@Lewita

Доброго времени)
Прошу помощи у специалистов.
Блюскрин возникает при работе в браузере Mozilla Firefox, при переходах или отправке сообщения.
Проверка драйверов (verifier) – скрин прилагаю, дальше ума не хватило
Проверка памяти (mdsched) – ошибок не обнаружено.
Проверка жёсткого диска – скрин прилагаю.
Проверка на вирусы – скрин прилагаю.
А также минидамп и отчёты аидовские: аппаратный и общий.
Помогите, за ради Б-га! Задралась уже в край

Вложения

BSOD.rar (1.09 Мб, 12 просмотров)

0

Убежденный

Я бы посоветовал удалить или AdGuard, или Касперского.
У них и раньше были конфликты.

Глянул выборочно несколько дампов: во всех падения системы на
сетевых операциях, в стеке падения обычно или драйверы Касперского,
или AdGuard. Что, как бы, говорит само за себя.

1

@Lewita

Установила AdGuard на днях, тоже на него грешила. Но! Предыдущий вариант пахал полгода вместе с Касперским и не падал ни разу, ни-ког-да. Без одного не могу, без другого тоже, что делать?!

0

Убежденный

Хм... А что тогда в дампе 110816-13587-01.dmp?
Он сделан 7 ноября 2016 года и там недвусмысленные указания на драйвер AdGuard.
Все остальные дампы совсем свежие, сделаны в течение последних нескольких дней.

3

@Lewita

Один раз – не водолаз) Понятно, чё... Но всё же странно, не первый год у меня оба работают вместе, а свистопляска только сейчас началась. Ладно, попробую адгвард переставить...

0

Убежденный

Могу посоветовать следующее.

Во-первых, выключить driver verifier (verifier.exe -> удалить все параметры -> перезагрузка машины).
Возможно, падать станет реже.

Во-вторых, обновить версию Касперского и/или AdGuard до свежих версий.
Вполне возможно, что это известный баг, который они уже исправили.
В дампе большинство модулей Касперского - 2015 года.

И на Windows тоже хорошо бы накатить все заплатки и исправления безопасности.
На твоей машине некоторые системные модули не обновлялись с 2012 года,
это очень большой срок. NETIO.SYS, например.

В-третьих, попробовать избавиться от системного софта, который не нужен или которым
пользуются редко. Ну или его обновить тоже до последних версий. Я в дампе нашел
драйверы от FSPro (2011), TrueCrypt (2012), UltraISO (2013)...

Это пока все. Подождем, может в тему подтянутся более квалифицированные
товарищи и смогут дать более четкие советы.

1

@Lewita

а как его, и только его обновить? Как ты правильно понял, обновления у меня выключены специально.
UltraISO – просмотрела, видимо, а FSPro и TrueCrypt просто свежее не нашла, может, плохо искала)
Сейчас с касперского начну.

0