Форум программистов, компьютерный форум, киберфорум
Компьютерное железо
Войти
Регистрация
Восстановить пароль
 
 
Рейтинг 4.79/76: Рейтинг темы: голосов - 76, средняя оценка - 4.79
_EnderVlad_
0 / 0 / 0
Регистрация: 04.11.2015
Сообщений: 31
1

Пропадает изображение на мониторе

08.01.2018, 15:04. Просмотров 14839. Ответов 27
Метки нет (Все метки)

Сборка компьютера:

ОС Windows 10 Pro
Процессор S2011 i7 - 4820K OEM
Материнская плата ASUS S2011 P9X79 PRO (отсутствует деталь для работы USB 3.0 из-за остановки производства)
Оперативная память DDR-III 16Gb 1600MHz PC-12800 Kingston HyperX 2*8KIT
Накопитель SSD 250Gb Samsung 840 EVO Series
Видеокарта MSI Radeon RX 580 Armor
Блок питания 1500W Thermaltake ToughPower ST
Жесткий диск HDD 2000Gb SATA-III Seagate Barracuda 7200.14

Компьютер проработал нормально 3.5 года, проблема появилась полгода назад и до сих пор не решена. После включения компьютера в определенные моменты загрузки может пропасть изображение - монитор выдает "DVI нет сигнала". Происходит это после загрузки BIOS; после загрузки ОС; после ввода пароля пользователя для входа на рабочий стол; через 4-6 минут после входа в ОС и нормальной работы (при которой на 3-4 минуте экран один раз "мигает с помехами" и продожает недолго работать); при запуске большинства игр в полноэкранном режиме. При подключении DVI кабеля после загрузки BIOS и ОС и ввода пароля "вслепую", изображение появляется, но потом пропадает по истечению времени. Далее при перезагрузке компьютера изображение больше не появляется. При отключении питания компьютера примерно на день 30-50% вероятность того, что процесс можно повторить заново. В иных случаях нужно просто дольше дать компьютеру простоять без питания.

Проведенные работы с начала попыток ремонта:

На компьютер был установлен Windows 10 Pro вместо Windows 8.1
Предыдущая видеокарта оказалась сломана, но её замена на MSI Radeon RX 580 Armor проблему не решила. Новая карта проверена, работает.
Также может быть неисправен порт монитора, в ближайшем времени отвезу в сервисный центр на ремонт по гарантии. Монитор на время тестов сменили на другой, который работает на других компьютерах. Кабель DVI также рабочий, но проблема осталась.
Два раза ремонтировали материнскую плату в оффициальном центре ASUS - по бумагам весь ремонт заключался в перепрошивке биоса.*После каждого ремонта компьютер мог нормально загрузиться без сбоев или артефактов с изначально подключенным кабелем DVI. После перезагрузки компьютера проблема возвращалась.
Компьютер подключали через ИБП.

Идеи, которые я могу проверить самостоятельно закончились. Может ли проблема быть связана с BIOS?
0
QA
Эксперт
41792 / 34177 / 6122
Регистрация: 12.04.2006
Сообщений: 57,940
08.01.2018, 15:04
Ответы с готовыми решениями:

Пропадает изображение на мониторе
Здравствуйте. Возникла проблема. Стало часто пропадать изображение на мониторе. Пропадает на 1-2...

Пропадает изображение на мониторе
Доброго времени суток. Столкнулся с такой проблемой: после запуска компьютера,спустя минут 10-15...

Изображение на мониторе пропадает или зависает
Чаще всего при включение компа иногда просто при перезагрузке, экран не врубается и издается 5...

При игре пропадает изображение на мониторе и появляется белый или другого цвета экран
проблема такая, при игре пропадает изображение на мониторе и появляется белый или другого цвета...

27
kumehtar
Модератор
Эксперт Hardware
10228 / 6797 / 1152
Регистрация: 23.11.2016
Сообщений: 32,645
Записей в блоге: 16
11.01.2018, 09:59 2
Цитата Сообщение от _EnderVlad_ Посмотреть сообщение
Может ли проблема быть связана с BIOS?
В принципе - может. Но стоит исключить всё остальное для начала.

У меня такое когда-то было, оказалось - драйвера на видеокарту отваливались. Если вы в драйверах уверены, а монитор меняли - то остаётся биос.

