Форум программистов, компьютерный форум, киберфорум
Наши страницы

Windows 10

Войти
Регистрация
Восстановить пароль
 
 
Bulle
1 / 1 / 1
Регистрация: 08.03.2013
Сообщений: 19
#1

Не устанавливается office 2016 x64 (ошибка при установке) - Windows 10

19.10.2016, 14:15. Просмотров 16514. Ответов 143
Метки нет (Все метки)

При установке появляется окно:Не устанавливается office 2016 x64 (ошибка при установке).
Скачивал разные раздачи, везде один результат.
Запускал от имени администратора. Офиса раньше не было.
1
Лучшие ответы (1)
Надоела реклама? Зарегистрируйтесь и она исчезнет полностью.
Similar
Эксперт
41792 / 34177 / 6122
Регистрация: 12.04.2006
Сообщений: 57,940
19.10.2016, 14:15
Здравствуйте! Я подобрал для вас темы с ответами на вопрос Не устанавливается office 2016 x64 (ошибка при установке) (Windows 10):

Не устанавливается Office 2016: "Ошибка при установке..." - Windows 10
Не могу установить офис. Вылезает такое сообщение. Пробовала разные раздачи. Чистила реестры. Улита с официального сайта (полное...

Не устанавливается office 2016 1603 - Windows 10
Здравствуйте, после восстановления системы , через точку восстановления слетел офис и теперь поставить не получается . Помогите ...

Не устанавливается Microsoft Office 2016 - Windows 10
День добрый, пытаюсь поставить офис 2016 который для дома и бизнеса и появляется такая ошибка, предыдущую версию офиса удалил. Сам офис...

Ошибка при установке, ошибка 0xC1900101-0x30018 - Windows 10
Здравствуйте,а у меня такая проблема. При установке компонентов ошибка 0xC1900101-0x30018 ошибка на этапе установки FIRST_BOOT во время...

Не устанавливается Windows 10 x64 (зависает на логотипе) - Windows 10
Помогите решить проблему, не могу установить Windows 10 x64, пробовал устанавливать с флешки, с диска, там где должно быть начало установки...

Ошибка при установке ОС - Windows
собственно, вот сама ошибка http://s019.***********/i615/1309/0b/e02a7d3b7ca0.jpg меня интересует вопрос: как это можно исправить?

143
Turok123
3214 / 1290 / 164
Регистрация: 01.05.2013
Сообщений: 5,865
19.10.2016, 22:36 #2
Bulle, включите verbose logging (чтобы создавались MSI-логи).
Далее нажмите сочетание клавиш Win+R и в открывшемся окне введите %temp% и пришлите MSI-логи.
3
Bulle
1 / 1 / 1
Регистрация: 08.03.2013
Сообщений: 19
20.10.2016, 21:18  [ТС] #3
SetupExe(201610202107302380).rar
0
Turok123
3214 / 1290 / 164
Регистрация: 01.05.2013
Сообщений: 5,865
20.10.2016, 23:00 #4
Bulle, Ошибка происходит во время установки языкового пакета. И ещё интересен один момент ошибки,при установки языкового пакета установщик не может создать какую-то задачу (под спойлером выделил).
Кликните здесь для просмотра всего текста
2016/10/20 21:08:01:016::[8636] MSI(COMMONDATA): 'Тип сообщения: 0, Аргумент: 1049'
2016/10/20 21:08:01:016::[8636] MSI(COMMONDATA): 'Тип сообщения: 1, Аргумент: Microsoft Office OSM MUI (Russian) 2016'
2016/10/20 21:08:01:016::[8636] MSI(ACTIONSTART): 'Действие 21:08:01: AllocateRegistrySpace. Выделение места в реестре'
2016/10/20 21:08:01:016::[8636] MSI(ACTIONSTART): 'Действие 21:08:01: ProcessComponents. Обновление регистрации компонентов'
2016/10/20 21:08:01:063::[8636] MSI(ACTIONSTART): 'Действие 21:08:01: CAOSMRegisterLogonTaskRollback.x64.1049. '
2016/10/20 21:08:01:063::[8636] MSI(ACTIONSTART): 'Действие 21:08:01: CAOSMRegisterFallBackTaskRollback.x64.1049. '
2016/10/20 21:08:01:063::[8636] MSI(ACTIONSTART): 'Действие 21:08:01: RemoveODBC. Удаление компонентов ODBC'
2016/10/20 21:08:01:063::[8636] MSI(ACTIONSTART): 'Действие 21:08:01: InstallFiles. Копирование новых файлов'
2016/10/20 21:08:01:161::[8636] MSI(ACTIONSTART): 'Действие 21:08:01: CAOSMRegisterLogonTask.x64.1049. '
2016/10/20 21:08:01:893::[8636] MSI(INFO): 'CAQuietExec: ???>?????????????????????'
2016/10/20 21:08:01:909::[8636] MSI(INFO): 'CAQuietExec: Error 0x80070001: Command line returned an error.'
2016/10/20 21:08:01:909::[8636] MSI(INFO): 'CAQuietExec: Error 0x80070001: CAQuietExec Failed'
2016/10/20 21:08:01:909::[8636] MSI(INFO): 'CustomAction CAOSMRegisterLogonTask.x64.1049 returned actual error code 1603 (note this may not be 100% accurate if translation happened inside sandbox)'
2016/10/20 21:08:01:909::[8636] MSI(INFO): 'Действие завершено 21:08:01: InstallExecute. Возвращено значение 3.'

