Не запускается windows с новой клавиатурой

@nagato750 · Регистрация: 18.05.2014

Author24 — интернет-сервис помощи студентам

Ещё одна проблема с компом, раньше всё время стояла старенькая клава, всё работало исправно, месяца четыре назад купил новую и после того, как подключил её, при включении компьютера висит вот такое вот окно и всё, на кнопки не реагирует вообще, если подключаю старую, то этот экран проходит и всё норм запускатеся и работает. Решается эта проблема следующим образом: просто на момент запуска компьютера отключаю клавиатуру, жду, пока этот синий экран запуска пройдёт и подключаю её сново, в самом windiws она работает.
Но вот уже четвёртый месяц каждый раз при включении компьютера приходится заползать под стол и отключать клаву, потом ждать, пока пройдёт синий экран, и потом сново подключать её, а лишь потом можно нормально сидеть за компом. Подскажите, пожалуйста, в чём дело и как это исправить. Драйвера усановлены, неужели в биос лезть?

Не запускается windows с новой клавиатурой

dzu · 17.06.2014, 22:29

nagato750,
что в биосе - по поводу поддержки юсб устройств - не uefi и параметры загрузки устройств?
мануал по материнке почитайте\ и именно о настройках биос..

@vova36 · 17.06.2014, 22:43

А кнопки на клавиатуре работают, когда видно это окно? Если работают и нет каких либо настроек биоса по разгону, то примени установки по умолчанию. И на всякий случай испытай клаву на другом компьютере, то есть начни с этого, а не настроек биоса.

@vavun · 17.06.2014, 22:47

У меня так shift залип, несколько часов убил на поиск решения проблемы, а все оказалось элементарно.
Брак не исключен.
Проверить клаву можно этой программой
KeyboardTest

Добавлено через 1 минуту
Кстати плата такая же, как и у вас

@nagato750 · 17.06.2014, 23:26 **[ТС]**

Нет, на этом экране клавиатура вообще не реагирует ни на что, хотя вот в windows работает.

qvad · 18.06.2014, 00:08

подключите старую клаву, зайдите в биос
если отключена поддержка usb keyboard то включите... и наоборот
если проблема не уйдет, установите leracy usb support или подобный параметр в disable

@nagato750 · 18.06.2014, 01:59 **[ТС]**

Подключил старую клаву. В биосе все параметры usb keyboard были включены, сейчас буду пробовать отключить их.

Добавлено через 1 час 32 минуты
Когда ставил в disable, то просто все устройства, подключенные в юсб переставали работать. И в leracy usb support ставил disable, результат тот же, просто отказывало usb.

qvad · 18.06.2014, 02:24

тогда отключите лого при загрузке, по крайней мере увидите на чем стопорится бут... нам потом расскажите

@nagato750 · 18.06.2014, 14:04 **[ТС]**

Как отключить лого при загрузке? И что я увижу?(сорри, не знаю вообще ничего в этой сфере)

qvad · 18.06.2014, 14:21

ищите в подменю где параметры загрузки

@nagato750 · 18.06.2014, 15:00 **[ТС]**

Всё равно не понял, гуглил, везде выдаёт, что нужно идти в msconfig и в загрузке поставить галочку "без GUI" поставил, перегрузил, ничего не произошло

dzu · 18.06.2014, 15:12

Сообщение от nagato750

msconfig

при чем здесь ? в биос лого отключают.

dzu · 18.06.2014, 15:22

клавиатура в usb 2.0 воткнута?

*** 6 USB 2.0 Ports (USB01)

*** It is recommended to install the USB Keyboard/Mouse cable to USB 2.0 ports (USB01)
instead of USB 3.0 ports.

@nagato750 · 18.06.2014, 15:31 **[ТС]**

И в 2.0 и в 3.0 пробовал, разницы нету, не включается и так, и так.
А куда именно в биосе заходить нужно?

dzu · 18.06.2014, 15:33

Legacy USB Support
Use this option to select legacy support for USB devices. There are four
confi guration options: [Enabled], [Auto], [Disabled] and [UEFI Setup Only].
The default value is [Enabled]. Please refer to below descriptions for the
details of these four options:
[Enabled] - Enables support for legacy USB.
[Auto] - Enables legacy support if USB devices are connected.
[Disabled] - USB devices are not allowed to use under legacy OS and
UEFI setup when [Disabled] is selected. If you have USB compatibility issue,
it is recommended to select [Disabled] to enter OS.
[UEFI Setup Only] - USB devices are allowed to use only under UEFI
setup and Windows / Linux OS.

все включено(Enabled)?

dzu · 18.06.2014, 15:35

nagato750, смотрите\читайте мануал http://download.asrock.com/manual/A75M-HVS.pdf

@nagato750 · 18.06.2014, 15:46 **[ТС]**

Говорил же. Да, включено всё. Все разьёмы работают.

Добавлено через 50 секунд
Убрал лого, вот что показало, ничего больше

dzu · 18.06.2014, 15:53

nagato750, что за клавиатура(модель)?

@nagato750 · 18.06.2014, 16:01 **[ТС]**

razer anansi

dzu · 18.06.2014, 16:20

http://drivers.razersupport.co... 7&nav=0,77

эти драйверы , пробуйте.

Добавлено через 2 минуты

Из личного опыта - после покупки и подключения был неприятно удивлён зависанием системы при старте биоса, вылечилось обновлением прошивки материнки (ASRock P67 Extreme4).

во как!