Вы вот что. Комп-то включается хоть как-то? Попробуйте поставить в автозагрузку какую-нибудь музыку, чтобы когда комп включался - то она играла пока вы её не выключите. И попробуйте заметить: будет ли она играть во время отключения экрана, или нет. Так вы узнаете: работает ли система в это время. Если да - то нужно копать именно видеокарту или монитор. Если нет - то значит сама система не запускается, и там что-то более серьёзное.

Так же попробуйте убить драйвера и попробовать совсем без них.

Так же у вас на карте HDMI есть. Моник поддерживает? Если да - попробуйте.

Так же попробуйте отключить жесткие диски и ССД и попробовать погонять Лайв-СД.
0
_EnderVlad_
0 / 0 / 0
Регистрация: 04.11.2015
Сообщений: 31
12.01.2018, 22:17  [ТС] 3
Драйвера переустанавливал около 2-3 раз и на предыдущей, и на новой видеокартах, но не помогло. Но без драйверов (со стандартными драйверами windows) изображение появлялось (хотя на Windows 10 проверить это еще раз не успел). Кроме того появлялось изображение и при подключении старенькой видеокарты без дополнительного питания на уровне geforce gt 740 (тоже до переустановки ОС).

Пропадает именно изображение - через клавиатуру всегда мог выключить компьютер и даже уже включал игру со звуком.

Недавно провел эксперимент: включил компьютер без подключения DVI кабеля к нему и оставил так на 10-15 минут. После подключения кабеля изображение появилось. Конечно, он один раз мигнул (изображение пропало на мгновение), но изображение пропало только из-за включения полноэкранной игры после 6-7 часов стабильной работы (war thunder мог работать на максималках в режиме окна без рамки). Повторить это заново пока что не получилось. Но кроме этого появилась проблема со звуком (ну зачем же еще-то???), который пропадал-появлялся с периодичностью в 1-2 секунды.

Брал чужой монитор с HDMI портом, но подключал через переходник с DVI - вышла такая же реакция. Также грузился с флешки Windows 8.1, но со стандартными драйверами компьютер запустился как и просто без драйверов.
0
i8085
2293 / 1631 / 331
Регистрация: 11.09.2009
Сообщений: 5,967
12.01.2018, 22:49 4
Цитата Сообщение от _EnderVlad_ Посмотреть сообщение
Предыдущая видеокарта оказалась сломана, но её замена на MSI Radeon RX 580 Armor проблему не решила
Кто сказал, что видеокарта сломана? Голословно в сервисе? Эта видеокарта у вас осталась? На другом компьютере потом проверялась?
По тем признакам и действиям, что вы описали (пробовали разные видеокарты, разные мониторы, разные ОС), я бы сказал, что скорее "виновата" материнская плата или то, что на ней. Для начала почистил бы слоты, осмотрел бы их с лупой, переустановил бы процессор, память.

Цитата Сообщение от _EnderVlad_ Посмотреть сообщение
появилась проблема со звуком ... который пропадал-появлялся с периодичностью в 1-2 секунды.
Подтверждает моё предположение.
1
kumehtar
Модератор
Эксперт Hardware
10228 / 6797 / 1152
Регистрация: 23.11.2016
Сообщений: 32,645
Записей в блоге: 16
15.01.2018, 11:23 5
_EnderVlad_, нет ли у вас мультиметра? У вас блок питания, конечно, титанический, но нужно взять мультиметр и проверить им блок питания.
Пропадает изображение на мониторе

Или просто попробовать другой, заведомо рабочий.
Вот в этом
Цитата Сообщение от _EnderVlad_ Посмотреть сообщение
Новая карта проверена, работает.
какой вы имеете в виду смысл? Вы хотите сказать, что карта проверена на другом компе и она работает на нём без сбоев?
Тогда точно мамку смотрите. Возможно, биос прошейте на самый новый, все радиаторы пальцем перепробуйте, убедитесь что они не калятся, сокет проверьте, оперативку ластиком и спиртом перетрите, мамку на повреждения, прогары, изменения цвета текстолита проверьте.
0
_EnderVlad_
0 / 0 / 0
Регистрация: 04.11.2015
Сообщений: 31
18.01.2018, 17:11  [ТС] 6
Видеокарта (ASUS Radeon R9 290X) была сдана в сервисный центр производителя видеокарты, где она не смогла пройти диагностику и тесты на работоспособность - нам просто вернули обратно карту, сказав, что починить не могут. Потом проверили на рабочем компьютере - видеокарта не подала признаков жизни (сигнала нет, вентиляторы не крутятся).

