@Sonicos

Всем привет!
Проблема такая.
В игре PUBG: BATTLEGROUNDS во время прогрузки локации пропадает соединение с сетью у всего ПК. Сначала я гнал на ОБС, но потом понаблюдав, понял, что весь ПК теряет связь с внешним миром на несколько секунд. И всё бы ничего, но это влияет на стрим, который при этих делах перезапускается, что плохо влияет на результат.
Как это выглядит в прикреплённом скрине. На данном скрине видно, что соединение прервалось, а потом снова появилось. А в диспетчере задач график в этот период внизу, но пробивается. Но бывает так, что график диспетчера ложится в ноль на период прерывания.
Уже неделю ищу ответов у Яндекса, но тщетно. Помогите.

Миниатюры

 

0

@мама Стифлера

Или провайдер ваш косячит, или ваш роутер.

0

@Sonicos

Схема такая. На каждом этаже есть роутер, который раздаёт ВайФай. Эти роутеры подключены к главному роутеру, в который заходит кабель от провайдера.
Так же есть в квартире розетка Ethernet, к которой подведён кабель от главного роутера. Мой ПК подключен к ней.

Провёл тест:
1. Запустил трассировку через командную сроку на ПК (подключен кабелем к основному роутеру) и одновременно с телефона, который подключен по вайфай к роутеру на этаже.
При прогрузке локации командная строка показывает превышение ожидания. При этом на телефоне всё штатно.
2. Далее подключил ПК по вайфай через USB-адаптер. Запустил трассировку на ПК и на телефоне. Запустил игру. При прогрузке локации, и на ПК и на телефоне трассировка в штатном режиме, без сообщений о превышении ожидания.

Я сначаладумал, что проблема ПК, но как окзалось - нет.
С момента обнаружения этой проблемы, я сменил материнку, видеокарту, и кабель от ПК до розетки, переустанавливал ОС. Так же пробовал отдельную сетевую карту PCI (покупал специально для этого). Проблема сохраняется.
Проблема с ПК исключена.

Сегодня подключил кабель к другому порту на главном роутере. Проблема сохраняется.

1. Гнал бы на роутер. Но почему тогда через ВайФай проблемы нет?
2. Гнал бы на игру или железо. Но материнка, видюха и патчкорд заменены, ОС переустановлена. И почему через ВайФай проблемы нет?
3. Гнал бы на провайдера. Но сегодня приходил представитель на вызов. Не смог установить причину и решить. Он даже обзванивал своих коллег.

Мистика сцукко.

0

@Storm Screamer

То есть проблема только в одной игре? Если да, то зачем копать все остальные варианты?

0

@Sonicos

Такая же проблема в Warzone.

0

@Storm Screamer

А есть сетевые игры, где этой проблемы нет?

0

@мама Стифлера

Чем то похоже на мою проблему keenetic lite, в логе не показывается отключение
Это однозначно косяки провайдера, или косячная организация сети по дому, микрорайону и тому подобное.

Добавлено через 1 минуту
Отличие в том, что у меня даже без нагрузки трафика может пропасть соединение на секунд 5-10.

0

@Sonicos

Проблема есть в PUBG, Warzone
Проблемы нет в Fortnite, Танках CS

Добавлено через 6 минут
Ну у Вас самопроизвольное отключение, как я понял. А у меня именно в определённый момент.

Добавлено через 4 минуты
Было бы проще плясать, если бы не тот факт, что когда я подключаюсь к роутеру на этаже по ВайФай, который подключен к тому же роутеру, что и моя розетка, проблема не наблюдается. Пакеты не теряются, загрузка игры и локации происходит без задержек. Это сбивает с толку. Коллеги приезжавшего техника, давали ему советы, но как только он им озвучивал, что через ВайФай работает без потерь, они разводили руками.

0

@Storm Screamer

Sonicos, подключить витую пару напрямую к ПК нет возможности?

0

@Sonicos

Техник провайдера, который вчера приезжал, сказал, что сто процентов, дело не в этом. Если бы был кабель, то сеть самопроизвольно бы отключалась, включалась. Я предлагал ему так сделать. Может ли он ошибаться на этот счет.
А самому подключить не так просто. Роутер не мой. Это надо как-то уговорить хозяйку, позволить мне это сделать.
Думаете, может быть проблема в этом?
И кстати, когда торрент работает, всё нормально.
Хм.. Надо запустить с торрентом трассировку, и посмотреть, будет ли проблема. Только что в голову пришла эта мысль

0

@Storm Screamer

Точную причину никто не знает, поэтому движение идет обычным бытовым путем методом исключения потенциальных виновников. Причина может сидеть в ПО, в драйверах, не правильных/не подходящих настройках для конкретной игры.

Драйвера на LAN вы ставили с офф. сайта производителя МП?

Вы используете Google DNS?

Никаких Firewall или антивирусов нет в системе? Игры, в которых есть проблемы имеют античиты, с которыми у ряда пользователей конфликты. Например, на старте загрузки локации идет какая-то проверка античитом, может он стучится куда-то в сеть.

Пробовали использовать VPN?

0

@Sonicos

Драйвера сначала с оф сайта. Вчера один из коллег техника сказал, что у него была подобная проблема с Таками, он её решил с помощью обновления драйверовс помощью DRP. Я попробовал - не помогло.

Изначально всё на автомате. Потом экспериментировал. Указавал Гугловские, потом Яндексовские. Потом вручную прописывал IP.

Dr.Web стоит. Все исполняемые файлы игры добавил в исключение.

VPN не пробовал. Стоит KasperskySecure Connection. Вроде пробовал, но точно не помню. Попробую ещё раз сегодня. Неофициальные бесплатные боезно ставить, хотя TunnelBear пытался, он чё-т не работает последнее время.

Может, античиты. Но если они, то можно ли с ними бороться?..

0

@Storm Screamer

А, ну вот и кандидат номер №1 на первопричину. Стоит немного копнуть, левый софт тут, как тут.

0

@Sonicos

Ну это не антивирус. Это VPN. Он отключен у меня всегда. Запускаю только по мере необходимости. В автозапуске его нет.

0

@Storm Screamer

Да, я бы сказал, что это хуже антивируса.

Однако, фоновые службы остаются и продолжают работать, как и остаются виртуальные адаптеры.

Когда ОС была переустановлена, еще софтом не успела обрасти, дисконнекты были? Проверялся ли этот момент?

0

@Sonicos

После переустановки и установки основного софта, устанавливалась и игра. Проблемы были.

Но главный затык, если предположить, что проблема в касперском или другом софте,то почему проблема не проявляется в случае подключения по ВайФай?

P.S. Проблема была до установки впн от Каспера.

0

@Sonicos

Если кому интересно ещё, то проблема не исчезла до сих пор.
Перешёл на 11-ю винду. Не сборку, а лицензию. Активировал с помощью OEM-лицензии.
Воз и ныне там ))
Небольшое дополнение (не говорил об этом ранее) - проблема иногда не проявляется. Процентах в 5-10 случаев.
В общем грешу на провайдера или кривую локалку - в общем на место жительства (арендное). Сменить его (как и провайдера) пока возможности нет, по этому смирился.
Всем добра

0