Форум программистов, компьютерный форум, киберфорум
Жесткие диски, HDD
Войти
Регистрация
Восстановить пароль
 
 
Рейтинг 4.51/124: Рейтинг темы: голосов - 124, средняя оценка - 4.51
0 / 0 / 0
Регистрация: 14.09.2013
Сообщений: 12
1

Черный экран при запуске после использования Acronis Disk Director Home 11

14.09.2013, 19:59. Просмотров 25512. Ответов 35
Метки нет (Все метки)

Добрый вечер, у меня большие проблемы. Ситуация такая:
Сидел с подругой в скайпе, ей надо было освободить место на диске C, я посмотрел что жесткий диск у нее 1, и решил перекинуть туда пару гигабайт с диска D (там было свободно еще где-то 50 гб), скачали мы Acronis Disk Director Home 11 , установили, решили сначала освободить 7 гигабайт с диска D, выбрали диск D, нажали в меню Изменить размер, и выбрали значение чтоб освободилось где-то 7 гигабайт, чтоб потом перекинуть их на диск C, применили изменения и программа предложила перезагрузить компьютер, после перезагрузки, при запуске, загрузки Windows не происходит, просто черный экран (к слову, у нее Windows 7 x32). Подскажите что делать, пожалуйста, очень важно не потерять содержимое дисков, так как там все их семейные (и вообще все) фото и видео, требуется срочная помощь, желательно чтоб можно сделать самому. И так как я далеко от нее, желательно что-то попроще, чтоб я смог объяснить ей чтоб она смогла сделать сама...
0
Programming
Эксперт
94731 / 64177 / 26122
Регистрация: 12.04.2006
Сообщений: 116,782
14.09.2013, 19:59
Ответы с готовыми решениями:

Черный экран при запуске после использования Acronis Disk Director Home 11(v2.0)
Доброго времени суток джедаи! Acer aspire 5732Z win 7 x64 Суть проблемы: Хотел поставить на...

После использования "Acronis Disk Director 11 Home" потеряно несколько гигабайт
Была задача увеличить размер диска C: за счет диска D:. Использовался загрузочный LiveCD с "Acronis...

После работы с Acronis Disk Director не загружается Windows. Горит черный экран с мигающим нижним подчеркиванием
Добрый вечер! Прошу помощи. Завтра могу прислать фото что показано в акронис Добавлено через 12...

"Диск не отформатирован" после увеличения размера раздела Acronis Disk Director 11 Home
Доброго времени суток, всем! Было: Диск С. Диск D. Незанятое пространство. Далее, диск С...

35
682 / 508 / 35
Регистрация: 23.08.2013
Сообщений: 1,243
14.09.2013, 20:39 2
Цитата Сообщение от AceNovel Посмотреть сообщение
И так как я далеко от нее, желательно что-то попроще, чтоб я смог объяснить ей чтоб она смогла сделать сама...
Предлагаете поиграть в испорченный телефон?
Просто уже не получится, надо по крайней мере этот диск подключать к другому компьютеру или в LiveCD загрузиться на этом и посмотреть что Акронис натворил с диском. К вашему сведению, после Акрониса восстановление в прежнее состояние не всегда возможно.

Цитата Сообщение от AceNovel Посмотреть сообщение
применили изменения и программа предложила перезагрузить компьютер, после перезагрузки, при запуске, загрузки Windows не происходит,
Так Акорнис тоже не запускался и ничего ещё не делал?
0
0 / 0 / 0
Регистрация: 14.09.2013
Сообщений: 12
14.09.2013, 20:41  [ТС] 3
Цитата Сообщение от Big-Endian Посмотреть сообщение
Так Акорнис тоже не запускался и ничего ещё не делал?
Сразу после перезагрузки черный экран х.х
0
X-Factor
Эксперт Hardware
3166 / 2097 / 183
Регистрация: 16.11.2011
Сообщений: 5,840
14.09.2013, 21:01 4
Цитата Сообщение от Big-Endian Посмотреть сообщение
Так Акорнис тоже не запускался и ничего ещё не делал?
А чем это Вы сделали это...???... ====>
Цитата Сообщение от AceNovel Посмотреть сообщение
решили сначала освободить 7 гигабайт с диска D, выбрали диск D, нажали в меню Изменить размер, и выбрали значение чтоб освободилось где-то 7 гигабайт, чтоб потом перекинуть их на диск C
...???... --- Windows 7 левую границу не двигает...
0
682 / 508 / 35
Регистрация: 23.08.2013
Сообщений: 1,243
14.09.2013, 21:04 5
AceNovel
Надо загружаться в LiveCD и с флешки запустить эту программу выбрать диск (физическим), сделать скриншот и показать.
Можно попробовать с дистрибутива Windows загрузиться и запустить Восстановление системы=>Восстановление загрузки. Но это опасней, фиг знает, что там Акрон с разметкой уже сделал.
0
0 / 0 / 0
Регистрация: 14.09.2013
Сообщений: 12
14.09.2013, 21:04  [ТС] 6
Цитата Сообщение от Tau_0 Посмотреть сообщение
А чем это Вы сделали это...???... ====>
Акронис предложил перезагрузить компьютер, мы так и сделали.

