Форум программистов, компьютерный форум, киберфорум
ERP, CRM, автоматизированные системы
Войти
Регистрация
Восстановить пароль
 
Рейтинг 4.60/5: Рейтинг темы: голосов - 5, средняя оценка - 4.60
0 / 0 / 0
Регистрация: 17.12.2014
Сообщений: 31
1

CRM системы. Частный случай

20.09.2017, 17:11. Просмотров 971. Ответов 1
Метки нет (Все метки)

Добрый день! Хочу узнать некоторую информацию по CRM системам. Как по научному, называются системы, которые, например, на предприятиях, в кампаниях используются для уведомления клиента о доставке товара по смс или по эмайлу?Если совсем приземленно, то к примеру в том же Лабиринте, после заказа книги, когда ее доставили в пункт самовывоза, тебе приходит уведомление. Как такой подвид систем CRM называется?
Второй вопрос, каким образом данный процесс устроен, от начала и до конца? И как это выглядит с аппаратно-программной точки зрения? Есть ли отдельные программы или же это рассматривается как услуга сторонних организаций?
Заранее благодарю за пояснения.
П.С. Надеюсь написал в нужную тему)
0
Programming
Эксперт
94731 / 64177 / 26122
Регистрация: 12.04.2006
Сообщений: 116,782
20.09.2017, 17:11
Ответы с готовыми решениями:

Разработка crm системы
(Web) На каком фреймворке лучше всего разработать большую crm(bpm) систему? и на каком языке? ...

CRM, ERP системы
Добрый день! Руководство дало задание подобрать несколько вариантов CRM, ERP систем! Подскажите...

CRM для агентства недвижимости = cms-estate.ru (сайт и crm) = отзывы и рекомендации
Наткнулись на эту CRM (CMS Estate). О себе: руководитель/собственник агентства недвижимости. О...

Контекст, частный случай
Речь идет о диалоговой программе с элементами ИИ. Что такое контекст? Если ответить своими...

1
305 / 174 / 8
Регистрация: 12.05.2015
Сообщений: 246
20.09.2017, 19:50 2
Называется
Называется workflow и/или BPMS. Которые дергают в свою очередь сервис отправки sms на технологическом уровне. Если захардкодили то никак не называется
И это не подвид CRM, в буквальные задачи которого не входит общение с клиентами и теи более отправка sms-ок.
Это отдельное ПО характерное для бизнес-приложенией так же как например более известные СУБД. Просто некоторые CRM с временем перерастают в большие КИС оставаясь под той же этикеткой.
Можешь еще про ESB для развития кругозора почитать.
0
IT_Exp
Эксперт
87844 / 49110 / 22898
Регистрация: 17.06.2006
Сообщений: 92,604
20.09.2017, 19:50

Заказываю контрольные, курсовые, дипломные и любые другие студенческие работы здесь.

Рекуррентное соотношение (частный случай )
В первые встречаюсь с таким

Запрос не срабатывает (частный случай)
Постараюсь всё изложить как можно понятнее. У меня есть форма я её заполняю и нажимаю на кнопку,...

Частный случай использования TabHost
Приветствую. Есть сферическое приложение в вакууме с активити такого вида...

Перегрузка методов (частный случай)
Доброго времени суток. Возник вопрос ответ на который не нашел в сети. Допустим имеем следующий...


Искать еще темы с ответами

Или воспользуйтесь поиском по форуму:
2
Ответ Создать тему
Опции темы

КиберФорум - форум программистов, компьютерный форум, программирование
Powered by vBulletin® Version 3.8.9
Copyright ©2000 - 2020, vBulletin Solutions, Inc.