Kerio 9.2.4 периодически не дает клиентам доступ в интернет

@guestfreeman · Регистрация: 27.06.2015

Author24 — интернет-сервис помощи студентам

Доброе время суток. Kerio Control 9.2.4. Периодически имеется проблема. Клиент, без разницы какой ( пользователь AD с аутентификацией по маку, или машина с адресом из определенного диапазона IP), Клиент пытается выйти в интернет, и выхода у него нет. При этом, если я смотрю в Kerio в Logs - Active Hosts - я вижу IP клиента, но, если это клиент с аутентификацией по MAC, напротив IP я не вижу соответствующег пользователя. И выхода в инет у него нет. При этом, клиент даже не может пинговать Kerio, хотя разрешающее правило на ping есть. Это длится какое-то время. Если со стороны Kerio сделать ping клиента, то наблюдается следующее "чудо": сначала пинга нет, затем пинг появляется, затем у клиента появляется доступ в инет. В чем причина такой проблемы ? В Ошибках, предупреждениях - никаких связанных событий.

@UBUNTU · 07.05.2023, 22:23

Сообщение от guestfreeman

В чем причина такой проблемы ?

прозрачный прокси включен? покажите ваши правила. dns клиента верный? ip по dhcp? сколько маршрутизаторов в сети?

@guestfreeman · 29.05.2023, 12:30 **[ТС]**

Здравствуйте. Если речь о прокси Settings - Proxy Server - там стоит опция "Enable non-transparent proxy sever". Но, никто к этому прокси не подключается. Все идут в инет через шлюз.
ДНС-сервер, который испльзуют клиенты, верный. Это Контроллер Домена, он же DHCP. Т.е. эти службы работают не на Kerio.
Маршрутизаторов в сети 1 - Kerio.
Ссылки правил ниже Правило интернета - на 4-м файле ( считаем сверху вниз, отмечено стрелкой.

@guestfreeman · 08.06.2023, 11:47 **[ТС]**

Есть идеи ?

@guestfreeman · 25.09.2023, 07:55 **[ТС]**

Здравствуйте. Есть идеи по проблеме ?

@.None · 25.09.2023, 08:32

скрины не читаемы

мне кажется проблема здесь

Сообщение от guestfreeman

ри этом, если я смотрю в Kerio в Logs - Active Hosts - я вижу IP клиента, но, если это клиент с аутентификацией по MAC, напротив IP я не вижу соответствующег пользователя.

копайте в эту сторону

@guestfreeman 0 / 0 / 0 Регистрация: 27.06.2015 Сообщений: 13
		1
	Kerio 9.2.4 периодически не дает клиентам доступ в интернет 02.05.2023, 19:49. Показов 2582. Ответов 5 Метки нет (Все метки) Доброе время суток. Kerio Control 9.2.4. Периодически имеется проблема. Клиент, без разницы какой ( пользователь AD с аутентификацией по маку, или машина с адресом из определенного диапазона IP), Клиент пытается выйти в интернет, и выхода у него нет. При этом, если я смотрю в Kerio в Logs - Active Hosts - я вижу IP клиента, но, если это клиент с аутентификацией по MAC, напротив IP я не вижу соответствующег пользователя. И выхода в инет у него нет. При этом, клиент даже не может пинговать Kerio, хотя разрешающее правило на ping есть. Это длится какое-то время. Если со стороны Kerio сделать ping клиента, то наблюдается следующее "чудо": сначала пинга нет, затем пинг появляется, затем у клиента появляется доступ в инет. В чем причина такой проблемы ? В Ошибках, предупреждениях - никаких связанных событий. 0

@UBUNTU 352 / 213 / 42 Регистрация: 04.02.2015 Сообщений: 1,344
	07.05.2023, 22:23	2
	Сообщение от guestfreeman В чем причина такой проблемы ? прозрачный прокси включен? покажите ваши правила. dns клиента верный? ip по dhcp? сколько маршрутизаторов в сети? 0

@guestfreeman 0 / 0 / 0 Регистрация: 27.06.2015 Сообщений: 13
	29.05.2023, 12:30 [ТС]	3
	Здравствуйте. Если речь о прокси Settings - Proxy Server - там стоит опция "Enable non-transparent proxy sever". Но, никто к этому прокси не подключается. Все идут в инет через шлюз. ДНС-сервер, который испльзуют клиенты, верный. Это Контроллер Домена, он же DHCP. Т.е. эти службы работают не на Kerio. Маршрутизаторов в сети 1 - Kerio. Ссылки правил ниже Правило интернета - на 4-м файле ( считаем сверху вниз, отмечено стрелкой. 0

@guestfreeman 0 / 0 / 0 Регистрация: 27.06.2015 Сообщений: 13
	08.06.2023, 11:47 [ТС]	4
	Есть идеи ? 0

@guestfreeman 0 / 0 / 0 Регистрация: 27.06.2015 Сообщений: 13
	25.09.2023, 07:55 [ТС]	5
	Здравствуйте. Есть идеи по проблеме ? 0

@.None 4280 / 1618 / 324 Регистрация: 23.06.2009 Сообщений: 5,786
	25.09.2023, 08:32	6
	скрины не читаемы мне кажется проблема здесь Сообщение от guestfreeman ри этом, если я смотрю в Kerio в Logs - Active Hosts - я вижу IP клиента, но, если это клиент с аутентификацией по MAC, напротив IP я не вижу соответствующег пользователя. копайте в эту сторону 0

Опции темы