Форум программистов, компьютерный форум, киберфорум
BSOD (Синий экран смерти)
Войти
Регистрация
Восстановить пароль
 
Рейтинг 4.63/8: Рейтинг темы: голосов - 8, средняя оценка - 4.63
Kritsky
0 / 0 / 0
Регистрация: 28.04.2015
Сообщений: 3
1

BSoD ntoskrnl, klif, ntfs.sys с кодами 3B, C5, A, 7E

28.04.2015, 18:27. Просмотров 1539. Ответов 5
Метки нет (Все метки)

Здравствуйте!
Прошу помощи/совета с проблемой.
С неделю как вылетают BSoDы при логине пользователя. Из наблюдаемого: BSoD всегда в течении 1-5 минут после логина (совпадение по времени с процедурой разворачивания KIS и его автоматическом обновлении при старте, хотя может только совпадение), как правило только 1 раз в сутки - после повторной перезагрузки и записи дампа работа нормальная (дважды подряд вылетел только единожды). 2 раза после перезагрузки KIS ругался, что в предыдущей сессии был сбой (самого KIS) и просил отправить отчет об этом в ЛК. Обратил внимание, что на момент BSoDа KIS или еще не загрузился полностью (по завершении он всегда пишет, мол защита включена) или еще не стянул сегодняшние базы из ЛК (дата баз в трее висит вчерашняя). Установлен KIS 2012.
Изменений конфигурации/драйверов не было. Обновления Win 7 автоматические, также проверял вручную - свежайшие, то же для остальных драйверов, до которых дотянулся вручную.
Поверхностный просмотр дампов BlueScreenView указывает на ntoskrnl, ntfs.sys. Windebugger показал также проблему в klif.sys (KIS). Детальнее разобраться в дампах не сумел по причине кривых символов (читай - рук пользователя) для WinDbg-ра (почему-то ни один файл символов с сайта Microsoft не встал нормально в прогу - ругался на ошибку символов при анализе).
На несистемном диске есть переназначенный сектор и 9 секторов, "готовых" к переносу, но эта статистика SMART висит уже 1,5 года и не меняется. Прогон memtest86 на 10 заходов ничего не показал. Проверка системных файлов через команду sfc /scannow выявил некие повреждения, но исправить не сумел - файл CDS.log прилагаю. После BSoDа, указывающего на ntfs.sys, выполнил проверку CHKDSK - были некие повреждения файлов - были исправлены - BSoDы не прекратились, но исчезла отсылка на ntfs.sys в дампах, повреждений поверхности диска C не обнаружил. Сканирование DrWeb Cureit показало несколько троянов (погуглил по названиям - "легальное ПО, могущее нанести вред", а также некий модуль, запускающий процесс WinSAT) - все было удалено DrWebом и больше не появлялось при повторных сканированиях - BSoDы не прекратились. Сам KIS при полной проверке тоже нашел какие-то "легальные ПО", снес, но эффекта не возымело.
Конфигурация компа не новая - самый старый в системе - БП - почти 5 лет. Возможно, проблема в нем, но повышенная нагрузка во время работы к BSoDам или подвисаниям не приводит, стресс тесты проходят нормально. Нужна видимо некая более тонкая диагностика.
Прежде чем грешить на аппаратную часть и лезть кривыми руками в системник, хотелось бы уточнить, что это не программная проблема, если возможно. В связи с чем, жду совета/помощи знающих людей в анализе дампов и прочего. Есть подозрение, что дело в KIS, но он работает уже больше 2 лет на этом компе без каких-либо проблем и набор программ/оборудования не менялся. И если KIS заменить, то на что посоветуете?
Заранее благодарен.
0
Вложения
Тип файла: rar Report.rar (161.3 Кб, 2 просмотров)
Тип файла: rar Minidump.rar (113.8 Кб, 4 просмотров)
Тип файла: rar CBS.rar (82.2 Кб, 2 просмотров)
QA
Эксперт
41792 / 34177 / 6122
Регистрация: 12.04.2006
Сообщений: 57,940
28.04.2015, 18:27
Ответы с готовыми решениями:

BSoD fltmgr.sys, Ntfs.sys, ntoskrnl.exe ошибка BAD_POOL_CALLER
У меня регулярно стал появляться синий экран смерти, вот что я увидел сразу после перезагрузки, ...

Обычная загрузка -BSOD ntoskrnl.exe. Безопасный режим - BSOD ntfs.sys Win8.1
Коды были 0xc0000221 и 0xc000021A. (Win8.1) Обычная загрузка - BSOD ntoskrnl.exe Безопасный...

BSOD в ntfs.sys и ntoskrnl.exe в играх
В играх вылетает либо синька с разными таймингами(но не более чем через 3 минуты), либо выключается...

Ntoskrnl.exe+6fc69, epfw.sys+609b, Ntfs.sys+1f156
Здравствуйте! Проблемы начались почти год назад, пробовал переустанавливать систему, обновлять...