Под переустановкой процессора и памяти вы что имеете ввиду? Временная замена, или снять и поставить обратно? На эту материнскую плату не смог найти комплектующих в нормальных магазинах, как и самой платы (кроме aliexpress).


Мультиметра нет, но либо найду в ближайшее время, либо куплю.

Биос стоит самый новый и уже несколько раз был перепрошит на тот же самый новый, при этом каждый раз он мог нормально один раз включиться, после чего опять возникала проблема. Но был момент, когда при заходе в биос приходилось ждать около 5-10 минут, пока появится меню с настройками. Позже зависать перестал, из-за чего мне не ведомо.

Про видеокарту все именно так, как вы и сказали - работала без сбоев на другом компьютере.

Попробую осмотреть материнскую плату и сделать с ней вышеперечисленные действия. Как только смогу проверить БП и в случае нахождения чего-либо на материнской плате, отпишусь тут. Стоит ли что-то сделать/проверить по поводу драйверов видеокарты?
0
kumehtar
Модератор
Эксперт Hardware
10228 / 6797 / 1152
Регистрация: 23.11.2016
Сообщений: 32,645
Записей в блоге: 16
18.01.2018, 21:18 7
Цитата Сообщение от _EnderVlad_ Посмотреть сообщение
Видеокарта (ASUS Radeon R9 290X)
вы же писали что у вас

Цитата Сообщение от _EnderVlad_ Посмотреть сообщение
Видеокарта MSI Radeon RX 580 Armor
я запутался.

Цитата Сообщение от _EnderVlad_ Посмотреть сообщение
Потом проверили на рабочем компьютере - видеокарта не подала признаков жизни
Цитата Сообщение от _EnderVlad_ Посмотреть сообщение
работала без сбоев на другом компьютере.
ничего не понял
0
_EnderVlad_
0 / 0 / 0
Регистрация: 04.11.2015
Сообщений: 31
19.01.2018, 01:00  [ТС] 8
Извините, что запутал, просто с телефона еще не разобрался как нормально цитаты прикреплять. В первом абзаце я отвечал на вопрос i8085 о сломанной предыдущей видеокарте и написал её модель. Старая видеокарта ASUS Radeon R9 290X сломана. Новая видеокарта MSI Radeon RX 580 Armor в полном порядке. Я написал об этом в самом начале темы.
0
kumehtar
Модератор
Эксперт Hardware
10228 / 6797 / 1152
Регистрация: 23.11.2016
Сообщений: 32,645
Записей в блоге: 16
19.01.2018, 10:14 9
Цитата Сообщение от _EnderVlad_ Посмотреть сообщение
Пропадает именно изображение - через клавиатуру всегда мог выключить компьютер и даже уже включал игру со звуком.
Цитата Сообщение от _EnderVlad_ Посмотреть сообщение
включил компьютер без подключения DVI кабеля к нему и оставил так на 10-15 минут. После подключения кабеля изображение появилось.
Цитата Сообщение от _EnderVlad_ Посмотреть сообщение
проблема со звуком (ну зачем же еще-то???), который пропадал-появлялся с периодичностью в 1-2 секунды.
Если честно, то согласен с i8085, скорее всего - дуркует мать.
Цитата Сообщение от _EnderVlad_ Посмотреть сообщение
Также грузился с флешки Windows 8.1, но со стандартными драйверами компьютер запустился как и просто без драйверов.
А изображение пропадало при этом или нет?
0
_EnderVlad_
0 / 0 / 0
Регистрация: 04.11.2015
Сообщений: 31
22.01.2018, 17:53  [ТС] 10
При загрузки с флешки изображение не пропадало; так же и при загрузке на стандартных видео драйверах windows, т.е. без установленных драйверов для видеокарты.
0
kumehtar
Модератор
Эксперт Hardware
10228 / 6797 / 1152
Регистрация: 23.11.2016
Сообщений: 32,645
Записей в блоге: 16
23.01.2018, 11:02 11
Цитата Сообщение от _EnderVlad_ Посмотреть сообщение
так же и при загрузке на стандартных видео драйверах windows, т.е. без установленных драйверов для видеокарты.
Но на другом компе ваша видеокарта работает как надо, в том числе - с драйверами, так?

