Форум программистов, компьютерный форум, киберфорум
BSOD (Синий экран смерти)
Войти
Регистрация
Восстановить пароль
 
 
Рейтинг 4.87/78: Рейтинг темы: голосов - 78, средняя оценка - 4.87
0 / 0 / 0
Регистрация: 07.07.2013
Сообщений: 47
Записей в блоге: 1
1

Как и где прочесть дамп после BSOD Windows 7

07.07.2013, 11:02. Показов 14884. Ответов 40
Метки нет (Все метки)

Я неопытный пользователь, но последнее время финансы поют романсы и приглашения специалиста мне не по карману, вот и приходится думать о том, чтобы разбираться самой с ошибками виндовс.
Сама суть вопроса:
Часто ( периодически) появляются синие экраны во всех трёх компах. Это напрягает, даже если знаешь, что можно сделать просто откат системы, но ведь всё-равно наверняка проблема может не исчезнуть сама, а закончиться смертью системы, что с одним из компов и случилось уже( его мама помёрла).
Что делала на данный момент при появлении этой проблемы: убрала автоматическую перезагрузку, чтобы хотя бы записать код ошибки. Через какое-то время экраны перестали тревожить и комп работал нормально . Сейчас снова началось... Автоматическая перезагрузка каким-то образом вернулась обратно и я не успела записать код ошибки. Но после перезагрузки виндовс мне повесила окошко с извещением о том, что произошёл сбой в каком-то "ехе." файле. Стала я инфу в блокнот записывать, как комп снова выключился.
Есть ли какой-то грамотный подход для неспециалиста, чтобы прощупать источник проблемы?
В журнале за последнее время нашла только несколько что-либо значащих заявлений от системы:
_______
*Настраиваемые библиотеки динамической компоновки загружаются для каждого приложения. Системный администратор должен просмотреть список библиотек, чтобы проверить, относятся ли они к надежным приложениям.
Wininit, код события 11
_________-
*EventLog , код 6008
Предыдущее завершение работы системы в 7:53:48 на ‎07.‎07.‎2013 было неожиданным.
_
* Broadcom NetLink (TM) Gigabit Ethernet: The network link is down. Check to make sure the network cable is properly connected.
Код события 4, k57nd60a
_____
*Система перезагрузилась, не завершив полностью работу. Эта ошибка может быть результатом того, что система перестала отвечать, произошел критический сбой, или неожиданно отключилось питание.
критический! Kernel-Power, код события 41
____-
Было ещё пару ошибок связанных с мобильным модемом, которым на данный момент пользуюсь. Один раз и внезапное отключение копа случилось после того, как я нечаянно задела модем рукой. Хоть и не понимаю как это может быть связано с системой.
Что предпринять? Какие мои шаги?
__________________
Помощь в написании контрольных, курсовых и дипломных работ здесь
0
Programming
Эксперт
94731 / 64177 / 26122
Регистрация: 12.04.2006
Сообщений: 116,782
07.07.2013, 11:02
Ответы с готовыми решениями:

Поомгите плз прочесть dmp (BSOD 124)
Извиняюсь за опечатку в заголовке... очень расстроен. Всем здравствуйте. Видел очень много тем...

BSOD после запуска Windows
После запуска Windows, через небольшой промежуток времени, появляется "синий экран смерти". До...

BSOD после обновления до Windows 10
Здравствуйте. После обновления до windows10 стал выдавать рандомные бсоды(чаще всего в играх, и при...

BSOD после переустановки Windows 10
Здравствуйте. После Нового года система (Windows 10, впервые установлен в октябре 2017) внезапно...

