0 / 0 / 0
Регистрация: 07.07.2021
Сообщений: 4
|
|
1 | |
Нужен совет07.07.2021, 10:56. Показов 34308. Ответов 7
Метки нет (Все метки)
Здравствуйте, извините если не в тот раздел. Проблема у меня достаточно бытовая, но помочь, если мне и смогут, то только тут.
И так к сути: плачу за жильё на сайте https://www.kvartplata.ru/. У нас платежи разбиты на 3 графы - примерно месяц назад у меня выглядело так наименования платежа и сумма долга: Мусор - 3000 р Взносы - 5000 р Электроэнергия - 4000 р Я захожу и оплачиваю мусор и электроэнергию, взносы не оплачивала. Спустя две недели я захожу в личный кабинет - там так и стоит опачен мусор, элетроэнергия и остаётся долг по взносам. Теперь сама проблема: Сегодня захожу снова в личный кабинет и у меня стоит нулевой долг по взносом в 5000 р, которые я не стала оплачивать, но к электроэнергии +5000 р. Открываю историю платежей и электронный чек системы - там указано, что пи последнем платеже я оплатила взносы. Тоесть наша УК каким то образом перекинула мой платёж. В систему город за 5 часов дозвониться я не смогла, в УК отвечают, что я сама мол дура и так оплатила - следовательно деньги на электричесвтво они перекинуть не могут. Подскажите пожалуйста, есть ли возможность через историю браузера в коде страницы или ещё как-то увидеть первоначальную информаию? Не знаю, как доказать, что я верно отправляла платёж - есть возможность что-то сделать?
0
|
07.07.2021, 10:56 | |
Ответы с готовыми решениями:
7
Самодельный инкубатор... нужен совет Нужен совет по изготовлению печки для бани Нужен совет Нужен совет |
Автоматизируй это!
|
|
07.07.2021, 11:02 | 2 |
Яна29, в банке, там же реквизиты платежа все есть. Никакое ЖКХ не имеет доступ к платежной системе чтобы на лету менять реквизиты, вы реально заплатили по тем, которые указаны в платежке, никаких "русских хакеров" не было. Единственная возможность - на самом сайте сделать ссылку не туда, чтобы при клике на электроэнергию выдавало платежку на взносы, но это уже не доказать, если даже и было. Надо внимательно читать реквизиты и детали платежа перед оплатой
0
|
0 / 0 / 0
Регистрация: 07.07.2021
Сообщений: 4
|
|
07.07.2021, 11:11 [ТС] | 3 |
Welemir1, у нас платежи по системе город идут на одни реквизиты. Тоесть у нашей УК всего один лицевой счёт - если мы платим не через систему, а к примеру через банк, то мы переводим общую сумму и в комментариях пишем "2000 р на мусор, 1500 р на свет" - бухгалтер разносит уже сам. По системе город тоже выбираем за что оплата и деньги уходят на один счёт с пометками. Я могла бы подумать ещё, что ошиблась, если бы не проверяла после личный кабинет и не было ещё две подобные жалобы от жителей. Не могли мы все ошибиться в один месяц. Поэтому и интересуюсь могу ли я посмотреть, что было на странице.
0
|
0 / 0 / 0
Регистрация: 07.07.2021
Сообщений: 4
|
|
07.07.2021, 11:26 [ТС] | 5 |
Welemir1 , в этом то и дело, что с банка только общую сумму видем. В системе город стоит, что я оплатила взнос. Сейчас до системы город дозвонилась - они подтвердили, что УК при разносе платежей имеет возможность их перераспределить. Как теперь только доказать, что вверно данные вводила.
0
|
Автоматизируй это!
|
|
07.07.2021, 11:29 | 6 |
Яна29, историю браузера откройте за тот день - может у страниц платежек разные урлы и видно что вы выбирали только свет и точно не выбирали взносы? хотя как доказательство это не прокатит, но для своей уверенности...
0
|
0 / 0 / 0
Регистрация: 07.07.2021
Сообщений: 4
|
|
07.07.2021, 11:34 [ТС] | 7 |
Welemir1, 100% целевые не выбирала - ещё бы сомневалась может быть, если бы не смотрела после остатки к оплате и не было такой ситуации у других. А что за урлы в истории? Как и что посмотреть?
0
|
Автоматизируй это!
|
|
07.07.2021, 11:38 | 8 |
Яна29, урл это адрес в интеренете, например у этой страницы он https://www.cyberforum.ru/othe... 56666.html
в вашем браузере ищите пункт меню История, там ищите день в который все произошло и смотрите какие там урлы открывались, можно по ним кликать и откроется вкладка с этой страницей, вот и посмотрите нет ли там взносов. и что там есть вообще.
0
|
07.07.2021, 11:38 | |
07.07.2021, 11:38 | |
Помогаю со студенческими работами здесь
8
Нужен совет Нужен совет Нужен совет Нужен совет Нужен совет Нужен совет Искать еще темы с ответами Или воспользуйтесь поиском по форуму: |