@maverick

Здравствуйте, помогите, пожалуйста.
Посмотрел в инете и мало что понял из написанного там. Во первых, это ошибка 1С сервера или базы данных? С чем она связана? Как устранить? Что делать чтобы она не повторялась? Желательно максимально простым языком, потому что я в этом мало что понимаю :i

PS Запланировал на ближайшее время изучение материалов для понимания того, как вообще работает 1С. До этого с программой можно сказать не работал, но сейчас понял что есть серьезная необходимость понимания того, как она работает и как с ней работать. Но это не один день. А понять, как бороться с ошибкой нужно сейчас.

Миниатюры

 

0

@Dethmontt

maverick, у этой ошибки может быть миллион причин....

Добавлено через 1 минуту
Для диагностирования причины необходимы:
1. Логи SQL
2. Логи ОС сервера приложений
3. Логи ОС сервера БД
4. Возможно нужно будет включить Тех. журнал и через него собрать логи
5. Возможно нужны будут логи работы сети

и т.д.

0

@maverick

На одном форуме советуют, цитирую:

1. перезапустить кластер серверов
2. у меня такое практически всегда связано с тем, что rphost отъел больше гига оперативы. Частично победил увеличением количества рабочих процессов до 4-х - теперь юзеры продолжают отваливаться, но в 4 раза реже и в 4 раза меньше юзеров за час
3. Я сделал так: создал копию базы, зашел через SQL в таблицу dbo.Config, нашел там несколько строчек с большим размером и с не стандартным FileName, удалил их, выгрузил из 1с конфигурацию этой базы, сравнил их с реальной, различий не было. Удалил их в реальной базе, и уже работаю 3 мес, пока ничего не происходит.
4. Если 32-битная система,то наверно с тем что процессы сервера переполняются. Можно увеличить количество рабочих процессов,установить поддержку 3 ГБ памяти и обновиться до 13-го релиза. Либо использовать 64-битный 1с-сервер.

0

@Dethmontt

maverick, так ты войте не можешь или выкидывает постоянно?

0

@maverick

Не получалось войти с утра, скинул шефу эту ошибку. Он что-то подшаманил и все заработало. А потом меня спрашивает, как бы ты решил эту проблему? А я хз. Вот и пытаюсь понять, что это было и что с этим делать при случае.

0

@Dethmontt

maverick, перезапустить службу сервера приложений 1С

Добавлено через 11 секунд
Агент сервера 1С предприятие

Добавлено через 35 секунд
Но это не решение проблемы, а просто временное ее устранение

0

@maverick

Я правильно понял, что нужно на сервере 1С зайти в службы, найти там "Агент сервера 1С предприятие" и перезапустить его?
А как решить проблему?

Добавлено через 1 час 52 минуты
http://guesto.ru/1c-nastroyka-perezapuska-servera/
Может быть это поможет?

0

@Dethmontt

maverick, это в априори должно быть настроено

0

@maverick

Посмотрел, у нас вот так.
Стоит галочка убивать проблемные процессы, но поля не заполнены. Я так понимаю оно работает сейчас так "работаю пока не совсем ппц, только потом что-то пытаюсь исправить". А нужно задать четкие рамки?

Миниатюры

 

0

@Dethmontt

maverick, ну так настрой интервал перезупуска, ну например раз в сутки.
пользователей выкидывать не будет, во время перезапуска будут небольшие тормоза

0