40
Модератор
Эксперт Windows
7560 / 3278 / 235
Регистрация: 25.10.2010
Сообщений: 13,382
07.07.2013, 11:08 2
FAQ: Что делать если выпал BSOD (обязательно читать перед созданием темы)

Добавлено через 3 минуты
Цитата Сообщение от sonya34 Посмотреть сообщение
Было ещё пару ошибок связанных с мобильным модемом, которым на данный момент пользуюсь. Один раз и внезапное отключение копа случилось после того, как я нечаянно задела модем рукой. Хоть и не понимаю как это может быть связано с системой.
Что предпринять? Какие мои шаги?
Модем как подключен (усб-кабель или напрямую в комп)?
0
0 / 0 / 0
Регистрация: 07.07.2013
Сообщений: 47
Записей в блоге: 1
07.07.2013, 11:23  [ТС] 3
Модем подключен неудобно к ноутбуку: торчит сбоку в порте ю ис би.
0
gecata
07.07.2013, 11:29
  #4

Не по теме:

Цитата Сообщение от sonya34 Посмотреть сообщение
Один раз и внезапное отключение копа случилось после того, как я нечаянно задела модем рукой
Самый первый свой БСОД я получила, когда мышкой заехала по стоявшей рядом на столе колонке и от неожиданности нажала на несколько кнопок разом (мышь была с кучей ненужных кнопок). И БСОД был именно связан с драйвером мыши

1
Модератор
Эксперт Windows
7560 / 3278 / 235
Регистрация: 25.10.2010
Сообщений: 13,382
07.07.2013, 11:30 5
Цитата Сообщение от sonya34 Посмотреть сообщение
торчит сбоку в порте
Причины могут быть разные, порт коротит или модем с проблемами или статика (у нас есть в конторе есть комп. класс, где после некоторого нахождения, если не снять статику с усб-порта рукой, подключение любой флешки в любой порт на любом компе приводит к перезагрузке, один спец предположил, что это из-за линолиума, т.к. он там древний, хотя в других помещениях с подключение этих флех происходит без проблем) ну и как gecata подметила драйвера
1
0 / 0 / 0
Регистрация: 07.07.2013
Сообщений: 47
Записей в блоге: 1
07.07.2013, 11:40  [ТС] 6
Цитата Сообщение от gecata Посмотреть сообщение
И БСОД был именно связан с драйвером мыши
Я удивлена. Но, по правде говоря, именно так и было сказано в отчёте про модем - что-то с драйвером модема, на что и ругался комп.
0
Модератор
Эксперт Windows
7560 / 3278 / 235
Регистрация: 25.10.2010
Сообщений: 13,382
07.07.2013, 11:44 7
Цитата Сообщение от sonya34 Посмотреть сообщение
что-то с драйвером модема, на что и ругался комп
Переустановите драйвера на модем.
Да, как-то были проблемы у знакомых с модемом от мегафона, после нескольких минут работы, комп перезагружался, танцы с бубном не помогли, отправил знакомых в салон мегафона, где им модем обменяли, всё заработало норм.
0
gecata
07.07.2013, 11:46
  #8

Не по теме:

sonya34, Вот, кстати, и плоды нашего столкновения с драйвером мыши... http://www.windowsfaq.ru/content/view/682/94/
Заодно и ознакомитесь с одним из способов анализа "для не-программистов"

1
0 / 0 / 0
Регистрация: 07.07.2013
Сообщений: 47
Записей в блоге: 1
07.07.2013, 11:46  [ТС] 9
Цитата Сообщение от Persk Посмотреть сообщение
Причины могут быть разные
Пол месяца назад у меня не было модема и пользовала беспроводной инет, но тоже было пару тройку раз , что выпадала в "синий экран". Тогда заподозрила, что перегревается и хотела уже попросить какого-нибудь автомобилиста взять его на автозаправку, чтобы продуть от пыли аппаратом для подкачки колёс. Меня остановило опасение и подозрение, что вычитанный на форумах совет касается вскрытых ноутбуков. а мой на гарантии ещё и открывать его незя...
Знакомые прислали ссылку на программу по измерению температур, но я ничего в этом не поняла, если честно. Мне трудновато разобраться в интерфейсе было. Я больше понимаю графические изображения, а такой проги в безопасном месте инета не нашла. Но в целом прога говорила, что температура не очень критическая была, что-то около 60-70 градусов. Это вроде нижняя граница нормы, если я правильно поняла из советов по поисковикам.
0
Модератор
Эксперт Windows
7560 / 3278 / 235
Регистрация: 25.10.2010
Сообщений: 13,382
07.07.2013, 11:50 10
sonya34, можно на дампы с Вашего ноута взглянуть (Архивируем дампы, грузим ч/з расширенный режим - значок скрепки)
0
0 / 0 / 0
Регистрация: 07.07.2013
Сообщений: 47
Записей в блоге: 1
07.07.2013, 11:54  [ТС] 11
Цитата Сообщение от Persk Посмотреть сообщение
Переустановите драйвера на модем.
То есть надо ещё найти все эти файлы, чтобы хвостов не осталось кривых от драйверов... Или через "пуск" = "все программы"? А так вообще все драйвера присутствуют на самом модеме. поэтому странно, что они сами автоматически не исправляются при перезагрузке модема( вытащил - воткнул).

