После переустановки ОС (Windows XP) потерял лицензию на KIS2009

Прикол такой: был куплен в этом году коробочный каспер internet security 2010 или 2009 не помню факт в том что на 2 компа лицензия. Покупали 2 клиента вскладчину, установил одному сразу, а у второго вэто время инета не было в течении полугода. У первого за это время бейби убило операционку, пришел переустановил, по запарке про каспера не подумал. Ну ест. каспера тоже переустановил, при этом активировав по коду на СД. Недавно пошел ко второму, ставлю с чистой душой каспера - мне говорят, у тебя исчерпаны лицензии, типа того. Коробка с диском была все это время у них, там исключена установка комуто. Похоже сосчитало 2 лицензии у первой клиентки. Млин я с каспером не работаю, у меня нод, которому побоку сколько раз ты код активации используешь.
Глава 2. Пишу в техподдержку, просят код, посылаю код, просят фото чека, коробки, диска, кода, когда и в какком магазине куплен, время активации. Из всего этого сохранилось только диск, код на нем и коробка с бумагами. Про чек и магазин глухо (покупала первая клиентка ничего не помнит).
Подскажите кто знает, или попадал в такую ситуевину стоит ли вообще посылать эти фото, без чека?Как вообще можно обойти эту проблему( прошу не предлагать кейгены и др ломалки) И (стыдно спрашивать) ключевой файл где в компе находится у KIS010.
Вот правильно говорят хочешь как лучше (принцыпиально ставлю только коробочные с пломбой версии), а получается, как всегда!!!!

0

Сообщение от dimaps вообще посылать эти фото, без чека

Возможно стоит прислать...

0

arch-vile, Да я также думаю, просто неохото зря за коробкой ехать на другой конец города, насколько я знаю они смотрят легальность ключа по количеству обращений к обновлениям, попробую ключ поставить от первой клиентки сначало(у нее то все работает). Время есть пока, у второй демка пока стоит. Просто нипомню (с 2000г с каспером не работал) как у него ключ называется (формат файла*.key) и где конкретно лежит. На работе посмотреть негде у нас NOD32 уже лет 9 (кстати кроме 2ух баннеров, которые тут же утухли ничего не хватали). Вот и задал вопрос, чтоб не с пустыми руками ехать. Впредь наука будет, если на 2 компа лицензия, то сразу на 2 и ставить (тем более год капает на обоих с начала активации первого)!

0

Тема решена! Послал фото коробки, диска, и бумажек, которые в коробке были(чека не было). Прислали код активации новый без проблем и даже с извинениями за причиненные неудобства. Я даже не надеялся на такой исход, но все нормально прошло. Касперский рулит!!!

3