Тогда - дело в матери, имхо.
0
i8085
2293 / 1631 / 331
Регистрация: 11.09.2009
Сообщений: 5,967
24.01.2018, 02:38 12
Цитата Сообщение от kumehtar Посмотреть сообщение
дело в матери
Это-то уже постов несколько выше, как стало очевидно.
Ещё предположение появилось:
Цитата Сообщение от _EnderVlad_ Посмотреть сообщение
На компьютер был установлен Windows 10 Pro ...
А драйвера на материнку какие и как ставились (если вообще ставились)?
Если на чипсет драйвер не поставить, или поставить, но не до, а после установки видеодрайвера, тоже примерно такая же хрень может проявиться.
0
kumehtar
Модератор
Эксперт Hardware
10228 / 6797 / 1152
Регистрация: 23.11.2016
Сообщений: 32,645
Записей в блоге: 16
24.01.2018, 09:11 13
Цитата Сообщение от i8085 Посмотреть сообщение
Это-то уже постов несколько выше, как стало очевидно.
Просто у меня закончились идеи, которые не содержали бы в себе поход в сервисный центр.
0
i8085
24.01.2018, 23:41
  #14

Не по теме:

Цитата Сообщение от kumehtar Посмотреть сообщение
у меня закончились идеи...
А я вот всё-таки ещё одну из себя выдавил.
Напрягитесь, и у вас получится.
(Доктор Мясников)
:)

0
_EnderVlad_
0 / 0 / 0
Регистрация: 04.11.2015
Сообщений: 31
07.02.2018, 16:34  [ТС] 15
Осмотрел материнку - внешне она цела. Может тогда уже что-то в самих чипах или электрической цепи, чего я не вижу?

По поводу драйверов: версию точно уже не назову, но ставились на материнскую плату до видеоадаптера. К тому же проблема была до того, как переустановили windows.

И проблема могла появиться из-за перебоев в питании, так как у нас в тот момент (да и сейчас тоже) шел капитальный ремонт дома со сменой части проводки и щитков. А так как руки не поностью прямые, то и перебои случились.

У меня ощущение, что без сервисного центра как-то не починится. Есть какой-то ресурс или кто-нибудь кто может хорошие центры посоветовать? (Или мою старую плату уже разучились чинить?) Купить новую материнскую плату - самый последний вариант, так как с ней придется покупать и чип, и оперативку, и кулер. Грустно.
0
i8085
2293 / 1631 / 331
Регистрация: 11.09.2009
Сообщений: 5,967
08.02.2018, 00:33 16
Цитата Сообщение от _EnderVlad_ Посмотреть сообщение
кто может хорошие центры посоветовать?
Чинить ЭТО слишком дорого. Дешевле найти б/у-шную с рук. Да и в магазинах кое-где ещё попадаются платы с LGA2011. В принципе, компьютер неплохой, и есть смысл восстановить его с минимальными затратами.
Но перед покупкой новой материнской платы, я бы посоветовал для очистки совести ещё раз компьютер полностью разобрать, зачистить все контакты и попробовать с другим блоком питания. Бывают такие фокусы и из-за него.
0
_EnderVlad_
0 / 0 / 0
Регистрация: 04.11.2015
Сообщений: 31
23.03.2018, 18:49  [ТС] 17
Прямо заколдованный компьютер...

Вчера материнскую плату снял и поставил последний Huanan Gaming Deluxe. Вроде бы отрегулировали, все работало, пока через пару часов я не запустил полноэкранный режим в игре - опять четко слышимый звук отключения устройства и DVI Нет Сигнала.

Решил вскрыть блок питания и обнаружил, что в самом первом сервисе "мастер" зачем-то везде, где мог, заляпал все замазкой, и несколько конденсаторов показались вздутыми. Сегодня купил Thermaltake Russian Gold Москва 850W и подсоединил все через новые провода - и опять DVI Нет Сигнала с самого начала, т.е. изображения нет вообще.