5
gecata
Модератор
Эксперт HardwareЭксперт Windows
13887 / 6919 / 584
Регистрация: 03.01.2012
Сообщений: 28,511
28.04.2015, 18:40 2
Помнится, мой Каспер не ужился с прогой Антиспай (причём случилось это после одного из обновлений этого самого Антиспая, до того они где-то около года прекрасно уживались). Синяки вылетали в момент запуска Антиспая. После ликвидации Антиспая (я решила, что Каспер мне дороже) всё нормализовалось.
Вся эта ахинея к чему... А у вас не установлен какой-нибудь сторонний брандмауэр, антиспай или что-то из прог, которые могли бы нервировать Каспера, напоминая ему своим поведением и излишней общительностью виря?
1
magirus
Почетный модератор
Эксперт по компьютерным сетямЭксперт Windows
28000 / 15728 / 967
Регистрация: 15.09.2009
Сообщений: 67,817
Записей в блоге: 78
28.04.2015, 18:43 3
Лучший ответ Сообщение было отмечено Kritsky как решение

Решение

давайте попробуйте УДАЛИТЬ Кису временно, и опробуйте поработать. клиф - доудалите программой с оф сайта каспера. (каспер частенько забывает его в системе)
1
Turok123
3958 / 1613 / 230
Регистрация: 01.05.2013
Сообщений: 7,042
28.04.2015, 19:06 4
Лучший ответ Сообщение было отмечено Kritsky как решение

Решение

Kritsky, 1. 3 дампа указывают на проблему в ОЗУ. Выньте все планки ОЗУ из мат.платы,протрите контакты на них канцелярским ластиком и по одной проверяйте в Memtest86+ V5.01.
2. Удалите Kaspersky Internet Security 2012 через "Программы и компоненты" и почиститесь от остатков (статья Чистка системы после некорректного удаления антивируса).
Цитата Сообщение от Kritsky Посмотреть сообщение
И если KIS заменить, то на что посоветуете?
От себя могу порекомендовать Norton,Dr.WEB или Safe`n`Sec SysWatch Personal.

Добавлено через 1 минуту

Не по теме:

Цитата Сообщение от gecata Посмотреть сообщение
у вас не установлен какой-нибудь сторонний брандмауэр, антиспай или что-то из прог, которые могли бы нервировать Каспера
Касперский сам по себе капризный

1
Kritsky
0 / 0 / 0
Регистрация: 28.04.2015
Сообщений: 3
28.04.2015, 21:17  [ТС] 5
Сторонних антиспаев нету. Кроме KISы вообще ничего нет. Попробую с памятью повозиться. Если прогресса не будет, удалю KIS. По результатам теста памяти отпишусь - но это уже наверное будет не раньше завтрашнего вечера.
Спасибо за помощь!
0
Kritsky
0 / 0 / 0
Регистрация: 28.04.2015
Сообщений: 3
05.05.2015, 19:34  [ТС] 6
Заменил KIS на NIS - без эффекта - тут же словил BSoD за номером 0x50 (через 5 минут после рестарта и логина), причем дамп не записался - в настройках системы почему-то пропала галочка "записывать дамп" при крахе системы. Протер ластиком контакты оперативы, попутно вычистил системник от пыли. Memtest проблем не выявил. В течении недели - полет нормальный.
Так что как верно заметили выше - дело было в контактах на оперативе.
Всем спасибо за помощь, особенно Turok123!

Тему, полагаю, можно закрывать (или как принято на данном портале).
0
05.05.2015, 19:34
Answers
Эксперт
37091 / 29110 / 5898
Регистрация: 17.06.2006
Сообщений: 43,301
05.05.2015, 19:34

Заказываю контрольные, курсовые, дипломные и любые другие студенческие работы здесь.

Различные ошибки bsod nvmf6264.sys ntoskrnl.exe dxgmms1.sys
День добрый в течении нескольких дней появилось куча ошибок, подозрения были на память, протестил...

Ошибки ntoskrnl.exe, Ntfs.sys, eamon.sys, софтовые или аппаратные ошибки
Вчера принесли ПК, на который жаловались, что периодически вылазить BSOD. Вчера просто включил его...

Ntfs.sys; ntoskrnl.exe(bluescreen)
здравствуйте! недели 2-3 назад купил ноутбук, на него ещё не много успел установить, как начал...

Синий экран из-за ntoskrnl.exe и NTFS.sys
Здравствуйте! Устал бороться с синим экраном, даже не знаю, с чего все началось, но могу сказать,...


Искать еще темы с ответами

Или воспользуйтесь поиском по форуму:
6
Ответ Создать тему
Опции темы

КиберФорум - форум программистов, компьютерный форум, программирование
Powered by vBulletin® Version 3.8.9
Copyright ©2000 - 2020, vBulletin Solutions, Inc.