@Korybut

Здравствуйте!

На ноутбуке установлены лицензионные ОС (Windows 7 Pro) и антивирус (Panda Dome), но последний не удается включить. В самом приложении Panda Dome на некоторое он "включается" (ползунок перемещается, про защиту ничего не могу сказать), а затем снова выключен. При этом в правом нижнем углу появляется сообщение "Приложение Panda Dome отключено. Щелкните чтобы включить". Щелкаю и все по новой. По рекомендациям Windows постарался обновить что смогу (до этого обновления были выключены)

При попытке обновить защитник Windows появляется ошибка 0x800b0109

В центре обновлений "Не удалось выполнить поиск новых обновлений". Найдены ошибки 80072EFE

Не знаю заражен ли ПК вирусом...

Возможно это тоже важно. Обычно в конце дня отправлял ноут в сон, а перезагрузку делал только когда он об этом открыто просить начинал (недостаточно места на диске C). Обычно после серии перезагрузок на диске оставалось около 12 Гб, в настоящий момент почему-то 6 с небольшим.

0

@Wadim_Ymniy

Korybut вполне вероятно - есть adwcleaner , doctor web live disk . Твикерами пользовались ?

0

@Korybut

Программ, что Вы назвали adwcleaner или doctor wed live disk, не установлено.

Установлен CCleaner Pro (лицензия), которым иногда чищу место. Можно ли его считать твикером?

После удаление в «Программы и компоненты» некоторых «Microsoft Visual C++ ...», которые были установлены в 2020 в попытках запустить математику заработали обновления. Установил, что смог. Обновления защитника Windows все еще не доступны с прежней ошибкой.

0

@Wadim_Ymniy

нет - просто воришка данных .

это компоненты системы - их как раз удалять не надо .

и то и другое на диск устанавливать не надо - первое утилита , второе установщик автономной антивирусной среды Доктора Веба на флешку .

0

@Korybut

Я с Вами согласен, но факты упорно твердят об обратном. Ответила наконец-то техподдержка Panda Security, которая естественно просто посоветовала переустановить продукт для начала. В ходе установки потребовалось обновить Microsoft NET Framework. Как только прошла установка Microsoft NET Framework появилось сообщение, что не удалось выполнить поиск обновлений. И снова появляется ошибка 80072EFE

Самостоятельно ничего подобного не запускалось, не устанавливалось и не копировалось на ноут.

0

@Wadim_Ymniy

используйте sfc / scannow и потом проверяйтесь на вирусы специальными сканерами - а ваше антивирусное недоразумение удалите вообще , есть ещё ПО FixWin для исправления разных ошибок .

2

@Korybut

По советам техподдержки установил вручную пару обновлений KB4474419, KB4490628 и версию Framework 4.8 после чего всё заработало. Думаю тему можно закрывать

sfc /scannow показало, что все в порядке

За него деньги заплачены, да на год вперед. Как-то жалко...

Хочется вернуть назад свои 6 Гб на диске C:, но думаю для этого надо создать другую тему.

0

@Korybut

Буквально недавно смог установить пару обновлений, а теперь они снова недоступны...
Лечиться от вирусов?

Миниатюры

 

0

@Wadim_Ymniy

На 7-ку как бы новых обновлений не особо есть . так что не знаю доступны ли ещё они . Но на всякий случай Доктор Веб Лайф Диск я бы загрузил на флешку - раз антивирус странно себя ведёт ( кстати одна из причин по которой я перестал юзать Панду после тестов - это как раз околонулевая защита ядра : его очень легко похерить : так что я не удивлён что виру смог сделать это - если это вирус , а не ошибка ) .

Покажи ещё скрин СМАРТа накопителя из КристалДискИнфо на всякий случай .

0

@Korybut

Надеюсь я правильно понял запрос

Миниатюры

 

0

@Wadim_Ymniy

не лучшие показатели - но вроде как нормас . Значит вирус или система поехала .

0

@Persk

Отчет getsysteminfo можно увидеть Как сделать исследование утилитой GetSystemInfo

0