Сделал сайт, но заказчик отказался от него, и просит аванс обратно!

@tsorion · Регистрация: 11.05.2012

Студворк — интернет-сервис помощи студентам

Помогите решить проблему!
встретился с человеком, договорились о сайте, в его предупреждал что беру аванс. аванс вышел на 4000 руб. я начал брать потому что люди изчезают после того как сайт почти готов бывает.
подробности не буду говорить, они не важны думаю.
В общем сайт сделал, ФУНКЦИОНАЛ ПОЛНОСТЬЮ ГОТОВ. но что-то как-то ему не понравилось, хотя все очень хорошо.
говорит еще переделать, я говорю что отплати полностью и за 3 дня сделаю, он отказывается. потом не хотел видеться
Сейчас звонил и говорит что с другим договорился о сайте а я должен отдать аванс. а я говорю что аванс это за мое время и за готовый сайт. говорит что обратиться в полицию

ДОГОВОР МЫ НИКАКОЙ НЕ ЗАКЛЮЧАЛИ

По закону что он может сделать? в чем он прав? в чем я не прав?

magirus · 02.11.2013, 11:45

Сообщение от tsorion

ДОГОВОР МЫ НИКАКОЙ НЕ ЗАКЛЮЧАЛИ

в этом оба не правы.

Сообщение от tsorion

ФУНКЦИОНАЛ ПОЛНОСТЬЮ ГОТОВ

если это так, и есть ТЗ на сайт то можете смело подавать встречный иск - чтобы он полностью оплатил работу.

Добавлено через 6 минут
а вообще, если это был устный договор с передачей денег из рук в руки без свидетелей - с точки зрения закона ваша сделка ничтожна.
что это означает - читайте сами.

@tsorion · 02.11.2013, 16:15 **[ТС]**

Не могли бы вы мне пояснить?

magirus · 02.11.2013, 16:19

грубо говоря - не имеет юридической силы.

KOPOJI · 03.11.2013, 15:40

еще грубее - никто ничего не может требовать

@Taatshi · 03.11.2013, 15:45

Если есть возможность подтверждения факта перевода - к примеру, электронный платеж - и есть возможность подтверждения цели перевода - Ваш вопрос решается только через суд.

Но. Без наличия договора - не в Вашу, скорее всего, пользу.

Договор обязательно должен быть.

Если деньги отданы из рук в руки - нет факта - нет претензии. Что-то вроде "А я нифига не получал"

Поздравляю... потихоньку умнеете. Но, аванс - дело непростое, и без договора - никуда.

@Андрэич · 07.11.2013, 03:40

Сообщение от tsorion

встретился с человеком, договорились о сайте ... беру аванс 4000 руб...
В общем сайт сделал, ФУНКЦИОНАЛ ПОЛНОСТЬЮ ГОТОВ. но что-то как-то ему не понравилось, хотя все очень хорошо.
говорит еще переделать, я говорю что отплати полностью и за 3 дня сделаю, он отказывается. потом не хотел видеться
Сейчас звонил и говорит что с другим договорился о сайте а я должен отдать аванс. а я говорю что аванс это за мое время и за готовый сайт. говорит что обратиться в полицию
ДОГОВОР МЫ НИКАКОЙ НЕ ЗАКЛЮЧАЛИ

А) Ошибаетесь, ДОГОВОР (взаимная воля сторон) БЫЛ ЗАКЛЮЧЁН, но в данном случае - в устной форме: ст. 159 ГК РФ. Устные сделки.

При этом, в ГК РФ в главе 37 сказано только, что
по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его. О форме же (устной, письменной, нотариальной письменной) этого договора ничего не упоминается, а значит, должы применяться общие нормы ст.ст. 159, 161 ГК. Да и вообще, врядли ли вменяемыцй судья признает такой договор недействителным.

Б) И никакая полиция здесь ни причём: сие не в её компетенции. Это гражданские, не-уголовные, правоотношения. Сторона-истец может обратиться с исковым заявлением в суд по месту жительства ответчика в порядке гражданского производства (ГПК РФ).

(См также: ст. 709. Цена работы; 711. Порядок оплаты работы; 712. Право подрядчика на удержание; 717. Отказ заказчика от исполнения договора подряда. Имхо, абсолютно ваша ситуация...)