Цитата Сообщение от Tau_0 Посмотреть сообщение
...???... --- Windows 7 левую границу не двигает...
В меню можно было это сделать...
0
X-Factor
Эксперт Hardware
3166 / 2097 / 183
Регистрация: 16.11.2011
Сообщений: 5,840
14.09.2013, 21:08 7
Цитата Сообщение от AceNovel Посмотреть сообщение
В меню можно было это сделать...
В чьём меню...???.. --- Неужто ресторана...
0
0 / 0 / 0
Регистрация: 14.09.2013
Сообщений: 12
14.09.2013, 21:13  [ТС] 8
Цитата Сообщение от Tau_0 Посмотреть сообщение
В чьём меню...???.. --- Неужто ресторана...
Речь идет о Acronis Disk Director Home 11, Ваше чувство юмора не помогает нам решить проблему, и даже не чуть не веселит

Добавлено через 2 минуты
Цитата Сообщение от Big-Endian Посмотреть сообщение
AceNovel
Надо загружаться в LiveCD и с флешки запустить эту программу выбрать диск (физическим), сделать скриншот и показать.
Можно попробовать с дистрибутива Windows загрузиться и запустить Восстановление системы=>Восстановление загрузки. Но это опасней, фиг знает, что там Акрон с разметкой уже сделал.
Спасибо за совет, у нее пока что нету доступа к другим компьютерам, так что сегодня сделать не получится, сейчас мы пробуем что нибудь сделать через меню вызванное перед загрузкой виндовса с помощью клавиши F8 .
При попытке выбрать в этом меню пункт Безопасный режим, при его запуске он останавливается на system32 drivers classpnp.sys.
0
X-Factor
Эксперт Hardware
3166 / 2097 / 183
Регистрация: 16.11.2011
Сообщений: 5,840
14.09.2013, 21:29 9
Цитата Сообщение от AceNovel Посмотреть сообщение
пока что нету доступа к другим компьютерам
Это бесполезно --- как минимум у Вас нарушено разбиение диска. И дай Бог, если так. Лучше скачайти из сети любой Live CD c Windows XP/7 --- без разницы. А DMDE запустите с флешки, --- этот редактор портабелен. На ту же флешку и результаты можно сохранять.

Зы Лучше до этого ничего не предпринимайте, если улечите, , то потом очень сложно восстановить будет...
0
0 / 0 / 0
Регистрация: 14.09.2013
Сообщений: 12
14.09.2013, 21:43  [ТС] 10
Цитата Сообщение от Tau_0 Посмотреть сообщение
Это бесполезно --- как минимум у Вас нарушено разбиение диска. И дай Бог, если так. Лучше скачайти из сети любой Live CD c Windows XP/7 --- без разницы. А DMDE запустите с флешки, --- этот редактор портабелен. На ту же флешку и результаты можно сохранять.

Зы Лучше до этого ничего не предпринимайте, если улечите, , то потом очень сложно восстановить будет...
Пока что всё таки попробуем через меню вызванное клавишей F8, как я уже писал, при попытке запуска безопасного режима, загрузка зависает на system32 drivers classpnp.sys , при выборе Устранения неполадок компьютера, тим где есть подменю:
восстановление запуска
восстановление системы
восстановление образа системы
диагностика памяти
командная строка