Добавлено через 2 минуты
Цитата Сообщение от Persk Посмотреть сообщение
можно на дампы с Вашего ноута взглянуть
сейчас залезу в тему про то , как эти дампы вообще найти. ))) Я ж пока ещё не понимаю, потому и создала тему. Сейчас попробую разобраться где они. а так вообще очень хотелось бы показать вам их, чтобы хоть что-то прояснилось... )
0
Модератор
Эксперт Windows
7560 / 3278 / 235
Регистрация: 25.10.2010
Сообщений: 13,382
07.07.2013, 11:58 12
Цитата Сообщение от sonya34 Посмотреть сообщение
через "пуск" = "все программы"?
Да они есть на модеме и они не переустановятся, пока программу для модема не удалить
Цитата Сообщение от sonya34 Посмотреть сообщение
вытащил - воткнул
Безопасное отключение устройств, если просто извлечь, то дрова могут действительно побиться
Цитата Сообщение от sonya34 Посмотреть сообщение
как эти дампы вообще найти
Содержимое папки С:\windows\minidump
0
0 / 0 / 0
Регистрация: 07.07.2013
Сообщений: 47
Записей в блоге: 1
07.07.2013, 12:08  [ТС] 13
Цитата Сообщение от Persk Посмотреть сообщение
Безопасное отключение устройств
А... а мне говорили, что сейчас уже такие умные устройства делают и оси, что эта функция уже изжила себя... Вот я и расслабилась... Теперь бы ещё вспомнить давно забытое где эта функция лежит по "безопасному извлечению" . В старом компе она по умолчанию всегда высвечивалась сама где-то в панели.
0
Модератор
Эксперт Windows
7560 / 3278 / 235
Регистрация: 25.10.2010
Сообщений: 13,382
07.07.2013, 12:14 14
Цитата Сообщение от sonya34 Посмотреть сообщение
В старом компе она по умолчанию всегда высвечивалась сама где-то в панели
В ХР и 7 значок всегда в панели задач.
Так как с дампами?
0
0 / 0 / 0
Регистрация: 07.07.2013
Сообщений: 47
Записей в блоге: 1
07.07.2013, 12:36  [ТС] 15
Цитата Сообщение от Persk Посмотреть сообщение
Содержимое папки С:\windows\minidump
Эх, что-то не по этому пути такой папки у меня , поиск в папке тоже говорит, что нету. У меня даже sistem32 пустая оказалась, хоть у людей она часто чем-то заполнена( часто упоминается что там должно, чего не должно быть). Может функция стоит "скрывать содержимое папок" и просто не показывает эту папку. Даже по поиску .dmp ничего не показывает в системе. Понимаю, что это не может быть, чтобы её не было.
По запросу %SystemRoot%\MEMORY.DMP и %SystemRoot%\MEMORY.DMP тоже что-то ничего не находит, как - будто их и нет вовсе, хотя они, безусловно где-то есть. Буду искать далее. )
0
Модератор
Эксперт Windows
7560 / 3278 / 235
Регистрация: 25.10.2010
Сообщений: 13,382
07.07.2013, 12:38 16
Цитата Сообщение от arch-vile Посмотреть сообщение
Вызываем контекстное меню для "Компьютер" > выбираем "Свойства" > далее на панели справа "Защита системы" > вкладка "Дополнительно" > группа "Загрузка и восстановление" > "Параметры". В появившемся диалоге снимаем галочку "Выполнить автоматическую перезагрузку" и включаем запись малых дампов памяти (ищем группу "Запись отладочной информации" и в списке выбираем "Малый дамп памяти (128 КБ)"