Добавлено через 47 секунд
биос шить из за клавы ...имеет ли смысл?

qvad 21304 / 12114 / 653 Регистрация: 11.04.2010 Сообщений: 53,466
	18.06.2014, 14:21	10
	ищите в подменю где параметры загрузки 0

@nagato750 0 / 0 / 0 Регистрация: 18.05.2014 Сообщений: 140
	18.06.2014, 15:00 [ТС]	11
	Всё равно не понял, гуглил, везде выдаёт, что нужно идти в msconfig и в загрузке поставить галочку "без GUI" поставил, перегрузил, ничего не произошло 0

dzu 14343 / 6171 / 328 Регистрация: 03.07.2010 Сообщений: 20,699
	18.06.2014, 15:22	13
	клавиатура в usb 2.0 воткнута? * 6 USB 2.0 Ports (USB01) * It is recommended to install the USB Keyboard/Mouse cable to USB 2.0 ports (USB01) instead of USB 3.0 ports. 0

@nagato750 0 / 0 / 0 Регистрация: 18.05.2014 Сообщений: 140
	18.06.2014, 16:01 [ТС]	19
	razer anansi 0

dzu 14343 / 6171 / 328 Регистрация: 03.07.2010 Сообщений: 20,699
	17.06.2014, 22:29	2
	nagato750, что в биосе - по поводу поддержки юсб устройств - не uefi и параметры загрузки устройств? мануал по материнке почитайте\ и именно о настройках биос.. 2

@vova36 15 / 18 / 2 Регистрация: 19.08.2013 Сообщений: 207 Записей в блоге: 1
	17.06.2014, 22:43	3
	А кнопки на клавиатуре работают, когда видно это окно? Если работают и нет каких либо настроек биоса по разгону, то примени установки по умолчанию. И на всякий случай испытай клаву на другом компьютере, то есть начни с этого, а не настроек биоса. 0

@vavun 10582 / 5545 / 864 Регистрация: 07.04.2013 Сообщений: 15,660
	17.06.2014, 22:47	4
	У меня так shift залип, несколько часов убил на поиск решения проблемы, а все оказалось элементарно. Брак не исключен. Проверить клаву можно этой программой KeyboardTest Добавлено через 1 минуту Кстати плата такая же, как и у вас 1

@nagato750 0 / 0 / 0 Регистрация: 18.05.2014 Сообщений: 140
	17.06.2014, 23:26 [ТС]	5
	Нет, на этом экране клавиатура вообще не реагирует ни на что, хотя вот в windows работает. 0

qvad 21304 / 12114 / 653 Регистрация: 11.04.2010 Сообщений: 53,466
	18.06.2014, 00:08	6
	подключите старую клаву, зайдите в биос если отключена поддержка usb keyboard то включите... и наоборот если проблема не уйдет, установите leracy usb support или подобный параметр в disable 1

@nagato750 0 / 0 / 0 Регистрация: 18.05.2014 Сообщений: 140
	18.06.2014, 01:59 [ТС]	7
	Подключил старую клаву. В биосе все параметры usb keyboard были включены, сейчас буду пробовать отключить их. Добавлено через 1 час 32 минуты Когда ставил в disable, то просто все устройства, подключенные в юсб переставали работать. И в leracy usb support ставил disable, результат тот же, просто отказывало usb. 0

qvad 21304 / 12114 / 653 Регистрация: 11.04.2010 Сообщений: 53,466
	18.06.2014, 02:24	8
	тогда отключите лого при загрузке, по крайней мере увидите на чем стопорится бут... нам потом расскажите 0

@nagato750 0 / 0 / 0 Регистрация: 18.05.2014 Сообщений: 140
	18.06.2014, 14:04 [ТС]	9
	Как отключить лого при загрузке? И что я увижу?(сорри, не знаю вообще ничего в этой сфере) 0

dzu 14343 / 6171 / 328 Регистрация: 03.07.2010 Сообщений: 20,699
	18.06.2014, 15:12	12
	Сообщение от nagato750 msconfig при чем здесь ? в биос лого отключают. 1

@nagato750 0 / 0 / 0 Регистрация: 18.05.2014 Сообщений: 140
	18.06.2014, 15:31 [ТС]	14
	И в 2.0 и в 3.0 пробовал, разницы нету, не включается и так, и так. А куда именно в биосе заходить нужно? 0

	18.06.2014, 16:20

Опции темы

dzu 14343 / 6171 / 328 Регистрация: 03.07.2010 Сообщений: 20,699
	18.06.2014, 15:33	15
	Legacy USB Support Use this option to select legacy support for USB devices. There are four confi guration options: [Enabled], [Auto], [Disabled] and [UEFI Setup Only]. The default value is [Enabled]. Please refer to below descriptions for the details of these four options: [Enabled] - Enables support for legacy USB. [Auto] - Enables legacy support if USB devices are connected. [Disabled] - USB devices are not allowed to use under legacy OS and UEFI setup when [Disabled] is selected. If you have USB compatibility issue, it is recommended to select [Disabled] to enter OS. [UEFI Setup Only] - USB devices are allowed to use only under UEFI setup and Windows / Linux OS. все включено(Enabled)? 0

dzu 14343 / 6171 / 328 Регистрация: 03.07.2010 Сообщений: 20,699
	18.06.2014, 15:35	16
	nagato750, смотрите\читайте мануал http://download.asrock.com/manual/A75M-HVS.pdf 0

@nagato750 0 / 0 / 0 Регистрация: 18.05.2014 Сообщений: 140
	18.06.2014, 15:46 [ТС]	17
	Говорил же. Да, включено всё. Все разьёмы работают. Добавлено через 50 секунд Убрал лого, вот что показало, ничего больше 0

dzu 14343 / 6171 / 328 Регистрация: 03.07.2010 Сообщений: 20,699
	18.06.2014, 15:53	18
	nagato750, что за клавиатура(модель)? 0