При выборе Восстановление запуска проблем не находит [cut] , при выборе Диагностики памяти, идет проверка состоящая из 2-х шагов, на втором шаге, на 99 процентах зависает. Сейчас еще другие варианты попробуем в меню Устранения неполадок компьютера, еще мне кажется что проблема может быть в этом c:\windows\system32\drivers\classpnp.sys classpnp.old , на одном форуме увидел кто-то писал что можно ее решить набрав в командной строке rename c:\windows\system32\drivers\classpnp.sys classpnp.old , но это буду пробовать в последнюю очередь.
0
Эксперт HardwareЭксперт Windows
21252 / 12067 / 648
Регистрация: 11.04.2010
Сообщений: 53,467
14.09.2013, 21:48 11
AceNovel, интересный вы человечек, поигрались с разметкой диска, понятия не имеете ЧТО ИМЕННО натворил акронис в MFT и разметке, вам знающие люди советуют - не трогайте средствами винды (которая имеет свои понятия о разметке дисков и никакого понятия об акронисе), причем инфа довольно важна для вас, судя по первому посту, но вы упорно пытаетесь усугубить и без того неважные дела этого харда... вот когда в mbr наступит полная каша, надеюсь вы не будете обвинять форумчан в некомпетентности, ибо подобные случаи не редкость (к сожалению). В целом, инфа ваша, и вам решать - вытягивать ее или загубить окончательно...

Добавлено через 40 секунд
Цитата Сообщение от AceNovel Посмотреть сообщение
что можно ее решить набрав в командной строке rename c:\windows\system32\drivers\classpnp.sys classpnp.old
смысл? это помогает если файл "битый", в вашем случае он совершенно здоров...
0
X-Factor
Эксперт Hardware
3166 / 2097 / 183
Регистрация: 16.11.2011
Сообщений: 5,840
14.09.2013, 21:52 12
Цитата Сообщение от AceNovel Посмотреть сообщение
Пока что всё таки попробуем через меню вызванное клавишей F8
AceNovel, если таблица раздела стала другой, то Windows ни в каком режиме себя не отремонтирует, а сторонними программами только испортить можно...
Вот посмотрите горячую тему windows7 после проверки chkdsk не работает!
Там не акронис был, а Partiton Magic таблицы разделов попортила. Если бы не лечили неправильно, то было бы без проблем. А так ВСЁ под большим вопросом пока висит…

Big-Endian и патчи приготовил, но ТС пока пропал. Может и поможет, но похоже, --- поздно боржоми пить, когда почки отвалились...
0
0 / 0 / 0
Регистрация: 14.09.2013
Сообщений: 12
14.09.2013, 22:21  [ТС] 13
Цитата Сообщение от qvad Посмотреть сообщение
AceNovel, интересный вы человечек, поигрались с разметкой диска, понятия не имеете ЧТО ИМЕННО натворил акронис в MFT и разметке, вам знающие люди советуют - не трогайте средствами винды (которая имеет свои понятия о разметке дисков и никакого понятия об акронисе), причем инфа довольно важна для вас, судя по первому посту, но вы упорно пытаетесь усугубить и без того неважные дела этого харда... вот когда в mbr наступит полная каша, надеюсь вы не будете обвинять форумчан в некомпетентности, ибо подобные случаи не редкость (к сожалению). В целом, инфа ваша, и вам решать - вытягивать ее или загубить окончательно...

Добавлено через 40 секунд

смысл? это помогает если файл "битый", в вашем случае он совершенно здоров...
Цитата Сообщение от Tau_0 Посмотреть сообщение
AceNovel, если таблица раздела стала другой, то Windows ни в каком режиме себя не отремонтирует, а сторонними программами только испортить можно...
Вот посмотрите горячую тему windows7 после проверки chkdsk не работает!
Там не акронис был, а Partiton Magic таблицы разделов попортила. Если бы не лечили неправильно, то было бы без проблем. А так ВСЁ под большим вопросом пока висит…

Big-Endian и патчи приготовил, но ТС пока пропал. Может и поможет, но похоже, --- поздно боржоми пить, когда почки отвалились...
Извините, не подумал что виндовс сам может сделать себе хуже, наверное стоит к вам прислушаться, раз вы здесь людям каждый день помогаете.

Дополню еще о наших действиях,

пробовали еще Восстановление системы, но там пишет "Недостаточно свободного места для восстановления этого ..."
Пробовали Восстановление образа системы, но его не находит на компе, а на диске сегодня его не будет...
Еще вверху того черного экрана что был в самом начале сейчас появилась светлая полоска (не к добру это х.х).

