Вирусы, баннеры, отключение интернета

@Иринka · Регистрация: 02.08.2013

Author24 — интернет-сервис помощи студентам

Здравствуйте.
Вылечите, пожалуйста, нетбук.
Проблемы:
отключается на 2-3 секунды интернет.
выскакивают баннеры с просьбой вписать номер мобильного телефона и оценить качество интернета.
медленно открывает страницы.
Заранее большое спасибо.

Не получается загрузить:
Ошибки загрузки
log.txt:
Ваш файл занимает 28.3 Кб байт, что превышает предел на форуме в 20.0 Кб для этого типа файла.
info.txt:
Ваш файл занимает 63.1 Кб байт, что превышает предел на форуме в 20.0 Кб для этого типа файла.

@Иринka · 03.08.2013, 00:08 **[ТС]**

Разобралась, упаковала в архивы.

@thyrex · 03.08.2013, 13:06

Скачайте ComboFix здесь и сохраните на Рабочий стол.

1. Внимание! Обязательно закройте все браузеры, временно выключите антивирус, firewall и другое защитное программное обеспечение. Не запускайте других программ во время работы Combofix. Combofix может отключить интернет через некоторое время после запуска, не переподключайте интернет, пока Combofix не завершит работу. Если интернет не появился после окончания работы Combofix, перезагрузите компьютер. Во время работы Combofix не нажимайте кнопки мыши, это может стать причиной зависания Combofix.
2. Запустите combofix.exe, когда процесс завершится, файл C:\ComboFix.txt прикрепите к сообщению.
Примечание: В случае, если ComboFix не запускается, переименуйте combofix.exe в combo@fix.exe

@Иринka · 03.08.2013, 14:40 **[ТС]**

Спасибо за помощь. Выполнила проверку ComboFix, вот результат:

@thyrex · 03.08.2013, 14:44

Вы дождались окончания работы утилиты? Зачем присылать пустой файл

@Иринka · 03.08.2013, 15:44 **[ТС]**

да, дождалась. вот открываю файл - в нем много текста.

@Иринka · 03.08.2013, 15:47 **[ТС]**

загрузила без упаковки, может так будет видно текст.

@thyrex · 03.08.2013, 16:24

Что с проблемой?

@Иринka · 03.08.2013, 16:41 **[ТС]**

Пока всё хорошо, интернет не отключается, баннеры не появляются, страницы летают. Спасибо большое за Вашу помощь.

Добавлено через 6 минут
Рано обрадовалась - интернет опять отключился.

@thyrex · 03.08.2013, 18:20

К провайдеру обращались?

@Иринka · 03.08.2013, 20:27 **[ТС]**

да, обращались. мы сделали рестарт роутера и вроде бы все наладилось. большое спасибо.

@Sandor · 03.08.2013, 23:28

Деинсталлируйте ComboFix: нажмите Пуск => Выполнить в окне наберите команду Combofix /Uninstall, нажмите кнопку "ОК"

Скачайте OTCleanIt, запустите, нажмите Clean up

Для профилактики повторных заражений скачайте и запустите SecurityCheck by glax24, когда откроется отчет, скопируйте и вставьте его сюда, сам файл выкладывать не нужно. В отчете будет показано, что в вашей системе нуждается в обновлении и другие угрозы безопасности. Скачайте и установите обновления по ссылкам.

Рекомендации после удаления вредоносного ПО

@thyrex 13100 / 7251 / 1535 Регистрация: 06.09.2009 Сообщений: 26,482
	03.08.2013, 18:20	10
	К провайдеру обращались? 0

@Иринka 0 / 0 / 0 Регистрация: 02.08.2013 Сообщений: 7
	03.08.2013, 20:27 [ТС]	11
	да, обращались. мы сделали рестарт роутера и вроде бы все наладилось. большое спасибо. 0

@Sandor 21565 / 15515 / 2989 Регистрация: 08.10.2012 Сообщений: 63,070
	03.08.2013, 23:28	12
	Деинсталлируйте ComboFix: нажмите Пуск => Выполнить в окне наберите команду Combofix /Uninstall, нажмите кнопку "ОК" Скачайте OTCleanIt, запустите, нажмите Clean up Для профилактики повторных заражений скачайте и запустите SecurityCheck by glax24, когда откроется отчет, скопируйте и вставьте его сюда, сам файл выкладывать не нужно. В отчете будет показано, что в вашей системе нуждается в обновлении и другие угрозы безопасности. Скачайте и установите обновления по ссылкам. Рекомендации после удаления вредоносного ПО 0

@thyrex 13100 / 7251 / 1535 Регистрация: 06.09.2009 Сообщений: 26,482
	03.08.2013, 13:06	3
	Скачайте ComboFix здесь и сохраните на Рабочий стол. 1. Внимание! Обязательно закройте все браузеры, временно выключите антивирус, firewall и другое защитное программное обеспечение. Не запускайте других программ во время работы Combofix. Combofix может отключить интернет через некоторое время после запуска, не переподключайте интернет, пока Combofix не завершит работу. Если интернет не появился после окончания работы Combofix, перезагрузите компьютер. Во время работы Combofix не нажимайте кнопки мыши, это может стать причиной зависания Combofix. 2. Запустите combofix.exe, когда процесс завершится, файл C:\ComboFix.txt прикрепите к сообщению. Примечание: В случае, если ComboFix не запускается, переименуйте combofix.exe в combo@fix.exe 0

@thyrex 13100 / 7251 / 1535 Регистрация: 06.09.2009 Сообщений: 26,482
	03.08.2013, 14:44	5
	Вы дождались окончания работы утилиты? Зачем присылать пустой файл 0

@Иринka 0 / 0 / 0 Регистрация: 02.08.2013 Сообщений: 7
	03.08.2013, 15:44 [ТС]	6
	да, дождалась. вот открываю файл - в нем много текста. 0

@thyrex 13100 / 7251 / 1535 Регистрация: 06.09.2009 Сообщений: 26,482
	03.08.2013, 16:24	8
	Что с проблемой? 0

@Иринka 0 / 0 / 0 Регистрация: 02.08.2013 Сообщений: 7
	03.08.2013, 16:41 [ТС]	9
	Пока всё хорошо, интернет не отключается, баннеры не появляются, страницы летают. Спасибо большое за Вашу помощь. Добавлено через 6 минут Рано обрадовалась - интернет опять отключился. 0