Нажмите сочетание клавиш Win+R и в открывшемся окне "Выполнить" введите taskschd.msc. Планировщик задач запустится ? Попробуйте создать какую-нибудь задачу (например: очистка диска по расписанию) и посмотрите что при этом произойдёт.
1
Bulle
1 / 1 / 1
Регистрация: 08.03.2013
Сообщений: 19
20.10.2016, 23:14  [ТС] #5
Планировщик открывается, но после создания задачи ничего не происходит.
0
Turok123
3214 / 1290 / 164
Регистрация: 01.05.2013
Сообщений: 5,865
20.10.2016, 23:21 #6
Цитата Сообщение от Bulle Посмотреть сообщение
после создания задачи ничего не происходит
Это хорошо. Значит процессу создания задач в Планировщике задач ничего не мешает.

По логу видно,что установщик офиса пытается создать задачу OfficeTelemetryAgentLogOn2016,которая относится к сбору телеметрии.
Проверьте включён ли у вас сбор телеметрии для этого нажмите сочетание клавиш Win+R и в открывшемся окне "Выполнить" введите regedit.exe,далее перейдите в ветку HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\DataCollection и проверьте нет ли там ключа AllowTelemetry.
Если есть,удалите его и повторите установку Office. Возможно потребуется перезагрузка после удаления ключа.
1
Bulle
1 / 1 / 1
Регистрация: 08.03.2013
Сообщений: 19
20.10.2016, 23:27  [ТС] #7
Ключа нет
0
Turok123
3214 / 1290 / 164
Регистрация: 01.05.2013
Сообщений: 5,865
20.10.2016, 23:32 #8
Bulle, 1. Скачайте утилиту Process Monitor;
2. Запустите её и сверните;
3. Запустите установку Office и дождитесь появления ошибки установки;
4. Разверните свёрнутый Process Monitor и нажмите на значок лупы;
5. Нажмите на меню File -> Save -> CSV-формат и пришлите лог в архиве.
1
Bulle
1 / 1 / 1
Регистрация: 08.03.2013
Сообщений: 19
20.10.2016, 23:54  [ТС] #9
Logfile.rar
0
Turok123
3214 / 1290 / 164
Регистрация: 01.05.2013
Сообщений: 5,865
21.10.2016, 00:00 #10
Лучший ответ Сообщение было отмечено автором темы, экспертом или модератором как ответ
Bulle, в логе видны противоречия: есть раздел реестра HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Microsoft\Office
но отсутствует папка C:\Windows\System32\Tasks\Microsoft\Office.

Тут можно попробовать или удалить этот раздел реестра,или создать папку. Потом повторить установку Office.
8
Bulle
1 / 1 / 1
Регистрация: 08.03.2013
Сообщений: 19
21.10.2016, 00:13  [ТС] #11
Огромное спасибо, помогло)
0
romp
0 / 0 / 0
Регистрация: 08.04.2017
Сообщений: 1
08.04.2017, 14:47 #12
Turok123, спасибо большое за совет насчет реестра и папки. Помогло!
0
natena
0 / 0 / 0
Регистрация: 15.04.2017
Сообщений: 1
16.04.2017, 14:24 #13
Огромное спасибо!!! Только Ваш совет помог решить проблему, до этого, что только не перепробовала.
0
Lepic_b
0 / 0 / 0
Регистрация: 28.04.2017
Сообщений: 1
28.04.2017, 11:48 #14
О мой Глоб! Все заработало! Спасибо!!! Папка помогла!!! удалено мелкософт!
0
Turok123
3214 / 1290 / 164
Регистрация: 01.05.2013
Сообщений: 5,865
28.04.2017, 19:21 #15
Lepic_b,
Цитата Сообщение от Lepic_b Посмотреть сообщение
удалено мелкософт!

Не по теме:

Да он здесь ни при чём. Все проблемы от использования говносборок с интернета, левой активации, пользование репаками игр, ПО из разряда очистители - оптимизаторы, нарушение целостности файловой системы , вирусов, рекламной лабуды. Список стар как испражнения мамонта.И лишь изредка косячные обновы.

1
28.04.2017, 19:21
MoreAnswers
Эксперт
37091 / 29110 / 5898
Регистрация: 17.06.2006
Сообщений: 43,301
28.04.2017, 19:21
Привет! Вот еще темы с ответами:

Ошибка при установке винды - Windows
при попытке установить винду на ноут ASUS K55D выдаёт сообщение "Установка Windows не может быть выполнена в это местоположение. Ошибка:...

Ошибка при установке винды - Windows
Записал по очереди 2 образа винды хр sp3. На влешку. Через ultra iso. При запуске установки в обоих случаях, после надписи "проверка...

Ошибка при установке 0x80070570 - Windows 10
Пытаюсь установить windows 10 и возникает ошибка 0x80070570 мол файлы повреждены. Образ скаченный с Microsoft записан через стандартную...

Ошибка при установке шрифта - Windows 10
Добрый день! Не получается установить шрифт в Windows 10. Ошибка "файл такой то не является файлом шрифтов" Гуглил, ничего дельного,...


Искать еще темы с ответами

Или воспользуйтесь поиском по форуму:
15
Ответ Создать тему
Опции темы

КиберФорум - форум программистов, компьютерный форум, программирование
Powered by vBulletin® Version 3.8.9
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc.
Рейтинг@Mail.ru