,

@taras atavin · 07.11.2013, 08:15

Сообщение от Андрэич

по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его. О форме же (устной, письменной, нотариальной письменной) этого договора ничего не упоминается, а значит, должы применяться общие нормы ст.ст. 159, 161 ГК. Да и вообще, врядли ли вменяемыцй судья признает такой договор недействителным.

Вменяемому судье нужны доказательства его (договора) существования. В случае письменного договора можно представить оригинал документа с подписями в качестве такого доказательства. А в случае устного? Свидетели есть, или это была сделка на доверии? Или, может заказчик таскал с собой диктофон? А может за окнами дежурило ЦРУ? Если нет совсем ничего, то вполне признает, что договора вообще не было и расторгать нечего. Ничтожная сделка и не действительная - не одно и тоже. Не действительная расторгнута по каким либо причинам, но была заключена в прошлом, а ничтожной ни когда не было.

grystik · 07.11.2013, 08:29

вот именно такие ситуации отличают профессионала от любителей (неудачников)..
покупатель (заказчик) всегда прав!! всегда...
если ему не подошла твоя работа по окончанию, значить ты не смог - а это твои проблемы,
если брал аванс - верни, если не брал - молча развернулся и ушел
если ты начинаешь думать - как сохранить деньги за никому не нужную работу - ты ничем не отличаешься от вора..
если заказчик бросил тебя на деньги - значить ты не разбираешься в людях
...
в любом случае - ты не профессионал, иди работать дворником на зарплату и соцпакет..

@Андрэич · 07.11.2013, 17:23

Сообщение от grystik

покупатель (заказчик) всегда прав!! всегда...

Кто это вам такое сказал, удачник вы наш?

Добавлено через 3 минуты

Сообщение от taras atavin

Недействительная (сделка) расторгнута по каким либо причинам, но была заключена в прошлом, а ничтожной ни когда не было.

А вам кто такое сказал?

MrGluck · 08.11.2013, 02:10

Заберите заслуженные деньги себе и впредь оформляйте ТЗ хотя бы в документе. В идеале - подпись, но хотя бы факт передачи документа и подтверждения по переписке где-нибудь. С сайтами надо проявлять еще большую строгость - там "я хочу то не знаю что" и "а переделай ка мне все с нуля" встречается намного чаще. И такие пункты надо обязательно обговаривать до начала деятельности. Если клиент может тыкнуть в конкретно невыполненный (или даже частично невыполненный) пункт ТЗ - ваш косяк. Если вы можете подтвердить каждый пункт - его. Будет пугать судом - адекватно суньте ему что-нибудь из ГК РФ и заявите мол, что он то лох, а вы стреляный воробей, таких много видали, все у вас схвачено и будет рыпаться - себе же хуже сделает. Можете опять намекнуть на то, что фактически готовы сотрудничать. Главное не падайте на уровень метания оскорблениями, даже если клиент вынуждает. Ведите себя как тот, кто прав.

grystik · 08.11.2013, 08:38

Сообщение от MrGluck

заслуженные деньги

никаким боком (в данном случае) они не заслуженные..
если заказчику работа не подошла - значить она не выполнена..
аванс дается на производственные расходы...и если расходов не было, то и тратить его было не на что..
ТС просто сожрал чужие деньги..
его бы они стали только после приемки работы..

@mosath · 08.11.2013, 08:44

Пусть подает в суд, а вы встречный иск, об уплате полной стоимости, если все изначальные требования к сайту были вами выполнены
Максиму чего вы лишитесь это этого аванса, но есть шанс нагреть его на полную оплату работы

@Maks · 08.11.2013, 10:16

Договор и расписка о передаче денежных средств нужны по-любому.
В договоре четко указать, что в случае отказа, аванс не возвращается.
Теперь к сути произошедшего: если нет свидетелей и заказчик сдает заднюю, можете переиграть это в свою сторону, мол, "никаких денег в глаза не видел, что и кому передал заказчик - я не в курсе."
Я бы на Вашем месте сделал именно так (разумеется в случае отсутствия свидетелей).
В случае наличия свидетелей, опять же, закон на Вашей стороне.
Например, Вы вызвали такси, заказали дальнюю поездку.
Дали таксисту половину стоимости проезда, остальное договорились отдать по-факту (вдруг не туда привезет, или машина в пути сломается). Почти доехав Вы требуете развернуться и поехать обратно, при этом просите вернуть уплаченную сумму. Как Вы думаете, таксист вернет Вам деньги и на чьей стороне будет закон? Однозначно на стороне исполнителя, будь то таксист, или веб-разработчик.

