0 / 0 / 0
Регистрация: 16.10.2017
Сообщений: 19
1

Обрыв связи (в последние 4 месяца почти ежедневно наблюдаются обрывы соединения)

08.04.2024, 20:24. Показов 788. Ответов 11
Метки нет (Все метки)

Author24 — интернет-сервис помощи студентам
В последние 4 месяца почти ежедневно наблюдаются обрывы соединения: пропадает интернет и появляется желтый восклицательный знак на иконке панели уведомлений. Без каких либо ошибок. Провод подключен напрямую к компьютеру.
Вызывал мастера-специалиста от провайдера, в первый раз он сказал, что почистил контакты в подъезде. Но не помогло.
Во второй раз провел новый кабель с нижнего этажа и в квартиру. Но все равно проблема осталась.
Подскажите, может быть кто сталкивался с этим? и что можно сделать?
https://imageup.ru/img57/4795255/11.jpg
0
Programming
Эксперт
94731 / 64177 / 26122
Регистрация: 12.04.2006
Сообщений: 116,782
08.04.2024, 20:24
Ответы с готовыми решениями:

Обрывы интернет соединения
Доброго времени суток! Ребят пишу сюда, потому что уже не знаю что делать. Собственно есть...

Частые обрывы соединения
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, в чём может быть проблема? На ПК бывает пропадает интернет...

Частые обрывы соединения с Wi-Fi.
Помогите с проблемой. Ос - Win7 (64 bit); wifi - DreamWiFi 2. Когда была Ос Win Sp3, обрывы были...

Частые обрывы интернет-соединения
Здравствуйте. Помогите, пожалуйста, разобраться в проблеме. Очень часто, раз по 20 на дню,...

11
Модератор
Эксперт по компьютерным сетямЭксперт HardwareЭксперт Windows
5436 / 2442 / 163
Регистрация: 27.06.2011
Сообщений: 9,768
09.04.2024, 07:41 2
Edward11,
Когда эта ситуация повториться выложите результат команд

Код
ipconfig /all
ping ya.ru
ping 8.8.8.8
tracert ya.ru
Добавлено через 3 минуты
Так как
Цитата Сообщение от Edward11 Посмотреть сообщение
Провод подключен напрямую к компьютеру.
как понимаю из подъезда от провайдера, тогда если после результата команды
Код
tracert ya.ru
Ответит хоть один узел подобно такому, только у Вас адреса провайдера будут
Код
Трассировка маршрута к ya.ru [77.88.55.242]
с максимальным числом прыжков 30:

  1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  SERVER [192.168.0.251]
  2     4 ms     1 ms     1 ms  192.168.1.1
То проблема на стороне провайдера.
Так как у любого провайдера демаркационная зона это роутер клиента, в Вашем случае его нет, если первая железка ответит, это зона ответственности самого оператора.
0
0 / 0 / 0
Регистрация: 16.10.2017
Сообщений: 19
24.04.2024, 18:52  [ТС] 3
Вот результат команд, после отключения интернета
https://imageup.ru/img272/4809763/2121.png.html
0
0 / 0 / 0
Регистрация: 16.10.2017
Сообщений: 19
24.04.2024, 19:38  [ТС] 4
Трасерт 8.8.8.8
https://imageup.ru/img126/4809802/trasert.png.html
Миниатюры
Обрыв связи (в последние 4 месяца почти ежедневно наблюдаются обрывы соединения)  
0
Модератор
Эксперт по компьютерным сетямЭксперт HardwareЭксперт Windows
5436 / 2442 / 163
Регистрация: 27.06.2011
Сообщений: 9,768
25.04.2024, 09:19 5
Edward11, странные у Вас картинки, 192.168.*.* это локальные адреса внутри дома\квартиры (внутри вашего маршрутизатора), 10.120.*.* это серые адреса железок провайдера, а судя по картинках у Вас наоборот.
Нарисуйте схему подключения Вашего оборудования с названием устройств и выложите результат тех же команд в момент, когда интернет работает нормально.

Цитата Сообщение от Edward11 Посмотреть сообщение
Вызывал мастера-специалиста от провайдера, в первый раз он сказал, что почистил контакты в подъезде. Но не помогло.
Во второй раз провел новый кабель с нижнего этажа и в квартиру. Но все равно проблема осталась.
Судя по картинкам у Вас точно не проблема в кабеле, проблема в адресации. Тут явно человека, который пришёл со стороны провайдера - его можно именно в кавычках назвать специалистом...