Проблема в том что это девушка, которая в компьютерах не разбирается, а я сейчас в другой стране, в ее городе у меня знакомых нет, которые могли бы помочь, максимум что она может, это переустановить виндовс и тому подобное, а сам я не смогу ей хорошо объяснить, мы связываемся через ВК (она сидит с мобильного). Да и некому ей записывать всякие программы для восстановления и т.д., наверное остается только вариант с переустановкой виндовс(

Может есть какой-то мануал как для блондинок? Я думаю, чтоб было проще, может быть ей установить новый виндовс на диск D, или восстановить тот с помощью установочного диска? Жесткий диск вроде бы не поврежден, кажется проблема в том что акронис каким-то образом повредил запуск виндовса. Я еще гуглил по этой теме, там писали про какой-то диск восстановления на офф. сайте акронис, но я что-то его на нашел оО

Я еще спрашивал на одном сайте, мне посоветовали загрузиться с загрузочного диска Acronis Disk Director11 и включить поиск случайно удалённых разделов, затем их восстановить, но я не знаю кто ей там сможет его записать, разве что я, через неделю, но это долго...
0
Эксперт HardwareЭксперт Windows
21252 / 12067 / 648
Регистрация: 11.04.2010
Сообщений: 53,467
14.09.2013, 22:29 14
Цитата Сообщение от AceNovel Посмотреть сообщение
мне посоветовали загрузиться с загрузочного диска Acronis Disk Director11 и включить поиск случайно удалённых разделов, затем их восстановить,
вам мало проблем созданных акронисом?
если это ноут то должен иметься раздел recovery - он бызывается сразу после включения компьютера комбинацией клавиш
боюсь как бы ваша девушка при установке окошек не наделала еще бОльшей беды, чем злосчастный акронис...
на ее месте было бы проще обратиться к специалистам, переустановить ОС в любом сервис-центре стоит не так уж и дорого...
0
0 / 0 / 0
Регистрация: 14.09.2013
Сообщений: 12
14.09.2013, 22:30  [ТС] 15
И еще ее родителям тоже иногда нужен компьютер, я в полной растерянности, наверное всё же рискну с установкой виндовса наново, на диск D, больше вариантов пока что не вижу, всё остальное смогу попробовать только на следующие выходные, а это очень долго, учитывая то что рабочий компьютер нужен поскорее. И вот еще прикреплю пару фото которые она мне скидывала в процессе наших попыток.
0
Миниатюры
Черный экран при запуске после использования Acronis Disk Director Home 11   Черный экран при запуске после использования Acronis Disk Director Home 11   Черный экран при запуске после использования Acronis Disk Director Home 11  

Черный экран при запуске после использования Acronis Disk Director Home 11   Черный экран при запуске после использования Acronis Disk Director Home 11   Черный экран при запуске после использования Acronis Disk Director Home 11  

Эксперт HardwareЭксперт Windows
21252 / 12067 / 648
Регистрация: 11.04.2010
Сообщений: 53,467
14.09.2013, 22:35 16
ну установит она Windows, а драйвера, софт? вы уверены что раздел с нужной вам инфой не пострадал и подмотнируется корректно? Нетерпение еще никого не доводило до добра, хочу напомнить... чем вас или ее не устраивает обратиться в сервис-центр, в любой в вашем городе, объяснить, что произощло, отдать небольшую денежку и доверить это специалистам?
если накосячите вы, то винить будет некого. а вот если они - сможете потребовать полного восстановления информации
0
0 / 0 / 0
Регистрация: 14.09.2013
Сообщений: 12
14.09.2013, 22:37  [ТС] 17
Цитата Сообщение от qvad Посмотреть сообщение
вам мало проблем созданных акронисом?
если это ноут то должен иметься раздел recovery - он бызывается сразу после включения компьютера комбинацией клавиш
боюсь как бы ваша девушка при установке окошек не наделала еще бОльшей беды, чем злосчастный акронис...
на ее месте было бы проще обратиться к специалистам, переустановить ОС в любом сервис-центре стоит не так уж и дорого...
Это стационарный ПК. Она сможет поставить виндовс, я ей буду подсказывать, и она живет в небольшом городе не далеко от Риги, комп везти в сервисный центр в Ригу, возиться с ним туда и обратно чтоб отвезти, и потом еще туда и обратно чтоб забрать, + платить за это всё, много времени и сил уйдет + еще денюжки, наверное всё же сами попробуем.
Если у вас есть еще какие-то подсказки или варианты что можно сейчас сделать, пишите, будем благодарны за помощь, или что можно сделать через неделю, когда уже я буду, на крайняк.