MrGluck · 08.11.2013, 17:48

Сообщение от grystik

и если расходов не было, то и тратить его было не на что..

время потрачено. Это основной ресурс и расход.

Новые блоги и статьи Все статьи Все блоги /
Новый ноутбук volvo 07.12.2025 Всем привет. По скидке в "черную пятницу" взял себе новый ноутбук Lenovo ThinkBook 16 G7 на Амазоне: Ryzen 5 7533HS 64 Gb DDR5 1Tb NVMe 16" Full HD Display Win11 Pro	Музыка, написанная Искусственным Интеллектом volvo 04.12.2025 Всем привет. Некоторое время назад меня заинтересовало, что уже умеет ИИ в плане написания музыки для песен, и, собственно, исполнения этих самых песен. Стихов у нас много, уже вышли 4 книги, еще 3. . .	От async/await к виртуальным потокам в Python IndentationError 23.11.2025 Армин Ронахер поставил под сомнение async/ await. Создатель Flask заявляет: цветные функции - провал, виртуальные потоки - решение. Не threading-динозавры, а новое поколение лёгких потоков. Откат?. . .	Поиск "дружественных имён" СОМ портов Argus19 22.11.2025 Поиск "дружественных имён" СОМ портов На странице: https:/ / norseev. ru/ 2018/ 01/ 04/ comportlist_windows/ нашёл схожую тему. Там приведён код на С++, который показывает только имена СОМ портов, типа,. . .	Сколько Государство потратило денег на меня, обеспечивая инсулином. Programma_Boinc 20.11.2025 Сколько Государство потратило денег на меня, обеспечивая инсулином. Вот решила сделать интересный приблизительный подсчет, сколько государство потратило на меня денег на покупку инсулинов. . . .
Ломающие изменения в C#.NStar Alpha Etyuhibosecyu 20.11.2025 Уже можно не только тестировать, но и пользоваться C#. NStar - писать оконные приложения, содержащие надписи, кнопки, текстовые поля и даже изображения, например, моя игра "Три в ряд" написана на этом. . .	Мысли в слух kumehtar 18.11.2025 Кстати, совсем недавно имел разговор на тему медитаций с людьми. И обнаружил, что они вообще не понимают что такое медитация и зачем она нужна. Самые базовые вещи. Для них это - когда просто люди. . .	Создание Single Page Application на фреймах krapotkin 16.11.2025 Статья исключительно для начинающих. Подходы оригинальностью не блещут. В век Веб все очень привыкли к дизайну Single-Page-Application . Быстренько разберем подход "на фреймах". Мы делаем одну. . .	Фото: Daniel Greenwood kumehtar 13.11.2025	Расскажи мне о Мире, бродяга kumehtar 12.11.2025 — Расскажи мне о Мире, бродяга, Ты же видел моря и метели. Как сменялись короны и стяги, Как эпохи стрелою летели. - Этот мир — это крылья и горы, Снег и пламя, любовь и тревоги, И бескрайние. . .

@tsorion 25 / 25 / 0 Регистрация: 11.05.2012 Сообщений: 468

	Сделал сайт, но заказчик отказался от него, и просит аванс обратно! 02.11.2013, 11:30. Показов 4238. Ответов 14 Метки нет (Все метки) Помогите решить проблему! встретился с человеком, договорились о сайте, в его предупреждал что беру аванс. аванс вышел на 4000 руб. я начал брать потому что люди изчезают после того как сайт почти готов бывает. подробности не буду говорить, они не важны думаю. В общем сайт сделал, ФУНКЦИОНАЛ ПОЛНОСТЬЮ ГОТОВ. но что-то как-то ему не понравилось, хотя все очень хорошо. говорит еще переделать, я говорю что отплати полностью и за 3 дня сделаю, он отказывается. потом не хотел видеться Сейчас звонил и говорит что с другим договорился о сайте а я должен отдать аванс. а я говорю что аванс это за мое время и за готовый сайт. говорит что обратиться в полицию ДОГОВОР МЫ НИКАКОЙ НЕ ЗАКЛЮЧАЛИ По закону что он может сделать? в чем он прав? в чем я не прав? 0

@tsorion 25 / 25 / 0 Регистрация: 11.05.2012 Сообщений: 468
	02.11.2013, 16:15 [ТС]
	Не могли бы вы мне пояснить? 0

magirus Почетный модератор 28049 / 15785 / 983 Регистрация: 15.09.2009 Сообщений: 67,752 Записей в блоге: 78
	02.11.2013, 16:19
	грубо говоря - не имеет юридической силы. 0

