@Favoras

Доброго времени суток.

В прошлом году, вроде, уже создавал подобную тему, однако: 1) проблема не решилась, 2) не всё было понятно. Поэтому подниму ее вновь.

Есть у меня одна проблема, которой уже около 2х лет (возможно, с небольшими перерывами, правда, сами симптомы со мной "и днем, и ночью"). Заключается она в том, что в онлайн играх у меня постоянные скачки пинга, из-за которых я "выпадаю" из игры (я жив, 2-3 секунды паузы, все застопорилось - бац, я умер). Провайдеру за все это время раза 3-4 писал и звонил, однако они меня, судя по всему, то ли за дурака держали, то ли не могли внятно ответить. Только однажды их техник что-то там про свитч говорил и, мол, не страшно, это просто визуально такой пинг.

Скриншот трассировки на нужный мне ресурс во вложении.
Проблема есть С ЛЮБЫМИ РЕСУРСАМИ, просто серфингу это не мешает, а вот игре - да.
Проверял на ПК, с непосредственно подключенным сетевым кабелем - та же история.

Хочу узнать, что это за проблема и как объяснить техподдержке провайдера всё так, чтобы те приняли это, как проблему и исправили её.

Миниатюры

 

0

@CyberEvolution

Была такая проблема у меня и у знакомого. У меня решилась сама с собой(2-3) месяца. Знакомый просто сменил провайдера, чего и вам советую.

0

magirus

всем бы так, у меня в городе 4 провайдера, но именно в моем районе - один монополист...

0

HotBeer

Favoras, свяжитесь с техподдержкой провайдера и передайте им трассировку, а как это подскажет сама техподдержка, например у нас ростелеком, у них утилита с сайта стандартная, которая формирует пинг и трассировку в виде текстового файлика, который они сами уже могут посмотреть.

0

@Favoras

CyberEvolution, подумывал и думаю над этим, но с провайдерами туговато (как не одно, так другое).

HotBeer, да, знаю такую процедуру, поэтому уже сам все сделал, как они этого хотят. Но, как я говорил, уже тысячу раз им отправлял это всё, а они говорят, мол "мы не наблюдаем никаких проблем, попробуйте то, это...". Раз даже их технарь, увидев трассировку у меня лично дома, заявил, что это "норма", то что тут говорить...

0

@CyberEvolution

magirus, А что делать если провайдер высылает тебе техника, который раз за разом повторяет одни и те же действия после чего отсылается на других и все по новой.
оффтоп
HotBeer, Только заметил что у вас на аватарке не Шерлок Холмс

Добавлено через 2 минуты
Favoras, Не знаю как у вас, у нас в Казахстане пока не начнешь жаловаться их начальству они и не сдвинутся.

0

@romsan

Вот это самое сложное.

1

@Favoras

CyberEvolution, ну постсоветское пространство, в общем-то, и объединяет то, что всем нужно давать пендаль. Только как, если они уверяют, что проблема не у них?

0