer

4. Скачайте Malwarebytes' Anti-Malware или с зеркала, установите, обновите базы, выберите "Perform Full Scan" ("Полное сканирование"), нажмите "Scan" ("Сканирование"), после сканирования - Show Results ("Показать результаты") - Откройте лог и скопируйте в блокнот и прикрепите его к следующему посту. Из того что будет отмечено, удалять ничего не нужно.
Если базы MBAM в автоматическом режиме обновить не удалось, обновите их отдельно.
0
Sne-G
1 / 1 / 0
Регистрация: 15.12.2009
Сообщений: 82
28.11.2012, 13:07  [ТС] 9
при сканировании вышла ошибка. прикрепил лог. при запуске fixIE ошибка "отсутвует profapi", на скрине.
0
Миниатюры
Не работает mozilla firefox, ie, ошибка "отсутвтует psapi.dll/profapi.dll"   Не работает mozilla firefox, ie, ошибка "отсутвтует psapi.dll/profapi.dll"  
Katharsis
Заблокирован
28.11.2012, 13:12 10
нужно битые и отсутствующие файлы восстановить. взять с установочного диска. посмотрите что написано в CBS.log
0
Sne-G
1 / 1 / 0
Регистрация: 15.12.2009
Сообщений: 82
28.11.2012, 13:20  [ТС] 11
не прикрепился. прилепил в это сообщение.
жалуется на C:\Windows\SysWOW64, \SystemRoot\WinSxS\Manifests\\[l:18{9}]"psapi.dll и SystemRoot\WinSxS\Manifests\\[l:22{11}]"profapi.dll. это все заменить?
0
Вложения
Тип файла: rar CBS.rar (172.2 Кб, 4 просмотров)
Katharsis
Заблокирован
28.11.2012, 13:23 12
да, взять с дистрибутива и поместить туда где им место. после этого ещё раз запустите sfc
0
Sne-G
1 / 1 / 0
Регистрация: 15.12.2009
Сообщений: 82
28.11.2012, 13:59  [ТС] 13
а как мне их вынуть из дистрибутива? сделать восстановление системы с диска или вручную как то?
0
Katharsis
Заблокирован
28.11.2012, 14:05 14
В папке sources на установочном диске нужно найти файл install.wim, и открыть его при помощи 7Zip. там увидите, структура папок аналогична структуре папок windows. найти нужные файлы и скопировать их себе
0
Sne-G
1 / 1 / 0
Регистрация: 15.12.2009
Сообщений: 82
28.11.2012, 18:12  [ТС] 15
заменены файлы, перезагрузка. ошибка устранена, запускаются браузеры,инет работает. sfc опять не может заменить, снова ругается на эти файлы. лог в приложении. выполнил fixIE, перезагрузился. лог OTL в архиве OTL.rar. прошелся malware,лог также в приложении
0
Вложения
Тип файла: rar CBS.rar (347.3 Кб, 1 просмотров)
Тип файла: rar OTL.rar (43.1 Кб, 4 просмотров)
Тип файла: txt mbam-log-2012-11-28 (15-59-54).txt (11.1 Кб, 4 просмотров)
Katharsis
Заблокирован
28.11.2012, 18:33 16
Цитата Сообщение от Katharsis Посмотреть сообщение
Из того что будет отмечено, удалять ничего не нужно.
Не нужно ничего удалять самостоятельно!

причины отсутствия файлов с вирусами не связаны. желательно поискать, почему они пропадают.

Удалите OTL нажатием кнопки CleanUp
0
Sne-G
1 / 1 / 0
Регистрация: 15.12.2009
Сообщений: 82
28.11.2012, 18:56  [ТС] 17
не заметил, буду внимательнее. . удалил OTL. как мне узнать причину?
0
Katharsis
Заблокирован
28.11.2012, 19:02 18
Цитата Сообщение от Sne-G Посмотреть сообщение
как мне узнать причину?
вспоминайте что вы делали до того как появилась ошибка. Причиной может быть например отключение электричества во время обращения к этим файлам, проблемы с жестким диском - не читаемые сектора, использование кряков\кейгенов, ошибки при установке обновлений и тп
0
Sne-G
1 / 1 / 0
Регистрация: 15.12.2009
Сообщений: 82
29.11.2012, 12:44  [ТС] 19
вероятнее всего reset после зависания пк при запуске firefox
0
shestale
Вирусоборец
8590 / 4163 / 329
Регистрация: 22.02.2011
Сообщений: 13,731
29.11.2012, 13:43 20
Я вижу ваше сообщение:
Цитата Сообщение от Sne-G Посмотреть сообщение
заменены файлы, перезагрузка. ошибка устранена, запускаются браузеры,инет работает.
и не пойму, так в чем проблема?
0
29.11.2012, 13:43
MoreAnswers
Эксперт
37091 / 29110 / 5898
Регистрация: 17.06.2006
Сообщений: 43,301
29.11.2012, 13:43

Выскакивает табличка Вниманиние! Попытка открыть файл типа "Расширение приложения" (.dll)
Добрый день. При печати текста или просто при нажатии любой клавиши...

DLL файлы в папке "Документы"
Здравствуйте! Обнаружил давно 3 dll-файлика в папке Документы (Пуск-Документы),...

Блокирует вк, chrome, mozilla, вылезает "оцените качество работы интернета"
Доброго времени суток! С недавнего времени вылезает каждые 2-3 минуты в...


Искать еще темы с ответами

Или воспользуйтесь поиском по форуму:
20
Ответ Создать тему
Опции темы

КиберФорум - форум программистов, компьютерный форум, программирование
Powered by vBulletin® Version 3.8.9
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc.
Рейтинг@Mail.ru