KOPOJI Почетный модератор 16844 / 6724 / 880 Регистрация: 12.06.2012 Сообщений: 19,967
	03.11.2013, 15:40
	еще грубее - никто ничего не может требовать 0

@Taatshi Почетный модератор 12274 / 5340 / 268 Регистрация: 05.04.2011 Сообщений: 14,086 Записей в блоге: 2
	03.11.2013, 15:45
	Если есть возможность подтверждения факта перевода - к примеру, электронный платеж - и есть возможность подтверждения цели перевода - Ваш вопрос решается только через суд. Но. Без наличия договора - не в Вашу, скорее всего, пользу. Договор обязательно должен быть. Если деньги отданы из рук в руки - нет факта - нет претензии. Что-то вроде "А я нифига не получал" Поздравляю... потихоньку умнеете. Но, аванс - дело непростое, и без договора - никуда. 0

grystik 2528 / 830 / 36 Регистрация: 28.09.2011 Сообщений: 4,319
	07.11.2013, 08:29
	вот именно такие ситуации отличают профессионала от любителей (неудачников).. покупатель (заказчик) всегда прав!! всегда... если ему не подошла твоя работа по окончанию, значить ты не смог - а это твои проблемы, если брал аванс - верни, если не брал - молча развернулся и ушел если ты начинаешь думать - как сохранить деньги за никому не нужную работу - ты ничем не отличаешься от вора.. если заказчик бросил тебя на деньги - значить ты не разбираешься в людях ... в любом случае - ты не профессионал, иди работать дворником на зарплату и соцпакет.. 0

MrGluck Форумчанин 8216 / 5047 / 1437 Регистрация: 29.11.2010 Сообщений: 13,453
	08.11.2013, 02:10
	Заберите заслуженные деньги себе и впредь оформляйте ТЗ хотя бы в документе. В идеале - подпись, но хотя бы факт передачи документа и подтверждения по переписке где-нибудь. С сайтами надо проявлять еще большую строгость - там "я хочу то не знаю что" и "а переделай ка мне все с нуля" встречается намного чаще. И такие пункты надо обязательно обговаривать до начала деятельности. Если клиент может тыкнуть в конкретно невыполненный (или даже частично невыполненный) пункт ТЗ - ваш косяк. Если вы можете подтвердить каждый пункт - его. Будет пугать судом - адекватно суньте ему что-нибудь из ГК РФ и заявите мол, что он то лох, а вы стреляный воробей, таких много видали, все у вас схвачено и будет рыпаться - себе же хуже сделает. Можете опять намекнуть на то, что фактически готовы сотрудничать. Главное не падайте на уровень метания оскорблениями, даже если клиент вынуждает. Ведите себя как тот, кто прав. 0

@mosath 135 / 134 / 5 Регистрация: 03.09.2013 Сообщений: 726
	08.11.2013, 08:44
	Пусть подает в суд, а вы встречный иск, об уплате полной стоимости, если все изначальные требования к сайту были вами выполнены Максиму чего вы лишитесь это этого аванса, но есть шанс нагреть его на полную оплату работы 0

@Maks Супер-модератор 9264 / 5031 / 605 Регистрация: 13.03.2013 Сообщений: 17,802 Записей в блоге: 17
	08.11.2013, 10:16
	Договор и расписка о передаче денежных средств нужны по-любому. В договоре четко указать, что в случае отказа, аванс не возвращается. Теперь к сути произошедшего: если нет свидетелей и заказчик сдает заднюю, можете переиграть это в свою сторону, мол, "никаких денег в глаза не видел, что и кому передал заказчик - я не в курсе." Я бы на Вашем месте сделал именно так (разумеется в случае отсутствия свидетелей). В случае наличия свидетелей, опять же, закон на Вашей стороне. Например, Вы вызвали такси, заказали дальнюю поездку. Дали таксисту половину стоимости проезда, остальное договорились отдать по-факту (вдруг не туда привезет, или машина в пути сломается). Почти доехав Вы требуете развернуться и поехать обратно, при этом просите вернуть уплаченную сумму. Как Вы думаете, таксист вернет Вам деньги и на чьей стороне будет закон? Однозначно на стороне исполнителя, будь то таксист, или веб-разработчик. 0