Ждем следующего синяка, смотрим после дампы
1
0 / 0 / 0
Регистрация: 07.07.2013
Сообщений: 47
Записей в блоге: 1
07.07.2013, 12:50  [ТС] 17
Спасибо, это я уже сделала. Только у меня почему-то в меню нет "Малый дамп памяти (128 КБ)", у меня можно выбрать только 256. Это наверное потому, что у меня 64-х зарядная, как я понимаю.
Цитата Сообщение от Persk Посмотреть сообщение
ищем группу "Запись отладочной информации"
В какой консоли искать?
Вы меня извините за глупые вопросы. Я впервые так глубоко лезу. Но надо же когда-то начинать. ) Если вам некогда на глупые вопросы отвечать, то ничего не напрягайтесь, я по поиску посмотрю. Гугль что-нибудь подскажет. Заранее спасибо! ) Дампы постараюсь добыть кровь с носу. ) Разобьюсь об стену, но добуду. )
__________
Ой, простите, сама поняла, что "запись отладочной информации" я уже сделала( настроила)...
Теперь только найти где дампы шугаются и скрываются... я -то думала , что они там и скрываются в "записи отладочной"... А это просто название настроечной функции...
0
Модератор
Эксперт Windows
7560 / 3278 / 235
Регистрация: 25.10.2010
Сообщений: 13,382
07.07.2013, 12:57 18
Цитата Сообщение от sonya34 Посмотреть сообщение
В какой консоли искать?
Как-то так
Правой клавишей мыши нажать на значке Компьютер из контекстного меню выберите Свойства (или комбинация клавиш Win+Pause);
В левом меню щелкаем на пункт Дополнительные параметры системы;
Переходите на вкладку Дополнительно;
В поле Загрузка и восстановление необходимо нажать кнопку Параметры;
В поле Запись отладочной информации выбираем Малый дамп памяти (128 Кб).
1
0 / 0 / 0
Регистрация: 07.07.2013
Сообщений: 47
Записей в блоге: 1
07.07.2013, 13:00  [ТС] 19
Цитата Сообщение от Persk Посмотреть сообщение
В поле Запись отладочной информации выбираем Малый дамп памяти (128 Кб).
Да, уже поняла, что это у меня сделано. )
0
dzu
14331 / 6159 / 326
Регистрация: 03.07.2010
Сообщений: 20,674
07.07.2013, 13:05 20
дамп может не создаваться по причине: отключение файла подкачки ..
1
IT_Exp
Эксперт
87844 / 49110 / 22898
Регистрация: 17.06.2006
Сообщений: 92,604
07.07.2013, 13:05

BSOD Windows 8.1 после обновления
Здравствуйте. Начались появляться синие экраны смерти в win 8.1 как раз после обновления на эту...

BSoD во время и после обновления Windows 7
Здравствуйте! Вот такая проблема: давно не обновлялся Windows и разрешил винде обновиться. Сначала...

Частые BSOD после установки Windows 10
Есть проблема с ноутбуком. Очень часто вылезает "синий экран" в Windows 10 Pro!!! Причем они...

Windows 8.1 после перезагрузки ушёл в BSOD
Здравствуйте. У меня на Windows 8 была странная проблема. Внезапно жесткий диск нагружался до 100%,...


Искать еще темы с ответами

Или воспользуйтесь поиском по форуму:
20
Ответ Создать тему
Опции темы

КиберФорум - форум программистов, компьютерный форум, программирование
Powered by vBulletin
Copyright ©2000 - 2022, CyberForum.ru