.
0
0 / 0 / 0
Регистрация: 16.10.2017
Сообщений: 19
25.04.2024, 19:22  [ТС] 6
Цитата Сообщение от HotBeer Посмотреть сообщение
Нарисуйте схему подключения Вашего оборудования с названием устройств
У меня нет оборудования кроме: мышки, клавиатуры, колонок + принтер (но он по умолчанию отключен)
https://imageup.ru/img277/4810494/1.png.html
Миниатюры
Обрыв связи (в последние 4 месяца почти ежедневно наблюдаются обрывы соединения)  
0
Модератор
Эксперт по компьютерным сетямЭксперт HardwareЭксперт Windows
5436 / 2442 / 163
Регистрация: 27.06.2011
Сообщений: 9,768
26.04.2024, 07:54 7
Edward11, у Вас в квартире нет роутера приходит провод сразу в ПК, на нём Вы кликаете по ярлыку соединения в интернет?
Если, то свяжитесь с техподдержкой провайдера (я понимаю что эту трудно) но как-то Вам нужно будет объяснить, что у Вас отображается при трассировке то серый адрес оборудования провайдера
10.120.0.1
192.168.6.65, 81, 33

потом
172.29.0.25
192.168.6.*

В том числе скажите, что у Вас пинг проходит до гугловского DNS с потерями пакетов (а это может быть физика как сетевая карта, коннектор, провод, коммутаторов провайдера и т.д.)
0
0 / 0 / 0
Регистрация: 16.10.2017
Сообщений: 19
27.04.2024, 21:02  [ТС] 8
Цитата Сообщение от HotBeer Посмотреть сообщение
у Вас в квартире нет роутера приходит провод сразу в ПК, на нём Вы кликаете по ярлыку соединения в интернет?
Да все так.
0
0 / 0 / 0
Регистрация: 16.10.2017
Сообщений: 19
28.04.2024, 17:39  [ТС] 9
Цитата Сообщение от HotBeer Посмотреть сообщение
В том числе скажите, что у Вас пинг проходит до гугловского DNS с потерями пакетов (а это может быть физика как сетевая карта, коннектор, провод, коммутаторов провайдера и т.д.)
Кстати, вот подключение через роутер. Трасерт 8.8.8.8
Миниатюры
Обрыв связи (в последние 4 месяца почти ежедневно наблюдаются обрывы соединения)  
0
Модератор
Эксперт по компьютерным сетямЭксперт HardwareЭксперт Windows
5436 / 2442 / 163
Регистрация: 27.06.2011
Сообщений: 9,768
02.05.2024, 09:28 10
Вот такая трассировка домашнего устройства и должна быть, соответственно при таком раскладе у Вас всё работает
0
0 / 0 / 0
Регистрация: 16.10.2017
Сообщений: 19
06.05.2024, 18:45  [ТС] 11
Цитата Сообщение от HotBeer Посмотреть сообщение
Вот такая трассировка домашнего устройства и должна быть, соответственно при таком раскладе у Вас всё работает
Почему она так отличается, работа роутера и работа от кабеля напрямую?
0
0 / 0 / 0
Регистрация: 16.10.2017
Сообщений: 19
19.05.2024, 19:02  [ТС] 12
Цитата Сообщение от HotBeer Посмотреть сообщение
Вот такая трассировка домашнего устройства и должна быть, соответственно при таком раскладе у Вас всё работает
Вызвал еще раз мастера. В итоге он перезвонил и сказал, что "Подключил нас к коммутатору напрямую". И вроде вот почти неделю, как пока проблем с обрывом нет.
0
19.05.2024, 19:02
IT_Exp
Эксперт
87844 / 49110 / 22898
Регистрация: 17.06.2006
Сообщений: 92,604
19.05.2024, 19:02
Помогаю со студенческими работами здесь

Обрывы соединения в игре DC Universe Online
Доброго времени суток всем! Играю уже больше 3х лет в игру DC Universe Online, может кто слышал,...

Обрывы связи
Люди напишите плиз программу которая буде фиксировать обрывы связи за сутки. Я это вижу так. ...

BlueTooth машинка - обрывы соединения. Помогите победить
Форумчане, помоги решить проблему с машинкой на BT управлении. Собрал с мальчишками машину, а она...

Обрыв соединения!?
Здравствуйте Такая проблема. Дома 4 ПК подключены к сети через роутер Последнее время стало...

Обрыв соединения
Здраствуйте! Пишу клиент на C# к базе данных(SQL Server 2008), наткнулся на ошибку такого рода (см....

Обрыв соединения!
Доброго времени суток уважаемые форумчане!!! Столкнулся с такой проблемой: Приобрёл новенький...


Искать еще темы с ответами

Или воспользуйтесь поиском по форуму:
12
Ответ Создать тему
Опции темы

КиберФорум - форум программистов, компьютерный форум, программирование
Powered by vBulletin
Copyright ©2000 - 2024, CyberForum.ru