@Люда27

Здравствуйте. Помогите пожалуйста. При запросе к гуглу стала выдаваться запись - Мы зарегистрировали подозрительный трафик, исходящий из вашей сети...просят ввести число...Стал тормозить компьютер, видно что очень часто обращается в обычном состоянии к жесткому диску, не могут иногда открываться некоторые сайты - пишет, нет такой страницы на английском, и яндекс в послднее время стал притормаживать в поиске....

Заранее спасибо за помощь.

Вложения

	info.rar (3.7 Кб, 15 просмотров)
	log.rar (7.2 Кб, 7 просмотров)
	virusinfo_syscure.zip (47.9 Кб, 9 просмотров)
	virusinfo_syscheck.zip (46.8 Кб, 4 просмотров)

0

@Sandor

Здравствуйте!

Ошибка проявляется во всех браузерах?
К сети как подключаетесь? Напрямую или через роутер/модем?

0

@Люда27

Здравствуйте. Да во всех - опере и мозиле. Дома два компа соединенных между собой и выходящих через модем. Два компа к модему подключены, но между собой сети нет.

0

@Sandor

Проявляется ли проблема на втором компьютере?

Добавлено через 34 секунды
А в Internet Explorer как?

0

@Люда27

Да, и на втором. А Эксплорера нет, поэтому я не пользуюсь. Одно время через него ко мне пролезло целая куча вирусов, и слышала. что лучше не пользоваться им.

Добавлено через 3 минуты
Знаете, когда я проверяла AVZ, то у меня там высветилось, что целая куча перехватчиков, и троянов. Это я так, к слову сказала.

0

@Sandor

А вы говорите - нет эксплорера))

Сделайте аппаратный сброс настроек роутера на заводские, введите правильные настройки, смените пароль на роутере, очистите куки и кэш браузеров.

Проверяйте работу в Интернете.

0

@Люда27

Извините, сейчас увидела что на ноутбуке есть он. Я им не пользуюсь просто. Скажите, а как мне сбросить настройки? Просто когда нам поменяли модем, и поставили новый, то потом настраивали его на два компа, чтобы можно было выходить в интернет. Обращались в тех поддержку, сама бы не смогла. Потом заново все настраивать?

0

@Sandor

Свяжитесь с провайдером и уточните. Обычно процедура настройки описана либо в договоре, либо на сайте провайдера.

0

@Люда27

Спасибо за помощь.

0

@Sandor

О результате отпишитесь, пожалуйста.

0

@Люда27

Здравствуйте. Всё стало работать, после Ваших советов. Спасибо.
Вот только у меня есть ещё один вопрос: Когда я проверяла AVZ, у меня высветилось, что много перехватчиков, и ещё подобной "нечести", и все находится (большая часть) в библиотеках .dll, когда проверяла Spybot - обнаружилось минимум 2 шпиона( в чем я смогла разобраться), но когда проверяла обычными антивирусами, то они ничего не обнаруживали, вопрос - просьба, подскажите пожалуйста как можно от них избавиться, (не получилось Spybot удалить), или надо переустанавливать винду?

0

@Sandor

Перехватчики могут быть как полезные, так и вредные. У вас - полезные.
Скорее всего это было ложное срабатывание.
Пароль на учетную запись роутера установите сложный.

Для профилактики повторных заражений скачайте и запустите SecurityCheck by glax24, когда откроется отчет, скопируйте и вставьте его сюда, сам файл выкладывать не нужно. В отчете будет показано, что в вашей системе нуждается в обновлении и другие угрозы безопасности.
Скачайте и установите обновления по ссылкам.

Рекомендации после удаления вредоносного ПО

0

@Люда27

Здравствуйте.
WIN_7(6.1) Build 7600 (x86) Ultimate Lang: Russian(0419)
Дата установки ОС: 24.05.2013 13:13:32
Статус лицензии: Windows(R) 7, Ultimate edition Windows находится в режиме уведомления
Service Pack не установлен Внимание! Скачать обновления
^Возможно потребуется повторная активация Windows^
Internet Explorer 8.0.7600.16385 Внимание! Скачать обновления
-------------Windows------------------------------
Контроль учётных записей пользователя включен
Автоматическое обновление отключено (-1)
Центр обновления Windows (wuauserv) - Служба работает
Центр обеспечения безопасности (wscsvc) - Служба работает
-------------Antivirus_WMI------------------------
Bitdefender Antivirus
Антивирус обновлен
-------------Firewall_WMI-------------------------
Bitdefender Firewall
-------------AntiSpyware_WMI----------------------
Windows Defender
Bitdefender Antispyware
-------------AntiVirusFirewallInstall-------------
Bitdefender Internet Security v.17.13.0.551
-------------OtherUtilities-----------------------
Ad-Aware Browsing Protection v.1.0.1.110
-------------AdobeProduction----------------------
Adobe Flash Player 11 Plugin v.11.8.800.94
Adobe Reader XI (11.0.03) v.11.0.03
-------------Browser------------------------------
Mozilla Firefox 22.0 (x86 ru) v.22.0
Opera 12.15 v.12.15.1748 Внимание! Скачать обновления
-------------RunningProcess-----------------------
C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe v.22.0.0.4917
-------------EndLog-------------------------------
Вот мой отчёт.

0

@Sandor

Исправляйте. Удачи!

0

@Люда27

Извините пожалуйста, но у меня есть ещё вопрос - я зашла на скачать обновления, а тут http://www.microsoft.com/ru-ru... px?id=5842 - подскажите пожалуйста, что надо выбрать. Спасибо

0

@Sandor

Выбираете соответственно языка и разрядности Вашей системы, т.е. русский и 32 бита.

1

@Люда27

Спасибо большое Вам за помощь с вопросом про трафик. Извините, что совсем поздно говорю - Спасибо. Очень помогли.

0

@shestale

Удачи!

0