Вопрос: из-за чего же пропадает сигнал? Мать новая, SSD с ОС новые, видеокарта новая, БП с проводкой новые. То есть проблема либо в процессоре, либо в охлаждении процессора (хотя я недавно купил крепеж новый и сам процессор никогда не перегревался), либо в оперативной памяти, либо в электрической цепи (хотя у соседей все работает). Как я понимаю, мне нужно новый процессор покупать для проверки (например тот же i7 4820К)?

Добавлено через 1 час 41 минуту
Дополнительно:
Только что отнес компьютер в офис к людям, которые помогали нам со сборкой, консультированием и т.д. Подключил к их монитору и электрической сети - все заработало сразу же, игры даже в полноэкранном режиме запустились. Возникли подозрения по поводу перегрузки электрической сети, и я подсоединил компьютер на отдельную ото всех устройств розетку. Подключив мой монитор, мгновенно получаю DVI Нет Сигнала. Немного пошатал провод DVI - появилось изображение на 15 минут, за которые я успел также открыть несколько игр в полноэкранном режиме, работавших с пропадающим звуком каждые 5 секунд (и с колонками, и с наушниками), но по окончании этого времени изображение просто опять пропало. Но при этом мой монитор с нашим проводом работает у них на компьютере, а их монитор с их проводом у нас дает такие же сбои. Проблема с электричеством во всей квартире?
0
kumehtar
Модератор
Эксперт Hardware
10228 / 6797 / 1152
Регистрация: 23.11.2016
Сообщений: 32,645
Записей в блоге: 16
23.03.2018, 21:33 18
Проверяйте розетки.

Добавлено через 2 минуты
и кабели подключения.
0
_EnderVlad_
0 / 0 / 0
Регистрация: 04.11.2015
Сообщений: 31
24.03.2018, 18:03  [ТС] 19
Цитата Сообщение от kumehtar Посмотреть сообщение
Проверяйте розетки.
А что именно включить в эту проверку? Ну, куплю или одолжу мультиметр, а какие параметры кроме напряжения мне смотреть? И на какие отклонения от стандартов обратить внимание?

Цитата Сообщение от kumehtar Посмотреть сообщение
и кабели подключения.
Кабель подключения БП новый, дополнительно завтра куплю кабель DVI-D и проверю монитор с ним.

Добавлено через 18 часов 43 минуты
Напряжение в розетке колеблется в районе 210-226, вроде норма. Замерял мультиметром ТЕК DT-830B.

Взял новый кабель DVI-D, подсоединил: теперь экран включается всегда, но выключается на момент загрузки ОС (один раз начал её грузить, но комп поставил сначала меньшее разрешение; изображение опять пропало через секунд 5). В биос зайти могу. Все-таки проблема где-то в ПО? Кругами ходить начинаю.
0
kumehtar
Модератор
Эксперт Hardware
10228 / 6797 / 1152
Регистрация: 23.11.2016
Сообщений: 32,645
Записей в блоге: 16
26.03.2018, 11:45 20
Цитата Сообщение от _EnderVlad_ Посмотреть сообщение
Напряжение в розетке колеблется в районе 210-226
Норма.
у меня закончились идеи.
0
26.03.2018, 11:45
Answers
Эксперт
37091 / 29110 / 5898
Регистрация: 17.06.2006
Сообщений: 43,301
26.03.2018, 11:45

Заказываю контрольные, курсовые, дипломные и любые другие студенческие работы здесь.

Изображение не выводится на мониторе
Здравствуйте. Имеется стационарный компьютер, со следующими характеристиками: DualCore Intel...

Не появляется изображение на мониторе
Здравствуйте. Хочу попросить у форумчан помощи. Буду благодарен и это очень важно. Значит, когда...

Нет изображение на мониторе
Когда включаю компьютер, идёт загрузка виндовс. После изображение на мониторе гаснет и начинает...

Тормозит изображение на втором мониторе
Подключаю 2 монитора к одной видео карте (радеон нд 4870 х2), на вторичный монитор вывожу допустим...


Искать еще темы с ответами

Или воспользуйтесь поиском по форуму:
20
Ответ Создать тему
Опции темы

КиберФорум - форум программистов, компьютерный форум, программирование
Powered by vBulletin® Version 3.8.9
Copyright ©2000 - 2020, vBulletin Solutions, Inc.