Добавлено через 58 секунд
Цитата Сообщение от qvad Посмотреть сообщение
ну установит она Windows, а драйвера, софт? вы уверены что раздел с нужной вам инфой не пострадал и подмотнируется корректно? Нетерпение еще никого не доводило до добра, хочу напомнить... чем вас или ее не устраивает обратиться в сервис-центр, в любой в вашем городе, объяснить, что произощло, отдать небольшую денежку и доверить это специалистам?
если накосячите вы, то винить будет некого. а вот если они - сможете потребовать полного восстановления информации
Большое спасибо за совет, может попробуем и так х.х
0
X-Factor
Эксперт Hardware
3166 / 2097 / 183
Регистрация: 16.11.2011
Сообщений: 5,840
14.09.2013, 22:38 18
Цитата Сообщение от AceNovel Посмотреть сообщение
может быть ей установить новый виндовс на диск D
Усли ей нужен Windows сам по себе, то проще ВСЁ снести и переустановить заново. Но если нужна информация, то пусть заменит хард и устанавливает ситему на новый. А со старого потом можно будет извлечь. Я даже не знаю, --- как лучше...

ЗЫ Только не восстанавливайте акронисом, --- совсем испортите...
0
0 / 0 / 0
Регистрация: 14.09.2013
Сообщений: 12
14.09.2013, 22:39  [ТС] 19
Цитата Сообщение от Tau_0 Посмотреть сообщение
Усли ей нужен Windows сам по себе, то проще ВСЁ снести и переустановить заново. Но если нужна информация, то пусть заменит хард и устанавливает ситему на новый. А со старого потом можно будет извлечь. Я даже не знаю, --- как лучше...

ЗЫ Только не восстанавливайте акронисом, --- совсем испортите...
На счет акрониса, учту о.о
Денег на новый хард нету.
0
Эксперт HardwareЭксперт Windows
21252 / 12067 / 648
Регистрация: 11.04.2010
Сообщений: 53,467
14.09.2013, 22:44 20
Цитата Сообщение от Tau_0 Посмотреть сообщение
то пусть заменит хард и устанавливает ситему на новый.
верно, самое безопасное решение...
Цитата Сообщение от AceNovel Посмотреть сообщение
Это стационарный ПК.
сорри, мне показалось, что это ноут почему-то... недавно отвечал в нескольких темах с ноутами, в голове каша
Установить то поможем, и драйвера найти... если что стучите в цкальп, у меня в профиле есть

Добавлено через 1 минуту
блин, поймите же наконец - пока хотя бы из-под liveCD vs не увидем что творится с разделами - никто из нас не даст вам гарантии за сохранность ваших данных

Добавлено через 1 минуту
если у нее есть вдступ к другому ПК то возможно загрузиться с флешки, вот мой гайд, там все описано достаточно понятно Диагностическая флешка / CD с Memtest / Mhdd / Victoria /Recovery Console на борту
0
IT_Exp
Эксперт
87844 / 49110 / 22898
Регистрация: 17.06.2006
Сообщений: 92,604
14.09.2013, 22:44

Заказываю контрольные, курсовые, дипломные и любые другие студенческие работы здесь.

Acronis Disk Director 11 Home не предусматривает форматирования под ext4
у меня на работе win 7 HDD на 2Т разбит на 4 раздела 1-системный 2 -загрузочный 2,3...

Не определяет диск d пробовал Acronis*Disk*Director*Home не помогает
Не определяет диск d пробовал Acronis*Disk*Director*Home не помогает, хотя и видет все файлы и...

Обьединил диски с помощью программы Acronis Disk Director после перезагрузки чёрный экран и дальше комп не грузится
столкнулся с такой же проблемой обьединил диски с помощью программы Acronis Disk Director после...

Ошибки при работе с Acronis Disk Director 11 Home
Почему то выскакивают эти ошибки при выполнении любой операции. Что это может быть? Например хочу...


Искать еще темы с ответами

Или воспользуйтесь поиском по форуму:
20
Ответ Создать тему
Опции темы

КиберФорум - форум программистов, компьютерный форум, программирование
Powered by vBulletin® Version 3.8.9
Copyright ©2000 - 2020, vBulletin Solutions, Inc.